عادات المشاركة الاجتماعية: بحث جديد يكشف ما يحب الناس مشاركته: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل أنت متشوق لمعرفة نوع المحتوى الاجتماعي الذي يحصل على أكبر عدد من المشاركات؟

هل المشاركات الاجتماعية جزء من كيفية قياسك لعائد الاستثمار في التسويق الاجتماعي (ROI)؟

هل تتساءل عن مستخدمو القنوات الاجتماعية الأكثر مشاركة؟

في هذه المقالة سوف اكتشف أحدث النتائج حول أنواع المحتوى التي تتم مشاركتها أكثر من غيرها ، والقنوات التي يبدو أن لديها أكبر عدد من المستخدمين الذين يشاركون ، وأوقات النشر التي ينتج عنها أكبر عدد من المشاركات.

# 1: مضاعفة مشاركة الهاتف المحمول

في 2014 ضاعف المستهلكون نشاطهم التشاركي على الهاتف المحمول ، وفقًا لتقرير المشاركة الاجتماعية للربع الرابع من شارك هذا. يقضي مستخدمو الأجهزة المحمولة (أو الهواتف الذكية) الآن 20٪ من نشاطهم على ذلك الجهاز في مشاركة المحتوى. عند استخدام جهاز كمبيوتر سطح المكتب ، يقضون 6٪ فقط من وقتهم في مشاركة المحتوى. في الواقع ، انخفض نشاط المشاركة على سطح المكتب بنسبة 30.2٪ في عام 2014.

الماخذ الرئيسية: أولاً ، نظرًا لأن الجوّال أصبح نقطة التركيز الاجتماعية ، يوصي مؤلفو الدراسة ShareThis العلامات التجارية "

اعتماد أ استراتيجية الجوال أولاً” إذا كان هدفك هو الوصول إلى العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يخبرنا بحث يناير 2015 ذلك 80٪ من المستهلكين يمتلكون الآن أجهزة محمولة.

ثانيًا ، نظرًا لأن المشاركة نشاط اجتماعي ، فمن المنطقي أن يقوم المستهلكون بأدائها من خلال خصوصية أجهزتهم المحمولة والأجهزة اللوحية ، والتي يستخدمونها أكثر في أوقات فراغهم. مع استخدام أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة كمنصات عمل ، سيكون المستهلكون قلقين بشأن تتبع أصحاب العمل لنشاط الإنترنت هناك.

# 2: فيسبوك يهيمن على جميع القنوات في نشاط المشاركة

في نفس الدراسة المذكورة أعلاه ، قارن ShareThis نشاط المشاركة على Facebook و Twitter و Pinterest و Tumblr وثلاثة منصات أخرى. ووجدوا أن Facebook فاق نشاط المشاركة لأقرب منافس له ، Pinterest ، بأكثر من 10 إلى 1. واحد وثمانون بالمائة من جميع المشاركات التي تحدث على القنوات السبع مجتمعة (بما في ذلك الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني) نشأت على Facebook.

في الربع الرابع من عام 2014 ، جاء 81٪ من جميع المشاركات من Facebook. كان Pinterest متخلفًا كثيرًا ، حيث نشأ 7 ٪ من جميع الأسهم. هذه الدراسة لم تقيس Instagram.

على الرغم من هذه الإحصائية ، ضع في اعتبارك أن ShareThis لم يشمل Instagram في الدراسة.

Instagram لديه معدل مشاركة أعلى بكثير من أي من القنوات في دراسة ShareThis. يستكشف المنشور السابق المرتبط أعلاه الأبحاث الحديثة حول اختلاف معدل المشاركة على قنوات التواصل الاجتماعي. خلصت العديد من الدراسات إلى أن معدل مشاركة Instagram يفوق بكثير Facebook و Twitter و Pinterest. بالنظر إلى أن "المشاركة" تتكون من الإعجابات والمشاركات والتعليقات ، يمكننا أن نفترض أن المشاركات تشكل جزءًا معقولًا من معدل مشاركة Instagram.

ضع في اعتبارك أيضًا أن الباحثين يجدون أن معدلات المشاركة والمشاركة الإجمالية آخذة في الانخفاض. تقرير مفارقة تسويق المحتوى من TrackMaven حلل النشاط التسويقي لمدة عامين لـ 8،800 علامة تجارية ، بما في ذلك 13.8 مليون جزء من المحتوى عبر سبع قنوات تسويقية.

يقارن الرسم البياني أدناه ارتفاع كمية المحتوى الاجتماعي مع انخفاض المشاركة والمشاركة. مع تدفق المزيد من المحتوى إلى الإنترنت ، تضطر كل قطعة للتنافس على العدد المحدود من القراء المتاحين لاستهلاكها.

يوضح الرسم البياني أدناه أيضًا أنه في يناير 2013 ، كانت العلامات التجارية بمتوسط ​​25 مشاركة لكل قناة. تضاعف هذا العدد إلى 50 مشاركة لكل قناة بحلول سبتمبر 2014 قبل أن يتراجع قليلاً. ذهب معدل المشاركة في الاتجاه المعاكس. حيث كان معدل التفاعل في يناير 2013 لكل منشور 0.35 لكل 1000 متابع أو 3 تفاعلات لـ 10000 متابع ، بحلول سبتمبر 2014 ، انخفض هذا الرقم إلى النصف إلى حوالي 0.15 لكل 1000 متابع.

في بيان استعدادي ، أوضح مؤلفو الدراسة:

على الشبكات الاجتماعية ، يشهد المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة العلامة التجارية أقل معدلات مشاركة الآن من أي وقت في 2013 و 2014 ؛ 43٪ من مشاركات المدونات المسوقة باحتراف تتلقى أقل من 10 تفاعلات. على Twitter و Pinterest و Google+ و LinkedIn ، يتلقى أكثر من نصف المشاركات أقل من 10 تفاعلات (73٪ و 60٪ و 65٪ و 68٪ على التوالي).

مرة أخرى ، تشارك دراسة TrackMaven المشاركة الشاملة ، والتي تشمل الإعجابات والتعليقات وكذلك المشاركات. يمكننا استقراء أن عدد مسار الأسهم يسير في نفس الاتجاه.

كما يوضح الرسم البياني أعلاه ، فإن Twitter يحصل على أقل نشاط مشاركة والفيسبوك أكثر. لا تنس أنه في الوقت الحالي ، يتمتع Instagram بمعدل مشاركة / مشاركة أعلى بكثير من أي من تلك الأنظمة الأساسية التي درستها TrackMaven.

# 3: المستهلكون يشاركون "القائمة" و "لماذا؟" المشاركات الأكثر

هل سمعت عن "Listicle"؟ إنها مقالة في شكل قائمة ، وهي من أكثر أنواع المحتوى مشاركة على Facebook والقنوات الأخرى. (نظرا لشعبيتها ، حتى أن "listicle" دخلت في قاموس أوكسفورد الإنجليزي في عام 2014.) من يونيو إلى نوفمبر 2014 ، شركة أدوات التسويق على شبكة الإنترنت BuzzStream ووكالة Fractl تتبع 220.000 قطعة من المحتوى من 10 شركات عالية المشاركة و 10 أعمال منخفضة المشاركة. وجدوا المحتوى الأكثر مشاركة في شكل "قوائم" و "لماذا المحتوى".

من الشائع جدًا أنهم بالكاد يحتاجون إلى شرح ، تظهر منشورات "القائمة" أو "القوائم" على أنها "5 أسباب نموذجية لإنشاء شخصيات لنشاطك التجاري" أو "أهم 7 استراتيجيات تسويق على Pinterest." تفاوت عدد مشاركات ما بعد "القائمة" المقاسة في الدراسة من 21000 إلى 24500 لكل سهم شهر.

من ناحية أخرى ، يشرح "لماذا المحتوى" مفهومًا أو يوضح موضوعًا. كما تم النظر في منشورات "الكيفية" أو "التوضيحية" ، والتي توفر معلومات مفيدة. حققت منشورات "لماذا" من 220.000 قطعة محتوى تمت مراجعتها من BuzzStream من سبتمبر إلى نوفمبر 2014 ما معدله 24500 مشاركة كل شهر.

غالبًا ما تتخذ مشاركات "ماذا" شكل أسئلة. مشاركات مثل ، "ما هو حيوانك الروحاني؟" أو "أي شخصية من الأدب ستكون؟" مشحونة عبر مواقع التواصل الاجتماعي في عام 2014. في حين كسبت منشورات "ماذا" 29000 سهم في أكتوبر ، إلا أن أرقام أسهمها تميل إلى الانخفاض أكثر في نطاق 18000 إلى 20000 ، مما دفع مؤلفي الدراسة إلى اعتبارهم أقل موثوقية من "القائمة" و "لماذا" المشاركات. بعبارة أخرى ، تلك "ما هو لون هالتك؟" قد تكون المشاركات بدعة قصيرة العمر.

تلقت المقالات الإرشادية ومقاطع الفيديو أقل عدد من المشاركات بشكل عام

ضع في اعتبارك أنه مع وجود الكثير من البيانات من أكبر القنوات المتاحة الآن ، اكتشف الباحثون فقط الموضوعات الأكثر شيوعًا على الأنظمة الأساسية.

وجدت شركة التحليلات والأدوات الاجتماعية ShareThis أن Facebook يعمل كمبرد مياه على الإنترنت وصالون اجتماعي حيث تهيمن الصداقات. لذلك ، يناقش المستخدمون جميع أنواع الموضوعات. على العكس من ذلك ، توفر المنصات الأخرى أرضية لقاء للأشخاص الذين يركزون على فئات معينة. سيطر الجمال واللياقة والطعام والشراب والتسوق على المحادثات على موقع Pinterest. وشهد عام 2014 زيادة في الأحاديث والأخبار والتمويل الرياضي إلى حد ما على موقع تويتر.

الماخذ الرئيسية: تحصل منشورات "القائمة" و "لماذا" على أكبر عدد من المشاركات ، ربما لأن هذه التنسيقات تناسب عادات القارئ الرقمي. كلاهما قابل للفحص وموجز. يعد منشور "القائمة" بإبقاء عين القارئ متجهًا إلى القسم الأكثر اهتمامًا به. يعد منشور "لماذا" بشرح قصير لموضوع من المحتمل أن يبحث عنه القارئ. بالنسبة إلى الموضوعات حسب القناة ، فإن مشاهدة الصناعة التي تتم مناقشتها أكثر من أي قناة يمكن أن تؤتي ثمارها.

# 4: انشر على Facebook خلال فترة ما بعد الظهر

في مدونته QuickSprout ، جمع رائد أعمال التسويق عبر الإنترنت نيل باتيل في رسم بياني النتائج من 11 دراسة قوية حول أفضل الأوقات للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي. لقد قمنا بتضمين نتائج Facebook أدناه فقط من أجل المساحة ، ولكن إذا نقرت على الرابط أعلاه ، فإن مخطط المعلومات الرسومي يغطي Twitter و LinkedIn و Instagram و Pinterest و Google+ أيضًا.

ضع في اعتبارك أفضل الأوقات للنشر حسب القناة:

• تويتر: 5:00 مساءً. لأعلى إعادة تغريد
• الفيسبوك: 1:00 بعد الظهر بعد ظهر أيام الأسبوع للحصول على أكبر عدد من الأسهم
• LinkedIn: تحدث معظم المشاركات يوم الثلاثاء من الساعة 10:00 إلى 11:00 صباحًا.
• موقع Pinterest: 9:00 مساءً. يوم الجمعة أو ليالي السبت بها معظم حركة المرور
• Google+: أفضل مشاركة هي 9:00 صباحًا يوم الأربعاء
• Instagram: للعلامات التجارية ، ساعات المساء

راجع المنشور المرتبط أعلاه للحصول على نتائج أكثر تحديدًا.

الماخذ الرئيسية: على الرغم من أن هذه الأوقات قد تبدو عشوائية ، إلا أن نيل باتيل يدعي أنه رفع عدد الزيارات على وسائل التواصل الاجتماعي (القادمة من قنواته إلى موقعه) بنسبة 39٪ عندما اتبع الإرشادات. دائما جيدة للاختبار!

خاتمة

يمكن أن يساعدك تصميم إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك باستخدام هذه النتائج في الحصول على المزيد من المشاركات ونشر العلامة التجارية.

في حين أن جميع الشركات تقريبًا ستستفيد من التواجد على Facebook ، إلا أن القنوات الاجتماعية ذات الجماهير الأصغر لا تزال تقدم الفرص.

لدى الشركات التي لديها جمهور أصغر سنًا فرصًا على Instagram ، حيث أ 2015 دراسة بيو وجدت أن 53٪ من جميع مستخدمي الإنترنت الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا نشيطون. نصف هذه الفئة العمرية يستخدمون Instagram يوميًا.

قد يحصل المسوقون في صناعة الألعاب الرياضية على مزيد من نشاط المشاركة على Twitter ، والذي يبدو أنه مكان تجمع لعشاق الرياضة.

على Pinterest ، لدى تجار التجزئة فرصة لتقديم الصفقات والمنتجات الجديدة التي يرغب المستخدمون في مشاركتها مع أصدقائهم. تؤدي مشاركة المحتوى الممتاز إلى رفع الملفات الشخصية لمستخدمي Pinterest وتمنحهم طريقة للتواصل مع الأصدقاء وبناء علاقاتهم.

أخيرًا ، قد تكون تجربة أوقات النشر طريقة منخفضة التكلفة للحصول على المزيد من المشاركات.

ما رأيك؟ كيف تحصل على معظم مشاركات المحتوى الخاص بك؟ هل لاحظت الأوقات التي تعمل بشكل أفضل من غيرها؟ اترك تعليقاتك وأسئلتك أدناه.