كيف تحلل بسهولة الأنشطة الاجتماعية لمنافسيك: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل ترغب في تجديد نشاطك التسويقي عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

هل فكرت في البحث عن حسابات أخرى للإلهام؟

يمكن أن يساعدك التحقق مما تفعله الشركات الأخرى على وسائل التواصل الاجتماعي في تبادل الأفكار حول أساليب المحتوى الخاصة بك.

في هذه المقالة سوف تكتشف كيفية تحليل حسابات منافسيك على الشبكات الاجتماعية لإلهام أفكار تسويقية جديدة.

استمع إلى هذا المقال:

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.

لماذا ننظر إلى المنافسة؟

لا يوفر البحث عن منافسيك على وسائل التواصل الاجتماعي نظرة عامة على مجال عملك فحسب ، بل يمنحك أيضًا نظرة ثاقبة حول العادات الحالية للجماهير التي تستهدفها. من خلال الإجابة على بعض الأسئلة الرئيسية ، سترى أنواع المشاركات الفعالة للأشخاص الذين تريد الوصول إليهم.

# 1: تحليل صفحات الفيسبوك

إذا كنت تريد أن تكسب نظرة ثاقبة على صفحة الشركة على Facebook، هنا بعض الأسئلة للنظر فيها:

• كم عدد المتابعين لديهم؟
• ما الذي ينشرون عنه؟
• هل منشوراتهم في الغالب أخبار داخلية (قائمة على الشركة) ومنشورات مدونة ومقالات ؛ في الغالب أخبار خارجية ومنشورات ومقالات ؛ أو مزيج من الاثنين؟
• ما هو صوت علامتهم التجارية؟
• كم مرة ينشرون؟
• كم عدد الإعجابات / التعليقات / المشاركات التي يحصلون عليها لكل منشور؟
• هل يجرون أي استطلاعات رأي أو مسابقات أو ألعاب ممتعة مع علامتهم التجارية؟

صفحة Facebook الخاصة بـ كتب باول، مكتبة مستقلة شهيرة ، تستحق المراجعة كمصدر إلهام إذا كنت تمثل نشاطًا تجاريًا محليًا تأمل في تكوين بصمة وطنية.

من أول الأشياء التي ستلاحظها أن باول يأخذ الوقت الكافي لذلك إنشاء الرسومات الخاصة بهم، والتي غالبًا ما تتضمن اقتباسات من المؤلفين. إنه تطور رائع في صورة ميم يمكن مشاركتها في محل لبيع الكتب.

هم بريد صور العملاء في المتاجر والمناسبات الفردية، لذلك يمكنك أن تفترض أن موظفيهم يشاركون في المشاركة الاجتماعية (فكرة رائعة للشركات المحلية). هم ايضا شارك المشاركات التفاعلية والتعليق على الوطنية مواضيع المحادثة لإبقاء الخلاصة ملائمة للمعجبين غير المحليين.

ومن المثير للاهتمام ، أن أحد أكبر مصادر الضجيج لصفحة باول على Facebook هو عندما يشاركون منشورات على الكتب وينشرون من وسائط أخرى ، مثل The New Yorker. تذكر أنه في بعض الأحيان يمكن أن تأتي نجاحات وسائل التواصل الاجتماعي من مصادر أخرى.

الوجبات الجاهزة الرئيسية: يمكن للعلامة التجارية التقليدية أن تخدم الجماهير المحلية والوطنية على حد سواء من خلال المزيج الصحيح من الصور والمحتوى التفاعلي.

# 2: انظر إلى حسابات Twitter

إذا كنت تقوم بتحليل حساب Twitter لشركة ، فإليك بعض الأسئلة للإجابة عليها لاكتساب نظرة ثاقبة لأنشطتهم:

• كم عدد المتابعين لديهم؟
• كم عدد الحسابات التي يتابعونها؟ قاعدة أساسية جيدة: من المحتمل أن يكون لدى حساب يضم 50000 متابع يتبع 500 مستخدم أكثر من ذلك تأثير من حساب به 50000 متابع يتبع 49000 مستخدم ، ما لم يشتروا متابعون.
• عن ماذا يغردون؟ هل يعكسون في الغالب محتوى Facebook الخاص بهم ، أم أن محتواهم فريد في القناة؟
• هل منشوراتهم في الغالب داخلية أم خارجية أم مزيج من الاثنين؟
• كم عدد المفضلة / الردود / إعادة التغريد هل متوسط ​​لكل منشور؟ هل يبرز ارتباط واحد على الآخرين؟
• هل قاموا بإنشاء قوائم؟
• ما هي الوسوم التي يستخدمونها؟
• هل يديرون أي محادثات على تويتر؟
• هل يستخدمون بطاقات Twitter لتوليد العملاء المحتملين ، والاشتراك في البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك؟

إذا نظرت إلى حساب Twitter الخاص بـ Moz، ستلاحظ أنهم استخدم صورة في كل منشور على Twitter تقريبًا. صورهم كلها اتبع أسلوب العلامة التجارية ونظام الألوان، وقد فعلوا قام بإنشاء قالب لصور Twitter الخاصة بهم لمرافقة منشورات الضيوف.

من ناحية العلامة التجارية ، من المثير للاهتمام أن يكون "مالك" حساب Moz هو روبوت اسمه Roger. يعد اختيار شخصية على العلامة التجارية لتشغيل الحسابات الاجتماعية طريقة لعلامة Moz التجارية تبرز بشكل مرح في صناعة تحسين محركات البحث الأكثر جدية بشكل عام.

الوجبات الجاهزة الرئيسية: يمكن للقوالب وشخصية الوسائط الاجتماعية أن تساعد علامة تجارية كبيرة على البقاء متسقة في الشبكات الاجتماعية ، حتى لو كان هناك عدة أشخاص وراء الحساب.

# 3: افحص حسابات Instagram

اجب على هذه الاسئلة لتقييم حساب شركة على Instagram:

• كم عدد المتابعين لديهم؟
• كم عدد الحسابات التي يتابعونها؟
• هل منشوراتهم في الغالب داخلية أم خارجية أم مزيج من الاثنين؟
• كيف هي صورهم على العلامة التجارية؟ هل يعرضون المنتج أو الخدمة في كل لقطة ، أم أنهم يتبعون إستراتيجية محتوى أكثر توجهاً نحو أسلوب الحياة؟
• ما هي الوسوم التي يستخدمونها؟
• هل يضعون علامة على حسابات أخرى (مثل الموظفين أو الشركات الشريكة) في العديد من صورهم؟

إذا كنت تبيع منتجًا يعمل كأداة ، فإن علامة Nike Running التجارية هي مثال رائع على ذلك تحويل شيء مادي إلى حملة عاطفيةو لهم تغذية Instagram يعكس هذا. كيف تجعل الناس متحمسين بشأن الحذاء؟ أنت تجعلهم يشعرون بشيء حول ما يمكن أن يفعله الحذاء.

خلاصة Instagram من Nike Running يُظهر المنتج ومستخدميه الناجحين. لقد نشروا مؤخرًا صور #thankspaula لتتزامن مع حملة العلامة التجارية عبر الإنترنت وفي وضع عدم الاتصال للاحتفال بالمسيرة المهنية للفائز بماراثون لندن بولا رادكليف.

هم ايضا عرض قصص العدائين غير المحترفينمصحوبة بتصوير مذهل.

حتى إذا لم تتمكن من تعيين مصور فوتوغرافي عالمي المستوى ، يمكنك التعلم من الأسلوب السردي لحساب Nike Running على Instagram. مع الهواتف الذكية التي تلتقط صورًا عالية الجودة ، يمكن للشركات الصغيرة مثل متجر الأحذية المحلي أو علامة تجارية صغيرة للإكسسوارات أن تفعل ذلك إيجاد طرق لاستخدام التصوير لإضفاء الطابع الإنساني على منتجاتهم.

الوجبات الجاهزة الرئيسية: يمكن أن يكون Instagram أكثر من مجرد استعراض المنتج بفلاتر رائعة. يمكنه أن يروي قصصًا تساوي ألف كلمة.

# 4: مراجعة قنوات يوتيوب

إذا كنت تراجع قناة شركة على YouTube ، ضع هذه الأسئلة في الاعتبار:

• كيف يبدو محتوى الفيديو الخاص بهم ، وما مدى ارتباطه بالعلامة التجارية؟ هل يلتزمون بالبرامج التعليمية للمنتج ، أم أنهم يتفرعون إلى البرامج التعليمية غير المحددة للمنتج؟ هل يستعرضون حفلات الشركة وساعات السعادة؟
• كم عدد المشتركين لديهم؟
• ما مدى تفاعلهم مع الفيديو (على سبيل المثال ، عدد التعليقات ونبرة التعليقات وعدد مرات إبداء الإعجاب وعدم الإعجاب لكل مقطع فيديو)؟
• ما هي مقاطع الفيديو ذات الصلة على صفحات المشاهدة الخاصة بهم؟ يجب أن يمنحك هذا فكرة جيدة عن كيفية تصنيف خوارزمية YouTube للبيانات الوصفية للفيديو.

ما لم يكن لديك موظف يتمتع بشخصية مدوِّن الفيديو ، قد يكون من الصعب إنشاء YouTube بدون ميزانية فيديو جيدة. ولكن إذا كانت لديك الموارد ، أو الوسائل اللازمة لتشغيلها ، فإن YouTube كذلك قناة اجتماعية رائعة لأي قطاع يتقاطع مع البرامج التعليمية الإرشادية.

لا تحصل على المزيد من "الأعمال اليدوية" أكثر من مساحة تحسين المنزل ، و هوم ديبوتتثبت قناة YouTube على هذا الأمر عندما يتعلق الأمر بمحتوى فيديو تعليمي. من أول الأشياء التي ستلاحظها بشأن القناة عدم وجود دفعة علنية للمنتج يمكنك أن تتعلم كيف تثبيت مرحاض جديد أو تصميم فناء دون الشعور وكأنك تشاهد إعلانًا.

هوم ديبوت ينظم قنواتهم مثل دليل للعديد من المشاريع في جميع أنحاء المنزل ، وهو تكتيك مفيد لأي علامة تجارية مع نصائح للمشاركة.

يستخدم Home Depot أيضًا قناتهم لـ اظهار علامتهم التجارية مهمة لخدمة المجتمع لتحسين منازل قدامى المحاربين. إذا كنت مشتركًا بالفعل في خدمة المجتمع ، فإن النشر حول المشاريع غير الربحية على YouTube ، حتى في بيئة ذات قيمة إنتاجية منخفضة ، يمكن أن ينشر الكلمة حول مهمتك.

الوجبات الجاهزة الرئيسية: لا يجب أن تكون الإرشادات مرتبطة بالعلامة التجارية حتى تكون فعالة للتسويق على YouTube.

رقم 5: تقييم حسابات Pinterest

إذا كنت تراجع حساب شركة Pinterest ، النظر في هذه الأسئلة:

• كم عدد المتابعين لديهم ، وكم عدد المستخدمين الذين يتابعونهم؟
• كيف يتباهون بمنتجهم أو خدمتهم في دبابيس؟
• كيف ينظمون دبابيسهم؟ ما هي أسماء مجالسهم؟
• هل تم إنشاء دبابيسهم بالكامل (دبابيس المنتج) أم أنها تعيد تثبيت الآخرين؟

هل تريد معرفة ما إذا كان لمنتجك منافسين على Pinterest؟ مجرد ابحث عن منتجاتك أو خدماتك. على سبيل المثال ، ابحث عن "ملابس رياضية" أو "مأكولات بحرية" أو حتى "تحسين محركات البحث". هكذا يمكنك العثور على صفحة جيف سيه. إنه الشخص المبدع الذي يقف وراء وكالة وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين محركات البحث في تكساس ، والشخصية وراء 25000+ Pinterest يتابعون على وسائل التواصل الاجتماعي ونصائح حول كتابة الإعلانات.

كرجل ، يعد Jeff من أقلية مستخدمي Pinterest الدائمين ، الذين ينحرفون عن الإناث. لكن بدلاً من محاولة الاندماج ، هو يتباهى باختلافه, بما في ذلك استضافة بودكاست نصائح مانلي بينتيريست. وفريقه ينشئ صورًا جديرة بالدبوس لكل حلقة، كما هو موضح هنا.

إذا نظرت من خلال حسابه ، فسترى ذلك جيف يفكك مجالس من قبل المتوسطة: نصائح Instagram ، نصائح LinkedIn ، إلخ. وهو يعطي إشارة إلى نجاح Pinterest مانلي للأغذية و مضحك المجالس، جدا.

في وسيط يركز على المجموعات المرئية ، وجد Jeff طريقة للتباهي بشخصيته التسويقية في بضع عشرات من اللوحات.

الوجبات الجاهزة الرئيسية: إذا كنت عضوًا غير تقليدي في أحد المنتديات عبر الإنترنت ، فيمكنك استخدام تفردك كميزة تسويقية.

رقم 6: مراقبة حسابات Snapchat و Periscope و Meerkat

نظرًا لطبيعة محتواها ، من الصعب تقييم هذه القنوات دفعة واحدة. ولكن إذا استخدمها منافسوك ، تابع حساباتهم وتحقق من محتواهم عندما يتم نشره.

في النهاية ، قد يتم رفع الحد الزمني البالغ 24 ساعة على هذا المحتوى. في الوقت الحالي ، يجب أن تظل على اطلاع دائم بخلاصات منافسيك في الوقت الفعلي. هنا بعض أسئلة للنظر فيها:

• ما هو المحتوى الذي ينشرونه؟
• كم عدد التفاعلات (على Periscope و Meerkat) التي يحصلون عليها من معجبيهم؟

افكار اخيرة

يستغرق التحليل التنافسي الشامل وقتًا لتجميعه ، وقد تشعر أنك تشاهد الشخص الآخر بدلاً من التركيز على لعبتك الخاصة. لكن التحقق مما تفعله الشركات الأخرى على الشبكات الاجتماعية يمكن أن يمنحك الإلهام للمحتوى الاجتماعي الخاص بك.

الذهاب من خلال قائمة الأسئلة ليست سوى البداية. يعد الجمع بين طريقة قياس قابلة للقياس طريقة رائعة لتحقيق ذلك التعمق في نجاحات الأعمال الأخرى, لكن اسمح لنفسك بالتجول قليلاً، جدا. استكشف المنشورات ومقاطع الفيديو التي تجدها ممتعة, لأن ذلك يؤدي غالبًا إلى أفضل الأفكار الجديدة.

كمكافأة لهذه المقالة ، لقد قمت بإنشاء ملف نموذج مستند Google يمكنك نسخها واستخدامها في تحليلاتك التنافسية.

ما رأيك؟ ما مدى نجاح التحليلات التنافسية في تطوير علامتك التجارية وحملاتك التسويقية؟ هل لديك عناصر أخرى لإضافتها إلى قائمة التحقق؟ ضعهم في التعليقات!

صورة صفحة Facebook للكتب Powell ، صورة حساب Moz Twitter ، صورة حساب Nike Running Instagram ، صورة Manly Pinterest Tips تم إنشاؤها باستخدام ضعها.