تعليقات المدونة: هل يجب أن تغلق مدونتك التعليقات؟ ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل ترغب في الحصول على تعليقات على مدونتك؟

هل تساءلت يومًا ما إذا كان عليك السماح بالتعليقات أو إغلاقها؟

للتعرف على سبب أهمية تعليقات المدونة لعملك ، أجريت مقابلة مع مارك شايفر وتيم ماكدونالد في هذه الحلقة من بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

المزيد عن هذا العرض

بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو عرض من شركة Social Media Examiner.

إنه مصمم لمساعدة المسوقين وأصحاب الأعمال المشغولين على اكتشاف ما يناسب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

تنسيق العرض هو راديو حواري عند الطلب (يُعرف أيضًا باسم البث الصوتي).

في هذه الحلقة ، أجريت مقابلة مارك شايفر، وهو مدرس جامعي ومؤلف لأربعة كتب. مدونته تسمى تنمو وآخر كتاب له هو شرح وسائل التواصل الاجتماعي. تيم ماكدونالد هو مدير المجتمع في هافينغتون بوست، مؤسس مدير مجتمعي وعضو في المجلس الاجتماعي لا يوجد طفل جائع.

يشارك مارك وتيم ما تعنيه التعليقات في مدوناتهما ، وبعض التحديات التي يواجهانها باعتدال.

سوف تكتشف الجانب الإيجابي لتعليقات المدونة ، وكيف يمكنك استخدامها لتحسين أعمالك وأساليب الإشراف على المدونات ذات الأحجام المختلفة.

شارك بتعليقاتك ، اقرأ ملاحظات العرض واحصل على الروابط المذكورة في هذه الحلقة أدناه!

استمع الآن

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.

إليك بعض الأشياء التي ستكتشفها في هذا العرض:

تعليقات المدونة

منذ وقت طويل، سيث جودين صدمت الصناعة عندما قرر إغلاق التعليقات على مدونته. لم يكن مهتمًا حقًا بالتعليقات - بالنسبة له كان الأمر يتعلق بإنشاء محتوى يومي.

في الآونة الأخيرة ، براين كلارك وفريقه في قرر موقع Copyblogger إغلاق تعليقات مدونته. نتيجة لذلك ، كان هناك الكثير من الحوار المثير للاهتمام في هذا الفضاء.

الجانب الإيجابي من تعليقات المدونة

يشرح مارك كيف أن هناك الكثير من الاختلاف أسباب العمل وراء المدوناتو و يعود الأمر لكل شركة على حدة لاتخاذ القرار بشأن إضافة تعليقات على مدونتها.

يقول إنه ربما تكون هناك بعض الأسباب الاقتصادية الجيدة جدًا التي دفعت Copyblogger إلى حذف التعليقات ، لكن مارك يعتقد ذلك تعليقات المدونة هي المحرك الاقتصادي.

أدى المجتمع الذي أنشأه مارك على مدونته إلى العديد من الفوائد التجارية المختلفة له ولمجتمعه. يمكنك تعرف على الناس في منطقة التعليق، والتي يمكن أن تؤدي إلى التعاون والعملاء والموردين.

يشعر مارك بأن الكثير من التأثير يحدث في مجتمعات المدونات ، حيث يمكنك ذلك تطوير علاقات قوية مقارنة بتلك التي تنشئها على Twitter أو Facebook.

ستسمع مزايا رائعة أخرى تأتي من التعليقات على مدونتك ، ولماذا يراها مارك كهدية كل يوم.

هافينغتون بوست لديها وجهة نظر مختلفة قليلاً ، فقط بسبب حجمها الهائل. إنهم يواجهون تحديًا أكبر بسبب عدد التعليقات التي يتلقونها كل يوم. من الصعب عليهم التفاعل والتفاعل مع كل معلق.

يشرح تيم في هذه المرحلة ، الأمر يتعلق بالنظر إلى بعض المعلقين غزير الإنتاج على موقعهم والعمل معهم. لقد اكتشفوا أن بعض المعلقين لا يريدون الكتابة لهم ، فهم سعداء بمجرد التعليق.

استمع إلى البرنامج لمعرفة تكلفة المشاركة ، ولماذا يمكنك إشراك نفسك مفلسًا.

بعض التحديات التي تواجه Huffington Post مع تعليقات المدونة

يقول تيم إن أكبر مشكلة بالنسبة لهم هي معرفة كيفية السماح للأشخاص بمشاركة أفكارهم والتعبير عنها بشأن المحتوى ، أثناء ذلك بتقدير أن معيار التعليق مختلف من معايير التحرير الخاصة بهم.

عليهم أن يجدوا طرقًا للتعامل مع هذا بشكل فعال مع مختلف اللغات والبلدان والمناطق الزمنية.

لا يمكنك استبدال الإنسان عندما يتعلق الأمر بالإشراف على التعليقات. أنت بحاجه إلى إيجاد التوازن بين استخدام التكنولوجيا ، جنبًا إلى جنب مع ما يمكن للأشخاص فعله.

ستسمع كيف تتعامل Huffington Post مع الحوار الساخن والتعليقات السلبية على مدوناتها.

عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع البريد العشوائي ، فقد جعلوا جميع المعلقين يصادقون على أنفسهم في العام الماضي حساب Facebook تم التحقق منه. هذا ساعد خفض البريد العشوائي والمتصيدون بشكل كبير.

استمع إلى البرنامج لتسمع لماذا يتساءل مارك عما إذا كان مرسلو البريد العشوائي يأخذون وسائل التواصل الاجتماعي من وسائل التواصل الاجتماعي.

كيف يمكن للمدونات الصغيرة التعامل مع الاعتدال والبريد العشوائي

يوضح تيم أنهم يجرون حاليًا تجارب على اثنين من أعمدةهم باستخدام نظام التعليق على الفيس بوك. بهذه الطريقة ، لديك خيار عرض جميع التعليقات أو تعديلها أو عدم ظهور أي تعليقات مع السماح للأشخاص بترك تعليق.

وتتمثل فائدة ذلك في أن التعليق لا يزال يظهر في موجز أخبار ذلك الشخص ، كما أنه يوفر حركة إحالة اجتماعية لك.

يعتقد تيم أنها طريقة رائعة للشركات الصغيرة للاستفادة من إجراء محادثات على الملفات الشخصية للأشخاص على Facebook. إنها طريقة واحدة لتجنب الإشراف على التعليقات أو المحتوى غير المرغوب فيه ، حيث إنها لن تظهر على موقعك أبدًا.

استمع إلى العرض لمعرفة سبب إعجاب مارك باستخدام Disqus لتنسيق تعليقات موقعه.

متى تتخذ قرار حذف التعليق

يوضح تيم أن لديهم 10 وصايا للاعتدال. لديهم جميعًا أنواعًا مختلفة من اختبارات عباد الشمس لمعرفة ما إذا كان قد تمت الموافقة على تعليق أو حذفه.

خط دفاعهم الأول بلا شك هو ابحث عن كلمات معينة أو تركيبات كلمات أو أخطاء إملائية أو أحرف تؤدي إلى إنشاء كلمة سيئة، والتي لا يريدون ظهورها على موقعهم.

والثاني هو استخدام نفس نوع عقلية الكلمات بالإضافة إلى برنامج الكمبيوتر الخاص بهم ، المسمى Julia. تقوم جوليا في الواقع بتسجيل التعليقات على محتوى مختلف مثل المدونات أو المقالات الإخبارية أو المقالات الحساسة أو المحتوى الذي يتيح لهم مزيدًا من الحرية.

إذا نجح التعليق في جميع الاختبارات الأخرى وسجلته جوليا بشكل كافٍ ، فيمكن الموافقة عليه تلقائيًا في مشاركات معينة. وبخلاف ذلك يتم تمريرها إلى وسيط بشري لاتخاذ القرار.

سوف تسمع الحالة التي تحتاج للوصول إليها حتى توافق Huffington Post على تعليقك عند مستوى معين. يُسمح لتعليقك بعد ذلك بالظهور كنص منسق مع روابط.

في Social Media Examiner ، نحن استخدم Disqus للإشراف على التعليقات. يمكنك قم بإعداد قائمة كلمات مقيدة وقائمة سوداء وأشخاص من القائمة البيضاء.

استمع إلى البرنامج لتسمع رأي مارك في التعليقات السلبية ، وكيف يتعامل معها.

كيف تدير Huffington Post العدد الهائل من التعليقات 

يقول تيم إنه بغض النظر عن حجم عملك ، فأنت بحاجة إلى ذلك انظر إلى الأعضاء النشطين حقًا في مجتمع التعليق - أولئك الموجودين فيه للأسباب الصحيحة.

ستسمع ما يسمونه هذا النوع من الأعضاء في Huffington Post ، وعدد الأشخاص الذين يتفاعل معهم Tim بالفعل بشكل منتظم.

عندما تصل إلى نقطة يمكنك الاعتماد فيها على شيء معين أعضاء مجتمعك، يمكن أن تكون ذات قيمة كبيرة لنشاطك التجاري. على سبيل المثال ، وجدت Huffington Post أنها قوية جدًا وقيمة لديك أصوات أقران في منطقة التعليق بدلاً من صوت العلامة التجارية في مناسبات معينة.

يمكن لأعضاء المجتمع هؤلاء أيضًا المساعدة في تنظيم تدفق المحادثة.

هذه طريقة رائعة لتمكين أعضاء مجتمعك ومنحهم بعض الانكشاف.

استمع إلى البرنامج لتعرف كيف يتعرف مايكل حياة على أعضاء مجتمعه على مدونته.

خطوات يمكن لأصغر المدونين اتخاذها لإدارة تعليقات مدونتهم

يقول مارك إنه اضطر مؤخرًا إلى اتخاذ خطوات للحد من التعليقات التي تحتوي على روابط مرفقة بسبب المستوى المتزايد للبريد العشوائي على مدونته. إنه يشعر أن هذا عار ، لأن هناك الكثير من المعلقين الرائعين الذين يضيفون روابط مشروعة.

لتجنب إزعاج أعضائه ، فإنه يأخذ الآن وقتًا إضافيًا لاستعراض هذه التعليقات والموافقة عليها بسرعة.

استمع إلى البرنامج لمعرفة السبب في 95٪ من الوقت ، يمكن لـ Mark أن يترك تعليقًا مباشرًا.

خطر نقل المحادثات إلى نظام أساسي لا تملكه أو لا تتحكم فيه

يقول تيم إن الأشخاص سيجريون محادثات ، بغض النظر عما إذا كان لديك نظام أساسي للتعليق.

يقول إن هافينغتون بوست تخلت عن السيطرة منذ فترة طويلة ، وهي الآن تحتضن بالفعل البيئة الجديدة. يسمون الاجتماعية الصفحة الأولى الجديدة. يجد الأشخاص محتواهم عبر جميع الأشخاص الآخرين الذين شاركها على مواقع التواصل الاجتماعي، مما يؤدي إلى عودة حركة الإحالة إلى الموقع.

سوف تسمع سبب شعور مارك بأنه من عدم الاحترام للمعلقين نقل التعليقات بعيدًا عن النظام الأساسي الخاص بك ، وعيوب القيام بذلك.

أحد أسباب جلب الناس إلى موقعك هو بيع الإعلانات. في حالة Social Media Examiner ، إذا لم يزور الأشخاص موقعنا ، فلن يقوموا بالتسجيل في النشرة الإخبارية لدينا ، مما يؤدي إلى عدم وجود عملاء.

مدونتك وموقع الويب الخاص بك هما الأشياء الوحيدة التي تمتلكها على الويب. يجب ألا تتخلى عن صوتك في السلطة لمنصة اجتماعية.

استمع إلى العرض لمعرفة سبب اتفاقنا جميعًا على أنه من المهم جدًا تذكر مجتمعك.

اكتشاف الأسبوع

في عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي 2014، قررنا اغتنام الفرصة لاستخدام Instagram بشكل أكثر فعالية.

اذا أنت استخدم Instagram، ربما لاحظت أن النظام الأساسي المستند إلى سطح المكتب لا يتمتع بجميع الإمكانات الرائعة لتطبيق الجوال. هذا هو مكان التطبيق جرامفيد ادخل.

يتيح لك هذا التطبيق القيام ببعض الأشياء الرائعة حقًا. عندما تدخل علامة تصنيف ، فإنها تعرض لك أولاً خريطة لمكانك في العالم وأين تم التقاط معظم الصور.

ما أحبه في Instagram ، وخاصة Gramfeed ، هو أنها تسمح لك بسهولة بالغة ضع علامة التصنيف الخاصة بك وشاهد العدد الإجمالي للصور التي تم التقاطها. في هذه الحالة بالذات ، كان هناك أكثر من 3200 صورة. يمكنك رؤية من التقط الصورة والتفاعل مع كل هذه الصور.

إذا أجريت بحثًا فقط على علامة تصنيف ، فستقتصر على عدد الصور التي تراها ، ولكن يمكنك الانتقال بها إلى المستوى التالي وإنشاء حساب. كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول بحسابك حساب Instagram، والذي يسمح لك بمشاهدة جميع الصور لأي علامة تصنيف معينة.

هذه طريقة رائعة لإدارة علامة التصنيف والحفاظ عليها أو حتى مراقبة علامة تصنيف أحد المنافسين.

أوصي بشدة أن تقوم بذلك تحقق من ذلك.

استمع إلى البرنامج لمعرفة المزيد وأخبرنا كيف يعمل هذا من أجلك.

النقاط الرئيسية المذكورة في هذه الحلقة:

• تواصل مع مارك شايفر على موقعه مدونة.
• تحقق من مدونة مارك ، تنمو، لبعض المصادر المجانية لمساعدتك في رحلتك على وسائل التواصل الاجتماعي.
• استمع إلى البودكاست رفيق التسويق مع مارك شايفر وتوم ويبستر.
• اقرأ كتاب مرقس ، شرح وسائل التواصل الاجتماعي.
• تواصل مع تيم ماكدونالد في هافينغتون بوست و على تويتر.
• رئيس لأكثر من مدير مجتمعي، وهو مجتمع مديري المجتمع.
• اقرأ لماذا قرر Copyblogger إغلاق تعليقات المدونة.
• اكتشف كيف تحقق من حساب Facebook الخاص بك.
• اكتشف المزيد حول نظام التعليق على الفيس بوك.
• انظر ماذا ديسكوس يجب أن تقدم للإشراف على التعليقات.
• اكتشف كيف مايكل حياة يسلط الضوء على أفراد مجتمعه على مدونته.
• محاولة جرامفيد لتتبع جميع الصور الخاصة بعلامة تصنيف معينة.
• اتصل بـ Emily at [البريد الإلكتروني محمي]، إذا كنت مهتمًا برعاية بودكاست للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

طرق الاشتراك في بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

• انقر هنا للاشتراك عبر iTunes.
• انقر هنا للاشتراك عبر خدمة RSS (غير تغذية iTunes).
• يمكنك أيضا الاشتراك عبر ستيتشر.

ما رأيك؟ ما رأيك في المواقع التي تغلق التعليقات؟ الرجاء ترك تعليقاتك أدناه.