تطبيق مجموعات Facebook: هذا الأسبوع في وسائل التواصل الاجتماعي: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

مرحبًا بكم في إصدارنا الأسبوعي من أحدث الأخبار أخبار وسائل التواصل الاجتماعي. لمساعدتك ابق على اطلاع دائم بوسائل التواصل الاجتماعي، إليك بعض الأخبار التي لفتت انتباهنا.

ما الجديد هذا الأسبوع؟

يقدم Facebook تطبيق مجموعات Facebook: تطبيق "يساعد الأشخاص على المشاركة بشكل أسرع وأسهل مع جميع المجموعات في حياتهم."

يوفر Twitter القدرة على البحث عن كل تغريدة يتم نشرها: "يفهرس Twitter الآن كل تغريدة عامة منذ عام 2006."

نحن نطلق القدرة على البحث عن كل تغريدة تم نشرها على الإطلاق. تعرف على كيفية بناء هذا https://t.co/KhbgVHZtYE#TwitterSearch

- هندسة تويتر (TwitterEng) 18 نوفمبر 2014

يسمح لك LinkedIn بتوسيع نطاق علامتك التجارية الاحترافية إلى SlideShare: يمكنك الآن عرض قصتك المهنية الفريدة "على SlideShare بنقرة واحدة فقط ، يوسّع نطاق الرؤية والوصول إلى هويتك المهنية ".

يتيح لك LinkedIn عرض شهاداتك المهنية بنقرة واحدة

: تتيح ميزة الإضافة الجديدة إلى الملف الشخصي لموفري الشهادات "للأعضاء إضافة شهادات احترافية إلى ملفاتهم الشخصية".

يسمح Twitter للمستخدمين بمشاركة تغريدة من خلال الرسائل المباشرة: باستخدام هذا التحديث ، ستتمكن من مشاركة تغريدة بشكل خاص مع أي من متابعيك.

يسمح لك البرنامج المساعد الجديد بتضمين مقاطع فيديو Vine في منشورات مدونتك: يمكن لأي شخص لديه موقع ويب مدعوم من WordPress تنزيل وتثبيت المصدر المفتوح والمصدر حديثًا برنامج Vine الإضافي لـ WordPress لتحويل روابط Vine تلقائيًا إلى Vine مضمنة.

تتوسع أماكن Path Talk خارج الولايات المتحدة: "الآن إذا كنت تعيش أو تسافر عبر المملكة المتحدة أو أيرلندا أو أستراليا أو نيوزيلندا ، فيمكنك إرسال رسالة نصية إلى أي نشاط تجاري محلي مجانًا."

Snapchat يقدم Snapcash: "بعد إدخال بطاقة الخصم الخاصة بك ، يتم تخزينها بشكل آمن بواسطة Square ، الذي سيعالج مدفوعاتك بسرعة ويرسل النقود مباشرة إلى الحساب المصرفي لصديقك."
https://www.youtube.com/watch? ت = kBwjxBmMszQ

هذه أداة رائعة لوسائل التواصل الاجتماعي تستحق المراجعة:

فيت: "أسهل طريقة لجدولة اجتماعاتك."

يساعدك Vite.in في العثور على أفضل موعد ومكان للاجتماع بنقرة واحدة.

فيما يلي بعض الدراسات الحديثة الجديرة بالملاحظة:

استراتيجيات العلاقات الاجتماعية التي تعمل: يشير أحدث تقرير لشركة Forrester ، بعنوان استراتيجيات العلاقات الاجتماعية الناجحة ، إلى أن أفضل العلامات التجارية تنشر على Facebook و Twitter فقط تصل إلى حوالي 2٪ من المعجبين والمتابعين ، وأقل من 0.1٪ من المعجبين والمتابعين يتفاعلون فعليًا مع كل منشور على معدل. ستعمل التحديثات الأخيرة لخوارزمية موجز الأخبار على Facebook قريبًا على تقليل احتمالية مشاهدة منشورات العلامات التجارية غير المدفوعة من قبل المستخدمين. يوضح هذا التقرير بالتفصيل الأماكن التي يمكن للعلامات التجارية الوصول إليها بنجاح وإشراك عملائها ، وما هي استراتيجيات العلاقات الاجتماعية التي يجب عليهم استخدامها ، وما يعنيه هذا لمستقبل التسويق الاجتماعي.

البحث: توقعات المستهلكين للخدمة في أعلى مستوياتها على الإطلاق: وجد فريق Webby Awards بالشراكة مع Harris Poll أن 90٪ من المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع يتوقعون خدمة عملاء في الوقت الفعلي و 89٪ يتوقعون الحصول على ما يريدون عندما يريدون ذلك. كما تحتل الشفافية الكاملة والتخصيص والتجربة السلسة مرتبة عالية من حيث توقعات العملاء من العلامات التجارية والخدمات.

حالة استراتيجية التسويق عبر الهاتف المحمول: وجد تقرير جديد صادر عن CMO Council و SAS أن ما يقرب من ثلثي المستطلعين (64٪) يعتقدون أن الهاتف المحمول هو قناة مهمة لإشراك العملاء. ومع ذلك ، فإن 17٪ فقط من الأشخاص قد دمجوا الأجهزة المحمولة بالكامل في إستراتيجيتهم التسويقية الشاملة. تشير نسبة 44٪ إضافية إلى أن التكامل جار. من بين أولئك الذين لا يعتقدون أن الجوّال أمر بالغ الأهمية لإشراك عملائهم ، أقر 24٪ أن الهاتف المحمول يمثل مجالًا للارتباك في مؤسستهم وليس له مالك واضح.

الدراسة: لا يزال موقع Facebook هو الشبكة الاجتماعية رقم 1 في العالم ، وينمو Tumblr و Pinterest بسرعة:ال 3Q 2014 GlobalWebIndex Social يُظهر التقرير أن Facebook لا يزال الشبكة الاجتماعية رقم 1 في العالم ، لكن 50 ٪ من البالغين الذين شملهم الاستطلاع يقولون إنهم يصلون إليها بشكل أقل تكرارًا ، مشيرين إلى قلة الاهتمام والملل كأهم الأسباب وراء ذلك. يرتفع هذا الرقم إلى 64٪ بين الفئات السكانية الرئيسية للمراهقين (16-19). وجدت الدراسة أيضًا أن Tumblr و Pinterest هما أسرع الشبكات نموًا ، حيث زاد عدد الأعضاء النشطين بنسبة 120٪ و 111٪ على التوالي في الأشهر الستة الماضية. يحتل Instagram المرتبة الثالثة بنسبة 64٪ في الاستخدام النشط.

بحث جديد: زيادة التفاعل مع التغريدات التجارية بنسبة 83٪ منذ عام 2013:دراسة Twitter للربع الثالث من عام 2014 من Simply Measured يجد أن Twitter علامة تجارية أساسية. 98٪ من أفضل 100 علامة تجارية عالمية في Interbrand شملهم الاستطلاع لديهم حساب Twitter و 94٪ يغردون يوميًا. 75٪ من العلامات التجارية ترسل ثلاث تغريدات على الأقل يوميًا. كشفت الدراسة أيضًا أن مستخدمي تويتر أكثر استعدادًا من أي وقت مضى للتفاعل مع المحتوى المرتبط بعلامة تجارية كما يتضح من زيادة إعادة التغريد والتغريدات المفضلة والمتابعين على حسابات العلامات التجارية. تحصل التغريدات التي تحتوي على علامات تصنيف ومحتوى مرئي على تفاعل أكبر من تلك التي لا تحتوي على صفحات.

تقرير: حسابات Facebook لـ 60٪ من مشاركات الفيديو العالمية ، Twitter 14٪: دراسة جديدة من Unruly تسمى جغرافيا المشاركة تشير التقارير إلى أن 83٪ من مشاركات الفيديو يتم إنشاؤها بواسطة ما يقل قليلاً عن 18٪ من مستخدمي الإنترنت ، وأن معظم المشاركات تتم على Facebook (59.4٪). يستحوذ Twitter على ما يقرب من 15٪ من المشاركات و + Google 9.3٪. لا يقوم هؤلاء المستخدمون المتمرسون فقط بتوجيه مشاركات الفيديو ، بل إنهم يشاركون بشكل أسرع من أي وقت مضى مع مشاركة 42٪ من مقاطع الفيديو عبر الشبكات الاجتماعية في غضون 3 أيام من التحميل.

كشفت دراسة عالمية أجرتها شركة Experian Marketing Services عن اتجاهات وتوقعات التسويق الرئيسية لموسم العطلات 2014:ال 2014 تقرير عطلة المسوق بواسطة Experian كشفت أنه ، على مستوى العالم ، 49٪ من المسوقين الذين يديرون حملات على وسائل التواصل الاجتماعي سيفعلون ذلك عبر منشورات Facebook العضوية و 34٪ يخططون لاستخدام الإعلانات المدفوعة أو المنشورات المعززة في موسم العطلات هذا. يخطط 40٪ من جميع المسوقين و 68٪ من أولئك الذين يديرون حملات عبر القنوات لدمج البريد الإلكتروني في حملات العطلات الخاصة بهم ، مما يجعل البريد الإلكتروني محورًا لحملات تسويق العطلات لعام 2014. علاوة على ذلك ، سيركز المزيد من المسوقين على استهداف أفضل بدلاً من جذب الباحثين عن الصفقات هذا العام.

أهمية الصدق والأصالة بالنسبة للعلامات التجارية: وجدت دراسات جديدة صادرة عن Mindshare North America و Cohn & Wolfe أن هناك رغبة في الانفتاح والأصالة من العلامات التجارية ، خاصة بين جيل الألفية. وجدت الدراسة التي أجرتها Cohn & Wolfe أن 63٪ من المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع عبر 12 سوقًا عالميًا سيشترون من شركة يعتبرونها أصلية تفوق منافسيها. علاوة على ذلك ، سيوصي 6 من كل 10 بتنظيم أصيل للعائلة والأصدقاء. وبالمثل ، وجدت دراسة Mindshare في أمريكا الشمالية أنه من الضروري أن تنقل العلامات التجارية نواياها الطيبة و "قيم الصداقة".

كشف أسرار التدوين التجاري: قام موفر برامج تنظيم المحتوى ، كوراتا ، باستطلاع آراء أكثر من 425 مسوقًا ووجد أن 80٪ منهم يواصلون استخدام التدوين كجزء من إستراتيجيتهم التسويقية. من بين المدونات التي تحتوي على 10000 مشاهدة للصفحة شهريًا أو أعلى ، كان لدى 70٪ مدونة لأكثر من عامين و 2/3 شركات صغيرة (أقل من 100 مليون دولار في الإيرادات). 65٪ ممن لديهم مدونات يزيد عمرها عن 5 سنوات لا يحصلون على العديد من مشاهدات الصفحة ، مما يشير إلى أن التواجد الراسخ على الإنترنت لا يؤدي تلقائيًا إلى النجاح. تلقي هذه الدراسة نظرة أعمق على الاستراتيجيات والتكتيكات المحددة للمدونات الناجحة.

تحقق من مؤتمرنا!

عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي 2015 هو مؤتمر مصمم لمساعدتك على إتقان التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (يقدمه لك Social Media Examiner).

انضم جاي كاواساكي (مؤلف، فن وسائل التواصل الاجتماعي), ماري سميث (مؤلف مشارك ، التسويق عبر الفيسبوك: ساعة في اليوم), كريس بروغان (مؤلف مشارك ، معادلة التأثير), جاي باير (مؤلف، يوتيليتي), آن هاندلي (مؤلف، الجميع يكتب), مايكل ستيلزنر (مؤلف، إطلاق), مايكل حياة (مؤلف، منصة), لورا فيتون (مؤلف مشارك ، تويتر للدمى), جو بوليزي (مؤلف، تسويق المحتوى الملحمي), مارك شايفر (مؤلف، شرح وسائل التواصل الاجتماعي), كليف رافينسكرافت, نيكول كيلي, تيد روبين, شالين جونسون, دارين روس, جويل كوم, كيم جارست, مارتن شيرفينغتون, ماركوس شيريدان, جيني ديتريش, بات فلين, جون جانتش, أندريا فال و بريان كلارك-على سبيل المثال لا الحصر.

[easymedia-fotorama med = "69731 ″]

انقر هنا لمعرفة المزيد عن عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

ما رأيك؟ يرجى مشاركة تعليقاتك أدناه.