كيفية استخدام إعلانات المحادثة على LinkedIn من أجل تحويلات أفضل: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تتساءل عن كيفية تحسين نتائجك التسويقية على LinkedIn؟ هل سمعت عن إعلانات المحادثة على LinkedIn؟

في هذه المقالة ، ستكتشف كيفية استخدام إعلانات المحادثة على LinkedIn لأتمتة محادثات المراسلة التي تؤهل مسبقًا العملاء المحتملين والتوقعات للحصول على عروض محددة.

ما هي إعلانات المحادثة على LinkedIn؟

إذا كنت تكافح للحصول على تفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي ، فقد حان الوقت للتركيز على إنشاء المحادثات. المحادثات مهمة في بناء عامل "المعرفة والإعجاب والثقة" الذي يقود الأشخاص إلى القيام بأعمال تجارية معًا. لم يكن هناك وقت أكثر أهمية من أي وقت مضى للتحدث ويمكن أن تساعدك إعلانات المحادثة على LinkedIn على القيام بذلك.

يعتمد شكل إعلان المحادثة على شكل إعلان الرسائل (المعروف سابقًا باسم InMail المدعوم) ، والذي يتم تسليمه عبر LinkedIn Messenger. مصممة للتفاعل في الوقت الفعلي ، لن يتم إرسال إعلانات المحادثة إلا عندما يكون العميل المحتمل نشطًا على LinkedIn ، مما يعني زيادة احتمالية المشاركة بشكل كبير.

ما هي الحالة النشطة؟ ربما لاحظت وجود نقطة حالة خضراء بجوار صورة الملف الشخصي لجهة اتصال أثناء تصفح LinkedIn. هذا يدل على أنهم متصلون حاليًا. إذا كانت نقطة الحالة الخضراء بها دائرة بيضاء في المنتصف ، فهذا يعني أن الاتصال متاح على الهاتف المحمول.

تتضمن إعلانات محادثة LinkedIn خيارات لمساعدتك في تقديم المحتوى بناءً على مكان وجودك المحتمل في رحلتهم إلى التعامل معك. ستختلف احتياجاتهم المعلوماتية اعتمادًا على وعيهم بمنتجاتك وخدماتك واستعدادهم للشراء.

إليك ما تبدو عليه هذه الإعلانات:

بالنسبة إلى العملاء المحتملين في المرحلة المبكرة من العلاقة معك وبعملك ، ضع في اعتبارك محتوى أخف مثل منشور مدونة أو تنزيل مجاني.

مع تزايد اهتمامهم بأعمالك ومنتجاتك وخدماتك ، ستكون هناك حاجة إلى محتوى أكثر تفصيلاً للمساعدة في تحويل الاهتمام إلى إجراء شراء. المحتوى المتعمق مثل دراسات الحالة والعروض التوضيحية للمنتج مناسب. قد يكون هذا أيضًا وقتًا جيدًا لاختيار جمهور إعادة الاستهداف الدافئ لحملتك الإعلانية على LinkedIn.

دعنا الآن نلقي نظرة على كيفية إعداد إعلانات محادثة LinkedIn لنشاطك التجاري.

# 1: مشاركة المحتوى بناءً على رحلة العميل

قبل أن تبدأ حملة ينكدين، حدد رحلة العميل والمحتوى ذي الصلة لكل مرحلة. ضع في اعتبارك أيضًا المحتوى المطلوب من قبل كل صانع قرار طوال العملية ، لأنه قد يختلف. يمكن أن يكون لتخطيط حملتك عدد من المستويات بناءً على الجمهور الذي تستهدفه والمحتوى الذي تشاركه والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTAs) التي تقودها.

استخدم بعض الملاحظات اللاصقة لتحديد تدفق الأسئلة التي قد يطرحها عملاؤك المحتملون وتأكد من أن لديك محتوى يجيب على كل سؤال.

لتصور هذا ، بالنسبة لحدث ما ، سيرغب أحد الحاضرين المحتملين في معرفة:

• المواضيع)
• وقت ومكان الحدث
• ما الذي سيكسبونه من خلال الحضور (الوجبات الرئيسية)
• من الذي يستضيف الحدث - الشركة ، المتحدثون ، إلخ.
• كم ستكلف
• كيف تحجز

لعب دور محادثتك

يجب كتابة محتوى إعلان المحادثة بعناية. ضع في اعتبارك لعب دور المحادثة التي قد تجريها مع عميل محتمل في الحياة الواقعية. إذا كان ذلك يساعدك ، فقم بتسجيل كلماتك ونسخها.

يجب أن يبدو المحتوى الخاص بك أصليًا للحصول على النتائج ، لذلك لا تكن رسميًا جدًا. على الرغم من أنك سترسل الرسالة إلى العديد من الأشخاص ، إلا أنها تحتاج إلى الشعور كما لو كانت مكتوبة حقًا لشخص ما.

اسال اسئلة

اطرح أسئلة في إعلاناتك. عندما تطرح سؤالاً ، فأنت تبدأ محادثة ثنائية الاتجاه. تعامل مع التحديات ونقاط الصعوبة لتظهر للعميل المحتمل كيف يمكنك أنت وعملك المساعدة ، وتحديد أفضل CTA لجذب جمهورك.

مثال 1:

• سؤال: هل تكافح لمواكبة كل التغييرات في وسائل التواصل الاجتماعي؟
• الحل: أعددت رسالة إخبارية أسبوعية بالبريد الإلكتروني تتضمن كل هذه المعلومات.
• CTA: اشترك

المثال 2:

• سؤال: هل تبحث عن تحليلات لتقييم أداء ملفك الشخصي على LinkedIn؟
• الحل: لقد نشرت مؤخرًا مشاركة مدونة حول هذا الموضوع. في ذلك ، يمكنك اكتشاف كيفية استخدام بيانات لوحة المعلومات في ملفك الشخصي لتحليل وتحسين رؤية ملفك الشخصي والتنقيب واستراتيجية المحتوى.
• CTA: رابط الموقع

المثال 3:

• سؤال: لقد قمت مؤخرًا بتنزيل نسخة من بحثنا الأخير. هل وجدتها مفيدة؟
• الحل: أستضيف ندوة عبر الإنترنت تتعمق في النتائج. إذا كنت ترغب في الحضور ...
• عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء: تسجيل الحدث

نصيحة محترف: إذا لم تكن متأكدًا من الأسئلة التي يجب أن تطرحها على جمهورك ، فألق نظرة الإجابة، أداة ذكية للإحصاءات تُظهر ما يبحث عنه الأشخاص عبر الإنترنت.

# 2: قم بإعداد حملتك على LinkedIn

عند إعداد إعلان محادثة على LinkedIn ، ستجد تجربة "اختيار المسار الخاص بك" التي تتيح لك إنشاء حملات المسار الكامل باستخدام عبارات حث على اتخاذ إجراء متعددة بما في ذلك زيارة موقع الويب ، والتسجيل في ندوة عبر الإنترنت ، والاشتراك في النشرة الإخبارية ، والاطلاع على دراسات الحالة ، والاشتراك في العرض التوضيحي ، ومعرفة المزيد ، وأخبرني أكثر.

سيؤدي تقديم استجابات اختيارية متنوعة إلى توسيع إمكانية المشاركة.

للبدء ، افتح مدير الحملة وأنشئ حملة LinkedIn جديدة.

حدد إما ملف زيارات موقع الويب أو هدف إنشاء قوائم العملاء المحتملين. اختر زيارات موقع الويب إذا كنت ترغب في توجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك أو صفحة تسويق مقصودة. حدد Lead Generation إذا كنت ترغب في الحصول على عملاء متوقعين على LinkedIn أو استخدام نموذج إنشاء عملاء محتملين مملوء مسبقًا ببيانات ملف تعريف LinkedIn.

كما هو موضح في هذه المقالة، فإن الخطوات التالية هي تحديد موقع لجمهورك المستهدف وبناء جمهورك من خلال البحث عن السمات ذات الصلة مثل المسمى الوظيفي أو الصناعة أو المهارات.

عند الانتهاء من تحديد جمهورك ، حدد إعلان المحادثة كتنسيق.

# 3: إضافة تتبع التحويل

يمكنك استخدام إعلانات محادثة LinkedIn مع تتبع التحويل ونماذج إنشاء العملاء المحتملين (تمت مناقشتها في الخطوة التالية) للمساعدة في تحويل المحادثات إلى تحويلات.

يعرّف LinkedIn التحويلات على أنها الإجراءات القيمة التي تريد أن يتخذها الأشخاص على موقع الويب الخاص بك (مثل تنزيل المحتوى أو التسجيل في حدث أو إكمال عملية شراء). سترى تتبع التحويل كخيار في القسم الأخير من عملية إعداد الحملة.

عند النقر على "إضافة تحويلات" ، ستظهر لك الشاشة التالية. أولاً ، قم بتسمية التحويل الخاص بك وأدخل الإعدادات الخاصة بك.

ثانيًا ، حدد كيف تريد تتبع التحويل. اختياراتك إما على مستوى الموقع علامة البصيرة أو بكسل خاص بالحدث ليتم تتبعه عند عدم وجود عنوان URL فريد (على سبيل المثال ، نقرة على زر).

# 4: إنشاء إعلان محادثة على LinkedIn

حان الوقت الآن لإنشاء إعلان محادثة جديد وإدخال المعلومات الأساسية لحملتك بما في ذلك تفاصيل المرسل وتصميم إعلان البانر وتذييل مخصص للبنود والشروط أو إخلاء المسؤولية.

قدم تفاصيل أساسية عن إعلانك

ابدأ بتسمية إعلانك واختيار المرسل. إذا لم تكن المرسل ، فسيلزمك طلب موافقة المرسل من زميل من الدرجة الأولى. بعد الموافقة ، ستظهر كخيار مرسل في مدير الحملة.

نصيحة محترف: الملف الشخصي للمرسل له دور مهم في حملات إعلانات المحادثة. حدد أفضل شخص لتمثيل عملك وتأكد من أن ملفه الشخصي على LinkedIn مكتمل وكامل الأمثل لرؤية أفضل.

بعد ذلك ، لديك خيار تحميل إعلان بانر. لاحظ أنه إذا لم تحمّل صورة بانر ، فقد تظهر صورة علامة تجارية أخرى.

إذا حددت هدف إنشاء العملاء المحتملين ، فستتم مطالبتك بإضافة نموذج جنرال الرصاص الحالي إلى إعلانك أو إنشاء نموذج جديد.

إلى إنشاء نموذج جنرال الرصاص الجديد، أدخل العنوان وتفاصيل العرض وعنوان URL الخاص بسياسة الخصوصية والنص. سيتم رفض نماذج جنرال الرصاص بدون سياسة خصوصية صالحة.

حدد معلومات الملف الشخصي التي تطلبها في النموذج من الخيارات المتاحة التالية:

• جهة الاتصال - الاسم الأول ، والاسم الأخير ، وعنوان البريد الإلكتروني ، وعنوان URL لملف تعريف LinkedIn ، ورقم الهاتف ، والمدينة ، والولاية / المقاطعة ، والبلد / المنطقة ، والرمز البريدي / البريدي ، والبريد الإلكتروني للعمل ، ورقم هاتف العمل
• العمل - المسمى الوظيفي ، الوظيفة ، الأقدمية
• الشركة — اسم الشركة وحجم الشركة والصناعة
• التعليم — الدرجة ، مجال الدراسة ، الجامعة / المدرسة ، تاريخ البدء ، تاريخ التخرج
• الديموغرافية - الجنس (لن يتم ملء هذا مسبقًا من الملف الشخصي للعضو)

يمكن أن يشتمل نموذج العميل المتوقع الخاص بك على ما يصل إلى ثلاثة أسئلة مخصصة ، إما في إدخال سطر واحد أو تنسيق متعدد الاختيارات (10 خيارات).

نصيحة محترف: كلما كان الشكل أقصر ، كان ذلك أفضل. التقط البيانات التي تحتاجها حقًا فقط وفكر في المكان الذي تحتاج فيه إلى مستوى معلومات أكثر تفصيلاً في رحلة المشتري.

عند الانتهاء من قسم المعلومات الأساسية في إعلانك ، انقر على الخطوة التالية.

بناء إعلان المحادثة الخاص بك

يمكنك الآن البدء في إنشاء إعلانك باستخدام الرسائل والأزرار والصور.

يمكن أن يصل طول رسالة المقدمة إلى 500 حرف. ستظهر الجملة الأولى كموضوع لذا اجعلها ذات أهمية. قدم نفسك وعملك بالشكل المطلوب للجمهور الذي تستهدفه ومرحلة عملهم في رحلة المشتري. يمكنك سحب بيانات ملف تعريف LinkedIn إلى نسختك للتخصيص الفوري ، بما في ذلك الاسم الأول واسم العائلة والمسمى الوظيفي واسم الشركة وتفاصيل الصناعة.

بعد ذلك ، أضف زري CTA على الأقل إلى إعلانك.

يمكن أن يصل نص الزر إلى 25 حرفًا. خيارات العمل الخاصة بك هي إظهار الرسالة التالية أو إرسال إلى موقع ويب. إذا حددت "إظهار الرسالة التالية" ، فستتم مطالبتك بإضافة المزيد من النص مثل رسالة شكر. لإرسال إلى موقع الويب ، تحتاج إلى إضافة عنوان URL.

لاحظ أنه يمكنك إضافة ما يصل إلى خمسة أزرار للحث على اتخاذ إجراء.

بعد الانتهاء من العملية خطوة بخطوة لإنشاء إعلان ، قم بمراجعة حملتك وإطلاقها.

# 5: تحليل أداء حملة LinkedIn

سيكون أداء الحملة متاحًا مباشرةً في Campaign Manager. باستخدام خيار إعداد تقارير CTA لإعلانات المحادثة ، يمكنك تصدير بياناتك كملف CSV ومراجعة رؤيتك لمعرفة مدى نجاح حملتك في عملك.

ستتمكن من معرفة عدد الأشخاص الذين ينقرون على المحتوى الخاص بك وكل عرض ، ومدى تفاعلهم في المحادثة.

خاتمة

لا شك أن الرسائل الشخصية تحظى بشعبية متزايدة في مجال التسويق. يقول موقع LinkedIn إن الرسائل على المنصة تضاعفت أربع مرات في السنوات الخمس الماضية وأن معدل الرد على الرسائل قد نما بنسبة 30٪. قدم LinkedIn شكل إعلان المحادثة ردًا على التحول الإيجابي نحو الرسائل الشخصية الفردية. أثناء الاختبار ، شهدت إحدى العلامات التجارية ارتفاعًا بنسبة 5 أضعاف في نسبة النقر إلى الظهور مع إعلانات المحادثة.

بدءًا من أبريل 2020 ، ستتوفر النماذج داخل المنتج لنماذج المحادثات مباشرةً في مدير الحملة. في غضون ذلك ، ألق نظرة على هذا الدليل من LinkedIn.

ما رأيك؟ هل ستجرب إعلانات المحادثة على LinkedIn؟ شارك بتعليقاتك أدناه.

المزيد من المقالات حول إعلانات LinkedIn:

• تعرف على كيفية تحليل أداء إعلان LinkedIn الخاص بك.
• تعرف على كيفية إنشاء إعلانات محتوى ترعاه LinkedIn.
• اكتشف أربعة أخطاء في الإعلان على LinkedIn وتعلم كيفية تجنبها.