كيفية استخدام Facebook Gated Campaigns للعملاء المحتملين ولتنمية قائمتك: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تريد طريقة لتوسيع قائمتك أو الحصول على تعليقات أفضل أو زيادة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون؟

هل تستخدم هدايا ومسابقات Facebook لجمع معلومات عن معجبيك؟

تتطلب حملات Facebook ذات بوابات العمل من المستخدمين مشاركة بيانات أو تعليقات محددة قبل أن يتمكنوا من الدخول في مسابقة أو هبة.

في هذا المقال سأفعل يوضح لك مفهوم بوابة العمل وكيف تستخدمه ثلاث شركات بشكل فعال لتحقيق أهدافها.

لماذا حملات الفيسبوك المغلقة؟

تستخدم حملات Facebook المسورة فكرة بسيطة جدًا تسمى Action-gating: شركة يقدم جائزة مقابل البيانات الشخصية (مثل عنوان البريد الإلكتروني أو الرمز البريدي).

حملات بوابات العمل هي مستضاف على صفحتك على Facebook عبر تطبيق جهة خارجية بدلاً من تحديثه بشكل مستقل. هذه الحملات ليست لتجميع التعليقات العامة ضمن تحديث الحالة ؛ هم لجمع معلومات ديموغرافية معينة أو معلومات الاتصال.

حملات بوابات العمل مطالبة المستخدمين بإكمال مهمة محددة مقابل شيء ذي قيمة من علامتك التجارية

، مثل الوصول إلى عرض ترويجي أو إدخالات إضافية فيه ، والوصول إلى قسيمة ، وما إلى ذلك. قد تكون مهمة المستخدم هي ملء نموذج ، وتحميل المحتوى ، والتصويت ، وما إلى ذلك.

ما عليك سوى مطالبة الأشخاص بإعجاب صفحتك (المعروفة باسم مثل البوابة أو مروحة بوابات) للوصول إلى حملتك لا جمع البيانات التي يمكنك استخدامها لأغراض تخطيط الأعمال (كما سترى في رقم 1 أدناه) أو جهة اتصال في المستقبل. يحب لا تحصل على محتوى إضافي يمكنك استخدامه عبر قنواتك الاجتماعية الأخرى لجذب المزيد من الاهتمام. عمل البوابات يفعل.

أدناه أناقش ثلاثة أمثلة لشركات تستخدم بوابات العمل إلى جمع معلومات قيمة من معجبيهم ومتابعيهم.

# 1: اجمع بيانات الموقع

اوبر و شركة صادقة هي أمثلة لشركات شريكة لاستضافة هبات ذات بوابات فعلية. فبدلاً من استخدام تكتيك مثل البوابة ، قاموا بفتح مدخلات لأي شخص ، سواء أحب ذلك الشخص أي صفحة أم لا.

نشرت كل صفحة عمل سلسلة من تحديثات الحالة مع ارتباط إلى صفحة الإدخال. عندما نقر المستخدمون على الرابط ، كانوا كذلك تؤخذ إلى شكل بنيت ل مطالبة الأشخاص بمشاركة أسمائهم وعنوان بريدهم الإلكتروني وتاريخ ميلادهم ورمزهم البريدي من أجل الدخول. (بالطبع ، يمكنهم أيضًا الإعجاب بصفحة Uber أو The Honest Company ، لكنها لم تكن شرطًا للدخول.)

تعد مشاركة هذا القدر من المعلومات الشخصية بمثابة طوق لا يمكن تجاوزه ، لكن الجائزة تبلغ 500 دولار. عندما يكون للجائزة قيمة عالية ، يكون الناس أكثر استعدادًا لمشاركة معلوماتهم.

مع توفر بيانات المعجبين القيمة هذه ، يتعرف كل من Uber و The Honest Company على المكان الذي يعيش فيه معجبوهما.

لكن انتظر. لا يمكنك الحصول على نفس المعلومات من Facebook Insights? حسنًا ، نعم ، يمكنك رؤية موقع المعجبين حسب المدينة ، لكن جمع معلومات محددة مثل الرموز البريدية يأخذ بيانات الموقع خطوة إلى الأمام.

تسمح الرموز البريدية المجمعة لشركة Uber بتحديد الأحياء التي يمكن أن تكون أهدافًا للتوسع وتعطي The Honest الشركة (التي تصنع منتجات الأطفال الطبيعية والعناية بالمنزل) رؤى حول منافذ البيع بالتجزئة التي يجب على مندوبي المبيعات الاتصال بها على.

ذلك النوع من الاستهداف أكثر قيمة بكثير من مجرد قديم مثل.

# 2: اجمع محتوى من إنشاء المستخدم

قلة من الشركات تقوم بعمل أفضل في التشجيع (والحصول) محتوى ناتج عن طريق مستخدم من GoPro. غالبًا ما تتم مشاركة مقاطع الفيديو المقدمة من المعجبين والتعليق عليها بجنون.

إلى حث العملاء والمعجبين على مشاركة اللقطات لقد قاموا بالتصوير باستخدام كاميرا GoPro ، ولدى الشركة حملة على Facebook مبوبة بالإثارة تسمى GoPro Creator's Challenge.

للحصول على فرصة للفوز بـ 5000 دولار وعرض الفيديو الخاص بهم على شبكة GoPro ، يجب على المعجبين تحميل إدخال فيديو.

يعتبر تصوير وتحميل مقطع فيديو عملاً أكثر من الإجابة على بعض الأسئلة في استطلاع رأي ، على سبيل المثال ، لكن فرصة الفوز بخمسة آلاف تجعل المهمة جديرة بالاهتمام.

ضع في اعتبارك أن GoPro لا تجبر المستخدمين على إبداء الإعجاب بصفحتهم للدخول في تحدي المنشئ. إنهم يفترضون أن الأشخاص الذين يحبون علامتهم التجارية ومنتجاتهم بصدق سيحبون الصفحة لأنهم يريدون ذلك.

تأتي مكافأة GoPro الشخصية في شكل فيديو عالي الجودة يمكنهم عرضه على قناتهم على YouTube (التي تضم أكثر من مليوني مشترك) ، Twitter ، Facebook وغيرها من الملفات الشخصية الاجتماعية.

# 3: قم بتجميع العملاء المحتملين

بائع ملابس بالتجزئة لولو المضيفين أ اليانصيب اليومية على صفحتهم على Facebook. فكرتها وتنفيذها بسيط: اطلب من الأشخاص العثور على منتج على موقع Lulu الإلكتروني للحصول على فرصة للفوز بائتمان متجر بقيمة 50 دولارًا.

ردود الفعل التي يحصلون عليها تساعدهم تحديد ما يريد العملاء رؤية المزيد منه. يكمن جمال هذه الحملة البسيطة في أن أي علامة تجارية يمكنها القيام بذلك.

يستخدم "لولو" سؤالًا مباشرًا يتطلب إجابة مختصرة - وهو أسلوب يضمن معدل استجابة أفضل.

لاحظ أيضًا كيف يطلب Lulu من المستخدمين تعليقات محددة - فهم يوجهون المشاركين بعيدًا عن التعليقات العامة. ليس هناك أي لبس من جانب المستخدم والمهمة تبدو وكأنها استراحة إبداعية أكثر من معالجة واجب منزلي.

يجمع Lulu's أيضًا عناوين البريد الإلكتروني كجزء من كل إدخال حتى يتمكنوا من المتابعة مع أشخاص خارج Facebook. هذا التكتيك مفيد لشركة مثل Lulu - أو أي شركة ، حقًا - لأنه يتيح لهم ذلك المتابعة عبر بريد إلكتروني مخصص بصفقة خاصة.

انتهى اليك

توفر بوابة العمل مزيدًا من المرونة والقيمة من الهبة أو المسابقة البسيطة. يعد جمع البيانات الشخصية للمستخدمين وتعليقاتهم طريقة واحدة فقط لتحقيق ذلك استخدام بوابات العمل. يمكنك أيضا وسّع نطاق وصولك من خلال مطالبة المستخدمين بالتغريد عن حملتك أو مشاركتها على Google+ كإدخال.

إن مفتاح نجاح حملات Facebook المسورة هو تقديم جائزة كبيرة تبرر شرط الدخول. كلما طلبت أكثر ، كلما تقدمت في المقابل.

ما رأيك؟ هل استخدمت بوابة العمل في حملة فيسبوك؟ هل ستجربها في المستقبل؟ اترك تعليقاتك أدناه.