نمو Snapchat والبودكاست: ما يكشف عنه البحث: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تتساءل عما إذا كان يجب عليك الدخول إلى Snapchat؟

هل البودكاست شيء تفكر فيه؟

لاكتشاف المزيد ، أجريت مقابلة مع Tom Webster من Edison Research حول أحدث دراسة له حول Snapchat واعتماد البث الصوتي.

المزيد عن هذا العرض

ال بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو برنامج إذاعي حواري عند الطلب من Social Media Examiner. إنه مصمم لمساعدة المسوقين وأصحاب الأعمال المشغولين على اكتشاف ما يناسب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

في هذه الحلقة أجري مقابلة توم ويبسترنائب رئيس الاستراتيجية والتسويق في اديسون للبحوث وشارك في استضافة رفيق التسويق بودكاست. توم متخصص في سلوك المستهلك واستهلاك الوسائط.

سوف يستكشف توم علامته التجارية الجديدة بحث من The Infinite Dial، وركز على استخدام Snapchat والبودكاست.

سوف تكتشف أسبابًا لتبني Snapchat والبودكاست لنشاطك التجاري.

شارك بتعليقاتك ، واقرأ ملاحظات العرض ، واحصل على الروابط المذكورة في هذه الحلقة أدناه.

استمع الآن

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.

إليك بعض الأشياء التي ستكتشفها في هذا العرض:

نمو سناب شات

عن الدراسة

البحث من الطلب اللامتناهي يعود تاريخ السلسلة إلى عام 1998 ، وفقًا لتوم ، وهي أطول دراسة حول العادات والسلوكيات والاستهلاك الرقمي. لديهم رسوم بيانية شائعة لمناطق ، مثل راديو الإنترنت ، والتي تعود إلى عام 1998. بالإضافة إلى ذلك ، لقد قاموا بقياس جميع أنواع السلوكيات والأنماط المتعلقة باستهلاك الصوت والفيديو والشبكات الاجتماعية والجوّال. شارك توم في الدراسة وكان صوت الدراسات على الندوات عبر الإنترنت منذ عام 2004.

عندما بدأت السلسلة في عام 1998 ، كانت تركز بشكل أكبر على الصوت الرقمي. بينما العلامات التجارية اليوم وتدفق الصوت مثل باندورا و سبوتيفي لم تكن موجودة في ذلك الوقت ، كان هناك الكثير من الآخرين. على سبيل المثال كان هناك Broadcast.com ، الذي مارك كوبان بيعت إلى Yahoo, NetRadio, سبينر, راديو AOL، والكثير من العلامات التجارية الوليدة الأخرى ، يوضح توم. كان المسح وسيلة لتعقبهم ووضعهم في مكانهم في الكون.

عندما بدأت السلوكيات في الانتقال إلى وسائط مختلفة (على عكس الوسيط الذي يحركه النص كما كان في السابق) ، بدأ The Infinite Dial في تتبع ذلك أيضًا. على مر السنين ، أضافوا البودكاست ووسائل التواصل الاجتماعي وما إلى ذلك. بشكل أساسي ، إذا قام الأشخاص بذلك عبر الإنترنت ، فإن الطلب اللانهائي يهتم بقياس كيفية استهلاكه.

كان هدف Infinite Dial دائمًا هو إنشاء مسح للسجلات في مختلف المجالات التي تمت تغطيتها ، لذا فقد أنفقوا ما يقرب من ستة أرقام في تكاليف أخذ عينات الهاتف المحمول والخطوط الأرضية لإجراء دراسة عشوائية وتمثيلية وقابلة للتوقع في الولايات المتحدة تعداد السكان.

يحب توم الخروج بحقائق جديدة كل عام تؤكد ما يراه الناس يفعلونه عبر الإنترنت.

استمع إلى البرنامج لمعرفة المزيد عن عينات المسح ولماذا يقومون بإجراء المسح عبر الهاتف.

نمو البودكاست

أحد الأشياء التي يحبها توم في إجراء أبحاث المسح هو أنه على الرغم من أنه يعكس الحالة الحالية لأمريكا ، إلا أنه يتخلف عادةً عن ما يعتقده digerati. يمكن أن يتأخر قليلاً ، كما يقول ، ولكن إذا كان شيئًا حقيقيًا ، فإنه يصل في النهاية إلى هناك.

أضاف Infinite Dial تتبع البودكاست في عام 2007. قبل عامين ، من قبل مسلسل أظهرت الأبحاث أن 15٪ من الأمريكيين فوق 12 عامًا استمعوا إلى بودكاست خلال الاثني عشر شهرًا الماضية. في حين أن هذا عدد ضخم (عشرات وعشرات الملايين من الأمريكيين) ، فقد كان ينمو باطراد ، ولكن ليس بشكل كبير.

ارتفعت نسبة البث الصوتي من 9٪ في عام 2008 إلى 11٪ حتى عام 2009. وإلى 12٪ عام 2010. لفترة قصيرة ، توقف البث الصوتي قبل أن يقفز إلى 15٪ في عام 2014. بعد إصدار المسلسل ، كان هناك اهتمام كبير من المعلنين والعلامة التجارية والمطلعين بالبودكاست. ارتفعت نسبة الاستماع من 15٪ في 2014 إلى 17٪ في 2015. في عام 2016 ، تجاوز الاستماع إلى البودكاست 21٪ بالفعل. هذه زيادة بنسبة 24٪ على أساس سنوي في نسبة الأمريكيين الذين استمعوا إلى بودكاست.

يتابع توم أن تأثير المسلسل لم يحدث على الفور ، على الرغم من أنه جعل الناس أكثر وعيًا بالمحتوى عند الطلب. كما اكتشفه الأمريكيون السائدون في وقتهم ، كان هناك زيادة في الاستهلاك.

بينما لا يعتقد توم أن النمو في الاستماع إلى البودكاست يرجع إلى Serial ، إلا أنه يعتقد أن Serial كان له دور فيه. نظرًا لظاهرة المسلسل ، كتب الكثير من الأشخاص عن البودكاست في المنشورات الرئيسية مثل نيويورك تايمز و ال وول ستريت جورنال. أصبح البودكاستنج معروفًا.

يتابع توم قائلاً إن الشيء الآخر الذي حدث ، خاصةً منذ مسلسل Serial ، هو أن هناك الكثير من المحتوى السائد المتاح على الوسيط.

على سبيل المثال، بودكاست واحد لديه عروض من أشخاص مثل شاكيل اونيل. يقول توم ، لم تكن لتتخيله يقوم بعمل بودكاست قبل خمس سنوات. يتمتع Shaq بمتابعة هائلة ، لذا يمكنه الترويج للبودكاست على شبكاته الاجتماعية. بالإضافة إلى ذلك ، تصبح طريقة أكثر حميمية بالنسبة لمعجبيه للتواصل معه.

يعتقد توم أن البث الصوتي يكافئ المحتوى الأصلي حقًا. يهيمن الكثير من وسائل الإعلام العامة على الرسوم البيانية في البودكاست. أشخاص مثل Alex Blumberg مع بدء بودكاست جلب الأسلوب الصحفي للمحتوى الإذاعي إلى البث الصوتي.

نظرًا لرسوم ترخيص الموسيقى ورسوم الملكية ، فإن البودكاست هي في الأساس محتوى كلمات منطوقة. يقول توم من هم حصة من الأذن في سلسلة الأبحاث ، حوالي 20٪ من المحتوى المستهلك عبر الصوت هو كلام منطوق. 80٪ الأخرى هي الموسيقى. لذلك يتم تخصيص خمس ساعات الصوت المتاحة فقط للكلمات المنطوقة.

يهتم الأشخاص بالاستماع إلى الأخبار ووجهات النظر والأحداث الجارية والكوميديا ​​والرياضة. كانت تلك هي المكاسب المبكرة للبودكاست. في الأيام الأولى للبودكاست ، كان هناك الكثير من المدونات الصوتية التقنية. يمثل ذلك الجمهور المتاح ، والذي كان إلى حد كبير أشخاصًا يفهمون كيفية تنزيل جزء من المحتوى أو مزامنته أو الاشتراك فيه ونقله إلى جهاز iPod الخاص بهم.

نظرًا لتقليل الحواجز أو الاحتكاك التي تحول دون استهلاك البودكاست ، تتوفر المزيد من طرق المحتوى السائدة للأشخاص ، وهذا هو سبب وجود ملفات بودكاست من أشخاص مثل شاكيل أونيل نيكول بوليزي (المعروف أيضًا باسم Snooki). عندما تغرد نيكول على برنامجها ، يكون لديها جمهور محتمل يصل إلى 7 ملايين على وسائل التواصل الاجتماعي ينقرون على الرابط ويستمعون إليه.

استمع إلى البرنامج لمعرفة المزيد عن سبب حاجة الراديو الأرضي إلى الاستثمار في المحتوى الأصلي.

عادات الاستماع

يقول توم إنه عندما سأل The Infinite Dial الناس كيف يستمعون إلى البودكاست أكثر من غيرهم ، أفاد ثلثاهم أنهم يستمعون على جهاز محمول. صعود الهاتف الذكي (والقدرة على امتلاك نطاق عريض دائمًا وكمبيوتر فائق في جيبك) سمح للأشخاص بالاستماع إلى المحتوى في بيئات وسياقات متعددة وفي أوقات أيام سابقة غير متوفره.

أحد الأشياء التي تظهر في سلسلة Share of Ear هو أن متوسط ​​الاستماع الأمريكي لحوالي 4 ساعات من الصوت يوميًا. في المقابل ، يستمع مستمع البودكاست إلى 6 ساعات يوميًا. يستمع الناس إلى الكثير من الأصوات لأنهم قادرون على أخذ برامج ممتعة معهم في سياراتهم ، في وسائل النقل العام ، إلى صالة الألعاب الرياضية ، في المشي ، وأداء البستنة ، وما إلى ذلك

نظرًا لأن نسبة صغيرة فقط من المستمعين لديهم أنظمة ترفيه مدمجة ، فإنهم يجدون طرقًا أخرى للاستماع إلى البودكاست في سياراتهم. هناك محول شريط كاسيت أو قابس USB أو بلوتوث أو سلك تصحيح صوتي. يتغلب الناس على الاحتكاك للاستماع إلى الصوت في سياراتهم ، وهو ما يقول توم إنه علامة واضحة على الطلب المكبوت.

استمع إلى العرض لمعرفة النسبة المئوية للأشخاص الذين يستمعون إلى الصوت في السيارة ، ولماذا هذا الرقم مثير للاهتمام.

مستقبل بودكاست

يعتقد توم أن اسم "بودكاست" هو ما يمنعه من جذب جمهور أكبر.

في الأساس ، يعد البودكاست صوتًا عند الطلب. يستخدم الناس ملف تيفو لتسجيل البرامج التلفزيونية التي يرغبون في مشاهدتها عند الطلب. لا يطلق عليهم "TiVo-casts". يطلق عليهم "العروض".

أعلنت Audible ، منصة الكتب الصوتية ، مؤخرًا أنها تنضم إلى البودكاست. ال صفحة القنوات لا يستخدم كلمة "بودكاست" في أي مكان. كل شيء عن العرض.

استمع إلى البرنامج لاكتشاف سبب اعتقاد توم بأن الوسيلة ستكون أفضل حالًا بمجرد الإشارة إلى البودكاست باسم "العروض".

تتبع سناب شات

Snapchat ، التي تراقبها The Infinite Dial منذ 2013 ، كانت في أربع دراسات سنوية.

عندما بدأوا في تتبع Snapchat لأول مرة ، استخدم 3٪ من الأمريكيين فوق سن 12 عامًا المنصة ، والتي لا تزال ملايين الأشخاص. في العام التالي ، قفز الاستخدام إلى 14٪ ، ثم إلى 17٪. قفز معدل الاستخدام هذا العام إلى 23٪. هذا أكثر من 60 مليون أمريكي.

يعتبر الانتقال من Snapchat من 3٪ إلى 23٪ في أربع سنوات نموًا مذهلاً.

استمع إلى البرنامج لمعرفة شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى التي حققت نموًا سريعًا.

من يستخدم Snapchat ولماذا

منذ أن تتبع The Infinite Dial Facebook ، أصبح المنصة رقم واحد كل عام ، بما في ذلك 2016. يوضح توم أن 64٪ من الأمريكيين الذين تزيد أعمارهم عن 12 عامًا يقولون إنهم يستخدمون Facebook. هذا ما يقرب من ثلثي الأمريكيين يستخدمون علامة تجارية واحدة.

كانت أذكى عملية شراء قام بها مارك زوكربيرج (و Facebook) هي الشبكة الاجتماعية رقم 2 Instagram ، والتي يستخدمها 29٪ من الأمريكيين +12. من خلال عدم قدرته على شراء Snapchat ، فات زوكربيرج ليس فقط الأرقام الأولية ، ولكن ما تمثله هذه الأرقام: المراهقون والشباب.

يشارك توم أحد أكبر النتائج من The Infinite Dial. يقول عندما تنظر إلى إجمالي عدد السكان ، فإن Snapchat هي رابع أكبر منصة اجتماعية. ومع ذلك ، عندما تنظر إلى الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و 24 عامًا ، فإن Snapchat هي المنصة الاجتماعية رقم 1. هذه هي المرة الأولى في تاريخ The Infinite Dial التي لا يحتل فيها Facebook المرتبة الأولى في أي فئة سكانية. يستخدم Snapchat 72٪ من 12-24 ثانية ، بينما يستخدم Facebook بنسبة 68٪.

يقول توم: "اختراق Snapchat مع الشباب هو من هواة التسوق".

من الآن فصاعدًا ، ما فاته Facebook بسبب عدم شراء Snapchat كان جمهورًا مستهدفًا قد يواجهون صعوبة في الوصول إليه. عندما تنظر إلى كيفية استخدام الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و 24 عامًا لوسائل التواصل الاجتماعي ، فإن هذه الأنماط تتغير. يستخدمون Snapchat كثيرًا وهذا يستغرق وقتًا بعيدًا عن استخدامهم لـ Facebook.

يقول توم إنهم لا يسألون الأشخاص فقط عن المنصات التي يستخدمونها ، بل يسألون أيضًا عن العلامة التجارية التي يستخدمونها على الشبكات الاجتماعية كثيرًا.

في عام 2015 ، قال 65٪ من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي (وهو ما يزيد عن 70٪ من سكان البلاد) إنهم يستخدمون Facebook في أغلب الأحيان. هذه السنة بلغت 61٪. على الرغم من انخفاضه بنسبة 4٪ ، إلا أنه لا يزال عددًا كبيرًا.

Snapchat هو الشيء الوحيد الذي تغير ، حيث ارتفع من 4٪ قالوا إنهم يستخدمونه في أغلب الأحيان إلى 8٪. على الرغم من أن Facebook لا يزال يتمتع بأغلبية ، فإن 12-24 من الذين يقولون إن Facebook هو ما يستخدمونه في أغلب الأحيان هو 32 ٪. بالإضافة إلى ذلك ، نما Snapchat من 15٪ إلى 26٪. على النقيض من ذلك ، فإن Twitter و Pinterest و LinkedIn هم نفس العام تقريبًا.

ويضيف توم أن موقع يوتيوب ، وخاصة مع الأمريكيين الشباب ، يواصل اختراقه. في الواقع ، يعد حاليًا النظام الأساسي الرائد لاكتشاف الموسيقى ، مقابل راديو AM / FM و Pandora و Spotify.

استمع إلى العرض لمعرفة ما تؤكده البيانات.

كيف عامل الإعلانات

يوضح توم أن الثقافة حول الإعلانات قد تغيرت أيضًا. Snapchat ليس وسيطًا صديقًا للإعلانات. بالإضافة إلى ذلك ، فإن البث الصوتي عبارة عن بيئة إعلانية حيث قد يكون للعروض رعايتان أو ثلاث. يستمع مستمعو راديو الإنترنت في خدمات مثل Pandora إلى ثلاثة أو أربعة نقاط فقط في الساعة.

كل هذا يغير أساس ما يسميه توم "صفقة الإعلانات" ، وهي صفقة نجعلها مبادلة اهتمامنا بوسائل الإعلام التقليدية. تقول ، "سأعطيك انتباهي لعدد X من الدقائق من الإعلانات التجارية مقابل محتوى مجاني أحبه."

نجعل المساومة الإعلانية مع التلفزيون والراديو والمطبوعات (إلى حد ما). لقد اهتزت صفقة الإعلانات حتى صميمها بفعل كل هذه الوسائط "الحميمة" المتنوعة. إنها ليست بيئات رائعة للعديد من الإعلانات التجارية ؛ ومع ذلك ، فهي بيئات رائعة للرسائل المتفرقة والموجهة ، والتي يمكن أن تصبح في نهاية المطاف قوية للغاية.

نظرًا لتكاثر أشياء مثل اختراق Pandora والبودكاست و Snapchat ، فإن صفقة الإعلانات لم تعد صفقة رابحة. وهذا يعني أن الأشخاص الذين يكسبون رزقهم من الصفقة الإعلانية يجب عليهم إعادة تقييم المقايضة. هذا تأثير عميق.

هل فات الأوان على الناس الدخول في هذه الأشياء؟ يعتقد توم أن أمامنا طريق طويل للغاية.

بالنسبة إلى البودكاست على وجه الخصوص ، تكمن فرصة العلامات التجارية في أن تنظر إلى الجمهور الذي لا تصل إليه البودكاست. على الرغم من أهمية انتشار البودكاست ، إلا أن جزءًا من الجمهور الأمريكي أكثر ثراءً قليلاً ، ومتقدمًا على المنحنى ، وأكثر تعليماً. ومع ذلك ، فإن النسبة المئوية للأمريكيين الذين يحبون العروض عالية الجودة ويستمتعون بالبرامج الجيدة أكبر بكثير.

فرصة العلامات التجارية هي أن تفعل الشيء التالي. إنهم بحاجة إلى فعل الشيء الذي يمنحهم الوصول إلى أجزاء أكبر من السكان ، ووضع برامج رائعة ، والعودة إلى شكل قديم جدًا من الإعلانات. هناك الكثير من الأبحاث التي تُظهر تأثير الهالة للشركات التي تدعم البرمجة. يوضح توم أنه النموذج الذي امتلكته الإذاعة العامة لسنوات. هذا النموذج مفتوح ومتاح للجميع.

استمع إلى العرض لسماع تحليلي غير العلمي لـ Snapchat.

اكتشاف الأسبوع

أصوات صغيرة هو تطبيق iOS خاص بتويتر. قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Twitter الخاص بك وسيأخذ دفق Twitter ويزيل جميع التغريدات التي تحتوي على صور أو روابط أو ردود من مستخدمين آخرين. ترى فقط ما تبقى ، وهو التغريدات التي تحتوي على نص فقط.

تُعد Little Voices طريقة رائعة للتخلص من الضوضاء المرئية على Twitter والتعرف على من يقول وماذا في النص ، حتى تتمكن من بدء محادثة.

عندما تدخل إلى التطبيق ، تظهر الآلة الكاتبة الخضراء الصغيرة على اليمين ، وهناك دفق واحد حرفيًا يزيل أي شيء ليس نصًا. انقر فوق الآلة الكاتبة ، ويمكنك إنشاء تغريدة ، ولكن في النص فقط.

تحقق من ذلك في متجر تطبيقات Apple.

استمع إلى البرنامج لمعرفة المزيد وأخبرنا كيف تعمل Little Voices من أجلك.

عرض آخر يذكر

بصفتنا جهات تسويق ، غالبًا ما نعمل بمفردنا ونحتاج إلى مكان للتفاعل مع أشخاص آخرين "يتحدثون لغتنا". ال جمعية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يوفر مكانًا للتواصل مع جهات تسويق أخرى مثلك تمامًا.

من خلال التدريب المباشر للخبراء وموظفي ممتحني الوسائط الاجتماعية والآلاف من المسوقين الزملاء داخل المجتمع ، ستتمكن من ذلك اعثر على إجابات لجميع أسئلتك المتعلقة بوسائل التواصل الاجتماعي.

المجتمع هو مجتمع العضوية الحصري من Social Media Examiner ، الذي تم إنشاؤه لجلبك التدريب الذي تحتاجه لتنفيذ أحدث أساليب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

انضم الآلاف من المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي من جميع أنحاء العالم إلى الجمعية للاستفادة من ، التدريب خطوة بخطوة بقيادة خبراء الصناعة والمشاركة في مجتمعنا النشط.

قال عضو الجمعية دانييل ووماك ، "إنه لأمر رائع أن تصل تواصل مع مجتمع الأشخاص الذين يفعلون ما تفعله. في أي وقت نعاني فيه من شيء ما ونحتاج إلى إجابة ، كل ما علي فعله هو مجرد سؤال المجموعة ، وقد أجاب المجتمع في غضون دقائق.”

انضم إلى شبكة من المسوقين الآخرين الذين يمكنهم تقديم ذلك الإجابات التي تحتاجها ، في أي وقت تحتاج إليها. انضم إلى جمعية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

أسبوع واحد فقط: وفر 200 دولار على عضويتك السنوية في المجتمع! ينتهي هذا العرض الخاص يوم الجمعة 20 مايو 2016.

انقر هنا لاكتشاف المزيد عن جمعية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

استمع إلى العرض!

النقاط الرئيسية المذكورة في هذه الحلقة:

• تعرف على المزيد حول Tom على موقعه موقع الكتروني واتبع @ Webby2001 على تويتر.
• يكتشف اديسون للبحوث و الطلب اللامتناهي.
• اقرأ البحث اللانهائي.
• استمع إلى رفيق التسويق بودكاست.
• الدفع باندورا و سبوتيفي.
• تعرف على المزيد حول راديو الإنترنت المبكر: Broadcast.com, NetRadio, سبينرو و راديو AOL.
• الاستماع إلى مسلسل تدوين صوتي.
• اقرأ مقالات حول البث الصوتي من نيويورك تايمز و ال وول ستريت جورنال.
• يكتشف بودكاست واحد والاستماع إلى العروض من شاكيل اونيل و نيكول بوليزي، وكذلك بدء بودكاست.
• تعلم حول حصة من الأذن.
• الدفع تيفو و قنوات مسموعة.
• الدفع أصوات صغيرة.
• اتبعني، اشترك ، واستمع إلى الثرثرة الأسبوعية لممتحن وسائل التواصل الاجتماعي.
• تعرف على المزيد حول جمعية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• إقرأ ال تقرير صناعة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2015.

طرق الاشتراك في بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

• انقر هنا للاشتراك عبر iTunes.
• انقر هنا للاشتراك عبر خدمة RSS (غير تغذية iTunes).
• يمكنك أيضا الاشتراك عبر ستيتشر.

ما رأيك؟ ما هي أفكارك حول Snapchat والبودكاست؟ الرجاء ترك تعليقاتك أدناه.