5 خطوات لاستضافة محادثات تويتر ناجحة: دليلك النهائي: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

تعد استضافة محادثة Twitter طريقة رائعة لذلك تفاعل مع معجبيك ومتابعيك، إلى أفضل فهم وتنمية مجتمعك بسرعة، طالما الترويج لعلامتك التجارية وعملك.

لقد رأيت القوة الترويجية للشبكات والترويج لدردشة Twitter ، لذلك قررت أن أتعمق أكثر.

من الصعب وصف كل شيء تعلمته في هذه المقالة ، لكنني سأبذل قصارى جهدي.

هنا دليل الكل في واحد للتحضير لدردشة Twitter واستضافتها.

لماذا Twitter Chat؟

محادثة Twitter هي محادثة عامة على Twitter حول واحدة فريدة رابطة هاشتاق. تسمح لك علامة التصنيف هذه بمتابعة المناقشة والمشاركة فيها. عادة ما تكون محادثات Twitter متكررة وتتعلق بموضوعات محددة ربط الناس بانتظام مع هذه المصالح.

تعد استضافة دردشة Twitter طريقة فعالة من أجل:

• قم بتعزيز وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي: بينما تتطور محادثات Twitter حول علامة تصنيف واحدة ، فإنها لا تزال عامة - مما يعني أن ملايين المتابعين للمشاركين في الدردشة سيرون علامة التصنيف ويتحققون مما وراءها. هذا يعني أن مئات الأشخاص الجدد يتعلمون عن علامتك التجارية في كل مرة!
• احصل على ملاحظات فورية: تعد الدردشة عبر Twitter فرصة رائعة لـ استمع إلى مجتمعك. اطرح أسئلة وستحصل على إجابات على الفور.
• أنشئ المجتمع الذي يقف وراء عملك: تعد الدردشة على Twitter واحدة من أكثر أنشطة الوسائط الاجتماعية جاذبية والتي تشكل عادة. يقوم متابعوك بضبط أسبوعيًا في نفس الوقت للتفاعل مع بعضهم البعض ، ومتابعة بعضهم البعض ، وإعادة تغريد بعضهم البعض ، وما إلى ذلك. هذه واحدة من أفضل الطرق تحويل متابعيك إلى دعاة علامتك التجارية.

# 1: افهم كيف يعمل

قبل إنشاء دردشة Twitter الخاصة بك ، من الذكاء المتابعة أو حتى شارك في بعض محادثات Twitter في مجال عملك. هنا نوعان من المصادر حيث يمكنك العثور على محادثات Twitter ذات الصلة حول موضوع مثير للاهتمام:

• هذه جدول بيانات Google هي قاعدة البيانات التي أنشأها المستخدم لمحادثات Twitter التي بدأها روبرت سوانويك. للعثور على الأحداث ذات الصلة ، ما عليك سوى استخدام اختصار CTRL + F. لست متأكدًا من مدى فعالية الإشراف عليها ، لكنها تبدو نظيفة جدًا في الوقت الحالي.
• حدثان هي أداة رائعة أخرى لتتبع محادثات Twitter القادمة. يبدو أن خيار البحث معطل ، ولكن يمكنك الانتقال بسهولة من غرفة إلى أخرى (أو الذهاب إلى الأحداث القادمة) للعثور على خيار مثير للاهتمام.

# 2: شكل خطتك

بعد يومين من متابعة بعض المحادثات ذات الصلة ، من المحتمل أن تكون لديك أفكار. الآن يمكنك إعداد الأشياء.

عصف ذهني الهاشتاق

هذه الخطوة حاسمة. الهاشتاج هو ما يجمع كل شيء معًا. بمجرد تحديده ، سيكون من الصعب للغاية تغييره. وبالتالي تريد أن يكون الهاشتاج الخاص بك:

• فريد تمامًا. بحث تويتر قبل اختيار واحد (قد ترغب أيضًا في البحث في Google و القاموس الحضريللتأكد من عدم وجود ارتباطات ثابتة أو سيئة بالكلمة التي اخترعتها لعلامة التجزئة الخاصة بك).

  

• أقصرما يمكن. تذكر أن الهاشتاج سيكون في كل تغريدة من محادثتك. كلما طالت علامة التصنيف ، قلت قدرة المشاركين في الدردشة على التحدث!
• سهل التذكر. يجب أن يعكس الهاشتاج موضوعك أو اسم علامتك التجارية لإنشاء ارتباطات فورية.
• سهل الكتابة. بغض النظر عن الأداة التي تدعو متابعيك لاستخدامها ، سيكون هناك دائمًا بعض الأشخاص الذين سيكتبون علامة التصنيف يدويًا لتضمين التغريدة في المناقشة. يساعد كثيرًا عندما يكون من السهل كتابة علامة التصنيف الخاصة بك. وبالتالي تجنب الأحرف المزدوجة والرموز وما إلى ذلك. على سبيل المثال ، واحدة من أصعب علامات التصنيف التي صادفتها هي #call_team يتضمن شرطة سفلية.

رتب اليوم والوقت

سيكون من الصعب (رغم أنه ليس من المستحيل) تغيير الوقت بمجرد أن تبدأ ، لأن هذا قد يؤدي إلى فقدان الأشخاص للدردشات. استخدم الوقت الذي يعمل بشكل أفضل.

• تأكد من عدم وجود محادثة Twitter رئيسية حول موضوع مشابه في يوم جدولة الحدث الخاص بك.
• ساعد الأشخاص في جميع أنحاء العالم على فهم موعد إجراء الدردشة (هذه أداة سوف تساعدك في المناطق الزمنية).

نصيحة سريعة: ضمن مكانتك ، إنشاء جدول زمني لجميع دردشات Twitter المعروفة لتحديد أفضل يوم ووقت لتشغيله بنفسك. على سبيل المثال ، إليك الجدول الزمني لجميع أحداث وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات التي أنشأتها لمعرفة أفضل وقت لنا ضيف المدونات#myblogguest دردشة تويتر:

تأكد من قراءة Mack Collier's 10 خطوات لإنشاء دردشة Twitter ناجحة. ماك ، مضيف الناجح #Blogchat، يقدم بعض الخبرة المباشرة:

... بغض النظر عن اليوم والوقت اللذين تختارهما ، سيقول أحدهم أنه ليس الأفضل بالنسبة له. أجد دائمًا أشخاصًا يقولون لي إنهم يريدون الانضمام إلى #blogchat ، لكن لا يمكنهم ذلك لأنه في ليالي الأحد.

لكن في بعض الأحيان عندما تصادف عطلة أو حدث خاص ليلة الأحد ، سأنتقل #blogchat إلى يوم الاثنين من ذلك الأسبوع. وبمجرد أن أفعل ذلك ، سيخبرني بعض الناس أنهم لا يستطيعون الانضمام لأن ليالي الإثنين ليست مفيدة لهم. وبالتالي اختر اليوم الذي يناسبك والتزم به.

ابحث عن الوسطاء

لا يمكنك أن تفعل كل شيء بنفسك. أنت بحاجة إلى أشخاص سيساعدونك في إيصال رسالتك. دعوة الوسطاء طريقة رائعة للقيام بذلك سجل أشخاصًا أقوياء للعمل على الترويج لحدثك.

يمكن للمنسقين أن يكونوا أعضاء فريقك ، أو الأعضاء الأكثر نشاطًا في مجتمعك أو جهات اتصالك على وسائل التواصل الاجتماعي.

انها فكرة جيدة ل إنشاء إرشادات مكتوبة لمنسقي الدردشة بالنسبة لهم للحصول على فكرة عن مسؤولياتهم:

• أهلا بك(أعضاء جدد.
• حافظ على تركيز المناقشة (مع مساهمة العديد من مستخدمي Twitter ، ليس من السهل عادةً إبقاء المناقشة حول الموضوع).
• قم بترقية الدردشة بانتظام ودعوة أعضاء جدد.
• لخص أجزاء مختلفة من المناقشة (ضع علامة في نهاية جزء المقدمة ، واذكر الأدوات والموارد المذكورة ، وقم بتلخيصها).

# 3: الإعلان عن دردشة Twitter والترويج لها

من الواضح أنك ستفعل ذلك استخدام جميع الوسائط المتاحة (مدونتك الخاصة ، حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، البيانات الصحفية ، إلخ.) إلى أعلن عن محادثتك القادمة على Twitter. إليك بعض الأشياء التي يجب تذكرها:

• قم بإنشاء صفحة مرجعية "ثابتة" قصيرة ولكنها مفيدة سرد متى وكم مرة ستتم دردشة Twitter الخاصة بك. يجب أن تحتوي مقالة الإعلان أيضًا على شرح جيد لكيفية عمل محادثات Twitter (إليك ملف هذا جيد) ، بالإضافة إلى الأدوات التي قد يستخدمها المشاركون لاتباعها والمشاركة. تأكد من أن هذه الصفحة تحتل المرتبة الأولى في بحث Google عن [علامة التجزئة الرسمية] حتى يتمكن الأشخاص من العثور على الحدث الخاص بك لبدء متابعته.

  

• اسمح لمتابعيك ودعاة علامتك التجارية بالترويج لدردشة Twitter الخاصة بك من خلال إنشاء جميع أنواع الوسائط الترويجية مثل الشارات (التي يسهل تضمينها ومشاركتها) ومقاطع الفيديو التمهيدية. يحب الناس الترويج للمسابقات والأحداث إذا أعطيتهم وسائط غنية.

  

# 4: قم بتشغيل دردشة Twitter الخاصة بك

عندما تشعر براحة أكبر في استضافة محادثات Twitter ، ستجد أسلوبك وأسلوبك "الفريد". الى الان، إليك قائمة مرجعية لتستند إليها:

1. ابدأ بمقدمة مرحب بها (بضع دقائق للسماح للمشاركين في الدردشة بتقديم أنفسهم والبدء في التغريد حول الحدث الخاص بك).
2. أعلن عن موضوع الدردشة الخاص بك (اختر فكرة واحدة محددة لكل دردشة للحفاظ على تركيز المناقشة).
3. غرد بأفكارك وأفكارك حول هذا الموضوع.
4. امنح المشاركين في الدردشة 5 دقائق على الأقل لمشاركة أفكارهم (إعادة تغريد أفضلها).
5. لخصأهم النقاط مع تقدمك.
6. اسال اسئلة (صنف أسئلتك على أنها Q1 ، Q2 ، وما إلى ذلك ، لتسهيل الإجابة على المشاركين في الدردشة وتشجيع المناقشة).
7. أعد تغريد ولخص أفضل الإجابات.
8. شارك ببعض الأدوات والروابط ذات الصلة وادعُ المشاركين في الدردشة لمشاركة مشاركتهم أيضًا (أعد تغريد أفضلهم).
9. أعلن عن النهاية القادمة للدردشة وشكر الجميع على المشاركة.
10. غرد استنتاجات الدردشة.
11. أعلن عن يوم / وقت وموضوع الدردشة التالي.

اشطفها وكررها في المرة القادمة التي تجري فيها دردشة Twitter.

أدوات لتشغيل الدردشة الخاصة بك

يمكن استخدام عملاء Twitter الأكثر شيوعًا لمتابعة دردشة Twitter والمشاركة فيها باستخدام علامة التصنيف الرسمية.

على سبيل المثال ، مع هوتسوت يمكنك إنشاء علامة تبويب جديدة لتتبع نتائج بحث Twitter. ملاحظة: سيؤدي هذا أيضًا إلى * أرشفة * نتائج البحث لمزيد من المرجع.

تويتديك هو خيار رائع آخر حيث يمكن للمستخدمين إضافة عمود جديد لنتائج الهاشتاج والحصول على إشعارات سطح المكتب بالتغريدات الجديدة.

يمكن للمشاركين في الدردشة اختيار طريقتهم المفضلة إذا كانوا يعرفون الهاشتاج ؛ ومع ذلك ، فمن المفيد الارتباط بخيار واحد فقط عندما تدعو أشخاصًا للانضمام إلى الدردشة.

حاليا ، الخيار الوحيد من هذا القبيل سقسقة الدردشة (و Twebevent ، الذي يعمل على TweetChat). يتيح لك TweetChat إنشاء "غرفة" للدردشة على Twitter والتي يمكنك الترويج لها عبر التغريدات أو منشورات المدونات وما إلى ذلك. عنوان URL بالتنسيق التالي: http://tweetchat.com/room/hashtag

سيحتاج المشاركون في الدردشة إلى مصادقة Twitter حتى يتمكنوا من التغريد مباشرة من TweetChat. لن يحتاجوا إلى كتابة علامة التصنيف - ستضيفها TweetChat تلقائيًا ، مما يجعل العملية أسهل بكثير.

TweetChat بطيئة بعض الشيء من حيث تحديث التغريدات. يمكنك ضبطه على فترة تحديث مدتها 5 ثوانٍ ، ولكن من واقع خبرتي ، فإن الأشخاص الذين يستخدمون TweetChat يكونون عمومًا أبطأ من أولئك الموجودين على TweetDeck. هذا ليس بالغ الأهمية إذا قمت بتنظيم الدردشة بشكل جيد ومنح الجميع بضع دقائق للمتابعة.

في كلمة واحدة، تشمل المزايا الرئيسية لـ TweetChat القدرة على:

• غرد على الدردشة بدون كتابة الهاشتاج (بالإضافة إلى إعادة التغريد وتغريدات الآخرين المفضلة داخل الدردشة).
• اضبط سرعة التحديث (5 ثوان هو الحد الأدنى المتاح).
• تصفية إعادة التغريد (لإزالة أي فوضى).

  

رقم 5: تلخيص وأرشفة وتحليل

استخدم الأدوات لتلخيص الدردشات الخاصة بك وأرشفتها

هناك العديد من الأدوات التي تتيح لك إنشاء نصوص لتغريداتك، ولكن من المحتمل أن تجد النصوص الناتجة ساحقة للغاية (مع قيام العديد من الأشخاص بالتغريد وإعادة تغريد التحديثات باستخدام الهاشتاج الخاص بك خلال الدردشة).

تخزين هو الخيار الأفضل لإنشاء نصوص لتغريداتك لأنه يتيح لك ذلك اختر التغريدات التي تريد أن تكون في النص وأضف بعض السياق الأساسي للتغريدات اختار أنت. علاوة على ذلك ، يتيح Storify لمستخدمي دردشة Twitter الاشتراك في أي "فصول" جديدة تنشرها (مما يؤدي إلى مزيد من التعرض للمحتوى).

• لاختيار تغريدة ، انقر عليها نقرًا مزدوجًا في نتائج البحث.
• مرر مؤشر الماوس فوق التغريدة المضافة وانقر فوق "إضافة نص" لإضافة بعض السياق الإضافي للتغريدة.
• عزز قصتك بفيديو YouTube وصور Flickr والروابط المضمنة وما إلى ذلك.

الخيارات الأخرى الممكنة لكتابة و / أو أرشفة محادثات تويتر الخاصة بك:

• شفق سوف ترسل لك قائمة التغريدات التي تحتوي على الهاشتاج الخاص بك بالبريد الإلكتروني. يبدو تحديث البريد الإلكتروني الناتج جيدًا ويمكن تدوينه بسهولة أثناء التنقل (يمكنك تحديث مدونتك وكذلك صفحتك على Facebook مباشرة من البريد الإلكتروني). سينشئ أيضًا أرشيفًا قابلاً للبحث في دردشة Twitter في Gmail (استخدم تصنيفات Gmail لإرسالها جميعًا في مجلد واحد محدد لتحسين التنظيم).
• البحث يتيح لك تنزيل جميع التغريدات حول أي علامة تصنيف إلى Excel إذا كنت تفضل إصدار سطح المكتب. بطبيعة الحال ، سيتعين عليك إنشاء أرشيفات جديدة يدويًا كل أسبوع. فيما يلي بعض الطرق الأخرى تصدير نتائج بحث Twitter إلى Excel أو Google Spreadsheet.

نصيحة سريعة: بالنسبة لجميع الأدوات المذكورة أعلاه ، ضع في اعتبارك تصفية التغريدات لإزالة الفوضى.

استخدم مدونتك لملخص الدردشة

ستكون كل دردشة على Twitter مصدرًا رائعًا للمعلومات والنصائح المفيدة حول موضوع ذي صلة بعملك. من المنطقي أن حقق أقصى استفادة من هذا المحتوى من خلال إعادة توجيهه إلى محتوى مدونة. هذا يسمح لك على حد سواء قم بتحديث مدونتك بانتظام بمحتوى مفيد ذي صلة وانشر الكلمة حول دردشة Twitter الخاصة بك.

لذلك بمجرد انتهاء دردشة Twitter الأسبوعية ، تأكد من ذلك أنشئ ملخصًا منظمًا جيدًا للدردشة وانشره على مدونتك مع الهاشتاج الرسمي الخاص بك في العنوان (للتأكد من أن كل إعادة تغريد ملخص الدردشة الخاص بك ينتهي بها المطاف في غرفة الدردشة على تويتر).

تحليل تقدم الدردشة على تويتر

ستنمو محادثة Twitter الخاصة بك من أسبوع لآخر. سيستغرق الأمر بعض الوقت حتى تصبح دردشة tweet الخاصة بك "شائعة". امنحها بعض الوقت وتتبع تقدمك.

الشيئين الرئيسيين اللذين أتتبعهما هما:

• عدد التغريدات (وكذلك عدد التغريدات) لتقييم التفاعل
• المؤثرون المؤثرون على Twitter والأكثر نشاطًا

لكلتا المهمتين أعلاه ، مارتن هوكسيأرشيف جوجل Google Spreadsheet هو ببساطة لا يقدر بثمن. قد يستغرق الإعداد بعض الوقت (لقد وصفت العملية برمتها هنا) وسيتعين عليك أيضًا تذكر تشغيله أسبوعيا لتحديث الأرشيف.

النتيجة تستحق الجهد!

سيقوم جدول البيانات بأرشفة جميع التغريدات وتتبع حجم تغريدات الدردشة:

سيجمع جدول البيانات أيضًا جميع التفاصيل الممكنة حول المشاركين في الدردشة (ستحتاج إلى إنشاء تطبيق Twitter بسيط لذلك) و تحديد المشاركين الأكثر نفوذاً والأكثر اتصالاً بالشبكة.

وبالمثل يمكنك ذلك قم بفرز جدول البيانات لتحديد أكثر مستخدمي Twitter تأثيرًا المشاركة من حيث عدد المتابعين:

من الواضح ، من خلال تتبع المؤثرين والمشاركين النشطين ، يمكنك تشجيعهم (على سبيل المثال ، منح بعض الجوائز أو دعوتهم لإدارة الدردشة) وبالتالي تحفيز المجتمع بأكمله ليكون نشطًا أيضًا!

خيارات أخرى أسهل في الاستخدام ، ولكن أكثر أساسية ، لتحليل تقدم دردشة Twitter الخاص بك أمين المحفوظات و WhatTheHashtag.

أمثلة على دردشة Twitter لدعم إبداعك

قم بإشراك المؤثرين: RavenTools.com يستضيف دردشة Twitter شهرية (#RavenChat) ويدعو المؤثر المعروف في صناعة البحث في كل مرة. هذه طريقة رائعة لتشجيع المؤثرين المتخصصين على بدء التحدث عنك وإشراك متابعيهم.

دع المتابعين يقومون بالترويج الذاتي: إنها حيلة معروفة إذا أردت ذلك حوّل متابعيك إلى دعاة للعلامة التجارية ، وساعدهم في الترويج لأنفسهم. #CommentHour مثال رائع على ذلك: فهو يتيح للمدونين زيارة مدونات بعضهم البعض وتبادل التعليقات. والنتيجة هي المزيد من حركة المرور وشبكات الاتصالات!

كن المصدر: في بعض الأحيان لا تحتاج إلى موضوع ثابت وجدول زمني محدد. أفضل مثال على ذلك #JournChat مما يعزز التبادل المستمر للمعلومات بين جهات البحث والمسوقين الاجتماعيين والمدونين والصحفيين. منذ أن أصبحت المشاركة في #JournChat طريقة رائعة لسماعك ، فقد أصبح لديها الكثير من التغريدات يوميًا!

خاتمة

لا توجد إجابة "صحيحة" حول كيفية إعداد دردشة Twitter الخاصة بك. ليس هناك وقت "أفضل" من اليوم أو فترة تكرار. لا يوجد تنسيق "صحيح" لكيفية تشغيله. كل ذلك يعود إلى مدى إبداعك ومدى جدية رغبتك في النجاح.

مثل أي مسعى آخر لوسائل التواصل الاجتماعي على المدى الطويل ، فإننا ننخرط في استضافة محادثة على Twitter والترويج لها يتطلب الكثير من الصبر والمثابرة. مجرد ضع الكثير من الوقت والجهد في إنجاحه وستكون بالتأكيد!

ما رأيك؟ اترك أسئلتك وتعليقاتك في المربع أدناه.