كيفية الجمع بين إعلانات Facebook والتسويق عبر البريد الإلكتروني من أجل تحويلات أفضل: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تريد طريقة فعالة للحصول على المزيد من العملاء المحتملين؟ هل تتساءل عن كيفية رعاية يؤدي إلى أن يصبح العملاء؟

في هذه المقالة ، ستكتشف كيفية استخدام إعلانات Facebook مع التسويق عبر البريد الإلكتروني لتحسين تحويلاتك.

لماذا يحتاج عملك إلى كلٍ من إعلانات Facebook والتسويق عبر البريد الإلكتروني

لطالما أتذكر ، أشاد المسوقون بالتسويق عبر البريد الإلكتروني باعتباره أفضل استراتيجية من حيث عائد الاستثمار والصعوبة. إذا تم بشكل صحيح ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني يقود تدفق مستمر لحركة المرور إلى المحتوى الخاص بك. يتيح لك أيضًا التواصل مع جمهورك على مستوى شخصي أكثر ، والحفاظ على الوعي بالعلامة التجارية ، وجدولة رسائلك التسويقية لمزيد من الأوقات المثالية.

مسح حديث بواسطة تصاعدي 2ومع ذلك ، يكشف أن التسويق عبر البريد الإلكتروني قد تجاوزته أربعة أشياء: تحسين محركات البحث ، وتكنولوجيا التسويق ، وتسويق المحتوى ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. بالنسبة لمعظم الناس ، فإن هذه النتائج ستنهي النقاش "التسويق عبر البريد الإلكتروني مقابل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي" بشكل نهائي. ومع ذلك ، فإن المسوقين الأكثر ذكاءً يأخذون النجاح المقارن لكلا الأسلوبين كإشارة للبحث عن طرق للجمع بينهما.

دعنا ننظر إلى الحقائق. يرتبط نجاح حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني بعدد العملاء المتوقعين المشتركين في قائمتك. لإنشاء عملاء متوقعين ، يتمثل النهج النموذجي في توجيه حركة المرور إلى صفحة مقصودة ، وهو أمر تتفوق فيه منصات الوسائط الاجتماعية.

بخلاف الإعلانات الاجتماعية التي تتيح لك الاستفادة من قاعدة المستخدمين الضخمة والمتنوعة للشبكة ، تعمل مواقع التواصل الاجتماعي كقنوات توزيع موثوقة للمحتوى لتوليد العملاء المحتملين الصفحات. في المقابل ، يمكنك الاستفادة من قائمة بريد إلكتروني متنامية لتعزيز متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي. تحتاج ببساطة إلى نماذج بريد إلكتروني تحتوي على روابط توجه المشتركين إلى حساباتك على الشبكات الاجتماعية - وهذا بالطبع إذا لم يتابعوك بالفعل.

إذن كيف تصمم حملة تدمج هذين المكونين بسلاسة؟ ابدأ بحملة إعلانية قوية على Facebook تروج لصفحتك المقصودة لأكبر عدد ممكن من الأشخاص.

# 1: قم بإعداد إعلانات Facebook لزيادة عدد الزيارات إلى صفحتك المقصودة

يتطلب الإعلان الفعال على Facebook تعلم العديد من خيارات استهداف الجمهور وأشكال الإعلانات المختلفة والممارسات الإعلانية التي ستزيد من نتائجك. أصبحت عملية الإعداد أسهل وأكثر بساطة من أي وقت مضى ، بفضل خيارات Facebook المعدة مسبقًا.

للبدء، توجه إلى الخاص بك صفحة الفيسبوك و انقر فوق الزر ترقية أسفل علامات تبويب التنقل.

لإنشاء حملة إعلانية على Facebook ترسل حركة المرور إلى صفحات توليد العملاء المحتملين ، قم بالتمرير لأسفل في قائمة الأهداف و اختر الحصول على المزيد من زوار الموقع.

في نافذة الترويج لموقع الويب الخاص بك ، حدد عنوان URL للصفحة التي تروج لها. لاحظ أنه يمكنك مشاهدة معاينة لإعلانك على اليسار لمواضع متعددة.

يمكنك أيضا قم بتغيير شكل إعلان Facebook الخاص بك إذا كنت تريد ذلك. في معظم الحالات ، يجب أن يؤدي الإعلان المصور الواحد مهمة الترويج لصفحة مقصودة. ولكن إذا كانت لديك الأصول المرئية الصحيحة ، فيمكنك اختيار فيديو أو دائري أو عرض شرائح.

العناصر الأخرى التي يمكنك تعديلها هي عنوان إعلانك ، ونسخه ، وعبارة الحث على اتخاذ إجراء ، والجمهور المستهدف. فيما يلي بعض النصائح حول صياغة هذه العناصر الإعلانية.

العنوان

يتمثل دور العنوان الرئيسي الخاص بك ، إلى جانب الصورة المميزة في إعلاناتك على Facebook ، في جذب انتباه جمهورك المستهدف مع إعطائهم فكرة عما يمكن أن يفعله عملك من أجلهم. يمكنك حقق كلا الهدفين من خلال التأكيد على نقاط الألم لدى جمهورك ، وذكر الأرقام الفعلية ، وغرس الشعور بالإلحاح. تحتوي عناوين إعلانات Facebook على 25 حرفًا كحد أقصى ، لذا اختر كلماتك بحكمة.

نص

بمجرد جذب انتباه جمهورك ، يجب أن تملأ نسخة الإعلان التفاصيل التي يحتاجون إلى معرفتها قبل أن يتمكنوا من اتخاذ الخطوة التالية. بعض القواعد الأساسية هي تأكد من تطابق النص مع ما تظهره على الصورة و التركيز على عرض قيمة واضح وموجز.

لتعزيز تأثير النسخة في إعلانات Facebook الخاصة بك ، اعتماد أسلوب ولغة الاتصال المفضل لدى جمهورك المستهدف. بالنسبة للجزء الأكبر ، تساعد نبرة المحادثة الودية في إيصال رسالة علامتك التجارية إلى مستخدمي Facebook.

CTA

يعطي CTA الجمهور دفعة أخيرة للنقر. قام Facebook بتبسيط هذه العملية من خلال توفير CTAs المحددة مسبقًا لجميع أنواع الحملات. اشترك وتعلم المزيد هما اثنتان من CTAs تعملان بشكل جيد لتوليد العملاء المتوقعين.

الجمهور المستهدف

بعد الانتهاء من مظهر إعلان Facebook الخاص بك ، فإن الخطوة التالية هي تحديد جمهورك المستهدف. كمنصة إعلانية ، فإن خيارات الاستهداف على Facebook رائعة. بالإضافة إلى إنشاء ملفات تعريف الجمهور المستهدف بناءً على الخصائص الديمغرافية للمستخدم واهتماماته ، يمكنك أيضًا إنشاء جمهور مشابه بناءً على البيانات التي تم جمعها من Facebook pixel أو متابعي صفحتك أو مستخدمي تطبيقك.

بدلا من ذلك ، يمكنك بناء جمهور مخصص لاستخدام معلومات من مصادر بيانات إضافية ، مثل حساب Instagram مرتبط ، وحدث معين على Facebook ، ومجموعات أحداث غير متصلة بالإنترنت.

انتبه إلى الجمهور الذي تنشئه لإعلاناتك على Facebook. يجب أن تكون بقية الخطوات في هذه المقالة (من بناء الصفحات المقصودة إلى إنشاء تجارب رعاية) مصممة وفقًا لتفضيلاتهم وأهدافهم.

آخر شيء تحتاج إلى تهيئته قبل إطلاق إعلانك على Facebook هو ميزانيتك. تحقق من هذه المقالة لمعرفة خصوصيات وعموميات الميزانية الإعلانية الفعالة على Facebook، مثل تحديد الإيرادات المستهدفة وإنشاء مسارات تحويل مخصصة.

# 2: تصميم صفحة مقصودة لتحويل العملاء المتوقعين من إعلانات Facebook الخاصة بك إلى مشتركين

إن إنشاء إعلانات Facebook التي يمكنها قلب رؤوس المشتركين المحتملين ليست سوى جزء من المعادلة. تحتاج أيضًا إلى تصميم صفحات مقصودة تجبر جمهورك على اتخاذ إجراء.

بطبيعة الحال ، لن تواجه أي شركة ممولة تمويلًا جيدًا مع فريق تطوير ويب داخلي مشكلة في هذه الخطوة. إذا كنت شركة ناشئة ، أو رائد أعمال منفرد ، أو تعمل بالقطعة ، من ناحية أخرى ، فقد ترغب في ذلك استخدام مُنشئ صفحة مقصودة مخصص مثل Instapage، مما يلغي الحاجة إلى مصمم ويب متمرس لإنشاء صفحات مقصودة ذات مظهر احترافي.

يبدأ Instapage عملية التصميم باستخدام قوالب الصفحة المقصودة الجاهزة للاستخدام. تقدم الأداة إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 14 يومًا وتبدأ الخطط المدفوعة بسعر 99 دولارًا في الشهر (عند إصدار فواتير سنويًا). للعثور بسرعة على نموذج يتوافق مع هدفك ، حدد خانة الاختيار Lead Generation في صفحة اختيار القالب.

على الرغم من أن قوالب إنشاء قوائم العملاء المحتملين تختلف اختلافًا طفيفًا من حيث التصميم ، إلا أنها تتميز جميعها بنفس العناصر الموجودة على الصفحة اللازمة للتحويلات. بصرف النظر عن العنوان البارز وعرض القيمة القصيرة ، فإنها تعطي الأولوية أيضًا لإبراز حقول النموذج الأساسية و CTA.

لاستكشاف المزيد من ميزات Instapage ، اذهب مع قالب الصفحة الفارغة.

بعدك امنح صفحتك المقصودة اسمًا وانتقل إلى برنامج تعليمي قصير ، سترى محرر Instapage الرئيسي. هنا ، يمكنك البدء في تجميع صفحتك المقصودة. على شريط الأدوات الرئيسي ، انقر فوق العناصر التي تريد تضمينها، والتي تتراوح من أزرار CTA لتشكيل الحقول.

نظرًا لأن معظم منشئي الصفحات المقصودة قادرون على تحقيق نتائج مماثلة ، فلا داعي لأن تكون انتقائيًا. المهم هو أنك اتبع مبادئ التصميم التي توفر لجمهورك تجربة سلسة وتشجيعهم على متابعة التحويل.

إبراز المحتوى المرئي

على الرغم من أن صناعة تصميم الويب كانت تتجه نحو التبسيط في السنوات الأخيرة ، إلا أن الشركات لم تغفل حقًا استخدام أحد الأصول المرئية المميزة في الصفحات المقصودة. المحتوى المرئي هو ببساطة أكثر فاعلية من النص في جذب اهتمام الجمهور ، سواء كان مقطع فيديو توضيحي أو صورة خلفية أو مخطط معلومات أو صورة منتج.

تذكر أن المحتوى المرئي نفسه لا يجب أن يبرز دائمًا. طالما أنها تلفت الانتباه إلى عناصر التحويل الأخرى على صفحتك المقصودة ، فيجب أن تعمل.

تخلص من المشتتات

يمكن أن يكون الإلهاء على الصفحة المقصودة أي شيء يكسر التفاعل أو يصرف تركيز الجمهور بعيدًا عن مسار التحويل.

تعد عناصر الصفحة الزائدة مثل إعلانات الشريط الجانبي والرسوم المتحركة والقوائم الكبيرة والنوافذ المنبثقة مجرد أمثلة قليلة على عوامل التشتيت التي يجب التخلص منها. أيضا تجنب الخطوات غير الضروريةفي التصميم الخاص بك مثل إدخال عنوان أو الإجابة على استبيان حتى ينتهي بك الأمر في عملية تحويل خالية من المتاعب. في ما يلي مثال لصفحة مقصودة تم تجريدها من جميع عوامل التشتيت التي يمكن أن تفسد تجربة المستخدم:

تقديم عرض ذو قيمة صلبة

عند الوصول إلى صفحتك المقصودة ، يكون لدى معظم المستخدمين (إن لم يكن جميعهم) سؤال واحد: ما الفائدة منها؟ مهمتك هي تزويدهم بإجابة واضحة وقوية في أسرع وقت ممكن. لهذا السبب يجب أن يكون العنوان الرئيسي تسليط الضوء على عرض القيمة الموجه للمستخدم والذي يركز على احتياجات الجمهور المستهدف.

فيما يلي بعض النصائح التي ستساعدك في كتابة العناوين التي تؤدي إلى تحويل:

• استخدم صيغ التفضيل السلبية. يمكن أن تؤدي صيغ التفضيل المطلقة السلبية ، مثل "الأسوأ" أو "أبدًا" أو "الأدنى" إلى زيادة كبيرة في نسبة النقر إلى الظهور في العناوين الرئيسية.
• اذكر أرقامًا حقيقية. تتمثل إحدى طرق إثارة اهتمام جمهورك المستهدف في ذكر الأرقام الدقيقة لدعم مطالباتك. على سبيل المثال ، بدلاً من قول "نصائح لتوليد زيارات" ، حاول توسيعها إلى "نصائح لجذب أكثر من 10000 زائر في الشهر".
• استخدم أفضل العبارات. أ مسح 2017 الذي أجرته BuzzSumo كشفت أن العناوين الرئيسية التي تحتوي على عبارات معينة مثل "سوف تجعلك" ، و "هذا هو السبب" ، و "تفزع" تحصل على تفاعل أكبر بشكل ملحوظ على Facebook.

تصميم لمستخدمي الجوال

لا تنس أنك تصمم صفحات مقصودة للمستخدمين الذين ينقرون على إعلاناتك على Facebook. بالنسبة الى ستاتيستا، يصل 75٪ من مستخدمي Facebook إلى النظام الأساسي على الأجهزة المحمولة ، لذلك من الضروري تحسين صفحاتك المقصودة لشاشات الجوال.

والخبر السار هو أن معظم منشئي الصفحات المقصودة ومنصات مواقع الويب وأنظمة إدارة المحتوى يدعمون التصميم سريع الاستجابة خارج الصندوق. لكن هذا لا يعني أنه لا يجب عليك بذل أي جهد في تحسين الجوّال. مكان رائع للبدء هو اختبار التوافق مع الأجهزة الجوّالة من Google. مجرد أدخل عنوان URL لصفحتك المقصودة، وانتظر حتى يكتمل التقييم ، و ابحث عن اقتراحات التحسين.

أ / ب اختبر صفحاتك المقصودة

حتى مع وجود فريق متمرس بجانبك ، فإنه يكاد يكون من المستحيل الحصول على صفحة مقصودة صحيحة في المرة الأولى. إذا كنت تستخدم تكتيكات الصفحة المقصودة المثبتة أعلاه ، فسيظل هناك بعض التجربة والخطأ في تحديد أفضل تصميم وهيكل لموقع الويب الخاص بك.

يمكن لأداة اختبار A / B أو أداة اختبار الانقسام أن تقلل بشكل كبير الوقت المستغرق في جمع بيانات كافية بشأن أداء صفحتك المقصودة. إنه يعمل عن طريق السماح لك اختبر شكلين أو أكثر لصفحتك المقصودة في وقت واحد.

لدى منشئي الصفحات المقصودة مثل Instapage أداة اختبار A / B مضمنة ، ولكن يمكنك أيضًا استخدام الأنظمة الأساسية الخارجية مثل المجانية جوجل الأمثل أداة لاختبار إصدارين أو أكثر من صفحة الويب.

# 3: صمم حملة رعاية العملاء المحتملين المثالية

لديك الآن كل القطع في مكانها لبدء إنشاء عملاء محتملين ذوي جودة عالية. تعمل إعلاناتك الاجتماعية بجد لجلب حركة المرور ، ويجب أن تساعد صفحاتك المقصودة في تحويل هؤلاء الزوار إلى مشتركين.

لكنك لم تنته بعد. لا يزال لديك المزيد لتفعله لكسب ثقة العملاء المحتملين الجدد وتحويلهم في النهاية إلى عملاء يدفعون.

قم بإنشاء بريد إلكتروني ترحيبي

أولاً ، تأكد من أنهم على دراية كاملة بما اشتركوا فيه.

في رعاية العملاء المحتملين ، ربما يكون إنشاء بريد إلكتروني ترحيبي هو أسهل خطوة. إذا كنت تستخدم أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني مثل Mailchimp، لديك الأدوات التي تحتاجها لإنشاء بريد إلكتروني ترحيبي وجدولته.

البريد الإلكتروني الترحيبي لا يتيح لك فقط أظهر تقديرك للمشتركين الجدد لكن أيضا وضع توقعاتهم و اجعلهم أكثر تقبلاً لرسائل البريد الإلكتروني المستقبلية. قد يبدو الأمر عكسيًا ، لكن تضمين ارتباط إلغاء الاشتراك في بريدك الإلكتروني الترحيبي. سوف يساعدك تصفية العملاء المحتملين غير المؤهلين مبكرًا حتى تتمكن من قياس نمو قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك بدقة بقدر ما يذهب العملاء المحتملون ذوو الجودة العالية.

تتبع مكان تواجد الأشخاص في مسار المبيعات

من أكثر الأخطاء الشائعة التي ترتكبها الشركات في التسويق عبر البريد الإلكتروني هي معاملة جميع مشتركيها بنفس الطريقة. في مسار المبيعات ، توجد مراحل مختلفة من الألفة تحدد كيفية استجابة المستخدمين لرسائل بريد إلكتروني معينة:

• الوعي: مرحلة التوعية هي المكان الذي يكتشف فيه الناس علامتك التجارية. هؤلاء هم العملاء المحتملون الذين يحتاجون إلى بريد إلكتروني ترحيبي به ارتباطات إلى موارد مفيدة لبدء العمل ، بما في ذلك منشورات المدونة ودراسات الحالة وأنواع أخرى من المحتوى التعليمي.
• الاعتبار: العملاء المحتملون في مرحلة التفكير في الشراء من مسار التحويل ليسوا بالضرورة جاهزين لإجراء عملية شراء حتى الآن. لا يزالون بحاجة إلى مزيد من التحقق من صحة مراجعات المنتج والبرامج التعليمية والإصدارات التجريبية المجانية والمحتوى الآخر الذي يركز على المنتج قبل أن يتمتعوا بثقة كافية لاتخاذ الخطوة التالية.
• الشراء وإعادة الشراء: في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك تقسيم جميع العملاء الحاليين إلى قائمة واحدة بغض النظر عما إذا كانت هذه أول عملية شراء أم لا. في هذه المرحلة ، هدفك هو بناء ولاء للعلامة التجارية من خلال رسائل البريد الإلكتروني للبيع العابر ، وطلبات المراجعة ، وعروض الأحداث الخاصة.

من المحتمل أن يكون مشتركو البريد الإلكتروني الذين اكتسبتهم من الإعلانات الاجتماعية في مرحلة الوعي أو التفكير في مسار تحويل المبيعات. لتقسيمها وفقًا لذلك ، منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل Mailchimp و تقطر دعك تلقائياقم بفرز العملاء المتوقعين بناءً على أنشطة مثل زيارات الصفحة أو عمليات الشراء أو الاشتراكات من مصادر محددة.

احصل على الإلهام من الآخرين

تمامًا مثل الصفحات المقصودة ، يجب عليك ذلك اختبار وتحسين رسائل البريد الإلكتروني باستمرار لجني الفوائد الكاملة.

تحتوي منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني الحديثة على أدوات تحليلات مدمجة تساعدك في تحقيق هذا الهدف. إذا كنت تريد السبق ، ألق نظرة خاطفة على حملات البريد الإلكتروني لأفضل العلامات التجارية في مجال تخصصك.

رسائل بريد إلكتروني جيدة حقًا هي أداة مجانية مباشرة تتيح لك القيام بذلك. كل ما عليك فعله هو أدخل كلمة أساسية تصف نوع البريد الإلكتروني الذي تريد إنشاءه و انتظر الاقتراحات ليأتي.

إذا كنت تفضل شيئًا أكثر شمولاً ، WhoSendsWhat قد تكون الأداة المناسبة لك. يتيح لك احفظ رسائل البريد الإلكتروني للرجوع إليها في المستقبل, فرز عينات البريد الإلكتروني حسب الصناعةو و ابدأ البحث بمجالات محددة.

كما أنه يوفر مجموعة متنوعة أكثر من رسائل البريد الإلكتروني ، بما في ذلك تلك التي من الواضح أنها لا تستخدم نموذجًا موجهًا نحو التصميم.

هذا كل ما في الأمر — أمثلة حقيقية لرسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بتنمية العملاء المحتملين والتي يمكنك استلهام الإلهام منها. انتبه جيدًا لكيفية تقديمهم النقاط الرئيسية لبريدهم الإلكتروني ، وتركيز عناوينهم الرئيسية ، والنبرة العامة للمحتوى الخاص بهم.

خاتمة

تبدو الخطوات المذكورة أعلاه لتصميم حملات بريد إلكتروني ناجحة تكمل إعلاناتك الاجتماعية سهلة على السطح ، وهي مزودة بالأدوات المناسبة. ولكن يمكنك فقط الكشف عن الخطوات المحورية لنجاح علامتك التجارية.

يعد تحسين الصفحات المقصودة وتطوير محتوى البريد الإلكتروني عمليات لا تحتوي على حل واحد يناسب الجميع. تحتاج إلى أخذ المعرفة أعلاه ، وإجراء تجاربك الخاصة ، وصياغة وصفة يمكن أن تحقق أهدافك الفريدة.

ما رأيك؟ هل يمكنك التفكير في أي خطوات لإضافتها تؤثر على نتيجة حملة تسويق ناجحة عبر البريد الإلكتروني؟ ما هي الاستراتيجيات والأدوات التي تستخدمها في إعلانات Facebook وحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ لا تتردد في التعبير عن أفكارك في التعليقات أدناه!

المزيد من المقالات حول إعلانات Facebook:

• اكتشف أربع طرق لتقليل تكاليف اكتساب العملاء باستخدام إعلانات Facebook.
• تعرف على كيفية استخدام إعلانات Facebook لتنمية قائمة بريدك الإلكتروني واستثمارها.
• تعرف على كيفية إنشاء حملة تسويق متعددة القنوات باستخدام إعلانات Facebook والبريد المباشر.