3 طرق لاستخدام Google Analytics لتقييم جمهورك: Social Media Examiner

هل يستخدم عملك منصات وسائط اجتماعية متعددة؟

أتساءل أين يمكنك إجراء تحسينات؟

باستخدام Google Analytics ، يمكنك الكشف عن بيانات قيمة حول جمهورك وتحديد قنوات الوسائط الاجتماعية التي تجذب أكبر عدد من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك.

في هذه المقالة ، سوف اكتشف كيفية استخدام Google Analytics لتقييم فعالية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

لماذا Google Analytics مهم لمسوقي وسائل التواصل الاجتماعي

فهم قوة تحليلات كوكل مهم لجهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لأن معظم الشركات تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة الوعي بالعلامة التجارية والمبيعات.

سواء كنت تمثل شركة كبيرة أو صغيرة ، فإن Google Analytics يوفر معلومات مهمة حول نشاط موقعك على الويب. أفضل جزء هو أنه مجاني وسهل الإعداد. في بضع خطوات فقط، يمكنك البدء في تعقب مجموعة كبيرة من نقاط البيانات.

إذا كنت مستخدمًا جديدًا للنظام الأساسي ، فقد تكون الواجهة مربكة بعض الشيء ولا يوفر كل قسم بيانات مفيدة للمسوقين. بعض الأقسام أكثر ملاءمة من غيرها لقياس فعالية جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي.

سيساعدك وجود هدف في تحديد بيانات Google Analytics التي يجب الانتباه إليها. لتقييم فعالية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، ستحتاج إلى ذلك انتبه إلى أقسام الجمهور والاكتساب.

من خلال التركيز على هذه المجالات ، ستكون قادرًا على ذلك بدقة تقييم ثلاثة جوانب مهمة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

• سواء كنت تقضي الوقت على قناة التواصل الاجتماعي المناسبة
• فعالية رسائلك ونبرة صوتك على وسائل التواصل الاجتماعي
• ما إذا كان استهداف الوسائط الاجتماعية الخاص بك يتوافق مع زوار موقعك على الويب

# 1: افهمي ماكياج جمهورك

يوفر قسم الجمهور الكثير من المعلومات حول الأشخاص الذين يزورون موقع الويب الخاص بك ، مثل العمر والجنس والموقع والاهتمامات والمتصفحات والأجهزة المحمولة. يمنحك أيضًا بيانات حول كيفية توجيه الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك. هذا هو المكان الذي يمكنك فيه رؤية حركة إحالة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك (أي منصات الوسائط الاجتماعية التي تجذب أكبر عدد من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك).

المجالات الرئيسية التي يجب التركيز عليها في قسم الجمهور هي التركيبة السكانية والجغرافية.

للكشف عن رؤى حول جمهورك عبر الإنترنت ، انظر إلى كلٍ من العمر والجنس ضمن الخصائص الديمغرافية ، والموقع ضمن المنطقة الجغرافية. يمكن أن تساعدك هذه الأفكار في إنشاء محتوى للمنصات التي يقضي فيها جمهورك معظم الوقت.

انظر إلى العمر

يساعدك معرفة متوسط ​​عمر جمهور موقع الويب الخاص بك إعطاء الأولوية لقنوات التواصل الاجتماعي التي يجب التركيز عليها. العمر هو أحد أفضل المؤشرات على المكان الذي يقضي فيه جمهورك معظم الوقت. على سبيل المثال ، وفقًا لـ كومسكور، Snapchat هي القناة الاجتماعية الأكثر شعبية للمستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا.

لمعرفة أعمار مشاهدي موقع الويب الخاص بك ، انقر فوق سهم القائمة المنسدلة على يسار الخصائص الديمغرافية وثم انقر فوق العمر. في الجزء العلوي من الشاشة ، اختر الإطار الزمني الذي تريد تحليله.

الآن قم بالتمرير لأسفل لرؤية النتائج.

يبعد: يساعد تحليل عمر جمهورك الكشف عن فرص جديدة للمحتوى ويتيح لك تعرف على المنصات التي يفضلها جمهورك.

انظر تفصيل الجنس

يلعب جنس جمهورك أيضًا دورًا كبيرًا في كيفية التواصل والمشاركة عبر الإنترنت. للعثور على نسب الجنس لزوار موقعك على الويب ، حدد الجنس ضمن الخصائص الديمغرافية.

ستساعدك معرفة ما إذا كان معظم زوار موقعك على الويب من الذكور أو الإناث ابحث عن النغمة المناسبةلاستخدامها في رسائلك. تريد التحدث إلى جمهورك بطريقة تلقى صدى معهم. بمجرد معرفة عمر وجنس جمهورك ، يمكنك إنشاء نسخة أفضل للتواصل معهم.

يبعد: استخدم جنس جمهورك لتوجيه النسخ والرسائل التي تستخدمها على موقع الويب الخاص بك وتحديثات الوسائط الاجتماعية.

عرض بيانات الموقع

يمكن أن يساعدك تقييم البيانات في قسم الموقع في تضييق نطاقك الجغرافي الاستهداف، مما يوفر لك الوقت والمال في الحملات الإعلانية المدفوعة. يمكنك اكتشف البلدان والولايات والمدن التي يوجد بها مشاهدو موقعك على الويب.

للوصول إلى بيانات الموقع ، انقر فوق الموقع تحت Geo و اضبط الإطار الزمني في الجزء العلوي من جزء العرض.

ثم قم بالتمرير لأسفل لرؤية نتائج الدولة. انقر فوق الولايات المتحدة لمعرفة الولايات التي تجذب أكبر عدد من الزيارات. داخل كل ولاية ، تعرف على المدن التي تحقق أكبر قدر من حركة المرور.

إن النظر إلى الدول التي تجذب أكبر عدد من الزيارات أمر مهم للغاية إذا كنت تجري إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي. بدون تحليل الولايات والمدن التي يأتي منها زوار موقعك على الويب ، ستفوتك الفرص تضييق نطاق استهدافك للوصول إلى الأشخاص الأقرب إليك جغرافيًا.

يبعد: إذا لم تكن المدينة التي تعيش فيها أو تمارس نشاطًا تجاريًا فيها هي المدينة الأولى ، فقد ترغب في التفكير في تغيير استراتيجيتك الاجتماعية لاستهداف منطقتك الجغرافية عن كثب.

# 2: اكتشف القنوات الاجتماعية التي تجذب معظم زيارات مواقع الويب

قسم الاستحواذ في تحليلات كوكل يوضح لك كيف وصل الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك. إذا كان هدفك هو معرفة أي موقع اجتماعي يجلب أكبر عدد من الزيارات ، فستحتاج إلى التركيز على زيارات الإحالة الاجتماعية.

لتحليل قوة مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بك كمحالات لحركة المرور ، انقر فوق كل حركة المرور ثم القنوات.

في الجزء العلوي من الشاشة ، حدد الفترة الزمنية التي تريد تحليلها. ثم قم بالتمرير لأسفل لرؤية النتائج. انقر فوق Social لعرض نتائج كل قناة من قنوات الوسائط الاجتماعية. القناة المدرجة في الأعلى هي القناة التي تجذب أكبر عدد من الزيارات.

النظر إلى الإحالات الخاصة بك يساعدك تقييم فعالية تكتيكات وسائل التواصل الاجتماعي الحالية. تخبرك هذه البيانات بالمنصة التي تلعب الدور الأكبر في توجيه الأشخاص إلى موقعك.

يبعد: تحقق من حركة إحالة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك على أساس شهري و سجله في جدول بيانات.

# 3: اضبط تكتيكاتك لمنصات محددة

بعد الاطلاع على الخصائص الديمغرافية للجمهور وتحديد أهم مصادر الإحالة ، استخدم هذه الإحصاءات من أجل تحديد المنصات التي يجب التركيز عليها وتعديل إستراتيجيتك التسويقية حسب الحاجة. لا تخف من اختبار التكتيكات الجديدة وإعطاء الأولوية للمنصات الجديدة.

على سبيل المثال ، أنت تعلم أن الروابط مع الصور تجذب المزيد من النقرات. إذا كنت ترغب في زيادة زيارات الإحالة من Twitter ، فقم بإقران كل رابط تشاركه مع صورة لمدة شهر واحد. تحقق من تحليلاتك في نهاية الشهر لمعرفة ما إذا كان هذا الأسلوب قد أدى إلى المزيد من النقرات من Twitter.

من المهم ملاحظة أنك لا تريد تغيير إستراتيجية الشبكات الاجتماعية بالكامل مرة واحدة. من الأفضل قياس قوة كل منصة التركيز على منصة واحدة لمدة شهر واحد في كل مرة.

بمجرد تنفيذك لمنهج جديد لمدة شهر واحد ، تحقق من عدد الزيارات في تصنيف القنوات الاجتماعية إلى معرفة ما إذا كانت تكتيكاتك لهذه القناة قد أدت إلى ارتفاعهافي قائمة المُحيلين.

يبعد: من خلال إجراء تعديلات صغيرة على جهود وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك على قناة واحدة في كل مرة ، يمكنك معرفة التكتيكات والأنظمة الأساسية الفعالة في توجيه الإحالات. تذكر أن تخلص من الأشياء غير الناجحة وركز على التكتيكات والأنظمة الأساسية التي تجذب النقرات.

خاتمة

تعد وسائل التواصل الاجتماعي أداة هائلة لجذب الجمهور ، وبناء الوعي بالعلامة التجارية ، والتواصل مع العملاء والآفاق. ومع ذلك ، إذا لم تؤد جهودك إلى تحقيق أهداف نشاطك التجاري ، فأنت لا تحصل على عائد جيد لاستثمارك.

قم بتحليل التركيبة السكانية لجمهور موقع الويب الخاص بك وابحث في بيانات حركة الإحالة للكشف عن الفرص لضبط تكتيكات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك لكل من الأنظمة الأساسية الخاصة بك.

ما رأيك؟ هل تستخدم Google Analytics لدفع استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك؟ ما الأقسام التي تجدها أكثر قيمة؟ يرجى مشاركة أفكارك في التعليقات أدناه!