استخدام قصص Instagram أثناء الإطلاق: الإستراتيجية الترويجية: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تبحث عن طرق مبتكرة لاستخدام قصص Instagram أثناء الإطلاق؟ هل تتمنى لو فعلت المزيد مع القصص؟

لاستكشاف كيفية استخدام Instagram Stories أثناء الإطلاق ، أجريت مقابلة مع Alex Beadon على موقع بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

اليكس هو خبير في Instagram Stories متخصص في مساعدة الأشخاص على استخدام Instagram للأعمال. دورتها التدريبية هي Project Storyline والبودكاست الخاص بها هو عن قصد مع Alex Beadon.

تشرح أليكس كيف استخدمت Instagram Stories لإطلاق Project Storyline ، وتشارك الخطوات والنصائح التي يمكنك استخدامها أثناء الإطلاق أو التسلسل الترويجي.

لماذا يجب أن تهم القصص المسوقين

يستخدم الكثير من الأشخاص Instagram ولكن لا يستخدم الجميع قصص Instagram. فلماذا يجب على جهات التسويق المشاركة في القصص؟

تذكرنا القصص بالتدوين قبل 10 أو 11 عامًا. كان الجميع يكتبون بشكل متكرر ، غالبًا مرة واحدة يوميًا. من خلال الكتابة ، كانوا يشاركون قصصًا عن حياتهم وما يحدث. كانت تلك حركة كبيرة حقًا أدت إلى الكثير من الأشياء المثيرة. كانت مدونات الفيديو على YouTube متشابهة ، وتم تنفيذها فقط على الفيديو.

القصص متشابهة إلا أنه يجب عليك الظهور بشكل منتظم. الآن ، أنت لا تظهر بكلماتك فقط ، فأنت غالبًا ما تظهر بوجهك وصوتك حتى يكون الأمر أكثر حميمية. القصص فورية لذا يبدو الأمر وكأنك على الجانب الآخر من الهاتف. كما أنه يسمح للأشخاص بإجراء تلك المحادثة الخاصة معك. مع المدونات ، كان الناس يردون في التعليقات ؛ كان هذا هو الشيء المهم في ذلك الوقت. الآن ، مع القصص ، يتم إرسال ردود الأشخاص مباشرة إلى الرسائل المباشرة الخاصة بك حتى تدخل في محادثة خاصة فورية مع العملاء المحتملين. هذا مذهل.

في الوقت الحالي ، يستخدم 500 مليون شخص قصص Instagram يوميًا. تسمح لك القصص بإقامة علاقات طويلة الأمد مع جمهورك. إنها طريقة أكثر حميمية للتواصل ، مثل إجراء مكالمة عبر FaceTime. يمكن أن يساعد هذا أيضًا في إحماء جمهورك ، لذلك عندما يكون لديك شيء تريد إطلاقه ، فمن المرجح أن يدعموك ويشتروا منك.

لأن القصص تختفي بعد 24 ساعة ، يجب على الناس مشاهدة قصصك كل يوم إذا كانوا يريدون مواكبة ما تريد. هؤلاء الأشخاص الذين يشاهدون ويتحققون كل يوم هم من المعجبين بك. هذا يعني أنه عندما تدخل فترة إطلاق ، سيكون لديك جمهور مضمّن من الأشخاص المهتمين والمتحمسين لما لديك لتقدمه. لقد اشترى الكثير من المعجبين الفائقين لـ Alex بالفعل دورة Project Storyline ، ولكن كلما ذهبت بيعها مرة أخرى ، فهم لا يزالون هناك في التعليقات يشجعونها ويشجعون الآخرين على شرائها حسنا.

لماذا يكافح الكثير منا مع القصص

عندما بدأت أليكس في كتابة القصص لأول مرة ، كانت في الواقع على Snapchat. قد يسأل الناس ، "لماذا تكتب القصص؟ يختفون في يوم واحد. إنها مضيعة كاملة ومطلقة للوقت ". كانت النتائج معاكسة تمامًا! علمت أليكس أنها كانت ترعى علاقة أكثر حميمية مع الناس.

نعم ، إنه نوع من الإزعاج لأنك أنشأت جزءًا من المحتوى ثم اختفى. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك هذا: يمكنك دائمًا حفظه كإبراز إذا كنت تريد حقًا أن يعود الناس إليه. هناك جمال في حقيقة أنه لا يمكن للناس مشاهدته إلا خلال فترة الـ 24 ساعة. إنه أمر خاص لأنه يمكنهم الذهاب ومشاهدته ، أو يختفي.

أحد أهم الأسباب التي تجعل الناس لا ينشئون القصص هو أنهم يعتقدون أن الأمر يتطلب الكثير من الوقت والجهد. لا تحتاج إلى قضاء ساعات في محتوى القصة. تستخدم أليكس القصص بشكل أساسي لأخذ جمهورها وراء الكواليس معها. في بعض الأحيان ، تظهر لتروي قصة سريعة. لا تحتاج إلى الكثير من الوقت ؛ 20 دقيقة في اليوم يجب أن تكون كافية.

يقول أليكس إن المشكلة الحقيقية التي يواجهها الناس عادةً في إنشاء القصص هي أنهم يشعرون بالخجل. إنهم لا يعرفون ماذا يقولون وهم قلقون حقًا بشأن الكيفية التي سيحدثون بها. هذا جزء من سبب استغراقه الكثير من الوقت في البداية. ولكن مثل أي شيء آخر ، هناك طريقة واحدة فقط للشعور بالراحة عند إنشاء المحتوى: قم بذلك مرارًا وتكرارًا.

إنه مثل التمرين. في المرة الأولى التي تبدأ فيها الذهاب إلى صالة الألعاب الرياضية ، تشعر الحركات بالحرج والانقطاع. يشعر الناس أيضًا بعدم الارتياح عندما يبدأون في كتابة القصص لأول مرة. عندما تبدأ في الظهور بشكل عشوائي على الفيديو والتحدث إلى الكاميرا ، ستشعر بالحرج. هذا جزء منه. تخطى هذا الإحراج المبكر ، واعلم أنه إذا كنت لا تريد حقًا إظهار وجهك في أي يوم معين ، فلا داعي لذلك. يمكنك التقاط مقطع فيديو أو صورة ووضع نص فوقه. هناك خيارات وخلطها أمر جيد في الواقع.

يعرف Instagram من الذي تتم مشاهدة قصصه ويحظى بأكبر قدر من الاهتمام. إنها مشابهة جدًا لخوارزمية الخلاصة وهي تعرض هذه القصص أولاً. بمجرد أن تبدأ في إنشاء محتوى يشاهده الأشخاص ، فمن المرجح أن يراك هؤلاء الأشخاص مرارًا وتكرارًا إذا كانوا يستمتعون بما تقدمه هناك. إنها طريقة رائعة لإنشاء هؤلاء المشجعين الخارقين.

كيفية دعم الإطلاق باستخدام قصص Instagram

تعليقات على حشد الموارد لخلق توقع

يمكنك استخدام Instagram Stories في إطلاق مشابه لكيفية استخدام حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني أو حملة إعلانات على Facebook. ابدأ بإضافة القيمة ، وزرع البذور ببطء ولكن بثبات وابني الترقب.

عندما أطلقت أليكس برنامج Project Storyline لأول مرة ، استغلت فترة توقعها للتحدث باستمرار عن سبب أهمية قصص Instagram. تخيلت أي اعتراضات وخططت طرقًا للتغلب عليها قبل أن يعرف جمهورها حقًا أنها تقدم شيئًا ما. ثم أطلعت جمهورها على أنها كانت تنشئ البرنامج.

في تلك المرحلة ، كانت أليكس تقدم فجوات معرفية لذلك كان الناس يتساءلون ، "هاه ، ما هذا الشيء الذي تصنعه؟ أتساءل ماذا ستكون الوحدات المختلفة؟ أتساءل كيف ستبدو الرسومات؟ "

طلبت منهم تقديم تعليقات حول ما يريدون منها تضمينه فيه. وبهذه الطريقة ، شعروا أنهم أصبحوا جزءًا من العملية ولديهم إحساس بملكية إنشاء البرنامج. حتى أن Alex استخدم Instagram Stories للمساعدة في تسمية البرنامج. لقد دفعت لمؤلف الإعلانات ليأتي بعشرة أسماء مختلفة ، وقلصتها إلى الثلاثة الأوائل ، ثم طلبت من جمهورها التصويت على الاسم الذي يفضلونه.

من خلال بناء الترقب وجعلهم يشعرون بملكية النتيجة ، فإنك تخلق شعورًا بالغموض في أذهانهم. عندما تطلق منتجك أخيرًا ، فإن أول شيء يريد جمهورك القيام به هو الجري لمعرفة ماهية كل التفاصيل.

أليكس منظمة حقًا مع إطلاقها ، لذا فإن كل شيء إستراتيجي للغاية تبدأ عادة في زرع بذور الترقب هذه لمدة 90 يومًا تقريبًا ولكن قد يختلف التوقيت. الشيء المهم هو بناء هذا الإحساس بالتوقع وإعداد جمهورك لما هو قادم.

شارك الشهادات لتقديم دليل اجتماعي

نعلم جميعًا قوة الشهادة الجيدة ولكن غالبًا ما ينسى الناس مشاركة الشهادات على Instagram Stories. بمجرد أن تدخل في وضع الإطلاق - ربما حتى قبل أن تخرج بمنتجك - ستنطلق الشهادات ليكون دليلًا اجتماعيًا للناس على أن كل ما هو قادم جيد حقًا وأنهم سيرغبون في التحقق منه. مشاركة الشهادات بشكل فعال ، حتى لو كانت عربة التسوق الخاصة بك مغلقة ، فهي قوية للغاية.

كلما حصلت أليكس على شهادة ، تقوم بعمل رسم صغير لطيف وتنشره على Instagram. أثناء قيامك بجمع الشهادات على مدار العام ، يمكنك جمعها جميعًا في تمييز. حتى إذا كنت تنشر الشهادات أربع مرات في الشهر ، فلا يزال بإمكانك التقاط هذه القصص الأربع المختلفة ووضعها جميعًا في تمييز واحد حتى يتمكن الأشخاص من رؤيتها متى كانوا مستعدين.

نصيحة أخرى رائعة للحصول على الشهادات هي البث المباشر مع العملاء السابقين. يوصي أليكس بسؤالهم مباشرة ، "ما الذي أعجبك في هذا؟ ما هو الجزء المفضل لديك؟ ما الذي أثار دهشتك في هذا؟ إذا كان بإمكانك التحدث إلى نفسك أثناء اتخاذ هذا القرار ، فماذا ستقول؟ " يمكن أن يكون لذلك تأثير حقيقي على إبعاد الناس عن السياج.

اعتراضات البحث عبر ملصق الأسئلة والأسئلة والأجوبة المباشرة

هناك ملصق سؤال على Instagram Stories يمكنك استخدامه لسؤال جمهورك عن سبب إبقائهم في الحياد أو منعهم من الشراء. ثم يمكنك أخذ هذه الأسئلة وإعادة نشرها في قصصك بالإجابات الحقيقية.

يمكنك أيضًا استخدام هذه الأسئلة كملصق في بث مباشر. عندما تنشر مباشرة على Instagram ، إذا كنت قد طرحت سؤالاً خلال الـ 24 ساعة الماضية ، فسيستغرق الأمر جميعًا الإجابات على ملصق السؤال هذا ويسمح لك بإظهاره على الشاشة أثناء التنقل حي. (إذا كنت قد طرحت أكثر من سؤال عبر ملصق السؤال خلال الـ 24 ساعة الماضية ، فلن يعرض البث المباشر سوى الإجابات من أحدث سؤال.)

في البث المباشر ، يبدو هذا تمامًا مثل ملصق السؤال الذي يحتوي على إجابات على القصص ، وينبثق بنفس الطريقة عندما تعيد نشره في قصتك. إنه شكل آخر من أشكال الإثبات الاجتماعي: فهو يوضح أن هناك أشخاصًا مهتمين بهذا المنتج. بالإضافة إلى ذلك ، يساعدك على إدراك أنواع الاعتراضات التي لدى الآخرين ، مما يمنحك فرصة للإجابة على هذه الاعتراضات مسبقًا للآخرين الذين قد يشاركونها.

جسديًا ، يبدو الأمر أشبه بعمل شعوذة ، لذا يجب أن يكون لديك خطة. تستخدم أليكس حاملًا ثلاثي القوائم يحمل هاتفها أثناء بثها المباشر لأنها تتحرك. إذا لم تفعل ذلك ، فقد يكون الأمر مزعجًا للمشاهدين. قامت بإعداده بمصباح رنين وهاتفها على الحامل ثلاثي القوائم ، وهي قريبة بما يكفي للنقر على شاشة الهاتف. هناك القليل من Q في الأسفل عند البث المباشر على Instagram يمكنك النقر فوق هذا السؤال ويظهر لك جميع الأسئلة المختلفة التي طرحها عليك الأشخاص. ثم يمكنك الدخول والاختيار يدويًا ، وسيظهر هذا السؤال على الشاشة.

قامت أليكس بإعداد إشعار صوتي صغير على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بها في كل مرة يقوم فيها شخص ما بالتسجيل في الدورة التدريبية الخاصة بها. أثناء بثها مباشرة على هاتفها للإجابة على الأسئلة ، يكون جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بها بالقرب منها يصدر هذا الصوت في كل مرة يكون فيها هناك تخفيض. لذلك أعلنت بعد ذلك في البث المباشر ، "أوه ، انضم شخص جديد للتو. مرحبًا بك في Project Storyline! " يضيف ذلك المزيد من الأدلة الاجتماعية من خلال إظهار جمهورها أن الآخرين ينضمون. هذا يجعلهم يريدون أن يروا بأنفسهم ما هو عليه من الداخل. إنه مثل رنين الهواتف في الخلفية أثناء برنامج لجمع التبرعات على التلفزيون.

أثناء الإطلاق ، تظهر أليكس على الهواء مباشرة قدر الإمكان - أحيانًا عدة مرات في اليوم. يستجيب الناس جيدًا للفيديو المباشر. أصدر Instagram أيضًا للتو القدرة على إعادة توظيف البث المباشر كمقاطع فيديو IGTV ، بدلاً من نافذة إعادة التشغيل السابقة التي كانت مدتها 24 ساعة. لسوء الحظ ، عندما يعيد Instagram نشر مقطع فيديو مباشر كفيديو IGTV ، تختفي ملصقات الأسئلة هذه. ومع ذلك ، يمكنك وضع رابط في وصف الفيديو الخاص بك. IGTV هو المكان الوحيد على Instagram ، بخلاف سيرتك الذاتية ، والذي يسمح لك بنشر رابط خارجي مباشر ، وهذه ميزة رائعة.

إحماء يؤدي مع تحدي DM

قبل الإطلاق مباشرةً ، يحب أليكس إثارة الحماس ومحاولة جذب أكبر قدر ممكن من الاهتمام. هي دائما تفتح العربة يوم الجمعة. في يوم الاثنين السابق ، فتحت عربة التسوق واستضافت تحديًا لمدة 5 أيام من ذلك الاثنين حتى الجمعة مع مجموعة منبثقة على Facebook حيث ينضم إليها الآلاف من الشركات الصغيرة من جميع أنحاء العالم. إنه تحدٍ ممتع ومجاني ويعمل كمنشئ رائد رائع. لمدة أسبوعين قبل التحدي ، يدير Alex إعلانات على Facebook ويصرخ بشكل أساسي حولها من فوق أسطح المنازل للحصول على أكبر عدد ممكن من الأشخاص للاشتراك في التحدي.

يُطلق على التحدي الذي يواجهه أليكس اسم "Double Down on Your DMs".

تنتهي الفائدة الحقيقية من Instagram Stories في محادثات الرسائل المباشرة مع العملاء الأكثر دفئًا. يحصل الأشخاص الذين اشتركوا في التحدي على حق الوصول إلى خمس رسائل مطالبة ، واحدة في اليوم ، تخبرهم بما يمكنهم نشره في قصصهم زيادة تلك الرسائل المباشرة. توضح أليكس طريقتها بالقدوة ، وتوضح لهم قوة قصة Instagram الخاصة بها على هؤلاء الخمسة أيام. بحلول الوقت الذي وصلوا فيه إلى نهاية هذا التحدي المجاني - الذي يتكون بالكامل من مطالبات يومية تخبرهم بما سينشرونه في قصصهم - مروا بتحول كبير. عندما تفتح عربة التسوق إلى Project Storyline ، كانوا ينتظرون ببطاقتهم الائتمانية للدخول مباشرة.

موجه التحويلات مع DM المحادثات

تميل أي فترة فتح عربة التسوق إلى شراء الكثير من الأشخاص في البداية ، والكثير من الأشخاص يشترون في النهاية ، وركودًا في المنتصف حيث يتلاشى الزخم. في هذه المرحلة ، تطالب أليكس الأشخاص على Instagram Stories بإرسال رسائل إليها وإخبارها بسبب عدم انضمامهم بعد.

ستقول ، "مرحبًا يا رفاق ، لقد استقبلنا بالفعل 500 شخص في Project Storyline ، لكنني أعلم أن هناك الكثير منكم يشاهدون هذا ولم يتخذوا هذه القفزة من الإيمان وانضموا. أنا فقط أريد أن أعرف - لماذا لا؟ ما الذي يمنعك؟ إنه جيد تمامًا إذا لم يكن مناسبًا لك. ولكن سيساعدني حقًا إجراء تلك المحادثة فقط حتى أتمكن من معرفة كيفية خدمتك بشكل أفضل. فقط أرسل لي رسالة مباشرة الآن وأخبرني لماذا أنت على الحياد. ما الذي يمنعك؟ "

بدون فشل ، يتحول العديد من الأشخاص الذين يجيبون على رسالة Alex إلى عملاء. غالبًا ما تكون مخاوفهم أشياء صغيرة جدًا وليست حتى مشاكل.

باستخدام Project Storyline ، على سبيل المثال ، يجيب شخص ما بأنه لن ينضم لأنه يرغب في التخطيط لأسبوعه وتجميع المحتوى لقصصه حتى لا يرغب في مطالبة جديدة كل يوم. لكن Project Storyline يحتوي على أرشيف من المطالبات. لذا ، على الرغم من حصولك على مطالبة جديدة كل يوم ، يمكنك أيضًا الوصول إلى جميع المطالبات السابقة. يسمح لك هذا بالجلوس يوم الاثنين وتجميع كل محتوى قصتك للأسبوع المقبل إذا كنت ترغب في ذلك.

من خلال فتح تلك المحادثة ، يبدأ Alex في فهم الأشياء الصغيرة التي تعيق الناس والتي لا ينبغي أن تكون كذلك. يساعدها في تسويق البرنامج بشكل أفضل من خلال الرد على تلك الاعتراضات مباشرة.

يمكن أن تساعدك هذه الاعتراضات أيضًا في تعديل صفحة المبيعات الخاصة بك. إذا رأيت الاعتراضات نفسها تظهر مرارًا وتكرارًا ، فيمكنك إضافة قسم بالأسئلة الشائعة. يمكنك حتى تعديل الطريقة التي تصف بها منتجك لتبدأ به حتى يجيب على الاعتراض الموجود في نسخة المبيعات. لكن لا يمكنك معرفة ما الذي يعيق الناس ما لم تسأل.

يمكنك أيضًا تصوير تلك المحادثات في الرسائل المباشرة الخاصة بك وإعادة نشرها في قصصك. تأكد من إخفاء اسم الشخص وصورة ملفه الشخصي وأي معلومات شخصية. ولكن هناك قيمة في إعادة نشر هذه المحادثات لأنه بغض النظر عن مدى حب جمهورنا لنا ، فإن معظم الناس لن يذهبوا إلينا مباشرة. إذا كان هناك شخص واحد يرسل الرسائل المباشرة ويريد تجميع مطالباتهم لبقية الأسبوع ، فمن المحتمل أن يكون هناك 20 شخصًا آخر يواجهون نفس المشكلة ولا يرسلون الرسائل.

من خلال إعادة نشر تلك المحادثات ، يمكنك الرد على هذه الاعتراضات في مكان أكثر عمومية. كما أنه بمثابة دليل اجتماعي على وجود أشخاص آخرين في نفس القارب. في نهاية هذا المثال التجميعي / التحفيزي ، سيقولون ، "أوه ، لم أكن أعرف أن هناك أرشيفًا سريعًا. هذا يجعل من السهل حقًا تجميع قصص Instagram الخاصة بي. سأذهب للانضمام الآن ". تستحق هذه المحادثة أكثر من ذلك لأنها تُظهر للناس أن الآخرين يشاركونهم مخاوفهم ثم ينزلون عن السياج وينضمون إلى Project Storyline.

قبل الإنترنت ، كنا ندخل متجرًا ونتحدث إلى إنسان للحصول على المشورة والمعلومات المهمة قبل إجراء عملية شراء كبيرة. اعتاد الناس في الوقت الحاضر على عدم التحدث إلى البشر عندما يشترون أشياء من أمازون. عندما يشترون شيئًا تعليميًا أو معقدًا أو مكلفًا ، لا يزالون يريدون التحدث إلى شخص ما.

Instagram Feed Posts + Instagram Stories

تحب أليكس الاحتفاظ بخلاصتها كمكان حيث يمكن للأشخاص رؤية كل رسالة مبيعات تريدهم أن يتلقاها خلال فترة إطلاقها. خلال فترة الركود في المبيعات في منتصف فترة الإطلاق بشكل خاص ، لديها ندوة عبر الإنترنت لجذب انتباه الناس مرة أخرى. إذا كنت تقيم حدثًا كبيرًا ، مثل ندوة عبر الويب ، فقم بتضمين ذلك في الخلاصة وشاركها مع قصصك حتى يتمكن الأشخاص البحث عن معلومات أو محاولة اكتشاف ما يحدث دائمًا واعلم أنه يمكنهم اكتشاف ذلك بمجرد زيارة خلاصتك. تعتبر القصص أكثر أهمية للظهور باستمرار ، وتحاول حقًا إعادة حقيقة أن الأشخاص يجب أن ينضموا إلى المنزل.

عند مشاركة منشور الخلاصة على القصة ، افهم أنه ليس لدى الجميع هذا الخيار. عندما ترى منشور موجز Instagram ، حدده حتى ترى المربع المربع. بعد ذلك ، حدد رمز الطائرة الورقية في أسفل الجانب الأيسر من الصورة وسيظهر مع مجموعة من الخيارات. إذا كان لديك الخيار في الجزء العلوي ، فسيظهر "إضافة إلى القصة". ثم يمكنك إضافته إلى قصتك وأنت على ما يرام. إذا كنت لا ترى هذا الخيار ، فسيتعين عليك ، للأسف ، تصويره ومشاركته. إنه بالتأكيد ليس مثيرًا.

إن الشيء العظيم في مشاركة منشور الخلاصة في قصتك هو أنه بمجرد انتقاله إلى قصتك ، إذا نقرت على الصورة نفسها ، فهذا نوع من التبديل بين وجهتي نظر. العرض الأول هو الصورة التي يوجد أسفلها اسم المستخدم الخاص بك. يضيف العرض الثاني حدًا أبيضًا صغيرًا ويمكنك رؤية جزء من التسمية التوضيحية. إنه أكثر جاذبية. عادةً ما تقوم أليكس بتبديلها إلى الشخص الذي يبدو أنه يأخذ مقتطفًا من التسمية التوضيحية ثم هي يضع سهمًا صغيرًا يقول "مشاركة جديدة". قد تضيف القليل من الدعاية حول سبب ذهابهم والتحقق من ذلك خارج.

كما أنه قابل للنقر. من قصصك ، يمكنك النقر عليها ثم قراءة بقية التسمية التوضيحية. لا يعرف معظم الناس أنه يمكنك فعل ذلك ولكن يمكنك إخبارهم بذلك. يستخدم Alex القليل من GIF. إذا نقرت على الملصقات في قصصك وبحثت في ملفات GIF ، فيمكنك البحث عن "انقر هنا" وستفتح الخيارات التي تقول ، "انقر هنا". ما عليك سوى سحبها وإفلاتها على الصورة نفسها وسيؤدي ذلك إلى دفع الأشخاص للذهاب والتحقق من ذلك خارج.

عندما يتم إطلاق Alex ، غالبًا ما تنشر أكثر من 20 قصة يوميًا. في أحدث إصدار لها ، حاولت تخفيفه. قررت نشر أقل ونشر الأساسيات فقط. ووجدت أنه من الأفضل لها أن تنشر على مدار اليوم بشكل منتظم جدًا ، لذا فهي تظهر في خلاصات الأشخاص ويتم تذكيرهم بما يحدث. وتوصي بالظهور في قصصك كثيرًا أثناء الإطلاق والظهور في الخلاصة مرة واحدة كل يوم أو يومين.

وسّع نطاق وصولك واحتفل بالتحويلات

تحتاج إلى إنشاء صفحة شكر تستحق القصة. بمجرد أن يشتري شخص ما منك عبر الإنترنت ، يتم إرساله إلى صفحة الشكر. تأكد من أن صفحة الشكر الخاصة بك جذابة بصريًا. ثم اطلب من العملاء بنشاط إعادة نشرها والاحتفال بعملية الشراء الجديدة لقصتهم الخاصة. قم بتضمين اسم المستخدم الخاص بك حتى يتمكنوا من الإشارة إليك.

استخدم هذا بشكل استراتيجي للتأكد من أن أصدقاء الشخص سيرون هذه المشاركة في قصصهم. قد يرغبون في الذهاب والتحقق منك. ضع فيه شيئًا مثيرًا. قامت أليكس بإعداد صفحة الشكر الخاصة بها ، لذلك عندما يهبط شخص ما على الصفحة ، تنبثق رسوم متحركة من قصاصات الورق. يمكنك أيضًا الحصول على فيديو شكر هناك.

Stu McLaren لديه فيديو شكر على برنامج القبيلة حيث يقول ، "مرحبًا ، لقد انضممت للتو إلى Tribe. شكرا جزيلا." ثم يستدير كل شخص في خلفية مكتبه لمواجهة الكاميرا ويلقي قصاصات ورق وبالونات للتهنئة والترحيب بالعضو الجديد. حاول الاستمتاع بها وافعلها بطريقة تمثل علامتك التجارية. إنها نقطة اتصال مهمة حقًا يمكن استخدامها إذا كان هناك شيء يشعر الناس أنه يستحق المشاركة في قصتهم. شجعهم على القيام بذلك. يمكنك حتى تحفيزها من خلال تقديم هدية مجانية لمستخدم عشوائي شارك الصفحة مع قصصهم.

تأكد من الاحتفال علنًا بعملائك عند بدء انضمامهم أيضًا. هذا مهم حقا لسببين. بالطبع تريد أن يشعر عملاؤك الجدد بالخصوصية والتقدير. وهي تعمل كمصدر جيد حقًا للإثبات الاجتماعي الذي يشير بصريًا إلى جمهورك بأكمله إلى أن الأشخاص يشترون منتجك بالفعل.

مقابل كل 50 عضوًا ينضمون إلى Project Storyline ، تلتقط أليكس لقطات شاشة لحساب ذلك الشخص على Instagram وتعيد نشرها في قصصها باستخدام صور GIF من قصاصات ورق ورسالة ، "تهانينا ، الشخص X! أنت العضو الجديد رقم 50 في Project Storyline! " ثم يعيدون نشرها في قصصهم الخاصة ، والتي تقدم Project Storyline لجمهورهم بأكمله. في كثير من الأحيان ، يردون أيضًا ويعبرون عن مدى حماستهم للانضمام. ثم تقوم أليكس بتصوير تلك الاستجابة وإعادة نشرها على قصصها للحصول على مزيد من الإثبات الاجتماعي.

كما أنها تكتب اسم كل شخص ينضم إلى Project Storyline على ورقة لاصقة وتضعه على الحائط خلفها. كلما تعمق الإطلاق وأعمق ، أصبح تصميم الملاحظات اللاصقة أكبر وأكبر. يتضاعف كإشارة بصرية لكل من يقف على الحياد وينضم إليه الناس كل يوم. إنها تصرخ ، "إذا لم تنضم بعد ، فقد فاتك. ماذا يحدث هنا؟ ما الذي يمنعك؟ "

إنها أيضًا طريقة ممتعة لكي تُظهر أليكس للناس أنها تقدر كل عميل يشترك. عندما اعتادت أليكس بيع 50 قصة مشروع فقط ، رحبت بكل شخص على حدة. صورت نفسها وهي تكتب كل اسم وتضعه على الحائط. الفكرة هي إيجاد طريقة للتعرف والترحيب بكل شخص. يجعل الناس يشعرون بأنهم مميزون.

الوجبات الجاهزة الرئيسية من هذه الحلقة:

• اكتشف المزيد حول أليكس بيدون على موقعها على الإنترنت.
• إتبع أليكس على Instagram.
• الدفع قصة المشروع.
• الاستماع إلى عن قصد مع أليكس بيدون تدوين صوتي.
• قم بالتسجيل في قمة التسويق في Instagram.
• تحميل تقرير صناعة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• شاهد المحتوى الحصري ومقاطع الفيديو الأصلية من Social Media Examiner على موقع YouTube.
• شاهد برنامج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الأسبوعي أيام الجمعة الساعة 10 صباحًا بتوقيت المحيط الهادي موقع YouTube.

ما رأيك؟ ما هي أفكارك حول استخدام Instagram Stories بطريقة أكثر استراتيجية؟ يرجى مشاركة تعليقاتك أدناه.