كيفية استخدام إعلانات Facebook لأبحاث السوق: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تبيع منتجات أو خدمات على Facebook؟

هل تتساءل عن كيفية اختبار الاستهداف والرسائل؟

في هذه المقالة ، سوف تعرف على كيفية استخدام إعلانات Facebook للعثور على الجمهور المثالي ، واختبار رسائلك ، وتأكيد ما إذا كان جمهورك مستعدًا للشراء.

# 1: استخدم إعلانات الفيديو لتحليل مستوى اهتمام الجمهور

العثور على جمهور مثالي لمنتج جديد يمكن أن يكون صعبًا. قد تعرف بالفعل بعض المعلومات العامة عنها مثل العمر والموقع الجغرافي والدخل. ومع ذلك ، يمكنك ذلك توسيع نطاق اختيار جمهوركمن خلال طرح بعض الأسئلة البسيطة:

• ما الصفحات الأخرى التي يحبها / يتبعها جمهوري؟
• ما هي الاهتمامات الرئيسية لديهم؟
• ما الأشياء الأخرى التي أعرفها عنهم (صاحب العمل ، العادات ، الحالة الاجتماعية ، الأطفال)؟

يحتوي Facebook على الكثير من المعلومات لبحثك الأولي. إذا كنت ترسم فراغًا ، أبدا ب رؤى جمهور Facebook أو استخدام ميزة اقتراح Facebook إلى العثور على توصيات إضافية.

إذا كنت تبحث عن متخصصين في تكنولوجيا المعلومات في شركة كبيرة ، فاكتب اسم إحدى أكبر الشركات أرباب العمل في مجال تكنولوجيا المعلومات (Microsoft ، على سبيل المثال) ، ثم استخدم ميزة الاقتراحات للعثور على مشابه الشركات.

من المهم أن تميز بين ما تبحث عنه في جمهورك.

على سبيل المثال ، للعثور على مالكي السيارات الفاخرة على Facebook ، اكتب "BMW" في حقل الاستهداف التفصيلي. سترى مجموعة متنوعة من الخيارات ، مثل الأشخاص المهتمين بسيارات BMW أو العاملين لدى BMW مباشرة أو وكلاء BMW. لتحديد المالكين ، اختر فئة السلوكيات وحدد إما مالكي BMW الحاليين أو الأشخاص الذين يتطلعون لشراء واحد قريبًا.

قد ترغب في صقل جمهورك بشكل أكبر باستخدام ميزة Narrow Audience. لنفترض أنك مهتم بمتخصصي تكنولوجيا المعلومات الذين هم أيضًا آباء. في الفئة العليا ، يمكنك إما إدراج أصحاب عمل كبير في مجال تكنولوجيا المعلومات أو عناوين وظيفية محددة. ثم انقر على "تضييق إضافي" وحدد أنك تبحث عن الوالدين فقط.

لبدء الاختبار ، إنشاء مجموعات إعلانية فردية لكل مجموعة من مجموعات الجمهور. إذا كان لديك الوقت والميزانية ، فيمكنك إنشاء مجموعة إعلانية واحدة لكل اهتمام / سلوك / مجموعة سكانية. للتوضيح ، يمكنك اختبار مالكي BMW بشكل منفصل عن مالكي مرسيدس ، أو موظفي Microsoft بشكل منفصل عن مهندسي اختبار البرامج بشكل عام.

هدفك هو ابتكر قاعدة جماهيرية لكل مجموعة إعلانية يتراوح حجمها بين 100 و 250 ألفًا.

لحملة ناجحة ، تحتاج إلى إنشاء قصير (30- إلى 60 ثانية) فيديو توضيحي. إستخدم أداة إنشاء الفيديو لعمل فيديو بداية. ليست هناك حاجة لدفع ثمن منتج احترافي. ستتاح لك الفرصة للقيام بذلك لاحقًا عندما تكون مستعدًا لتوسيع نطاق التسويق.

حدد مشاهدات الفيديو كهدف حملتك.

أنشئ مجموعات إعلانية منفصلة بميزانية صغيرة تتراوح من 10 إلى 20 دولارًا في اليوم لكل مجموعة جمهور أنت تختبر. يمكنك أن تصل إلى 5 دولارات أمريكية إذا كنت تختبر الاهتمامات الفردية مقابل الاهتمامات مجموعة. قم بتشغيل كل مجموعة من المجموعات الإعلانية لمدة 3 أيام.

مقياس نجاحك لهذه المرحلة هو مشاهدات الفيديو. ابحث عن مجموعات إعلانية ذات مشاهدات فيديو بنسبة 25٪ أو أعلى. التكلفة لكل نتيجة هي عامل آخر في الاعتبار. قم بإيقاف تشغيل الإعلانات والمجموعات الإعلانية التي لا تحقق هدف 25٪ و ركز على تحسين مجموعات الجمهور الفائزة.

ضع في اعتبارك أن الهدف من هذه المرحلة ليس حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك أو تحويل زوار الويب إلى مشترين. لذلك لا تثبط عزيمتك إذا لم تشاهد عمليات شراء فورية. الأسئلة الأساسية التي تريد الإجابة عنها هي ما إذا كان أي من الجماهير مهتمًا بمنتجك وما هي مجموعات الجمهور التي تهتم أكثر من غيرها.

# 2: قم بتشغيل اختبارات الانقسام لقياس الاستجابة لرسائلك

الآن بعد أن أصبح لديك إحساس أفضل بجمهورك ، أصبحت جاهزًا لاختبار رسائلك. السؤال الذي تريد الإجابة عليه في هذه المرحلة هو ما إذا كان الأشخاص الذين شاهدوا الفيديو الأولي الخاص بك فضوليين بما يكفي للنقر على موقع الويب الخاص بك.

في هذه المرحلة ، يجب أن يكون لديك ملف تم تثبيت Facebook pixel. بالإضافة إلى تثبيت رمز البكسل الأساسي على Facebook ، فأنت بحاجة إلى ذلك تكوين الأحداث المخصصة. كحد أدنى ، قم بتكوين "عرض المحتوى" أو "بدء الدفع" أو "إضافة إلى عربة التسوق" (إذا كنت في مساحة التجارة الإلكترونية) ، وإكمال التسجيل والشراء.

لاختبار الرسائل ، ابدأ بإنشاء سطرين إلى أربعة أحداث من المستوى الأعلى لاختبار. على سبيل المثال ، قد ترغب في اختبار ما إذا كان الناس أكثر تحفيزًا من خلال اقتناص الفرص الضائعة أو التغلب على التحديات أو بناء الثقة. أنشئ إعلانًا لكل قصة و قم بتضمين العبارات الرئيسية في نص المنشور والعنوان ووصف الارتباط.

بعدك إجراء بعض الاختبارات الأولية من الرسائل ، تختلف الصور.

اختر حركة المرور كهدف الحملةلحملة اختبار الرسائل الخاصة بك و حدد مشاهدات الصفحة المقصودةاختيار لتحسين عرض الإعلانات. قد يؤدي التحسين من خلال مشاهدات الصفحة المقصودة إلى زيادة تكاليفك قليلاً ، ولكنك ستحصل على جمهور بجودة أفضل.

حدد ميزانية صغيرة من 30 إلى 50 دولارًا في اليوم لهذا الاختبار و قم بتشغيله لمدة تصل إلى 5 أيام.

للجماهير ، استخدم جمهورك المدمج الذي تم إنشاؤه حديثًا من المجموعات الإعلانية الفائزة التي اختبرتها في المرحلة السابقة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك ذلك إنشاء جمهور مشابه من الأشخاص الذين شاهدوا الفيديو الخاص بك.

أنت تقيس نجاحك من خلال مدى جودة أداء كل إعلان من إعلاناتك. قارن التكلفة لكل نتيجة لكل إعلان. احتفظ بتكلفة النقرة في حدود متوسط ​​الصناعة أو أقل منه. (ملاحظة: تم الإبلاغ عن متوسط ​​تكلفة النقرة على Facebook بحوالي 1.73 دولارًا ، على الرغم من ذلك تختلف حسب الصناعة.)

إذا كنت تقوم بالتحسين بناءً على مشاهدات الصفحة المقصودة ، فتوقع أن تكون التكلفة لكل نتيجة أعلى بنسبة 20٪ تقريبًا بشكل افتراضي.

# 3: استخدم إعلانات تحويل الويب لاختبار إمكانات التحويل لمنتجك

ركز الاختباران السابقان على الجمهور البارد والجمهور الأولي / الرسالة المناسبة. الهدف من مرحلة احتمالية التحويل هو معرفة ما إذا كان جمهورك مستعدًا وقادرًا على إنفاق الأموال على منتجك.

إذا لم يكن لديك واحد بالفعل ، فستحتاج إلى ذلك تقديم عرض منخفض التكلفة. سيستغرق بيع عنصر باهظ الثمن وقتًا أطول ويتطلب خطوات إحماء إضافية ، لأن الناس قد لا يكونوا مستعدين للشراء حتى بعد التعرض الأولي.

لبدء الاختبار ، إنشاء حملة فيسبوك جديدة بهدف تحويلات الويب و حدد الإجراء الذي تريد أن يقوم به جمهورك.

حدد حدث بكسل موقع الويب المقابل للإجراء الأول الذي تريد أن يتخذه الأشخاص على موقع الويب الخاص بك؛ عادةً ، قم بالتسجيل أو بدء الدفع.

لجمهورك ، أنت تريد الاستفادة من الجماهير التي شاهدت رسائلك من قبل. أفضل الجماهير لهذه المرحلة هم:

• جمهور مخصص من الأشخاص الذين انخرطوا في حملاتك على Facebook (مع أحدث مقاطع الفيديو وإعلاناتك الأخرى)
• جمهور مخصص على أساس بكسل الحدث المخصص ؛ استبعاد الأشخاص الذين قاموا بالتسجيل (أو الشراء)

حدد ميزانية صغيرة من 30 إلى 50 دولارًا في اليوم لهذا الاختبار و قم بتشغيل الحملة لمدة تصل إلى 5 أيام. استخدم الرسالة الفائزة / القصة المحددة في الاختبارات السابقة. كأفضل ممارسة ، استخدم إعلانين إلى ثلاثة إعلانات لكل مجموعة إعلانية لمعرفة أيهما يعمل بشكل أفضل.

انتبه للتكلفة لكل عملية شراء (أو التسجيل حسب هدفك الأولي). إذا تمكنت من الحفاظ على تكلفتك أقل من سعر منتجك ، فهذا مؤشر مبكر على النجاح.

تلميح: إذا كنت لا ترى التحويل الأولي في هذه المرحلة (أو كان سعر التحويل مرتفعًا جدًا) ، فتحقق من العناصر الأخرى لإعلاناتك. ضع في اعتبارك ما إذا كانت صفحتك المقصودة محسّنة وما إذا تم تسعير منتجك بشكل مناسب. اختبر إصدارات مختلفة من الصفحات المقصودة وحزم التسعير لتحديد الشخص الذي قد يعمل بشكل أفضل.

خاتمة

Facebook هو النظام الأساسي المثالي لاختبار التسويق الخاص بك بدقة. استخدمه لاختبار كل منتج جديد وعرضه قبل استثمار الكثير من الوقت والمال فيه. بمجرد العثور على المجموعة المناسبة من الجمهور والرسالة والعرض ، يمكنك استخدام Facebook للمتابعة تسويق منتجك عن طريق تكرار مجموعات الإعلانات الفائزة في كل مرحلة من المراحل الثلاث التي استخدمتها من أجلها اختبارات.

ما رأيك؟هل تستخدم بعض هذه الأساليب لاختبار الاستهداف والرسائل على Facebook؟ ما هي التكتيكات التي نجحت في عملك؟ يرجى مشاركة أفكارك في التعليقات أدناه.