8 نصائح ساخنة لوسائل التواصل الاجتماعي من ثمانية خبراء في الصناعة: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تبحث عن بعض الأفكار الإبداعية لتعزيز أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك؟ إذا كان الأمر كذلك، لا مزيد من البحث.

لمساعدتك في تحديد مسارات النجاح على وسائل التواصل الاجتماعي ، إليك قائمة قوية من الإستراتيجيات من ثمانية أفضل وسائل التواصل الاجتماعي خبراء. إلق نظرة، نفخ مجنون 5 كيلو اسأل نفسك ما هي النصائح التي يمكنك استخدامها وابدأ في جني ثمار النجاح الحقيقي.

# 1: تقديم أحداث مباشرة على Facebook

"لتوفير قيمة إضافية وطرق جديدة للمعجبين للتفاعل معك بشكل دوري إجراء جلسات الدردشة الحية أو الندوات عبر الإنترنت أو الندوات عبر الهاتف. مؤلفي المشارك لـ التسويق عبر الفيسبوك: ساعة في اليوم، كريس تريدواي ، وقد أجريت مؤخرًا ما أطلقنا عليه "محادثة فلاش" من أجل تجميع المحتوى للإصدار الثاني من كتابنا ، " ماري سميث.

"استخدمنا النظام الأساسي الرائع للندوة عبر الويب لينكتو وفي غضون بضع دقائق ، كان لدينا مجموعة كبيرة من الأشخاص الذين يتفاعلون معنا. قالت ماري إن Linqto يسمح للمقدمين بالتواجد على كاميرا الويب والميكروفون والتناوب "على الأرض" بينما يتفاعل المشاركون عبر الدردشة ".

قالت ماري أيضًا إنه يمكنك الاحتفاظ بها على أرض الواقع بمجرد إجراء سؤال وجواب مباشر على جدار صفحة المعجبين على Facebook. ستحصل على رؤية إضافية في مواجز الأخبار لمعجبيك!

# 2: ساعد الآخرين الذين ليسوا بالضرورة مشهورين

"لا تحاول بناء علامتك التجارية الشخصية أو علامتك التجارية وحدها. اخرج من طريقك إلى ابحث عن فرص لمساعدة الآخرين ومنح الآخرين الفضل. قد يبدو هذا الكثير من العمل على المدى القصير ، لكنه يؤتي ثماره على المدى الطويل. بالإضافة إلى ذلك ، هذا هو الشيء الصحيح الذي يجب فعله " إريك كالمان، مؤلف Socialnomics: كيف تغير وسائل التواصل الاجتماعي الطريقة التي نعيش ونعمل بها.

وأضاف إريك: "تتضمن الطرق السهلة للقيام بذلك توصيات على Twitter لعمل الآخرين ، وإعادة تغريد ونصائح ساخنة في قسم التعليقات في المدونات".

"استمع إلى نصيحة جاي كاواساكي واختر من ليسوا في القائمة الأولى. أمطر ماري سميث وكريس بروغانس وديفيد ميرمان سكوتس بالحب. حدد صاعدًا وقادمًا ، حيث ستتميز أكثر عن هذا الشخص "، أوضح إريك.

# 3: لا تفرط في التركيز على التسويق

"كثيرًا ما تتجاهل الأنشطة التجارية الجزء" الاجتماعي "من العبارة تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية والانتقال مباشرة إلى قسم "التسويق"... على حسابهم. لقد نسوا أن وسائل التواصل الاجتماعي يهيمن عليها مجتمع من الأشخاص الذين لديهم توقعات من الشبكات الاجتماعية المختلفة التي ينتمون إليها. في كثير من الأحيان ، لا تشمل هذه التوقعات وجود رسائل تسويقية في حلقهم " هوليس توماسيس، مؤلف التسويق عبر تويتر: ساعة في اليوم.

يستشهد هوليس جي المباشر, L.L. فول و بن وجيري كأمثلة جيدة لأصوات العلامات التجارية الأصيلة التي "تحصل" على مجتمع Twitter.

لاحظ المشاركة في تياراتهم.

أضاف هوليس: "إذا كنت تخطط لتفويض أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك إلى شخص ما ، فاسأل نفسك ،" هل هذا الشخص حقًا فهم علامتنا التجارية والصورة التي نريد تقديمها ولديها القدرة على التواصل بشكل صحيح حول هذه الأمور الصفات؟ "

# 4: ابحث عما يقوله عملاؤك

"توقف عن قراءة قصص النجاح وأفضل الممارسات لنمذجة استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. استخدمها للإلهام ، لكن أفضل نصيحة لك هي أن تذهب اكتشف فرصتك أولاً،" قال بريان سوليس، مؤلف المشاركة: الدليل الكامل لبناء وزراعة وقياس النجاح في الويب الاجتماعي.

"كل حالة عمل مختلفة. احتياجات عملائك مختلفة. استخدم أداة مثل البحث إلى تعرف على المزيد حول ما يقوله عملاؤك وآفاقك ويبحثون عنه ويشاركونه. إنه هنا حيث ستجد الإحصاءات اللازمة لإلهام حملة ذات صلة وذات مغزى "، قال براين.

# 5: تعرف على أشخاص في الحياة الواقعية

يقول "أنا من بوسطن وكان لدينا هنا مجموعة ضخمة من المستخدمين تسمى جمعية بوسطن للكمبيوتر" ستيف جارفيلد، مؤلف احصل على رؤية: أسرار الفيديو عبر الإنترنت لبناء عملك. “كان لديهم اجتماعات شهرية حيث يمكن للناس الخروج والتعرف على بعضكما البعض والحصول على المساعدة والتعرف على المنتجات الجديدة. بعد ذلك ، بدأ الناس في الحصول على إجابات عبر الإنترنت. لذلك تم حل جمعية بوسطن للكمبيوتر ، معتقدين أنه بإمكان الناس الاتصال بالإنترنت للحصول على جميع إجاباتهم.

"الشيء الأكثر أهمية الذي نسيته جمعية بوسطن للكمبيوتر هو مدى أهمية مقابلة الأشخاص وجهًا لوجه. لهذا السبب لدي اجتماعات شهرية في بوسطن مع مجموعة أسستها تسمى بوسطن ميديا ​​ميكرز. في هذه الاجتماعات ، يجب على كل شخص يحضر مقابلة كل شخص آخر. هذا هو السر ، "قال ستيف.

"تم إعداد الاجتماع للسماح بالاختلاط في البداية ، ثم لدينا مائدة مستديرة حيث يحصل كل شخص على دقيقتين للتحدث عن هويتهم ومشاركة بعض الأخبار أو طرح سؤال. ثم ينتهي الاجتماع بمزيد من الاختلاط. المهم جدًا أن يكون الاجتماع مجانيًا ، ويتم عقده في نفس الوقت من كل شهر بغض النظر عن أي حدث. نحن لا نلغي ابدا. يرحّب بالجميع ".

# 6: احصل على المحتوى الخاص بك من خلال كونه مثيرًا للجدل

يقول "نعلم جميعًا أن" المحتوى هو الملك " دين هانت، شركة رائدة في المحتوى ذي التأثير الضخم والفيروسي. "هذا صحيح بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي والإشارات المرجعية الاجتماعية. ولكن ماذا يحدث إذا لم يقرأ أحد تحفتك؟ ليس هناك ما هو أسوأ من قضاء ساعات في كتابة مقال أو منشور في المدونة أو ما إلى ذلك ، فقط لرؤيته يتجمع الغبار في كهوف الإنترنت.

"لذلك ، إليك إستراتيجية قمت بإنشائها للتأكد من أن المحتوى الخاص بك سيتم ملاحظته... في الواقع ، سيقوم الأشخاص بعمل مزدوج عندما يرون عنوان المحتوى الخاص بك ، ولن يتمكنوا من مقاومة قراءته أنا أسميها "الميل السلبي". إنها عملية سهلة للغاية ، وتعمل بشكل أفضل مع المحتوى المعلوماتي أو الإرشادي "، قال دين.

"مثال على ذلك هو منشور حديث كتبته ،" كيف تعمل بجد حقًا ولا تكسب المال ". لقد كان نجاحًا كبيرًا. الآن ، يجب أن أشدد على أن المحتوى في منشور المدونة هذا كان مفيدًا وإيجابيًا وأظهر للناس كيفية جني الأموال ، لكنني ضع دورانًا سلبيًا على العنوان ، مما منحه قيمة صدمةقال عميد.

"تخيل لو كان العنوان هو" كيفية جني الكثير من المال "بدلاً من ذلك. نرى هذه الأنواع من الوعود كل يوم ، ونحن مدربون على عدم تصديقها أو الثقة بها. لذا ، ضع ميلًا سلبيًا على محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك ، وشاهده يخلق ضجة ويتم مشاركته بشكل أسرع من أي وقت مضى ، "أوضح دين.

# 7: استثمر في وسائل التواصل الاجتماعي بعد إجراء البحث

قال: "مثلما تستثمر أموالك الشخصية بناءً على حجم عائلتك وعمرك وظروف السوق ، يجب أن تنفق في الأعمال الاجتماعية بنفس المعرفة الصناعية" إرميا أويانغ، شريك إستراتيجية العملاء في Altimeter Group.

وفقًا لتقرير Altimeter الأخير ، كيف يجب على الشركات تحديد أولويات ميزانيات الأعمال الاجتماعية, يجب على الشركات قياس نضج الأعمال الاجتماعية الخاصة بهم وتحديد أولويات قرارات الإنفاق بناءً على معايير الصناعة. يجب أن تركز برامج المبتدئين على تنظيم فرقهم الداخلية ؛ يجب على البرامج المتوسطة توسيع نطاق المبادرات التي تواجه العملاء ؛ والبرامج المتقدمة يجب أن تدمج الأعمال الاجتماعية في جميع أنحاء المؤسسة ".

# 8: شارك معرفة الخبراء مع جمهورك

"احصل على خبراء يشاركون في المحتوى الخاص بك. حدد من هم الخبراء في مجال عملك. ثم اذهب إليهم واعرض مقابلتهم حول أهم مشروع جديد لهم. أثناء المقابلة ، تأكد من طرح الكثير من الأسئلة التي يرغب جمهورك في معرفة إجاباتها. ستكون النتيجة مقالة أو مقطع صوتي أو فيديو رائع يوفر معلومات قيّمة لجمهورك ويقيم علاقة مع الخبير ، كما قال مايك ستيلزنر ، مؤسس ممتحن وسائل الاعلام الاجتماعية.

لمشاهدة مثال على هذه الإستراتيجية ، تحقق من مقابلة مايك الأخيرة مع المؤلف الأكثر مبيعًا سيث جودين.

هل تريد معرفة المزيد عن وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال؟

إذا لم تكن تستفيد بشكل كامل من قوة وسائل التواصل الاجتماعي ، فلا تقلق. انت لست وحدك.

هناك طريقة واحدة سهلة لنقل جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي إلى المستوى التالي. من خلال حضور أكبر مؤتمر عن التدوين على الإنترنت ، قمة نجاح وسائل التواصل الاجتماعي 2011 سوف تفعل تصبح مفوضًا لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لاكتساب المزيد من الظهور ، وإشراك العملاء بشكل أفضل ، وتنمية أعمالك.

الجزء الرائع هو أنك ستتعلم من 22 خبيرًا في المدونات. انضم إرميا أويانغ (مجموعة مقياس الارتفاع) ، بريان سوليس (مؤلف، يشترك - ينخرط), فرانك الياسون (سيتي جروب) ، ماري سميث (مؤلف مشارك ، التسويق عبر الفيسبوك), إريك كالمان (مؤلف، Socialnomics), مايكل ستيلزنر (مؤسس ، Social Media Examiner) ، دان زاريلا (مؤلف، كتاب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي), آندي سيرنوفيتز (مؤلف، كلمة من فمه التسويق), ديفيد ميرمان سكوت (مؤلف، التسويق في الوقت الحقيقي والعلاقات العامة) وخبراء من Verizon و Boeing و Intel و Cisco أثناء الكشف عن تكتيكات وسائل التواصل الاجتماعي المثبتة في Social Media Success Summit 2011.

شاهد هذا الفيديو لمايكل ستيلزنر

إنه أكبر مؤتمر تدوين على الإنترنت. اذهب هنا للحصول على عينة مجانية ولمعرفة المزيد.

بالمناسبة ، سينضم إلى هؤلاء الخبراء الثمانية المذكورين في هذه المقالة 14 محترفًا آخر على وسائل التواصل الاجتماعي في قمة نجاح وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2011. اذهب هنا لمعرفة المزيد عن مؤتمر وسائل التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت.

حان الآن دورك! أي من نصائح الخبراء التالية ستصممها لإستراتيجيتك الخاصة لوسائل التواصل الاجتماعي؟ شاركنا بتعليقاتك في المربع أدناه!