دردشات Twitter: كيف يمكن للمسوقين الاستفادة من دردشات Twitter: ممتحن الوسائط الاجتماعية

هل تشارك في محادثات تويتر؟

هل تريد اكتشاف كيفية تحقيق أقصى استفادة منها؟

لاستكشاف كيف يمكن للمسوقين الاستفادة من محادثات Twitter ، أجريت مقابلة مع Madalyn Sklar.

المزيد عن هذا العرض

ال بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو برنامج إذاعي حواري عند الطلب من Social Media Examiner. إنه مصمم لمساعدة المسوقين وأصحاب الأعمال المشغولين على اكتشاف ما يناسب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

في هذه الحلقة ، أجريت مقابلة مادالين سكلار، خبير تسويق على تويتر. إنها مضيفة بودكاست تويتر أذكى ويستضيف محادثة أسبوعية على Twitter في #TwitterSmarter. انها بلوق عن تويتر في MadalynSklar.com.

يستكشف مادلين قوة محادثات تويتر وكيفية الاستفادة منها.

سوف تكتشف أدوات تسهل التسويق باستخدام دردشات Twitter.

شارك بتعليقاتك ، واقرأ ملاحظات العرض ، واحصل على الروابط المذكورة في هذه الحلقة أدناه.

استمع الآن

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.

إليك بعض الأشياء التي ستكتشفها في هذا العرض:

دردشات تويتر

قصة مادالين

كانت مادالين تقوم بالتسويق عبر الإنترنت لفترة طويلة ، وعندما ظهرت وسائل التواصل الاجتماعي ، كانت مدمنة. كان Twitter هو المفضل لديها ، لأن حد 140 حرفًا يجبرك على أن تكون موجزًا.

قالت إنها كلما سافرت إلى أحداث ومؤتمرات مختلفة ، كانت تسأل الناس ما هي منصتهم المفضلة ولماذا. كانت مندهشة من عدد الأشخاص الذين قالوا إنهم لا يحبون تويتر ولا يفهمونه

نتيجة لذلك ، ذهبت في مهمة: مساعدة الأشخاص على أن يصبحوا أكثر ذكاءً على تويتر. بدأت في استخدام هاشتاغ #TwitterSmarter عندما طورت دروسًا عبر الإنترنت وأطلقت محادثات Twitter في النهاية.

استمع إلى العرض لاكتشاف كيف عبرت أنا ومادالين المسارات لأول مرة.

ما هي دردشة Twitter؟

أبسط وصف للدردشة على Twitter هو أن مجموعة من الأشخاص يجتمعون على Twitter لمدة ساعة تقريبًا كل أسبوع لإجراء محادثة تدور حول علامة تصنيف محددة مسبقًا. طالما أن الأشخاص يقومون بتضمين الهاشتاج في تغريدتهم ، فهم جزء من المحادثة.

توضح مادالين أنها طريقة رائعة لمقابلة الكثير من الأشخاص ذوي التفكير المماثل ، فضلاً عن تلقي النصيحة وتقديمها. إنها تشجع الناس على التعلم من محادثاتها ، ولكن أيضًا على التناغم ومشاركة خبراتهم الخاصة.

النهج الشائع ، الذي يتبعه Madalyn ، هو استضافة ضيف يقوم بإجراء أسئلة وأجوبة لكل محادثة على Twitter.

استمع إلى العرض لسماع تشبيهاتي في محادثات تويتر.

لماذا تشارك؟

تقول مادالين إنها في العام الماضي ، جعلت من مهمتها المشاركة في أكبر عدد ممكن من دردشات تويتر. إنها تثق بأن الأمر لم يكن سهلاً ؛ يتطلب الأمر جهدًا لتكون مشاركًا منتظمًا في عدة محادثات لمدة ساعة كل أسبوع.

تعد دردشات Twitter رائعة لمساعدتك على الاتصال والتواصل مع الأشخاص.

على سبيل المثال ، عندما بدأت مادالين بالذهاب إلى # ميديا ​​شات، لم تكن تعرف أحداً. بدأت في التواصل مع الناس وانتهى بها الأمر بإجراء محادثة جانبية معهم مات ديديريتش من عند هووتسوت، وهي إحدى المنصات المفضلة لديها لجدولة التغريدات.

في وقت لاحق ، استضافت مات كضيف عليها تدوين صوتي وهي دردشة تويتر.

تضيف مادالين أن المحادثات الجانبية هي أمر شائع أثناء محادثات تويتر. ما زلت تشارك بنشاط وتستخدم الهاشتاج ، ولكنك أيضًا تنشئ مجتمعًا صغيرًا داخل المجتمع الكبير. إنها طريقة رائعة لإنشاء علاقات قوية وقيمة.

استمع إلى العرض لمعرفة سبب إشارة مادالين إلى محادثات تويتر على أنها "حفلات كوكتيل".

أين تجد محادثات تويتر

وجدت Madalyn أنه من الأفضل تشغيل بحث Google عن موضوعك و "دردشة Twitter" في بحث Google. خيار آخر هو كتابة "دردشة Twitter" ، وستجد بعض الأدلة.

نظرًا لأن الأدلة ليست دائمًا موثوقة أو محدثة ، يوصي Madalyn أيضًا بالبحث عن الدردشات على Twitter (يمكنك التعرف عليها من خلال علامة التصنيف المتكررة). بمجرد الانغماس في الدردشة ، ستسمع عن الآخرين. تقول إنه يمكنك أيضًا معرفة المزيد عن محادثات محددة في السير على Twitter ، لأن المضيفين سيذكرونها في كثير من الأحيان.

كما تدعو مادالين الجميع إلى محادثتها #TwitterSmarter ، والتي تجري بعد ظهر كل خميس في الساعة 10 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ.

استمع إلى العرض لاكتشاف كيف يمكن أن تساعدك التغريدات في تحديد محادثة تويتر.

أخطاء دردشة تويتر

أحد أكبر الأخطاء التي يراها مادالين عندما يدخل أشخاص جدد في محادثات تويتر هو أنهم يستخدمون Twitter.com بدلاً من منصة أو تطبيق تابع لجهة خارجية.

خطأ آخر هو نسيان تضمين الهاشتاج. سيقدم الناس أنفسهم (باستخدام الوسم) ، ويختفون بشكل أساسي. عندما ينسون وضع الهاشتاج ، لا أحد يرى تغريداتهم في المحادثة ، فيصابون بالإحباط.

في بداية محادثتها ، تجعل Madalyn من نقطة الإشارة إلى المنصات التي يمكن للناس استخدامها لجعل التجربة سهلة. هي تستخدم سقسقة الدردشة، وهي منصة مجانية يمكنك استخدامها في متصفحك. يُظهر التغريدات فور ظهورها ، ويضع علامة التصنيف تلقائيًا في تغريداتك.

لقد استخدمنا tchat.io، وسألت عما إذا كان هناك تطبيق جوال جيد لمحادثات Twitter.

بينما سمع Madalyn الناس يقولون تطبيق Twitter.com للجوال تعمل بشكل أفضل على iOS و Android ، كما تقول يستخدمها الكثير من الأشخاص أيضًا Hootsuite على الهاتف المحمول. هي تحب إيكوفون، على الرغم من أنها نادرًا ما تجري محادثات على الهاتف المحمول ، لأنها تفضل التجربة المستندة إلى المتصفح.

خطأ آخر يرتكبه المبتدئون هو أنهم ينسون أنها ليست بيئة للبيع ، كما يتابع مادالين. يدخل الأشخاص أحيانًا ، وهم حديثو العهد بالمحادثات ولا يعرفون البروتوكول ، لذلك سيبدأون في الترويج لأنفسهم.

لمساعدة مستخدمي الدردشة الجدد ، من المهم للمضيفين مشاركة ما يجب فعله وما يجب فعله بشأن كيفية إدارة الأمور مسبقًا. تقوم مادالين بنشر قواعد المنزل في بداية محادثتها ورأت الآخرين يفعلون ذلك أيضًا. الشيء الآخر الذي يقترحه مادالين إذا كنت جديدًا في محادثات Twitter هو الاستماع والمشاهدة قبل الدخول. انتبه لما يحدث ، حتى لا تفعل الشيء الخطأ.

يوضح مادالين أنه عندما تكون في محادثة على Twitter ، فأنت تريد أن تكون محترمًا للجميع. مشاركة. إذا لم تكن متأكدًا مما ستقوله ، على الأقل تعال وقدم نفسك في البداية. الهدف من محادثات Twitter هو أن تكون اجتماعيًا. تكلم. ابحث عن طرق للتناغم مع الأشياء ، حتى لو كان مجرد القول أنك موافق.

استمع إلى البرنامج لتتعلم فائدة استخدام تطبيق جوال للمحادثات.

أدوات الدردشة

عندما تستضيف مادالين ، وجدت أن Hootsuite يساعدها بشكل كبير. إنها أداة جدولة رائعة ، وهي تحب جدولة بعض التغريدات في أوقات محددة. بهذه الطريقة ، عندما تدردش ، يمكنها ترتيب جميع أسئلتها وتكون جاهزة للانطلاق.

كما تستفيد مادالين من القدرة على ذلك أعاد تغريد نفسها، وهو ما يمكنها فعله على Twitter أو باستخدام متعادل، مما يتيح لك إعادة تغريد أي تغريدة ، بما في ذلك تغريدتك. إذا أرادت إعادة شيء ما إلى مزيج المحادثة ، فإنها ببساطة تعيد تغريده.

كما أعادت مادالين إعادة تغريد نفسها عندما كانت تجيب على أسئلتها. تضغط على زر إعادة التغريد ، الذي يعرض التغريدة الأصلية مع السؤال ، والإجابات تحتها. تقول إنه يبدو رائعًا حقًا في تدفق Twitter.

عندما سألت عن أدوات لتحليل الدردشة بعد الحقيقة ، قال مادلين إن هناك خيارات رائعة متاحة. هي تستخدم oneQube من نفس الأشخاص الذين يديرون TweetChat.com لتجميع إحصائيات مثل عدد التغريدات التي تم نشرها ، ومن كان هناك ، ومعدل المشاركة ، وما إلى ذلك.

تلاحظ ذلك الهاش هي أداة تحليل أخرى قوية وشائعة ، والتي كانت موجودة منذ فترة.

استمع إلى البرنامج لاكتشاف المدة التي قضاها Madalyn في محادثات Twitter.

نصائح للضيوف والمضيفين

يصعب على الضيف الإجابة على أسئلة الجميع لأن معظم الدردشات تتحرك بسرعة ومن السهل تفويت الأشياء.

يقترح Madalyn فتح علامتي تبويب في متصفحك: واحدة للمشاركة (مثل TweetChat.com) ، والأخرى لرؤية محادثة الضيف (Twitter.com/ ثم حساب Twitter الخاص بالضيف) للتأكد من أنك لا تفوت أيًا من الضيف الإجابات. لاحظت أنها موجودة لدعم ضيفها ، لذا فهي تعيد تغريدها وتحب كل ما تغرده أثناء الدردشة.

تحدد مادالين أسئلتها بـ Q1 و Q2 وما إلى ذلك ، وهي تطرح عادةً ثمانية أسئلة على محادثتها Twitter Smarter كما أنها توجه الضيف إلى استخدام A1 و A2 وما إلى ذلك أمام إجاباتهم ، حتى يعرف الأشخاص الإجابة التي تتوافق مع أي سؤال.

للمساعدة في تحضير ضيوفها ، ترسل مادالين الأسئلة إليهم مسبقًا. إذا كنت مستعدًا ، فسيكون لديك المزيد من الوقت للتواصل والتحدث مع الناس. إذا كنت تتألق مع كل إجابة ، فمن الصعب مواكبة جميع الأسئلة التي يطرحها عليك الناس أثناء الدردشة.

استمع إلى العرض لمعرفة الطول المعتاد لدردشة Twitter.

استضافة دردشة

يقترح مادالين على أولئك الذين يخططون لاستضافة محادثة البدء بالترويج لها. عليك أن تدع الناس يعرفون ذلك ، وهذا يستغرق وقتًا. تقول مادلين إن محادثتها لم تصبح كبيرة وناجحة بين عشية وضحاها. كان عليها أن تبنيها.

قرب نهاية كل محادثة ، تنشر مادالين تغريدة تطلب من الناس إعلامها إذا كانوا يرغبون في تذكير محادثة الأسبوع المقبل. إن تجميع التغريدات معًا يتطلب الكثير من العمل ، ولكن إذا تلقى شخص ما تغريدة في صباح محادثة على Twitter ، فسيكون أكثر ميلًا للظهور.

من المحتمل أن تكون محادثاتك على Twitter صغيرة في المرة الأولى التي تخرج فيها ، ما لم تكن قد أحدثت ضجة كبيرة بالفعل. على سبيل المثال ، هناك دردشة Twitter جديدة نسبيًا يتصل بها الأشخاص على Snapchat # دردشة سناب. لقد بدأ من قبل كريستي جيلنتين والترويج لها بواسطة Madalyn وغيره من كبار مستخدمي Snapchat ، لذلك كانت محادثة كبيرة.

بينما يمكنك بالتأكيد قضاء بعض الوقت والقيام بحملة ترويجية أولاً ، تعتقد مادالين أنه إذا استغرقت وقتًا طويلاً في محاولة إتقانها ، فلن يحدث ذلك أبدًا. بدلاً من "جاهز ، صوب ، أطلق" ، فكر في "جاهز ، أطلق ، صوب". ضع علامة التصنيف في مكانها ، وابدأ في جمع الضيوف معًا ، واعرف نوع الأسئلة التي تريد طرحها ، كما تقول مادالين. ثم فقط اذهب لذلك. دعها تبني ، واستمر في الزخم.

أذكر مشاركات مدونة Madalyn في ملخص ، وشرحت كيف أنها تجمعهم معًا. تقوم مادلين ومتطوعها بتحديد أهم التغريدات من كل محادثة ، وتجميعها معًا ونشرها على مدونتها. إنه يتيح للأشخاص متابعة ما فاتهم ، ويحافظ على استمرار الترويج ، ويساعد في تحسين محركات البحث.

تستخدم Madalyn نفس العمل الفني لمنشورات مدونتها والترويج عبر الدردشة. بعد أن تنشر الخلاصة ، تضيفها مادالين إليها سقسقة Jukebox. مشابه ل إدغار، Tweet Jukebox هي أداة رائعة لمشاركة محتوى دائم الخضرة. تساعدها هذه الأداة على الاستمرار في الترويج لضيفها ومحادثتها.

عندما أسأل ما إذا كنت بحاجة إلى ضيف خاص ، أجابت مادالين بالنفي. في #ChatSnap لـ Snapchat ، عادة ما يسألون بعضهم البعض أسئلة. إنه أمر رائع لأنه يساعد المضيف على معرفة المزيد عن جمهوره ، وهو جمهور ذكي للغاية.

استمع إلى البرنامج لاكتشاف فوائد المشاركة في الدردشات قبل استضافتها.

اكتشاف الأسبوع

Gboard هي لوحة مفاتيح رقمية من Google مصممة لتحسين تجربتك مع تصفح الإنترنت والدردشة وإرسال الرسائل النصية والمزيد على جهازك المحمول.

قم بتبديلها بلوحة المفاتيح الموجودة حاليًا على جهازك المحمول للحصول على جميع أنواع الوظائف: ابحث عن صور GIF أو رموز تعبيرية ، وتمكين الضرب ، والمزيد.

ستوفر لك ميزات Gboard الأخرى الكثير من الوقت. على سبيل المثال ، إذا كنت تريد البحث عن شيء ما أثناء مراسلة شخص ما ، فيمكنك النقر على رمز "G" في Google ، وسيفتح شريط بحث في لوحة المفاتيح. قم بالبحث ، وابحث عن ما تبحث عنه ، ثم انقر على النتيجة لوضعها في الرسالة دون الخروج من تطبيق الرسائل النصية.

يعمل هذا مع أي تطبيق ، سواء كنت تكتب بريدًا إلكترونيًا أو ترسل رسالة نصية أو تؤلف ملاحظة. الفكرة هي أنك لست مضطرًا للتنقل بين التطبيقات ؛ قامت Google بشكل أساسي بدمج وظيفة البحث مباشرة في لوحة المفاتيح.

متاح حاليًا لنظام التشغيل iOS (إصدار Android قيد التقدم) ، Gboard مجاني في متجر التطبيقات.

استمع إلى العرض لمعرفة المزيد وأخبرنا كيف يعمل Gboard من أجلك.

عرض آخر يذكر

عرض اليوم برعاية قمة نجاح وسائل التواصل الاجتماعي 2016.

هل تتساءل ما هو الفرق بين مجتمع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وعالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والقمة؟

القمة هي مؤتمرنا عبر الإنترنت ، عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو مؤتمرنا المادي ، ولدينا تدريب مستمر داخل مجتمعنا المغلق للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. القمة هي بمثابة مؤتمر عادي ، إلا أنها تمتد على مدى شهر. يقام في أكتوبر 2016.

سوف تنغمس فيها 39 جلسة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تدرس من قبل كبار محترفي وسائل التواصل الاجتماعي ، بما في ذلك ماري سميث (مؤلف مشارك ، التسويق عبر الفيسبوك: ساعة في اليوم), مايكل ستيلزنر (مؤسس ، Social Media Examiner) ، كيم جارست (مؤلف، سوف الحقيقي أنت من فضلك الوقوف), جويل كوم (مؤلف مشارك ، Twitter Power 3.0) و ايمي بورترفيلد (مؤلف مشارك ، فيس بوك تسويق الكل في واحد للدمى)، على سبيل المثال لا الحصر. سيشاركون معك أحدث أساليب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

بالإضافة إلى ذلك ، سيتحدث Madalyn Sklar عن كيفية تنمية Twitter الخاص بك التالي: التكتيكات المثبتة التي تعمل. تحقق من الملف جدول أعمال.

اكتشف أفضل وأحدث الطرق لتسويق عملك Facebook ، Instagram ، LinkedIn ، YouTube ، Twitter ، Pinterest ، و سناب شات.

ابحث عن طرق جديدة لتحسين المحتوى الخاص بك وقياس نتائجك من خلال الجلسات الموجودة فيديو ، فيديو مباشر ، تسويق مرئي ، تحليلات ، و أدوات التسويق - كل ذلك وأنت مرتاح في منزلك أو مكتبك.

لدينا أسعار ممتازة الآن. سجل الآن ل قمة نجاح وسائل التواصل الاجتماعي 2016.

استمع إلى العرض!

النقاط الرئيسية المذكورة في هذه الحلقة:

• تعرف على المزيد حول مادالين عليها موقع الكتروني.
• إتبع تضمين التغريدة.
• انضم إلى Madalyn الأسبوعي #TwitterSmarter الدردشة يوم الخميس الساعة 10 صباحا بتوقيت المحيط الهادئ.
• الاستماع إلى بودكاست تويتر أذكى.
• تعلم المزيد عن # ميديا ​​شات, مات ديديريتشو و هووتسوت.
• استمع إلى مات تدوين صوتي وقراءته ملخص دردشة تويتر.
• جرب أو حاول سقسقة الدردشة و tchat.io.
• إدارة الدردشات على الهاتف المحمول باستخدام تطبيق Twitter.com, إيكوفونأو Hootsuite على الهاتف المحمول.
• ألق نظرة على قدرة Twitter على أعد تغريد نفسك.
• تعلم المزيد عن متعادل.
• الدفع oneQube و الهاش للتحليلات.
• اقرأ ملخص دردشة Madalyn على Twitter مع نيل شافر.
• انضم كريستي جيلنتين # دردشة سناب.
• يكتشف سقسقة Jukebox و إدغار.
• الدفع Gboard على اي تيونز.
• شاهد برنامج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الأسبوعي ، أيام الجمعة في الساعة 8 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ Huzza.io، أو ضبطها فيسبوك لايف.
• تعرف على المزيد حول 2016 قمة نجاح وسائل التواصل الاجتماعي.
• إقرأ ال 2016 تقرير صناعة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

طرق الاشتراك في بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

• انقر هنا للاشتراك عبر iTunes.
• انقر هنا للاشتراك عبر خدمة RSS (غير تغذية iTunes).
• يمكنك أيضا الاشتراك عبر ستيتشر.

ما رأيك؟ ما هو رأيك في دردشات تويتر؟ الرجاء ترك تعليقاتك أدناه.