كيفية استخدام مجموعة Facebook المنبثقة للأعمال: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تريد طريقة فعالة للترويج لعروض أو أحداث محدودة الوقت؟ هل فكرت في مجموعة مؤقتة على Facebook؟

في هذه المقالة ، ستكتشف كيفية تشغيل مجموعة منبثقة على Facebook للأعمال.

متى تستخدم مجموعة Facebook Pop-Up

على عكس المجموعات العادية ، فإن مجموعة Facebook المنبثقة هي تجربة محدودة الوقت. يتمتع الأعضاء بفرصة معرفة المزيد عنك وعن شركتك والمشكلات التي تحاول حلها ، بهدف تحقيق مبيعات لخدمة أو عرض. فكر في الأمر كحدث ما قبل الإطلاق.

أكثر قوة ، يمكنك استخدام مجموعتك المنبثقة كأداة ما قبل الإطلاق ثم عرض عملية البيع الخاصة بك ، والتي تكون أيضًا مقدمة بشيء مجاني مثل ندوة عبر الإنترنت أو سلسلة فيديو.

ضع في اعتبارك أن هدف المجموعة هو التركيز على "ماذا" و "لماذا". الخطأ الذي يرتكبه بعض المسوقين هو التركيز أكثر من اللازم على "الكيفية" في مرحلة النوافذ المنبثقة ، والتي يمكن أن تؤدي إلى إبعاد الناس. إذا كانت مجموعتك المنبثقة ثقيلة على المهام وتملأ خلاصات الأشخاص بالدروس والإجراءات لمدة 4 أسابيع قبل حتى الوصول إلى عرض تقديمي ، فقد تفقدهم.

يركز عرضك المدفوع في النهاية على كيف- الإستراتيجيات العملية للأشخاص لتحقيق هدفهم. الغرض من المجموعة المنبثقة هو تحديد الطرق التي يمكن للأفراد من خلالها الاستعداد والشعور بالقوة لاتخاذ الخطوة التالية في العملية. فكر في مجموعتك كوسيلة للسرعة

تنمية مجتمع من الأشخاص المشاركين المتحمسون لموضوع (تركيز المجموعة) ، ساعدهم في تجاوز أي مخاوف قد تكون لديهم ، وتهيئتهم للبيع.

لا يمكنك فقط إطلاق مجموعة منبثقة على Facebook دون التفكير مليًا فيها. أنت بحاجة إلى خطة لجذب الأعضاء للانضمام إلى مجموعتك ، وجدول أعمال مقنع ، واستراتيجيات مطبقة لإغلاق عملية البيع.

تفترض هذه المقالة أنك تعرف كيفية إعداد مجموعة Facebook بشكل صحيح. يمكنك مشاهدة قائمة التشغيل هذه لمعرفة المزيد حول إعداد مجموعة Facebook للأعمال:

# 1: اختر الإطار الزمني لمجموعة Pop-Up Facebook الخاصة بك

يختلف الإطار الزمني لمجموعة Facebook المنبثقة من شخص لآخر. حقق بعض المسوقين أكبر قدر من النجاح مع النوافذ المنبثقة التي تقل مدتها عن 14 يومًا. مع هذه المدة القصيرة نسبيًا ، من المرجح أن يظل الأشخاص مشاركين ويمكن أن تظل الإثارة والزخم قويين. بالإضافة إلى ذلك ، لا يبدو أنه الكثير من الالتزام. (تذكر أن الناس مشغولون ويمكن أن تشتت وسائل التواصل الاجتماعي).

حقق المسوقون الآخرون نجاحًا مع مجموعات Facebook المنبثقة لمدة 30 أو حتى 60 يومًا. يعتمد الأمر فقط على الجمهور وجدول الأعمال والموضوع الذي تناقشه.

للعثور على الجدول الزمني المناسب لمجموعتك ، تحتاج إلى التجربة والحصول على التعليقات وإجراء التغييرات إذا لزم الأمر. هدفك ليس فقط منح الناس ربحًا سريعًا ولكن أيضًا التغلب على اعتراضاتهم وبناء الثقة وإظهار الفجوة أو الألم بين المكان الذي يتواجدون فيه مقابل المكان الذي يريدون أن يكونوا فيه.

# 2: روّج لمجموعة Pop-Up Facebook الخاصة بك لبناء مجتمع

لجعل الأشخاص ينضمون إلى مجموعتك المنبثقة ، هناك عدد من الأماكن التي يمكنك الترويج لها.

إضافة ارتباط في شريط التنقل موقع الويب الخاص بك. نظرًا لأن العملاء المحتملين ربما يكونون على موقع الويب الخاص بك يبحثون عن معلومات عنك ، أضف رابطًا قصيرًا لأحدث مجموعة منبثقة في شريط التنقل. العقارات ممتازة لذا حافظ على الصياغة واضحة.

مشاركة ارتباط في البريد الإلكتروني الترحيبي الخاص بك. عندما يقوم أحد العملاء بالتسجيل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، خذ لحظة لإرسال بريد إلكتروني ترحيبي له يتضمن الهدية الترويجية مع خلفيتك. يوجد أعلى التذييل مباشرة مكان جيد لإضافة بعض المعلومات حول مجموعتك المنبثقة. بعد أن يختار العميل المحتمل الهدية الترويجية ، قم بتضمين الرابط الخاص بك لمواصلة المحادثة.

قم بتضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) في ملف صورة غلاف Facebook. هذه هي صورة الرأس الأفقية التي ترحب بزوار صفحتك على Facebook. في التسمية التوضيحية لتلك الصورة ، قدم تفاصيل حول كيفية الانضمام إلى مجموعتك المنبثقة. إنها واحدة من أكثر الإستراتيجيات حرفةً.

وكالعادة ، قم بمشاركة مجموعة Facebook المنبثقة بشكل عضوي مع جماهيرك الأخرى مثل مشتركي البودكاست ومشتركي المدونات ومتابعي الفيديو ومتابعي الوسائط الاجتماعية.

كن مبدعًا ولكن أيضًا استراتيجيًا. لا تسمح لأي شخص فقط بالانضمام إلى نافذة Facebook المنبثقة الخاصة بك دون تقديم بعض المعلومات — الاسم وعنوان البريد الإلكتروني على الأقل.

اغتنم الفرصة ل طرح أسئلة على الأعضاء المحتملين. نحن نحب استخدام هذه الميزة لاكتشاف أكبر معاناة للناس فيما يتعلق بعرضنا و ما إذا كانوا على استعداد للاستثمار في أنفسهم وفي أعمالهم لحل مشكلة العرض يحل. لتصور هذا ، قد تسأل شيئًا مثل ، "هل أنت على استعداد للاستثمار في نفسك وعملك لتنمية جمهورك بسرعة البرق؟"

يساعدك طرح أسئلة معلقة على الأعضاء في عملية التخطيط (لتحديد احتياجات الأشخاص). إنها أيضًا وسيلة بناء قائمة البريد الإلكتروني الخاص بك والتواصل مباشرة مع الأعضاء. تتمثل إحدى الطرق المؤكدة لإضافة مشتركين في جعل أعضاء مجموعة Facebook يختارون قبل الوصول إلى المجموعة. من خلال البريد الإلكتروني ، يمكنك إثارة حماس الأشخاص بشأن النافذة المنبثقة ، والتواصل مع التفاصيل المهمة ، والحفاظ على استمرار المحادثة بعد الحدث.

نصيحة محترف: غالبًا ما يتطلب نجاح مجموعات Facebook المنبثقة قرية. قد تحتاج إلى العمل مع الآخرين لخلق قيمة لمجموعتك بمجرد نشرها. اعتمادًا على التنسيق الخاص بك ، فكر في الوصول إلى الآخرين في مجال عملك والخبراء والعملاء السابقين.

# 3: قم بإشراك أعضاء مجموعة Facebook المنبثقة

الغرض من مجموعتك المنبثقة هو إنشاء مجتمع متفاعل مع مهمة أو مصلحة مشتركة أو مساعدة خلال العملية ، ثم قم بتوجيههم لاتخاذ الخطوة التالية للوصول إلى هدفهم - من خلال مدفوعاتك عرض. يجب أن يركز كل محتوى مجموعتك على إبقاء الأشخاص ملتزمين تجاه المجموعة أثناء نشر عرضك النهائي طوال العملية.

تحتاج إلى القيام بذلك بطريقة شفافة وغير باضعة حتى لا تؤتي ثمارها كـ "مبيعات". ونعم، من الجيد تمامًا وجود أشخاص مهتمين فقط بالنافذة المنبثقة المجانية ولكنهم غير مستعدين لذلك ارتكب.

ابدأ بتثبيت منشور يشرح مهمة المجموعة. يضيف الفيديو لمسة شخصية أكثر ويتيح للأشخاص رؤية شخصيتك. ضع في اعتبارك أيضًا تضمين روابط إلى الموارد المجانية ذات الصلة من علامتك التجارية. اطلب من الأشخاص تشغيل الإشعارات للمجموعة حتى يتمكنوا من الاستمرار في المشاركة وعدم تفويت أي شيء.

المحتوى لتعزيز المشاركة

أحد أكبر مخاوف الأشخاص الذين يريدون إنشاء مجموعة على Facebook هو أنهم سينشئون مجموعة ولن يشارك فيها أحد.

تعمل أنواع المحتوى التي تعمل بشكل أفضل مع مجموعة منبثقة على التدرج اللوني ، لذا ستحتاج إلى الاختبار والاختبار والاختبار. حاول ربط التحدي للتفاعل مع الأعضاء. بينما تريد الابتعاد عن محتوى "كيف" ، قد يرحب جمهورك ببعض النصائح. اجعله خفيفًا وانتظر حتى يسجل الأشخاص في برنامجك قبل تقديم الواجب المنزلي.

فيما يلي بعض أنواع المحتوى الأخرى التي قد تشاركها في مجموعتك.

إنشاء موضوع تمهيدي. يجب أن تقدم أول مشاركة جماعية منبثقة علامتك التجارية وتخبر الأعضاء بما يمكن توقعه. ادعهم أيضًا للتعليق على المنشور وإخبارك عن أعمالهم. اطرح سؤالاً يعتمد على الشخصية لجعلهم يتحدثون ، مثل ، "ما الذي تكافح معه الآن؟" سيساعد هذا النهج في تعزيز المشاركة في هذا المنشور والحصول على رؤية أفضل في موجز الأخبار.

خطة المشاركات تحت عنوان. لا تساعد المشاركات ذات السمات في استراتيجية المحتوى الخاصة بك فحسب ، بل تعمل أيضًا على إثارة المحادثة وإقناع المتسكعين بالمشاركة. تزود هذه المنشورات مجموعتك بهيكل فضفاض يوجه المحادثات ويحث الناس على اتخاذ الإجراءات. إذا استمرت مجموعتك المنبثقة لمدة 15 يومًا ، على سبيل المثال ، فمن الأسهل بكثير التفكير في 15 موضوعًا فريدًا لتوجيه المحتوى الخاص بك ، كل ذلك مع تحقيق هدف المبيعات الخاص بك.

انطلق مباشرة في مجموعتك. البث أ فيديو مباشر من فيسبوك في مجموعتك تساعدك على التواصل مع جميع أعضائك في الوقت الفعلي ، وبناء علاقة ، والحصول على تعليقات فورية حول أي شيء تقوم بالبث المباشر عنه. اسألني عن أي شيء (AMA) أو تدريبات مجانية تعمل جيدًا للبث المباشر.

إنشاء استطلاعات الرأي. بالإضافة إلى إشراك مجموعتك المنبثقة ، يمكن أن تساعدك استطلاعات الرأي في جمع بعض المعلومات الجادة من أعضائك. تضيف إمكانات الاستطلاع المدعومة بصيغة GIF على Facebook إلى متعة طرح الأسئلة. على جبهة المشاركة ، تتطلب استطلاعات الرأي مجرد نقرة على زر. فيما يلي بعض الأفكار لاستخدام استطلاعات الرأي في مجموعتك المنبثقة:

• اطلب أفكارًا لمدونتك التالية.
• أعضاء الاستطلاع لمعرفة العروض التي قد تهمهم.
• اسأل عن مرحلة دورة حياة العمل التي يمرون بها. قد يمنحك هذا فكرة عما إذا كانوا سيشترون في نهاية مجموعتك المنبثقة.

عندما تخطط لمحتوى لمجموعتك ، اعتمد على الوسيط حيث تكون أكثر كفاءة. يمكنك مشاركة مقاطع فيديو Facebook Live بتنسيق سؤال وجواب أو مقابلة أو سلسلة فيديو مسجلة مسبقًا للعقل المدبر أو ملفات podcast حصرية أو حتى منشورات محتوى فقط.

من الأساليب الأخرى لتشجيع المشاركة تقديم الحوافز. إذا ظهر شخص ما في جميع عمليات البث المباشر على Facebook أو دعا خمسة أصدقاء إلى المجموعة المنبثقة ، فيمكن إدخالهم في رسم مقابل 1000 دولار ، على سبيل المثال.

بغض النظر عن جدول أعمال مجموعتك ، تأكد من إدارة العملية. فكر في نفسك كمضيف لحفلة وقم بتوجيه الضيوف على طول الطريق.

# 4: قم بتحويل أعضاء مجموعة Facebook المنبثقة إلى عملاء

يجب أن يستمر "الطرف الآخر" الخاص بك لمدة 3-5 أيام على الأقل حتى يكون لديك الوقت لنقل الأشخاص إلى عملية المبيعات ، والإجابة على الأسئلة ، والقيام الإرشادات التفصيلية لعرضك من وراء الكواليس ، وقم ببث مقاطع الفيديو المباشرة على Facebook لإشراك الأعضاء المهتمين بالانضمام. يمكنك أيضًا إنشاء مقاطع فيديو مباشرة مع الأشخاص الذين درسوا حالتك إذا كانوا منفتحين عليها.

اليوم الخامس هو تقديم "اسأل". قم بعمل عرض تقديمي أو قم بالترويج للهدية الترويجية التي تؤدي إلى عملية البيع الخاصة بك. يمكن أن يطلب هذا من الناس:

• انضم إلى ندوة عبر الإنترنت حيث تقدم مزيدًا من المعلومات حول عرضك المدفوع.
• الاشتراك في الهدية الترويجية الأخرى مثل سلسلة الفيديو أو التحدي.
• سجل للحصول على منتجك أو خدمتك مباشرة.

من المهم أن يكون لديك خطة قوية مع فريقك تؤدي إلى إتمام عملية البيع لأولئك المهتمين.

ينتقل عدد قليل من "طلباتي" المفضلة من اليوم الخامس إلى ورشة عمل مجانية أو تدريب مباشر أو سلسلة فيديو مجانية أو حتى مكالمة فردية مجانية لتحديد ما إذا كان العضو مناسبًا لعرضك. الأولوية الرئيسية في اليوم الخامس هي نقل الأشخاص من تجربة مجانية إلى عملية البيع.

# 5: أغلق مجموعة Facebook المنبثقة

بمجرد الالتزام باليوم الأخير وما تستتبعه الخطوات التالية ، قم بإيقاف تشغيل المجموعة في نهاية ذلك اليوم. تأكد من أرشفة المجموعة ، مما يسمح للأشخاص بالاستمرار في مشاهدة المحتوى دون المشاركة. إن التأكد من إمكانية الوصول إلى المجموعة يؤدي إلى حدوث القليل من الخوف من الضياع ، مما يتيح للناس معرفة ذلك انتهى جزء من الحدث ، ويوجه أولئك المستعدين لاتخاذ الخطوة التالية إلى القنوات المناسبة.

عندما تكتمل نافذة Facebook المنبثقة ، اختتم دائمًا بملاحظة إيجابية بإخبار الأشخاص أنك ستخطرهم إذا كنت تنوي عمل نافذة منبثقة مجانية أخرى.

خاتمة

تُعد مجموعات Facebook المنبثقة طريقة سهلة للغاية وسريعة لبناء مجتمع متفاعل متحمس بشأنك وعروضك ورؤيتك.

ما رأيك؟ هل ستجرب مجموعة Facebook المنبثقة لعملك؟ كيف يمكنك استخدام واحد؟ شارك أفكارك في التعليقات أدناه.

المزيد من المقالات على مجموعات Facebook:

• اكتشف كيفية إدارة مجموعة على Facebook سيقدرها أعضاؤك ويتفاعلون معها.
• اعثر على نصائح حول استخدام ميزات مجموعات Facebook بما في ذلك الشارات والوحدات والاشتراكات والمزيد.
• تعرف على الطريقة غير التقليدية لتنمية مجموعة Facebook باستخدام إعلانات Facebook.