5 طرق غير عادية للاستفادة من إعلانات تويتر: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تمنحك حملاتك الإعلانية على تويتر النتائج التي تتوقعها؟

هل تستخدم خيارات الإعلان وتجديد النشاط التسويقي على Twitter؟

تتيح لك إعلانات Twitter الوصول إلى جمهور مستهدف بدرجة عالية حتى تتمكن من استعادة المبيعات المفقودة وتحسين معدلات فتح الرسائل الإخبارية والعثور على عملاء متوقعين مؤهلين والمزيد.

في هذه المقالة سوف تكتشف خمس تكتيكات إعلانية على Twitter لمساعدتك في تحقيق أهدافك.

# 1: إغلاق المبيعات غير المكتملة

إذا كان لديك متجر عبر الإنترنت كجزء من موقع الويب الخاص بك ، فأنت تعلم كم هو محبط عندما يتخلى الزوار عن عملية التسوق. مع الجماهير المخصصة على Twitter، لديك فرصة لاسترداد هذه المبيعات عن طريق تجديد النشاط التسويقي للمشترين الذين لم يكملوا عملية البيع.

وإليك كيف يعمل:

1. أنشئ جمهورًا مخصصًا يتضمن فقط المستخدمين الذين خاضوا عملية التسوق على موقعك على الويب لكنهم لم يكملوا عملية البيع.

2. استخدم نظام CRM الخاص بك لإنشاء قائمة بجميع المستخدمين الذين أكملوا عملية الشراء بنجاح ، وتضمين عناوين بريدهم الإلكتروني في القائمة.

3. تصدير القائمة من الخطوة 2 إلى ملف CSV. قم بتضمين عمود واحد فقط من البيانات مع عدم تضمين عناوين في الصف 1.

4. قم باستيراد ملف CSV الجديد إلى إعلانات تويتر بالانتقال إلى أدوات> مدير الجمهور> إنشاء قائمة جديدة للجمهور.

عند المطالبة ، قم بتسمية قائمتك ، وحدد تنسيق بياناتك (عناوين البريد الإلكتروني) وقم بتحميل ملف CSV الذي أنشأته.

5. من قائمة الحملات ، أنشئ حملة جديدة وحدد جمهورًا مخصصًا كطريقة استهداف.

6. حدد زوار الموقع كمصدر لجمهورك المخصص ، واختر الجمهور الذي أنشأته مسبقًا والذي يشمل جميع زوار عملية التسوق لموقعك على الويب.

هام: تأكد من أنك ألغ تحديد الخيار "توسيع مدى الوصول من خلال استهداف مستخدمين مشابهين".

7. ضمن "تقييد الاستهداف باستبعاد الجماهير المخصصة" ، حدد القوائم واختر القائمة التي قمت بتحميلها في الخطوة 4.

8. أكمل باقي إعدادات حملتك وأنت على استعداد للذهاب!

إذا كنت ستستخدم هذا التكتيك ، فيجب أن تعلم أنه لا يمكن ملء جماهير موقع الويب بأثر رجعي بالزوار السابقين. هذا يعني أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يكون لديك جمهور كبير بما يكفي لتشغيل حملة كهذه.

بالإضافة إلى ذلك ، لا يستطيع Twitter تتبع المستخدمين الذين لا يسمحون بملفات تعريف الارتباط على متصفحاتهم ، مما يعني أن جهود تجديد النشاط التسويقي قد يفوتك بعض المستخدمين من جمهور موقع الويب الخاص بك.

قد تفقد المستخدمين أيضًا إذا كان عنوان البريد الإلكتروني الذي قدموه لك أثناء الخروج لا يتطابق مع العنوان الذي سجلوه في Twitter. في هذه الحالات ، قد يتم إعادة استهداف العملاء الذين أكملوا المبيعات في حملتك.

# 2: تحسين معدل فتح الرسائل الإخبارية

العديد من الشركات دمج النشرات الإخبارية مع أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم كطريقة لإيصال الأخبار المهمة لمشتركيها ، لذا فإن الأسعار المفتوحة مهمة. إذا كان معدل الفتح لديك منخفضًا أو لم يكن مرتفعًا كما تريد ، فيمكنك استخدام الجماهير المخصصة على Twitter لإعادة الاستهداف لمشتركين محددين لا يفتحون رسائلك الإلكترونية.

للبدء، تحديد المشتركين الذين لا يفتحون نشراتك الإخبارية. تتضمن معظم المنصات البريدية أدوات لـ تصدير هؤلاء المشتركين إلى ملف Microsoft Excel (.xls).

من الأفضل استهداف المشتركين الذين لم يفتحوا رسالتك الإخبارية على مدار فترة زمنية (على سبيل المثال ، آخر أربع نشرات إخبارية) ، بدلاً من المشتركين الذين لم يفتحوا رسالتك الإخبارية فقط. إليك كيفية العثور على هؤلاء الأشخاص:

1. تصدير قائمة المشتركين الذين لم يفتحوا الرسائل الإخبارية الخاصة بك.

2. قم بإنشاء جدول بيانات Excel جديد بعلامتي تبويب. قم بتسمية علامة التبويب الأولى المشتركون والصق جميع عناوين البريد الإلكتروني من قائمتك في العمود أ. اسم علامة التبويب الثانية غير مفتوحة. تعامل مع كل عمود كعنصر نائب لرسالة إخبارية شهرية. في كل عمود ، الصق رسائل البريد الإلكتروني للمشتركين الذين لم يفتحوا إحدى نشراتك الإخبارية. على سبيل المثال ، إذا كنت تقيم آخر أربع رسائل إخبارية لك ، فيجب عليك تضمين البيانات في الأعمدة A و B و C و D.

3. ارجع إلى علامة التبويب المشتركون. في الخلية B1 ، أدخل الصيغة التالية: = COUNTIF (غير مفتوح! أ: د ، A1). اسحب هذه الصيغة بطول العمود B لتطبيقها على قائمة المشتركين بالكامل.

يعرض العمود B في علامة التبويب "المشتركون" الآن عدد المرات التي لم يفتح فيها كل مستخدم أيًا من الرسائل الإخبارية التي تقوم بتحليلها.

4. قم بتصفية البيانات لإظهار المشتركين الذين تريد استهدافهم فقط (في مثالنا ، لن يقتصر الأمر على أولئك الذين لم يفتحوا آخر أربع نشرات إخبارية).

5. انسخ هذه السجلات والصقها في جدول بيانات جديد, احفظه كملف CSV وقم بتحميله على Twitter كما هو موضح في القسم السابق من هذه المقالة.

عندما انت أنشئ حملة Twitter الخاصة بك ، واختر جمهورًا مخصصًا كطريقة استهداف ، وقم بإدراجها كمصدر مخصص للجمهور. حدد القائمة التي تحتوي على جمهورك المستهدف و أكمل باقي إعدادات الحملة.

أخيرا، إنشاء إعلان يستهدف هذا الجمهور المحدد فقط. تذكر أن قم بتضمين ارتباط إلى المحتوى الأكثر أهمية لديك (على سبيل المثال ، أحدث نشرة إخبارية لم يفتحوها). لن يكون من الصعب أن ترى كيف تتحسن نسبة النقر إلى الظهور (CTR) باستخدام هذا الأسلوب.

# 3: زيادة حركة المرور على الموقع

ليس من غير المألوف أن تستخدم الأنشطة التجارية إعلان Twitter لجذب الزيارات إلى موقع الويب - فهذا جزء كبير من الغرض من الإعلانات ، أليس كذلك؟ يمكنك تضمين عنوان URL قصير في تغريدة مروجة ، وربما ترمي صورة لجاذبية إضافية ، ثم تنشرها وتتوقع التفاعل.

لسوء الحظ ، يتم تخفيف عنوان URL مرات عديدة داخل التغريدة (كما ترى في الصورة أدناه).

يمكنك تجنب ارتباط التخفيف باستخدام ملف بطاقة موقع تويتر. الصورة داخل البطاقة قابلة للنقر ويمكنك تضمين زر الحث على اتخاذ إجراء (CTA) لتشجيع الأشخاص على إكمال الإجراء الذي تريده. تعتبر عملية النقر سلسة ولا يتم التغاضي عن رابطك.

إلى إنشاء بطاقة موقع Twitter، انتقل إلى صفحة إعلانات تويتر الرئيسية وانقر فوق تصميمات> بطاقات.

في الصفحة التالية ، حدد زر الاختيار موقع الويب وانقر فوق إنشاء بطاقة موقع الويب. ثم ، عندما يُطلب منك ذلك ، قدم المعلومات التالية:

• صورة البطاقة للعرض (يجب أن تكون بدقة 800 × 320 بكسل)
• رابط الموقع لتوجيه حركة المرور إلى
• العنوان لعرض الصورة أدناه (بحد أقصى 70 حرفًا) - لاحظ أن هذه ليست التغريدة الفعلية
• دعوة للعمل (CTA) ؛ هناك ستة خيارات للحث على اتخاذ إجراء

الآن بعد أن حصلت على بطاقة موقع Twitter الخاصة بك ، ما عليك سوى ذلك إرفاق البطاقة بالتغريدة التي تستخدمها كإعلانك. يمكنك تضمين نص إضافي في التغريدة الرئيسية.

# 4: إنشاء عملاء متوقعين في خطوتين

تقليدي جيل الرصاص عبر الإنترنت عادة ما تكون عملية من خمس خطوات:

• تقوم بعرض المحتوى للعملاء المحتملين.
• يقرر بعض هؤلاء العملاء المحتملين النقر فوق الصفحة المقصودة مع نموذج في نهاية المطاف.
• عدد قليل من العملاء المحتملين يكملون النموذج.
• ترسل هؤلاء العملاء المحتملين رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني.
• بعض ، وليس كل ، العملاء المتوقعون يؤكدون بياناتهم.

أظهر تحليل سلوك المستخدم أنه مع كل خطوة من خطوات العملية ، ينفصل عدد معين من المستخدمين عن المشاركة ويسقطون. على هذا النحو ، عادةً ما يكون للعمليات الأطول معدل تحويل أقل من العمليات الأقصر.

باستخدام أ بطاقة توليد العملاء المحتملين على تويتر يخفض عملية إنشاء قوائم العملاء المحتملين عبر الإنترنت من خمس خطوات إلى خطوتين. باستخدام بطاقة إنشاء قوائم العملاء المحتملين ، يمكنك تقديم المعلومات للعملاء المحتملين (الخطوة 1) وإذا كانوا مهتمين ، ينقرون (الخطوة 2).

عندما ينقر المستخدمون على بطاقتك ، يكمل Twitter تلقائيًا تفاصيل الاتصال الخاصة بهم بمعلومات من ملفات تعريف Twitter الخاصة بهم. هذا يعني أن عملية التحقق المكونة من خطوتين ليست مطلوبة. لقد ألغيت في الأساس الخطوات من 2 إلى 4 في مسار التحويل الموضح أعلاه.

إلى أنشئ بطاقة توليد عملاء محتملين على تويتر ، وانتقل إلى صفحة إعلانات تويتر الرئيسية وانقر على تصميمات> بطاقات.

في الصفحة التالية ، حدد زر الاختيار Lead Generation وانقر فوق Create Lead Generation Card. ثم ، عندما يُطلب منك ذلك ، قدم المعلومات التالية:

• وصف موجز لبطاقتك حتى تتمكن من التعرف عليه لاحقًا
• صورة للبطاقة (يجب أن تكون بدقة 800 × 320 بكسل)
• CTA (ستحتاج إلى كتابة النص الخاص بك)
• رابط لسياسة الخصوصية (حتى يعرف المستخدمون كيف سيتم استخدام بياناتهم)
• عنوان URL للصفحة التي تريد أن يذهب العملاء المحتملون إليها بعد تقديم معلوماتهم

عندما يشارك العملاء المحتملون معلوماتهم ، يخزن Twitter هذه التفاصيل في قائمة موجودة في حساب الإعلانات الخاص بك. يمكنك تنزيل القائمة من لوحة إدارة البطاقات في أي وقت تريده.

# 5: تفاعل مع مشاهدي التلفزيون في الوقت الفعلي

من الطبيعي الآن أن يشاهد الأشخاص التلفاز وهواتفهم وأجهزتهم اللوحية في متناول اليد. نستخدمها للتحدث مع أصدقائنا (عبر وسائل التواصل الاجتماعي) حول برنامج نشاهده أو لإلهائنا أثناء استراحة تجارية.

يتفهم تويتر هذا التحول في السلوك ويوفر للمعلنين خيار الترويج لأعمالهم للمستخدمين المشاركين بنشاط في برامج تلفزيونية معينة. يمكن أن تكون المشاركة إما محادثة مباشرة مع المستخدمين حول العرض أو مجرد ذكر العرض في تغريداتهم.

خيار الإعلان هذا - استهداف المحادثة على Twitter - سهل التكوين ويسمح لك بذلك تستهدف المستخدمين الذين يشاركون في محادثات البرامج التلفزيونية قبل وأثناء وبعد العرض مباشرة.

لاستخدام استهداف المحادثة ، انتقل إلى نافذة إنشاء حملتك ، واختر التلفزيون في منطقة الاستهداف وحدد سوق التلفزيون الذي تريد استهدافه. لاحظ أن هذا ليس الموقع الفعلي لجمهورك المستهدف ، ولكن السوق الذي يتم فيه بث العرض.

في منطقة طريقة الاستهداف ، حدد العروض التي تريد استهدافها. سيقدم تويتر تقديرًا لعدد المستخدمين المتفاعلين حاليًا مع كل من العروض التلفزيونية التي حددتها. أكمل باقي إعداداتك وبذلك تكون قد انتهيت.

يضمن استهداف المحادثة عمليًا توصيل رسالتك إلى جمهورك المستهدف ، لأنك تعرف متى سيكونون متصلين بالإنترنت وما هي طريقة تفكيرهم.

خاتمة

غالبًا ما يتم التغاضي عن أدوات الإعلان في Twitter لصالح الأنظمة الأساسية الأخرى ، ولكن هذا سيتغير مع رؤية الشركات للتأثير الذي يمكن أن تحدثه إعلانات Twitter. لقد قمت بإدراج بعض خيارات الإعلانات هنا ، ولكن هناك المزيد للاختيار من بينها.

اجمع بين أنواع الإعلانات المختلفة لتطوير حملات قوية تستهدف الأشخاص الذين تريد الوصول إليهم مباشرةً. على سبيل المثال ، قم بإنشاء بطاقة إنشاء قوائم العملاء المحتملين ليتم عرضها أثناء برامج تلفزيونية معينة. تعتبر المجموعات التي لا تنتهي مثالية لاختبار A / B حتى تتمكن من معرفة الإعلانات التي تستعيد معظم المبيعات أو تولد أكبر عدد من العملاء المحتملين.

ما رأيك؟ هل قمت بتشغيل حملة إعلانية على تويتر؟ هل شاهدت أي إعلانات على تويتر جذبت انتباهك؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.