3 طرق لاستخدام رؤى Facebook لصالحك: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

بصفتك صاحب عمل أو جهة تسويق ، معرفة ملف تعريف جمهورك المستهدف أمر في غاية الأهمية. هذه هي الخطوة الأولى ، وتعتمد جميع الحملات التسويقية الجيدة على حقيقة أنك فهمت ذلك.

إذا كنت تستخدم Facebook للأعمال التجارية ، فهناك بعض الأدوات الفعالة تحت تصرفك. لان يضم Facebook أكثر من 400 مليون مستخدم نشط وهو أحد أكثر مواقع الويب التي يتردد عليها المستخدمون في العالم، فمن المنطقي فقط استخدامه لصالحك. لماذا تشتري سيارة بورش عندما يكون لديك فيراري في المرآب ، أليس كذلك؟

ستوضح لك هذه المقالة كيفية الاستفادة من إحصاءات وتحليلات Facebook المذهلة.

يبدأ بصفحة

لديك صفحة فيسبوك لعملك ، أليس كذلك؟

إن عدم وجود صفحة على Facebook اليوم يشبه رفض إعلان مجاني كامل الصفحة في Yellow Pages في التسعينيات. لا ينبغي أن يحدث ذلك. انقر هنا لإعداد صفحة Facebook.

(تحديث مهم: لم يعد Facebook يدعم FBML. يرجى الرجوع إلى المقالات الموجودة في الفيسبوك iFrame.) بإستخدام FBML ثابت (لغة ​​ترميز Facebook) ، التي تشبه HTML إلى حد كبير ، لديك القدرة على إنشاء مواقع ويب مذهلة على نظام Facebook الأساسي.

بعبارات أخرى، يمكنك إنشاء صفحة مقصودة مخصصة باستخدام العلامة التجارية لشركتك

. إنه مثل مصيدة ذباب فينوس لمئات الملايين من الأشخاص الذين يتعثرون عبر Facebook.

نصيحة رقم 1: استفد من Facebook Insights

إذا كانت لديك صفحة ولا تتحقق من إحصائياتك ، فهذا يعني أنك تفقد الكثير من المعلومات المفيدة.

رؤى الفيسبوك موجودة في الشريط الجانبي بصفحتك على Facebook ولا يمكن رؤيتها إلا من قبل مسؤولي صفحات Facebook الخاصة بك. انقر من خلال "مشاهدة الكل" لعرض الإحصائيات.

في معظم مواقع الويب ، أهتم بالوقت الذي يقضيه المستخدمون على الموقع ومشاهدات الصفحة الفريدة ، ولكن في هذه الحالة ، أبحث عن شيء مختلف.

يتنقل الأشخاص على Facebook بسرعة ، ولن تقدم الإحصائيات العادية الصورة كاملة. في البداية ، ما نبحث عنه هو إحصاءات الجمهور ، مثل العمر والجنس وبلد الإقامة.

بالنظر إلى لقطة الشاشة هنا ، سترى أن الإناث اللائي تتراوح أعمارهن بين 35 و 54 عامًا هم أكثر المستخدمين انتشارًا لهذه الصفحة المحددة وتأتي معظم الزيارات من الولايات المتحدة.

الآن بشكل جيد خذ خطوة إلى الأمام من خلال النظر في إجمالي التفاعلات والتفاعلات لكل منشور.

باستخدام هذه الأرقام ، يمكنك تحديد المحتوى الأفضل ، والجمهور الذي تصل إليه ، والمكان الذي يمكنك تحسينه. يا لها من طريقة رائعة اختبار المحتوى قبل نشره في مكان آخر!

يمكنك النقر فوق وإيقاف الخيارات المختلفة التي تراها أعلاه (مثل إجمالي التفاعلات والتعليقات ...). هناك أيضًا 7 رسوم بيانية متوفرة في القائمة المنسدلة الموضحة أعلاه.

نصيحة رقم 2: استهدف رسائلك

يبدو الأمر مجنونًا ، إلا أن معظم مالكي الصفحات الذين تحدثت معهم لا يدركون ذلك لا يمكنك فقط مراسلة المستخدمين (مجانًا) ، ولكن يمكنك أيضًا استهداف رسائلك. لا يساعد إخفاء Facebook لهذه الميزة خلف إعدادات "تعديل الصفحة" ، ولكنها موجودة مع ذلك (يمكنك العثور عليها أسفل الصورة الرمزية الخاصة بك على حائط صفحة المعجبين).

إليك عملية التنقل: الصفحة الرئيسية على Facebook -> الإعلانات والصفحات -> الصفحات -> تحرير الصفحة -> إرسال التحديث إلى المعجبين.

إذا نظرت إلى الصورة أدناه ، فسترى أن استهداف الرسائل يمكن أن يكون مفصلاً للغاية.

لاحظ القدرة المستهدفة على إرسال التحديثات بناءً على الموقع والجنس والعمر.

لنفترض أنني أمتلك متجرًا صغيرًا في تامبا يبيع الهدايا المثالية لعيد الأم. هيك ، ربما أمتلك شركة ضخمة لها فرع في تامبا.

يمكنني استخدام هذه الميزة لإرسال رسالة إلى كل جمهور مستهدف دون التنصت على الأشخاص الذين لن يستفيدوا من رسالتي. الرجال الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 55 عامًا في منطقة تامبا وحولها سيتلقون هذه الرسالة. جميلة.

هذا مفيد من نواح كثيرة تتجاوز مجرد الاستهداف الجغرافي البسيط. يمكنني إرسال رسائل فردية تستهدف فئات عمرية مختلفة... نوع الرسائل التي أعرف أنها تحبها لأنني اهتممت بإحصاءاتي على Facebook.

هل بدأت ترى مدى فائدة هذا؟

النصيحة الثالثة: استخدم إعلانات Facebook

كثير من الناس يفوتون الهدف مع إعلانات Facebook. على عكس معظم حملات الدفع بالنقرة (PPC) حيث تحاول التفاوض على أقل سعر ممكن للنقرة للوصول إلى موقع الويب الخاص بك ، فإن إعلانات Facebook تعمل بشكل جيد ، إن لم يكن أفضل ، كأداة للعلامة التجارية.

على سبيل المثال ، بصفتي مدونًا ، لدي مكانة صغيرة جدًا (عند مقارنتها بمنافذ أخرى على Facebook). إذا وجدت ، باستخدام رؤيتي على Facebook ، أن الجمهور الأكثر استجابة هو الإناث ، فيمكنني بعد ذلك استهداف تلك المجموعة على وجه التحديد.

عن طريق إضافة كلمات رئيسية مثل وسائل التواصل الاجتماعي و التدوين، يمكنني تحسين هذه المجموعة بشكل أكبر. أضف بعض الخصائص الأخرى (باستخدام رؤيتي) مثل العيش في الولايات المتحدة ، والتحدث باللغة الإنجليزية وخريجي الجامعات ، انتهى بي الأمر بقائمة تضم 11600 مستخدم على Facebook.

الآن هذا هو المكان الذي تصبح فيه جيدة. يمكنني الوصول إلى هؤلاء الأشخاص بـ 12000 مشاهدة يوميًا (باستخدام التكلفة لكل ألف ظهور) مقابل 5 دولارات أمريكية فقط في اليوم. حتى إذا لم يشتروا الإعلان أو أبدوا إعجابهم به أو لم يتصرفوا بناءً عليه ، بحلول نهاية هذه الحملة ، فسيكونون على يقين من أنني أعرف.

لا يوجد شيء حقًا يمكن أن ينافس هذا النوع من الإمكانات ، بالتأكيد ليس إذا تم القيام به بشكل جيد.

هذه ليست سوى البداية

مع استمرار Facebook في النمو ، و مثل الميزة يجذب المزيد من الاهتمام ، فإن مدى وصولك وإمكانياتك ستتحسن فقط. أولئك الذين يدخلون الآن سيكون لديهم الأفضلية ، لأنهم سيكونون رواد الاستراتيجيات التي ستستخدمها الشركات في السنوات القليلة المقبلة.

أكثر ما يعجبني في التركيبة السكانية على Facebook هو أنك لست مضطرًا لأن تكون خبيرًا لاستخدامها جيدًا. من السهل مراقبة Facebook Insights ، خاصة إذا قمت بتنزيلها بشكل منتظم. المراسلة هي الحس السليم ، والإعلانات ليست سوى خطوة صغيرة فوق ذلك. ومع ذلك ، لا شيء يتعلق بهذا الأمر يتعلق بعلم الصواريخ ، ولهذا أعتقد أننا نجلس على منجم ذهب.

هل لديك صفحة فيسبوك لعملك؟ كيف تستخدم Facebook Insights لصالحك؟ أعطنا تعليقاتك أدناه.