تسلسل إعلانات Facebook: طريقة أفضل لاكتساب العملاء: ممتحن الوسائط الاجتماعية

تريد خفض تكلفة اعلانات الفيسبوك الخاصة بك؟ هل ترغب في معرفة كيف يمكن أن يساعدك التواصل مع عملائك؟

لاستكشاف تسلسلات إعلانات Facebook التي تكلف أقل وتحسين النتائج ، أجريت مقابلة أماندا بوند، خبير إعلانات فيسبوك رائد. مسارها نظام ستراديجي. إنها متحدثة منتظمة في عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي و أ مدرس HubSpot Academy.

توضح أماندا سبب قدرة التحديات التي يواجهها المسوقون في عام 2019 على خلق فرص لخفض إنفاقهم على الإعلانات. سوف تكتشف أيضًا كيفية ترتيب تسلسل إعلانات Facebook لتعكس رحلة العميل.

اقرأ ملخص المقابلة أدناه. للاستماع إلى المقابلة ، انتقل إلى نهاية هذه المقالة.

لماذا يجب على الشركات النظر في إعلانات الفيسبوك الآن؟

تبدأ أماندا ببعض القصص الدرامية حول ما حدث مع Facebook في عام 2018. العوامل المساهمة مثل نهاية العالم على Facebook والتغييرات وراء الكواليس في النظام الأساسي جنبًا إلى جنب مع تناقص المخزون لتسعير الكثير من الأشخاص خارج السوق.

عدد مرات ظهور الإعلان التي يمكن أن يقدمها Facebook محدود. مع اقترابنا من هذا الحد ، ارتفعت تكلفة عرض هذه الإعلانات بشكل كبير.

للتوضيح ، تشارك أماندا بعض الأبحاث التي أجرتها في الربع الرابع من عام 2018.

وجدت أن التكلفة لكل ألف ظهور كانت أعلى بثلاث مرات مما كانت عليه قبل عامين. نتيجة لذلك ، بدأ الكثير من اللاعبين الكبار الذين كانوا ينفقون مئات الآلاف من الدولارات شهريًا على Facebook في البحث عن منصات إعلانية أخرى.

نظرًا لأن هؤلاء اللاعبين الكبار لم يعدوا يضعون أموالهم في Facebook بعد الآن ، يتوفر المزيد من المخزون. نتيجة لذلك ، أصبحت ساحة اللعب أكثر عدالة.

التكلفة لكل ألف ظهور تنخفض وتشعر تكاليف الإعلان وكأنها تطبيع. تقول أماندا إنه يجعل هذا وقتًا رائعًا للانتقال إلى إعلانات Facebook.

بالإضافة إلى تحقيق إيرادات من خلال مبيعات المنتجات ، أذكر المستمعين أنه يمكن أيضًا استخدام إعلانات Facebook لمكافحة انخفاض الوصول عن طريق وضع المحتوى والرسائل أمام الجمهور المستهدف.

استمع إلى العرض لمعرفة المزيد حول تحويل المشاركات إلى إعلانات على Facebook.

لماذا تكافح الشركات مع إعلانات الفيسبوك

سألت أماندا عن التحديات الأخرى التي قد يواجهها المعلنون على Facebook. إنها تشير إلى مساحة التعليم حول إعلانات الجيل الرائد على Facebook وتحريك الأشخاص إلى مسار المبيعات.

على مدار العامين ونصف العام الماضيين ، كما تقول ، كان هناك الكثير من الأشخاص الرائعين الذين لديهم منتجات وخدمات رائعة استمعت العروض إلى الموجهين الذين يتحدثون عن دفع الأشخاص عبر مسارات تحويل المبيعات لتوليدها إيرادات.

في الأساس ، تم تعليمهم الخدمة الإعلانات الرائدة لتجميد الجماهير من الناس الذين لا يعرفونهم أو يثقون بهم ؛ مطالبة هؤلاء الأشخاص على الفور بالتخلي عن عناوين بريدهم الإلكتروني مقابل شيء قد يكون أو لا يكون ذا قيمة. لقد أصبحت الأنشطة التجارية شديدة التركيز على التعامل مع الأشخاص عبر الإنترنت لدرجة أنها نسيت الأساسيات التأسيسية.

عندما أسأل لماذا قد لا تعمل مسارات التحويل كما كانت في الماضي ، تقول أماندا بحثها و كشفت التجربة أن العديد من مسارات التحويل تم تحسينها للحصول على عدد كبير من الزيارات ، ولكنها غالبًا ما تكون غير مؤهلة حركة المرور.

بدلاً من الاعتماد على إعلانات توليد الرصاص المباشر أو الإعلانات التي تهدف مباشرة إلى الشراء ، تقترح أماندا تضخيم محتوى الفيديو الخاص بك باستخدام إعلانات Facebook. تتيح لك هذه الإعلانات إحماء جمهورك من خلال مشاركة رسالتك وقيمك ومهمتك ، وهي في الواقع أقل تكلفة من إنشاء قوائم العملاء المحتملين وإعلانات التحويل.

بعد ذلك ، بمجرد أن يكون الأشخاص في جمهورك المخصص الدافئ ، يمكنك إعادة توجيههم بإعلانات تركز على توليد العملاء المحتملين ومحادثات المبيعات.

استمع إلى العرض لمعرفة المزيد حول سبب اعتقاد أماندا أن تدفئة الجمهور بالنوع الصحيح من الإعلانات أمر مفيد.

ما هو تسلسل إعلان الفيسبوك؟

تقول أماندا إنه لا يوجد شيء ثوري في تسلسل إعلاناتها على Facebook. إنها مبنية على مبادئ التسويق الأساسية التي تقسمها إلى ثلاث مراحل: الاتصال والالتزام والإغلاق.

مرحلة الاتصال هي عندما يتم إنشاء ولاء العلامة التجارية. الأمر كله يتعلق بالعلامة التجارية والمشاركة. في هذه المرحلة ، تركز على جعل الأشخاص يشاهدون مقاطع الفيديو التي تنشئها.

مرحلة الالتزام حيث يتم تركيز 95٪ من التعليم حول الإعلانات الآن: توليد العملاء المحتملين. بغض النظر عن الصناعة التي تعمل فيها ، سواء كنت تبيع عبر الإنترنت أم لا ، يتم استخدام هذه المرحلة لتحديد الآفاق المحتملة.

يتعلق الأمر كله بمطالبة الأشخاص بعنوان بريد إلكتروني أو مطالبتهم بالتسجيل للحصول على مكالمة اكتشاف مقابل شيء ذي قيمة حتى تتمكن من نقلهم إلى مرحلة الإغلاق أو الشراء.

بدلاً من القفز مباشرة إلى إعلانات الجيل الرائد ، تشجع أماندا الناس على التفكير في أهداف العلامة التجارية الشاملة والأهداف المحددة لكل منتج وخدمة يقدمونها.

ثم الخطوة التالية هي إنشاء تسلسل إعلانات يعكس سلوكيات العملاء المحتملين والعملاء.

تستخدم أماندا تسلسل الكلمات لأن التجربة مبنية على ما سيفعله العميل بشكل طبيعي ، إذا ترك لأجهزته الخاصة على موقع الويب الخاص بك أو في سلسلة بريدك الإلكتروني. إنها عملية تحديد كيفية تفاعل الأشخاص معك بشكل عضوي ثم عرض الإعلانات التي يتم تشغيلها بواسطة سلوك المستخدم هذا ، حيث يأتي دور الجماهير المخصصة.

إليك مثال يبدأ بمرحلة الاتصال. يرى شخص ما حلقة من برنامج حواري تسويق وسائل التواصل الاجتماعي على Facebook يوم الجمعة. إنهم مشغولون لذا فهم يشاهدون بضع ثوانٍ فقط ، لكنهم يريدون تذكر العودة ومشاهدتها. وقد تعود شريحة من الجمهور لتجد هذا الفيديو ، لكن الحياة تحدث ، أليس كذلك؟

بدلاً من الأمل في أن يتذكر ذلك الشخص العودة والمشاهدة ، يمكنك تضخيم هذا العرض المباشر بإعلان على Facebook يستهدف الأشخاص الذين شاهدوا العرض لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.

يشجع الإعلان الأشخاص على متابعة المشاهدة على Facebook أو استخدام بعض المقاطع من العرض لحث الأشخاص على مشاهدة منشور المدونة المصاحب الذي يغطيها على موقع الويب.

يمكنك أيضًا إعادة استهداف الأشخاص الذين شاهدوا 95٪ من العرض مع تذكير للحلقة التالية.

في مرحلة الالتزام ، تنتقل للحصول على عنوان بريد إلكتروني مقابل تنزيل مجاني لتقرير صناعة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي السنوي.

تقوم بعد ذلك بنقل الأشخاص الذين اختاروا تلقي هذا التنزيل إلى مرحلة الإغلاق عن طريق إعادة توجيههم بمقاطع فيديو قم بتسليط الضوء على العناصر المختلفة لعالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ودعوتهم إلى الخروج معك شخص.

كيف يوفر لك تسلسل إعلان Facebook المال

تشارك أماندا أنها درست مبلغ 48000 دولار في الإنفاق الإعلاني ووجدت أن عرض إعلانات توليد الرصاص لتدفئة الجماهير المخصصة أرخص بنسبة 50٪ إلى 100٪ من تشغيل إعلانات توليد الرصاص لحركة المرور الباردة. وهذا هو سبب أهمية مرحلة الاتصال في تسلسل الإعلانات.

ستنفق في البداية المزيد على العديد من الإعلانات المختلفة التي تنشئها ، ولكن عندما تنشر إعلانات مرحلة الاتصال والالتزام والإغلاق بالتتابع ، يمكنك خفض التكلفة لكل اكتساب العميل إلى النصف.

لأنه بحلول الوقت الذي يمر فيه الأشخاص بمرحلة الاتصال (للتعرف عليك) والدخول في مرحلة الالتزام ، فإنهم يعرفونك بالفعل ويثقون بك ويصبحون أكثر تقبلاً لعرضك. مما يعني أنه من المرجح أن يتخذوا إجراءً في مرحلة الإغلاق.

في المتوسط ​​، تضع أماندا 20٪ من ميزانية إعلانات Facebook في دعم إعلانات مرحلة الاتصال التي تعمل 365 يومًا في السنة.

وتقول إن 40٪ إلى 50٪ من الميزانية تذهب إلى تشغيل إعلانات مرحلة الالتزام - وهي الإعلانات التي تغذي الأشخاص في مرحلة الاتصال لتعطيك عنوان بريدهم الإلكتروني. يمكنك استخدام الإعلانات لتقديم فرصة تحدي لمدة 5 أيام أو اطلب منهم الظهور في ندوة عبر الإنترنت لمعرفة المزيد عنك أثناء مساعدتهم في حل مشكلة ما.

يتم بعد ذلك وضع رصيد الميزانية في تشغيل إعلانات المرحلة الختامية لأي شخص يفكر في الشراء. هؤلاء هم الأشخاص الذين أعربوا عن نيتهم ​​من خلال زيارة صفحة المبيعات ، على سبيل المثال.

استمع إلى العرض لسماع نصيحة متقدمة بشأن التسلسل من أماندا.

كيفية تطوير الجماهير المخصصة لتسلسل إعلان Facebook

لبدء إنشاء تسلسل إعلان ناجح ، عليك إجراء مسح للمحتوى الأساسي الذي تنشره. قم بإجراء تدقيق للتفاعل لجميع مشاركات النص والصور والفيديو على صفحتك على Facebook لتحديد موضوع أو محتوى أكثر جاذبية من الآخرين.

للتوضيح ، مقابل كل 100 شخص يشاهدون منشورًا ، تريد معرفة عدد الأشخاص الذين يحبون المنشور ويعلقون عليه ويشاركونه وينقرون عليه. عندما تجد المنشورات ذات التفاعل القوي ، استخدمها لإنشاء جماهير مخصصة لإعادة توجيه تسلسل الإعلانات.

بالإضافة إلى الجماهير المخصصة استنادًا إلى المشاركة أو مشاركة الفيديو ، يمكنك إنشاء جماهير مخصصة للاستجابة للأحداث من الأشخاص الذين يضعون علامة على المهتمين أو الذهاب إلى الأحداث على صفحة عملك يمكن إعادة استهداف الأشخاص في هذا الجمهور لمدة 365 يومًا. إذا كان لديك Facebook pixel على موقع الويب الخاص بك ، فيمكنك أيضًا إنشاء جماهير مخصصة للأشخاص الذين يزورون موقعك ؛ يمكن إعادة استهداف الأشخاص في هذا الجمهور لمدة 180 يومًا.

عندما يكون لديك جمهور مخصص قوي ، يمكنك البدء في خدمة الأشخاص بإعلانات تعكس سلوكهم. إذا أظهر شخص ما اهتمامًا بمحتوى إعلان Facebook ، فيمكنك أن تقول ، "حسنًا. إذا كنت مهتمًا بذلك ، فربما ترغب في مشاهدة هذا المحتوى المرتبط بإعلانات Facebook ". هم الآن متصلون بـ يمكنك أنت وأنت العمل على تسخينها ونقلها خلال مرحلة الاتصال وإلى الالتزام والإغلاق المراحل.

استمع إلى العرض لمعرفة كيف تكيف أماندا تسلسل إعلانها مع Instagram.

ابدأ مع تسلسل إعلانات Facebook

لإنشاء تسلسل اتصال ، توصي أماندا بالبدء بإعلانات الفيديو. تفضل الفيديو على المشاركات الثابتة لأنه يمكنك التقاط مشاهدين لمدة 3 ثوانٍ. باستخدام منشور ثابت ، يجب على الأشخاص الإعجاب به أو التعليق عليه أو مشاركته لإدخال تسلسلك.

ستحتاج إلى أربعة مقاطع فيديو:

• Connect Trigger Video: هذا هو أول اتصال بعلامتك التجارية للعديد من الأشخاص. يمكن أن يكون أي محتوى يتحدث عن ماهية علامتك التجارية وكيف تدعم الناس خلال رحلة العميل.
• ربط إعلان الفيديو 1: سيعزز هذا الإعلان التفاعل.
• ربط إعلان الفيديو 2: سيضعك هذا الإعلان كسلطة.
• ربط إعلان الفيديو 3: سيشارك هذا الإعلان في الشهادة.

يمكنك استخدام فيديو جديد تمامًا أو (تذكر أن تدقيق المحتوى؟) تضخيم بث مباشر أو محتوى فيديو آخر كان جيدًا.

عند إعداد الحملة ، ضع كل إعلان في مجموعة إعلانية منفصلة. بعد ذلك ، اطلب من Facebook تقديم إعلانات Connect الثلاثة الأخرى للأشخاص في غضون 5 أيام من رؤية إعلان التشغيل. سيحدد Facebook الترتيب الذي يتم تقديم كل منها بناءً على المخزون المتاح.

أي شخص يرى هذا الفيديو الأولي سيشاهد الإعلانات التالية. هذا هو تسلسل الاتصال الخاص بك.

بعد أن يرى الأشخاص إعلانات Connect الثلاثة ، يكون لديك جمهور متحمس لمرحلة الالتزام. بعد 5-10 أيام ، اعرض إعلان إنشاء قوائم العملاء المحتملين لأي شخص شاهد الفيديو المشغل.

تقول أماندا إنها تبقي مرحلة الالتزام بسيطة إلى حد ما لتبدأ بها. لقد حاولت إنشاء إعلان جيل الرصاص ، وإذا لم ينجح ذلك ، فإنها تختبر إعلانًا آخر. الهدف هو الحصول على عنوان بريد إلكتروني حتى تتمكن من بدء محادثة مبيعات عبر البريد الإلكتروني ، وكذلك من خلال إعلانات المرحلة النهائية على Facebook.

استمع إلى العرض لمعرفة مدى تعقيد وتطور تسلسل الإعلانات.

اكتشاف الأسبوع

ال LumaFX app for iOS هو تطبيق قوي وقوي لتعديل الفيديو على الهاتف المحمول يتيح لك تعديل الفيديو الذي سجلته أو استوردته

يحتوي التطبيق على مجموعة كاملة من الميزات الأساسية بما في ذلك القدرة على اقتصاص الفيديو وتصحيح الألوان وتدويره ، بالإضافة إلى ميزة استثنائية مكتبة التأثيرات التي يمكنك استخدامها لتطبيق تأثيرات الحركة السريعة أو البطيئة - تدعم ما يصل إلى 244 إطارًا في الثانية للرسوم المتحركة بالحركة البطيئة. يمكن استخدام الفلاتر ، المشابهة لتلك الموجودة على Instagram ، بمفردها أو مجتمعة لإنشاء إعدادات تصفية مسبقة فريدة يمكنك تطبيقها على المقاطع.

التطبيق سهل الاستخدام وسهل الاستخدام للغاية ، ويكلف 2.99 دولارًا أمريكيًا في الإصدار متجر التطبيقات أو على luma-touch.com.

استمع إلى العرض لمعرفة المزيد وأخبرنا كيف يعمل LumaFX من أجلك.

الوجبات الجاهزة الرئيسية في هذه الحلقة

• تحقق من صفحة أماندا على Facebook ، المحلل الإستراتيجي للإعلانات.
• يزور موقع ويب المحلل الإستراتيجي للإعلانات.
• تعلم المزيد عن نظام ستراديجي.
• تحقق من أماندا دورات HubSpot Academy.
• يكتشف LumaFX.
• الاستماع إلى الرحلة، الفيلم الوثائقي لدينا.
• شاهد برنامج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الأسبوعي أيام الجمعة الساعة 10 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ الجماهير أو ضبطها على Facebook Live.
• تعلم المزيد عن عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي 2019.

استمع إلى المقابلة الآن

ال بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مصمم لمساعدة المسوقين المشغولين وأصحاب الأعمال والمبدعين على اكتشاف ما يناسب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.

ما رأيك؟ ما هو رأيك في متواليات إعلانات الفيسبوك؟ يرجى مشاركة تعليقاتك أدناه.