21 توقعًا لوسائل التواصل الاجتماعي لعام 2013 من الإيجابيات: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

جو بوليزي، مؤسس معهد تسويق المحتوى ، مؤلف إدارة تسويق المحتوى وشارك في تأليف احصل على المحتوى ، احصل على العملاء.

# 7: يخصص Twitter موجز Twitter الخاص بك

في عام 2013، تويتر سيبدأ "تخصيص" موجز Twitter الخاص بك استنادًا إلى خوارزمية قد يسميها خبراء وسائل التواصل الاجتماعي "TweetRank" أو ربما "TwedgeRank".

سوف الخوارزمية تشمل العوامل التالية:

• تأثير: مقياس لمدى تأثير الشخص الذي يقوم بالتغريد ، بناءً على نسبة المتابعين إلى المتابعين ، والعدد المعتاد لـ إعادة تغريده ، والإشارة إليها والمفضلة التي حصل عليها ، ومدى تأثير متابعيه / متابعيها ، وعدد مرات إضافته إلى قوائم تويتر.
• الارتباط: كم مرة تتفاعل مع مكبر الصوت في شكل إشارات وتغريدات وتفضيلات.
• انتقام: إلى أي مدى يشبهك مكبر الصوت ، استنادًا إلى سيرتك الذاتية ، والمنطقة الجغرافية ، والقوائم التي تتابعها والقوائم التي يظهر عليها كلاكما.
• الجاذبية: عدد مرات إعادة تغريد هذه التغريدة المعينة ووضعها في المفضلة.
• اهتماماتك: إذا كان موضوع التغريدة يثير اهتمامك ، بناءً على التغريدات السابقة والتغريدات والمفضلة وعلامات التصنيف.

بشكل دائم ، ستشتكي العلامات التجارية من أنها لم تعد قادرة على الحصول على المشاركة التي حصلت عليها من قبل على Twitter ، وعند هذه النقطة سيطلق Twitter نظامًا إعلانيًا يتيح لك ذلك شراء TwedgeRank أفضل لتغريداتك.

هناك ، الآن قلت ذلك.

ريتش بروكس، رئيس flyte new media.

رقم 8: + Google مكان "لا بد منه"

Google+ ستكون خدمة "يجب استخدامها". لكنها لن تكون بسبب العناصر الاجتماعية. بدلاً من ذلك ، سيكون ذلك لأنه سيصبح المحور المركزي لإدارة تواجدك العام "الرسمي" عبر الإنترنت في نظر Google.

ستواصل Google طرح الخدمات والمنتجات تحت مظلة Google+ ، مما يجبر الشركات على استخدامها إذا رغبوا في ذلك الحصول على المزايا التي يقدمها + Google.

إنه بالفعل المكان المناسب إدارة وجود عملك المحلي داخل نظام Google البيئي; وهو أمر أساسي لتأسيس حقوق تأليف كتاباتك حول الويب (Google Author Markup).

ولكن عندما يتعلق الأمر بالتواصل الاجتماعي الخالص ، فسيظل استخدامه مقصورًا في الغالب على المتبنين والمسوقين الأوائل للتكنولوجيا. لم يتم التقاطها من وجهة النظر الاجتماعية بنفس الطريقة التي تحبها المواقع موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك, تويتر, بينتيريست و انستغرام تمكنت من جذب المستخدمين وتحويلهم إلى مدمنين هذيان.

لذلك ، بغض النظر عما إذا كان أصدقاؤك أو عملاؤك يقضون أي وقت في التواصل الاجتماعي على + Google اليوم ، فلا تزال بحاجة إلى أن تكون نشطًا على ذلك.

أنيتا كامبل، مؤسس Small Business Trends ومؤلف التسويق المرئي.

رقم 9: Google+ نداء للقطاعات المتخصصة

لن أغلق التابوت Google+ بعد. شيئًا فشيئًا ، عمل مهندسو Google بهدوء على إنشاء ميزات مثل مجتمعات التي قد تعزز المشاركة على هذه المنصة. وفي الوقت نفسه ، قد يتزايد الإحباط مع Facebook ، حيث يطرح إعلانات متطفلة بشكل متزايد.

يجعل تاريخ نمو Facebook قراءة رائعة. ساعدت الطريقة التي تم طرحها ببطء عبر الكليات والجامعات في خلق الطلب. كانت ميزات الصور والألبومات على Facebook أساسية في تحقيق شعبيتها السريعة ، ولكن هذه الميزات بالذات كانت متأخرة في ميزات الصور والألبومات في Google.

الفرق بين مجتمعات Google+ و مجموعات الفيسبوك نحيفة جدًا الآن. يمكن أن يكون كلاهما خاصًا أو مفتوحًا ، ويمكن أن يكون لكليهما سلاسل محادثات متعددة.

لا يزال Google+ يتمتع بميزة دمج الفيديو باستخدام جوجل Hangouts.

جوجل هو أيضا طرح رتبة المؤلف الذي يعد ب إجراء اتصال بين المحتوى ومؤلف ذلك المحتوى. سيتم بعد ذلك منح المؤلفين درجة ترجيح أكبر أو أقل اعتمادًا على مكان ظهور المحتوى الخاص بهم وكيفية ارتباطهم بالأفراد الآخرين ذوي الصلة في الرسم البياني الاجتماعي. هذا مثال آخر على كيفية تأثير مشاركة الشخص أو المؤسسة في Google+ على إمكانية العثور عليه في البحث.

في كتاب المعالم عام 1991 ، عبور الهوة، مؤلف جيفري مور أظهر كيف يمكن لشركات التكنولوجيا بناء الزخم من خلال جذب شرائح متخصصة من المتبنين الأوائل. يبدو أن هذا هو دليل تشغيل Google لأنه يجذب المصورين ومسوقي البحث وغيرهم من منشئي الوسائط.

ريك دراغون, الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لوكالة التسويق الرقمي DragonSearch ومؤلف علم السوق الاجتماعية.

رقم 10: إنستغرام ينمو بشكل أكبر

2013 سيكون عاما كبيرا ل انستغرام. على الرغم من أنها منصة ثانوية نسبيًا الآن ، إلا أن البحث من العادة الاجتماعية يدل على أن يخطط مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة استخدامهم لـ Instagram بمعدل أعلى من أي شبكة أخرى.

أيضًا ، 85٪ من مستخدمي Instagrammers يستخدمون النظام الأساسي في العمل ، وهو ما يفوق أي تنسيق آخر لوسائل التواصل الاجتماعي.

تقلل سهولة استخدامه من العوائق التي تحول دون إنشاء المحتوى وتساعد في دعم المنشورات على الشبكات الأخرى.

مارك و. شايفر، عضو هيئة تدريس تسويق في جامعة روتجرز ومؤلف العائد على النفوذ.

رقم 11: يركز رواد الأعمال على إنشاء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بهم

تحذير: قد يكون هذا التوقع مثيرًا للسخرية إلى حد ما لأنني أحب وسائل التواصل الاجتماعي. صخور وسائل التواصل الاجتماعي. بعد قولي هذا ، دللني لثانية عن توقعي.

خلال العام الماضي ، كان هناك اتجاه رئيسي في مجتمع رواد الأعمال (رواد الأعمال الذين ينشئون وسائل الإعلام عبر الإنترنت ؛ على سبيل المثال ، المدونات ، والبودكاست ، وعروض الويب ، وما إلى ذلك) وستستمر حتى عام 2013.

لا يشجع الاتجاه بشكل علني الأشخاص على متابعتك على Twitter و Pinterest و Facebook وما إلى ذلك ، على موقع الويب الخاص بك ، ولكن بدلاً من ذلك ، تأكد من اشتراك الأشخاص عبر البريد الإلكتروني.

لا تصدقني؟ أعتقد أنني مجنون؟

الدفع ماري فورليو, كريس بروغان, المشغلات الاجتماعية وموقعي الصعود إلى القمة.

بماذا يشتركون جميعهم؟ القاسم المشترك هو تشجيع الناس على الاشتراك عبر البريد الإلكتروني.

لماذا ا؟ أظهرت الدراسات مرارًا وتكرارًا أنه إذا كنت تريد جمهورًا ومشترين مشاركين ، فمن المرجح أن يأتوا من قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. وقد وجدت أن هذا صحيح للغاية... وقائمة بريدك الإلكتروني هي بالفعل القائمة الوحيدة التي تمتلكها. إنه لك.

هل هذا يعني أن وسائل التواصل الاجتماعي ليست مهمة؟ فوي! بالطبع لا (دوه). ومع ذلك ، فإن توقعي هو أنك سترى عددًا أقل من المواقع في العام المقبل تشجع الناس على متابعتها "في كل مكان" وبدلاً من ذلك التركيز على عنوان البريد الإلكتروني الذي غالبًا ما يُنسى ولكنه مهم للغاية.

ديفيد سيتمان جارلاند، وهو مبتكر عرض الويب والمورد The Rise To The Top ومؤلف أذكى وأسرع وأرخص.

رقم 12: يستخدم المسوقون عددًا أقل من المواقع الاجتماعية

نظرًا لأن مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي أصبحوا أكثر ذكاءً ، فسوف يركزون وقتهم على وسائل التواصل الاجتماعي على عدد أقل من المواقع. سوف يتبع المسوقون زمام المبادرة.

دخل Facebook و Twitter الآن مرحلة الأغلبية المتأخرة من منحنى التبني. وكذلك ينكدين داخل مجتمع الأعمال.

ولكن مثل + Google ، بينتيريست وغيرها من المنصات سريعة النمو تستمر في اكتساب التبني والقبول المتزايد ، وسيتعين على المستخدمين تحديد المكان الذي يقضون فيه وقتهم وطاقتهم. لا يوجد سوى الكثير من الوقت في اليوم والضوضاء تصم الآذان.

من وجهة نظر جهة التسويق ، أصبح من الواضح بشكل متزايد أنه أكثر فاعلية لها حضور قوي في قناة أو قناتين من محاولة السيطرة على كل منصة.

لذلك أتوقع أنه سيتعين على رواد الأعمال والشركات الصغيرة والمستقلين والمستشارين اتخاذ بعض الخيارات الصعبة هذا العام فيما يتعلق بمكان إشراك معجبيهم ومتابعيهم لتحقيق أقصى قدر من التأثير.

مع هذه التغييرات ، سيأتي التركيز المتزايد على جذب متابعين واتصالات عالية الجودة بدلاً من التركيز على الأرقام المطلقة. ستكون مشاركة المحتوى ذي الصلة فقط مع كل مجموعة مستهدفة أكثر أهمية من أي وقت مضى. سيتطلب ذلك تجزئة محسنة واستراتيجية اتصالات أكثر ذكاءً.

إد غانديا، الشريك المؤسس للأكاديمية الدولية للعمال المستقلين ، ومؤلف كتاب 2012 تقرير الصناعة المستقلة وشارك في تأليف الثري بالقطعة.

رقم 13: يستمر سباق التسلح لتسويق المحتوى ويزداد سخونة

من خلال هذه النقطة ، يدرك المزيد والمزيد من الشركات ذلك ما لم يفعلوا ذلك احتضان تسويق المحتوى قريبًا ، قد يكررون "كمارت ظاهرة "والانتقال من أعلى إلى أسفل في صناعتهم - كل ذلك لأنهم رفضوا التطلع إلى الأمام وتبني طريقة جديدة في التفكير كمنافس لـ Kmart وول مارت فعل منذ سنوات.

مع حلول عام 2013 ، أرى المزيد والمزيد من الشركات تتسابق لتعويض الوقت الضائع على الويب. أرى المزيد من الصحفيين والكتاب يتم توظيفهم من قبل الشركات الكبيرة والصغيرة في محاولة لذلك إنتاج مشاركات المدونةوالكتب الإلكترونية ومقاطع الفيديو ومحتوى الوسائط الاجتماعية. التردد والكتلة سيكونان اسم اللعبة.

نتائج هذا ستكون جيدة وسيئة. سيستمر المستهلكون في الحصول على معلومات أفضل من أي وقت مضى في تاريخ العالم قبل الشراء.

ومع ذلك ، في الوقت نفسه ، ستزداد حدة المنافسة بين الصناعات والمنافذ - مما يؤدي حتماً إلى ممارسات القبعات السوداء وأساليب مدروسة بشكل سيء.

من نواح كثيرة ، سيكون سباق التسلح لتسويق المحتوى هذا مجالًا رئيسيًا للقلق للشركات في جميع أنحاء العالم على مدار العقد المقبل.

ماركوس شيريدان، شريك في ملكية River Pools and Spas ، ومؤسس موقع PoolSchool.us - وهو موقع تعليمي حول اختيار التجمع المناسب - ومؤسس The Sales Lion.

رقم 14: المزيد من الصناعات تصبح جادة بشأن الشبكات الاجتماعية

تنبؤي الوحيد على وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2013 هو أن رجال الأعمال المتخصصين في المالية والقانونية والمحاسبة والمجالات الطبية ستبدأ بجدية في بناء محافظها الرقمية و تنفيذ استراتيجيات المشاركة الاجتماعية.

هناك قضايا تنظيمية في هذه الصناعات تسببت في الخوف والتأخير في المضي قدمًا في الاستثمار في "إعادة التشكيل الرقمي" لممارساتها من أجل تلبية توقعات وتجارب المستهلك المتصل اليوم.

مع السياسات والحلول التقنية المعمول بها اليوم والتي يمكن أن تساعد في حمايتها ، أتوقع أننا سنشهد قريبًا موجة مد المستشارون الماليون والمحامون والممارسون الطبيون الذين سيظهرون كقادة للفكر الرقمي في هذه العلاقة المهمة التي تتمحور حول العلاقة المهن.

من المحتمل أن هؤلاء الأفراد حقق نجاحًا كبيرًا في أن تصبح أكثر وضوحًا وقيمة ويسهل الوصول إليها لعملائهم وعملائهم ومرضاهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

ستيفاني سامونز، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Wired Advisor.

رقم 15: الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي يصبح ضرورة

أرى أن الإعلانات الاجتماعية أصبحت أكثر ضرورة ، سواء أحبها الناس أم لا. خاصة للشركات التي تحاول ذلك الوصول إلى جمهور أكبر ولكن الذين يكافحون من أجل بناء مجتمع مشارك.

هناك أيضًا احتمال أن المزيد من الشبكات الاجتماعية ستتبع مبادرة Facebook في إنشاء ملف نظام أو خوارزمية تجبر الجميع بشكل أساسي على شراء الإعلانات من أجل الحصول على رسائلهم رأيت.

بفضل خيارات الاستهداف الأسهل ، يمكن أن يكون الإعلان الاجتماعي أبسط وأقل تكلفة من إعلانات البحث المدفوعة مثل Google AdWords. سيؤدي ذلك إلى أن يصبح عائد الاستثمار موضوعًا ساخنًا بدرجة أكبر ، لأن الشركات لن تستثمر وقتها فحسب ، بل ستستثمر أيضًا أموالًا إعلانية كبيرة في حملات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها.

عندما يتعلق الأمر باستشارات وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن أنجح المستشارين في عام 2013 سيكونون هم الذين لا يستطيعون مساعدة عملائهم فقط زيادة تفاعل الجمهور بشكل طبيعي، ولكن ساعدهم أيضًا في صياغة حملاتهم الإعلانية المدفوعة على أفضل الشبكات الاجتماعية.

سيحتاجون أيضًا إلى تقديم دليل على كيفية إفادة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ككل لعملائهم من خلال الاستخدام المتقدم لبرامج التحليلات المختلفة.

كريستي هاينز، كاتب مستقل ، مدون محترف ومؤلف مدونة Kikolani.

رقم 16: طرح موقع اجتماعي جديد

تستند توقعاتي لعام 2013 إلى توقعاتي الرديئة للسنوات السابقة ، والتعلم من تلك التجربة. توقعاتي؟ هذا سوف تفاجأنا خدمة وسائط اجتماعية جديدة لن يتوقعها أحد!

ما عليك سوى إلقاء نظرة على السنوات القليلة الماضية وشاهد كيف أننا قد صدمنا.

بالعودة إلى مارس 2007 ، كنت أحد الأشخاص العديدين الذين طردوا تويتر، فقط لأكل كلامي والانضمام. أنا تجاهل بينتيريست بنفس الطريقة. من ناحية أخرى ، كنت متأكدًا من أن Google ستكون قادرة على أخذ جزء كبير من مشهد وسائل التواصل الاجتماعي بمحاولاتها العديدة ، لكن هذا لم يحدث بعد.

فكر في جميع الخدمات الاجتماعية التي اختفت أو تتعثر: يسو, لذيذ, باونس... ربما سيعود أحد هؤلاء إلى الحياة؟ يمكن أن يكون كذلك ماي سبيس.

لذلك مع أخذ ذلك في الاعتبار ، أتوقع أنه ستكون هناك خدمة جديدة أخرى ستحدث تغييرًا في مشهد وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2013 ، وأنا أتطلع إلى ذلك!

كريس جاريت، نائب رئيس المحتوى التعليمي في Copyblogger Media ومؤلف مشارك لـ ProBlogger.

رقم 17: عدد البودكاسترات يتضاعف

مع وجود أكثر من مليار مستخدم للهواتف الذكية ومئات الملايين من المستخدمين القادمين في عام 2013 ، سينمو طلب المستهلكين على جودة الحديث عند الطلب في شكل ملفات بودكاست بشكل كبير في عام 2013.

عندما يبدأ المسوقون في إدراك فرصة النشر الجديدة هذه ، سنرى انتزاعًا للأرض حيث يتم إصدار المزيد والمزيد من ملفات البودكاست استرضاء الطلب المتزايد باستمرار على المحتوى الصوتي. الآن هو الوقت المناسب ل ابدأ البث.

مايكل ستيلزنر، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Social Media Examiner ومؤلف الكتب إطلاق و كتابة الأوراق البيضاء.

رقم 18: شبكة إعلانات فيسبوك ستصنع موجات

منذ طرحه للجمهور في مايو ، يعمل Facebook لوقت إضافي للكشف عن طرق جديدة وأفضل لاستثمار قاعدة مستخدميه الهائلة.

في عام 2013 ، سنبدأ جميعًا في ذلك إدراك الإمكانات الكاملة "للإعلان الاجتماعي" عبر الويب والجوال. لقد ترددت شائعات كثيرة خلال الأشهر العديدة الماضية ويبدو أنها بدأت تؤتي ثمارها مؤخرًا: قدرة المعلنين على الاستفادة من بيانات مستخدم Facebook لاستهداف الإعلانات خارج Facebook.

بينما يقوم Facebook حاليًا باختبار المياه ، سيشهد عام 2013 بالتأكيد الانتشار الكامل لشبكة إعلانية لمواقع الويب والأجهزة المحمولة التابعة لجهات خارجية.

سيؤدي إطلاق شبكة إعلانية تعتمد بشكل كبير على البيانات الشخصية التي يقدمها المستخدمون إلى Facebook (مثل العمر والجنس والإعجابات وما إلى ذلك) إلى إثارة مخاوف الخصوصية بين المستهلكين. ستكون هناك بلا شك موجات علاقات عامة سلبية نتيجة لردود الفعل السلبية على خصوصية المستهلك.

ومع ذلك ، أعتقد أن Facebook سينجح في التغلب على هذه المخاوف وبحلول نهاية في العام ، ستصبح الإعلانات التي يتم عرضها خارج Facebook مصدر دخل جديدًا ذا مغزى للشبكات الاجتماعية شبكة الاتصال. وبالطبع ، سيقدم هذا أيضًا فرصًا جديدة مقنعة للمعلنين الوصول إلى جمهورهم المستهدف أينما كانوا على الإنترنت.

بن بيكرينغ، الرئيس التنفيذي لشركة Strutta.

رقم 19: المسوقون يزيدون الإنفاق على وسائل التواصل الاجتماعي

في عام 2013 ، سيزيد المسوقون من استخدام وسائل التواصل الاجتماعي وتسويق المحتوى ذي الصلة على حساب الإعلان بناء العلامات التجارية ، وجذب العملاء المحتملين ، وتوليد العملاء المحتملين وإغلاق المبيعات.

يعتبر تسويق المحتوى (خاصة كجزء من وسائل التواصل الاجتماعي) أكثر فعالية من حيث التكلفة من الإعلان الرقمي (بما في ذلك البحث). أنت تمتلك وسائل الإعلام ولست بحاجة إلى الدفع مقابل مساحة إعلانية.

توفر وسائل التواصل الاجتماعي الإضافية - بما في ذلك التقييمات والتعليقات والصور - حكمة الجماهير. النتائج التي توصل إليها Kapost / Eloqua و HubSpot يثبت باستمرار هذه النقطة.

هايدي كوهين، خبير تسويق عملي ورئيس استراتيجيات التسويق في ريفرسايد.

رقم 20: وسائل التواصل الاجتماعي تركز على الأعمال

من خلال الاكتتابات العامة الأولية ، والتركيز الإعلامي المكثف ، والمعلمين الأكثر مبيعًا ، وما إلى ذلك ، اكتسبت وسائل التواصل الاجتماعي "سباكة" Facebook و LinkedIn و Twitter و Pinterest ، وما إلى ذلك ، اهتمامًا أكثر مما ينبغي.

مع دخولنا العام المقبل بالحقائق الاقتصادية لما هو قادم ، ليس هناك شك في ضع في اعتبارك أن 2013 سيكون العام الذي تتوقف فيه وسائل التواصل الاجتماعي عن عبادة السباكة وتعود أخيرًا إليه التركيز على ما هو مهم حقًا -عائد الاستثمار، العملاء ، العملاء المتوقعين والمبيعات.

تكمن قوة وسائل التواصل الاجتماعي في ما تتيح لنا القيام به ومن تتيح لنا التواصل معه. لا تكمن القصة في أن Facebook لديه مليار مستخدم - فالقصة هي أن لديك الآن القدرة على التواصل مع أكثر من مليار شخص ، بفضل Facebook. القصة ليست السبعين ساعة من الفيديو الذي يتم تحميله على YouTube كل دقيقة - فالقصة هي أن أي شخص لديه قصة يرويها يمكنه بثها للعالم بأسره... على Google عشرة سنتات.

الفرق بسيط ، لكنه سينتج عنه عائد الاستثمار والعملاء والعملاء المحتملين والمبيعات التي نحتاجها جميعًا الآن.

بول كوليجان، قيصر التعليم لشركة Traffic Geyser Inc. والرئيس التنفيذي لشركة Colligan.

رقم 21: تحول العلامات التجارية الاجتماعية إلى الأعمال الاجتماعية

الشيء المضحك في التنبؤات هو أن معظم الناس لا يعودون ليروا ما إذا كانت قد حدثت بالفعل. لكني آخذ فكرة التنبؤات وأخلطها ببعض الأمل لرؤية اتجاهات ذات مغزى وتغيير يحدث. مع ذلك ، تعال عام 2013 ، أعتقد أننا ذاهبون لذلك نرى تحولًا حقيقيًا من العلامات التجارية الاجتماعية إلى الشركات الاجتماعية.

العلامات التجارية الاجتماعية هي المنظمات التي استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كشكل من أشكال التسويق والتواصل. ينفد قسم التسويق إلى حد كبير ، وعادة ما تكون وسائل التواصل الاجتماعي منعزلة داخل الأعمال التجارية.

الحسابات المارقة موجودة في جميع أنحاء الشركة. وغالبًا ما تكون المركزية مصممة فقط لتثقيف المجموعات حول كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي واتباع القواعد دون النظر في الكيفية التي يرى بها السوق بشكل عام مناهج متباينة مع عدم الاعتراف بالتوقعات أو التقى.

سيحدث عام 2013 توسعًا في وسائل التواصل الاجتماعي يتجاوز فلسفة التسويق والمشاركة إلى فلسفة الوحدة. استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي سيبدأ في اتباع نهج أكثر تكاملاً حيث تصبح وسائل التواصل الاجتماعي امتدادًا لاستراتيجيات القنوات الهامة ووظائف الأعمال.

سيكون مدفوعًا بجهد شامل حيث تعمل الاستراتيجيات المؤسسية والتجارية والوظيفية على تحقيق أهداف العمل مع تلبية احتياجات وتوقعات الموظفين والعملاء.

حيث ستتم إدارة وسائل التواصل الاجتماعي اليوم في التطور إلى مركز موارد ل تمكين الفرق للمشاركة حول رؤية مشتركة من تلقاء أنفسهم. وهكذا يصبح العمل نفسه اجتماعيًا وهذا يمهد الطريق لـ التركيز في عام 2014 حول تحول ثقافي أكثر وتحول أعمال.

بريان سوليس، المحلل الرئيسي في Altimeter Group ومؤلف كتاب ما هو مستقبل الأعمال و نهاية العمل كالمعتاد.

ما رأيك؟ كيف ترى وسائل التواصل الاجتماعي عام 2013؟ ما هي الاتجاهات التي تتوقعها؟ يرجى مشاركة أفكارك وتعليقاتك أدناه.