التدوين في أعلى تركيز للمسوقين والاتجاهات الأخرى الموضحة في الأبحاث الجديدة

هل تساءلت يومًا عن التكتيكات والأدوات والاستراتيجيات التي يستخدمها مسوقو الوسائط الاجتماعية الآخرون؟

بغض النظر عن طول مدة مشاركتك في الشبكات الاجتماعية ، فمن المحتمل أن يكون لديك بعض الأسئلة التي ترغب في الإجابة عليها.

أسئلة مثل ، "ما هي أفضل أدوات الإدارة الاجتماعية؟" أو "ما هي أفضل الطرق لإشراك جمهوري في وسائل التواصل الاجتماعي؟"

تمت الإجابة على هذه الأسئلة والعديد من الأسئلة الأخرى في تقرير صناعة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2013، والتي استطلعت أكثر من 3000 جهة تسويق بهدف الفهم كيف يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي لتنمية أعمالهم والترويج لها.

فيما يلي بعض النتائج المثيرة للاهتمام من الاستطلاع:

# 1: يريد المسوقون معرفة المزيد عن التدوين

عندما سئلوا عن أي منصة وسائط اجتماعية يريدون إتقانها أكثر 62٪ من المسوقين قالوا بالتدوين، مما يضعها في المرتبة الأولى قبل + Google بقليل. هذه الإجابة متوافقة مع دراسات اخرى، مما يدل على أن الإقبال على تعليم المدونات آخذ في الازدياد.

هناك اتجاه مهم يجب مراعاته وهو أن 28٪ من المسوقين لديهم الآن مدونات مخصصة للجوال. هذا مهم للغاية عندما تفكر في أن عدد مشتركي الهواتف الذكية في العالم قد كسر حاجز المليار.

الاعتبار الرئيسي:

قوة المدونات ل الوصول إلى جماهير ضخمة وعملاء محتملين لا يمكن الاستهانة بها. إذا كنت تريد أن يُسمع صوتك على مواقع التواصل الاجتماعي ، فأنت بحاجة إلى مدونة.

إذا كنت قد بدأت للتو في التدوين للأعمال ، ركز على تقديم نصائح مفيدة للجمهور باستمرار التي تحل مشاكلهم. إذا لم تكن متأكدًا بنسبة 100٪ من نوع المحتوى الذي تريد تقديمه ، فاستطلع آراء العملاء واطلب منهم إخبارك. إن مطالبة عملائك لا يمنحك فقط رؤى قيمة حول ما يجده مفيدًا ، ولكن يمكن أن يساعد أيضًا في الترويج لمدونتك.

هنا المزيد من النصائح حول التدوين للأعمال.

# 2: المدونات ذات القيمة العالية من قبل المحترفين

اختار معظم المسوقين (49٪) فيسبوك كأهم منصة اجتماعية لأعمالهم ، يليه لينكد إن (16٪) ، والمدونات (14٪) ثم تويتر (12٪). لكن بالنسبة للمحترفين (المسوقين الذين يتمتعون بخبرة ثلاث سنوات أو أكثر في وسائل التواصل الاجتماعي) ، قفز التدوين إلى المركز الثاني!

وبالمثل ، مؤخرا تقرير Technorati على التأثير الرقمي أشار أيضًا إلى أن 86٪ من المسوقين المؤثرين مدونة باستمرار، ومعظمهم لا ينتجون الكثير من المحتوى خارج مدوناتهم.

الاعتبار الرئيسي:

يبحث المستهلكون عن "أصدقاء رقميين موثوق بهم" إسداء المشورة لهم بشأن ما يشترونه وأين يذهبون. يعرف المسوقون ذوو الخبرة أن تقديم نصائح قيمة على مدوناتهم يولد الثقة ويؤثر على قرارات الشراء لدى المستهلكين. اذا أنت إنتاج مقالات مقنعة ونصائح مفيدة على مدونتك ، ستصبح مصدرًا موثوقًا للمعلومات ، وسيبدأ الأشخاص في قضاء المزيد من الوقت هناك ، ليصبحوا عملاء لك في النهاية.

# 3: النشأة أخيرًا البث

طُلب من المسوقين توضيح كيف يخططون لتغيير استخدامهم لوسائل التواصل الاجتماعي في المستقبل القريب. بينما 5٪ فقط يستخدمون حاليًا البث ، 24٪ يخططون للمشاركة هذا العام. هذا ما يقرب من خمسة أضعاف!

يشارك التقرير ثلاثة أسباب لتزايد الاهتمام بالبودكاست: تقديم Apple لتطبيق مخصص للبث الصوتي على الهاتف الذكي تجاوزت الاشتراكات علامة المليار ، وبدأت كبرى شركات تصنيع السيارات مثل BMW و Ford في دمج تقنية البث الصوتي في تقنية جديدة سيارات.

الاعتبار الرئيسي:

خبير تسويق يقول سيث جودين ليس من الجيد محاولة بيع أي شيء لشخص غريب. انها حقيقة. ولكن عندما يتصل الأشخاص المناسبون بصوتك من خلال البث الصوتي ، فإنهم ينخرطون تدريجياً ويبدأون في الانتباه.

غالبًا ما يقول بات فلين أنه بخلاف مقابلة وجهًا لوجه ، ربما يكون البث الصوتي هو أفضل طريقة لذلك تتفاعل مع آفاقك. لذلك إذا كنت تفكر في اقتحام البث الصوتي ، فإليك الجوانب الفنية للإعداد ، بالإضافة إلى بعض النصائح حول بناء بودكاست ناجح مع جمهور مخلص.

# 4: 1 فقط من كل 4 مسوقين قادرون على قياس عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي

عندما طُلب منهم تقييم موافقتهم على العبارة التالية ، "أنا قادر على قياس العائد على الاستثمار لأنشطتي على وسائل التواصل الاجتماعي" ، وافق 26٪ فقط من المسوقين! المثير للاهتمام في هذا الاستطلاع هو أن من الواضح أن وسائل التواصل الاجتماعي هي استراتيجية أساسية للشركات، ومع ذلك يبقى قياسه لغزا.

الاعتبار الرئيسي:

أظهرت الأبحاث أنه بالنسبة للعديد من الشركات ، لا يزال قياس عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا أساسيًا للغاية - مع التركيز على الإعجابات والمتابعين والإشارات

خلال Social Media Marketing World 2013 ، نيكول كيلي ، مؤلفة كيفية قياس وسائل التواصل الاجتماعي، قال إن رجال الأعمال وممولي حملات وسائل التواصل الاجتماعي يبحثون عن مقاييس عمل حقيقية مثل المبيعات والإيرادات والتكاليف. التحدي الذي يواجه المسوقين هو تعلم التحدث بلغتهم يوضح كيف تتناسب وسائل التواصل الاجتماعي مع قمع المبيعات وكيف تؤثر على المحصلة النهائية. هذه قطعة رائعة من نيكول تشرحها كيفية قياس وسائل التواصل الاجتماعي.

# 5: ثلثا المسوقين غير متأكدين من فعالية التسويق على Facebook

ربما كانت النتيجة الأكثر إثارة للدهشة في هذه الدراسة أن معظم المسوقين لا يؤمنون حقًا بالفيسبوك! من المؤكد أنهم يستخدمونها ، لكنهم لا يعتقدون حقًا أنها فعالة. وافق 37٪ فقط على عبارة "تسويقي على Facebook فعال". على وجه التحديد ، وافق 44 ٪ من جهات التسويق في B2C على هذا البيان ، بينما وافق 29 ٪ فقط من المسوقين B2B.

الاعتبار الرئيسي:

لا تخطئ ، Facebook هو منصة تسويق فعالة وهناك العديد دراسات حالة لإثبات ذلك. من المحتمل أن بعض المسوقين الذين شاركوا في هذا الاستطلاع لم يتتبعوا فعليًا حملاتهم التسويقية على Facebook وكانوا غير متأكدين من جهودهم الخاصة.

ومع ذلك، ابحاث كما يشير إلى ذلك يبدو أن Facebook يعمل بشكل أفضل مع B2C من B2B. إذا كان لديك علامة تجارية B2B ، فلا تقلق. هنا بعض النصائح من Marketo ، وهي شركة B2B التي حققت نجاحًا كبيرًا على Facebook.

نتائج مهمة أخرى

تعتبر التكتيكات والمشاركة من أهم التحديات التي تواجه جهات التسويق.

عندما سئل المسوقون عن أهم تحديات وسائل التواصل الاجتماعي التي يواجهونها اليوم ، قالوا إن التكتيكات واستراتيجيات المشاركة كانت على رأس القائمة. بغض النظر عن نوع الشركة التي لديك أو المنتجات التي تبيعها ، يمكنك ذلك تحسين التفاعل مع جمهورك على أي منصة بما في ذلك Facebook و Twitter و Google+ و LinkedIn. هنا بعض نصائح رائعة لتحسين المشاركة.

زيادة التعرض وحركة المرور أهم فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

أشارت غالبية كبيرة (89 ٪) من المسوقين إلى أن جهودهم على وسائل التواصل الاجتماعي قد ولدت أكثر التعرض لأعمالهم ، بينما قال 75٪ أن زيادة حركة المرور على موقع الويب كانت ثاني أكبر نسبة فائدة. وسائل التواصل الاجتماعي هي في الأساس أداة شفهية. إنه المكان الذي يكتشف فيه الأصدقاء الأفكار الشيقة ويشاركونها ، بما في ذلك الأفكار الموجودة على موقعك! هنا بعض نصائح لدفع حركة المرور لموقعك باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي.

المزيد من الوقت الذي تقضيه على وسائل التواصل الاجتماعي يساوي فوائد أكبر.

إذا كنت قد تساءلت يومًا ما إذا كان المزيد من الوقت المستثمر في وسائل التواصل الاجتماعي يؤدي إلى نتائج أفضل ، فإن الإجابة هي "نعم". بحسب ال الاستطلاع ، مع أقل من ست ساعات في الأسبوع ، أشار 92 ٪ من المسوقين إلى أن جهودهم على وسائل التواصل الاجتماعي زادت من تعرضهم الأعمال. شهد أكثر من نصف المسوقين الذين أمضوا 11 ساعة أو أكثر في الأسبوع مبيعات محسنة. هل تعتقد أنه بامكانك خصص وقتًا أطول في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي كل أسبوع?

اختلافات مذهلة بين B2B و B2C.

كما هو متوقع ، سيطر Facebook على العلامات التجارية B2C ، على الرغم من أنه كان من المثير للاهتمام رؤية ارتباط LinkedIn و Facebook بالمركز الأول بين العلامات التجارية B2B. قال 5 ٪ فقط من جهات التسويق في B2C إن LinkedIn لعبت دورًا مهمًا بالنسبة لهم. يعد Twitter والمدونات أيضًا منصات قيمة للمسوقين B2B. كانت مفاجأة أخرى أظهر مسوقو B2B اهتمامًا صفريًا بـ Pinterest.

دورك

ما رأيك؟ كيف تقارن تجربتك الخاصة بهذه النتائج؟ يرجى مشاركة تعليقاتك في المربع أدناه.