4 طرق لتغيير وسائل التواصل الاجتماعي علاقاتك: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

يتمثل أحد الجوانب الرئيسية لوسائل التواصل الاجتماعي في تركيزها على إنشاء العلاقات والحفاظ عليها.

كل المحتوى الذي تقوم بإنشائه ، كل ما تقوم بإنشائه ، كل منها مصمم من أجله إنشاء وتعزيز علاقات أكثر حميمية مع الناس، في بعض الحالات ، أشخاص ربما لم تقابلهم بأي طريقة أخرى.

ما هو مثير للاهتمام تعمل وسائل التواصل الاجتماعي على تغيير أساس الطرق التي نتواصل بها. ستدرس هذه المقالة كيفية تغيير وسائل التواصل الاجتماعي لعلم النفس الشخصي لدينا وما يمكنك فعله حيال ذلك.

لماذا يجب أن تهتم؟

هذا له آثار مهمة على الأعمال التجارية لأن العمل ، بعد كل شيء ، يتكون من العلاقات الشخصية.

إذا كنت تتواصل مع عملائك وعملائك من خلال الشبكات الاجتماعية ، فأنت تريد ذلك كن على دراية بكيفية تأثير التغييرات المختلفة في علم النفس الشخصي لدينا بشكل مباشر على علاقاتك مع العملاء.

على مستوى آخر ، من المهم أيضًا كن على دراية بكيفية تأثير مشاركتك على وسائل التواصل الاجتماعي عليك، لأن هذا سيكون له آثار على القرارات التي تتخذها والخيارات التي تتخذها لعملك.

تعمل وسائل التواصل الاجتماعي على تغيير أنماط علاقتنا بعدة طرق مهمة. أولاً ، يتيح لنا التواصل مع المزيد من الأشخاص بسرعة أكبر. ثانيًا ، من السهل المبالغة في تقدير مستوى العلاقة الحميمة في علاقاتنا عبر الإنترنت.

ثالثًا ، يجعلنا أكثر عرضة لنوع من تأثير عدوى وسائل التواصل الاجتماعي ، مما يعني أنه من المحتمل أن تبدأ في تبني سلوكيات ومواقف ومعتقدات من داخل شبكتنا الاجتماعية. رابعًا ، تسهل وسائل التواصل الاجتماعي مقارنة أنفسنا بالآخرين ، مما قد يكون له آثار إيجابية أو سلبية.

دعونا نتعمق أكثر في كل من هذه ...

# 1: يسمح لك بالتواصل مع المزيد من الناس

عندما ننظر إلى الاتجاه الأول ، نلاحظ أن وسائل التواصل الاجتماعي تمكننا من التواصل مع العديد من الأشخاص ، من جميع مناحي الحياة ، مما قد نلتقي به عادةً في أسبوع العمل العادي.

يمكننا التواصل مع الرئيس التنفيذي لشركة ثروة 500 شركة على LinkedIn. يمكننا مقابلة أشخاص آخرين يستمتعون بحبنا لموسيقى البانك أو يمكننا مشاركة وصفات عشاء ليلة الخميس مع أشخاص لم نلتق بهم من قبل.

تم العثور على دراسة الجدوى لتطوير مثل هذه الشبكة الاجتماعية الواسعة في عمل بيير بورديو ، عالم الاجتماع الفرنسي ، الذي درس كيف اكتسب الناس تاريخياً عملة اجتماعية (هو دعاه الرأسمالية الاجتماعية). إحدى الطرق التي فعلوا بها ذلك كانت من خلال امتلاك شبكات كبيرة منظمة بشكل فضفاض وليست حميمة بشكل خاص. تم دعم هذه النتيجة في العديد من الصناعات ، مما يدل على ذلك يميل أولئك الذين يشغلون مناصب قيادية عليا إلى امتلاك شبكات اجتماعية واسعة.

مع هذه الزيادة في عدد الاتصالات وتكرار الاتصال ، سترى أيضًا أنه يمكنك الوصول إلى العديد من الأفكار والموارد أكثر من أي وقت مضى. يمكنك حشد أفضل المعلومات لحل مشاكل العمل الخاصة بنا. تظهر الأبحاث أنه ، بشكل عام ، يؤدي المزيد من الآراء إلى نتيجة أفضل.

نظرًا للطبيعة غير الرسمية لوسائل التواصل الاجتماعي ، من السهل التواصل مع شخص ترغب في مقابلته ، ويمكن القيام بذلك بسهولة ويسر. من الأسهل توسيع نطاق نفوذك وتوسيعه ليشمل الأشخاص الذين ترغب في مقابلتهم أو ترغب في التعرف عليهم بشكل أفضل. هذا يعني أن التأثير سوف يولد المزيد من التأثير.

رقم 2: يجعل من السهل المبالغة في تقدير مستويات العلاقة الحميمة

في حين أن هذه الجوانب إيجابية ومفيدة لنا في أعمالنا ، إلا أننا نحتاج أيضًا إلى أن نكون على دراية بالجوانب السلبية لوسائل التواصل الاجتماعي ، على الأقل فيما يتعلق بعلاقاتنا الاجتماعية.

خطأ واحد كبير هو ذلك من السهل الخلط بين الألفة الرقمية والألفة الحقيقية.

يمكن أن تغرينا سهولة التواصل مع الآخرين عبر الإنترنت لدرجة أننا نبدأ في الاعتقاد بأن هذه العلاقات أكثر كثافة والتزامًا واكتمالًا مما هي عليه بالفعل. نحن نخاطر بتنفير الأشخاص الذين يسكنون حياتنا اليومية سعياً وراء العلاقة الحميمة مع أصدقائنا عبر الإنترنت. كل منا لديه الكثير من الحميمية للتغلب عليها ، ونحن بحاجة للتأكد من أننا نستثمرها لتحقيق أقصى فائدة خاصة بنا.

في الأعمال التجارية ، هذا يعني أنك بحاجة إلى التأكد من أنك تستثمر في التوازن الصحيح للعلاقات عبر الإنترنت وخارجها لتحقيق نجاحك الشخصي والمهني.

# 3: أنت أكثر عرضة لتأثير عدوى وسائل التواصل الاجتماعي

الجانب السلبي الآخر للعلاقات على وسائل التواصل الاجتماعي هو احتمال تعرضنا لها آثار العدوى العاطفية، كما هو موضح في البحث الذي أجراه جون كاسيوبو، باحث في جامعة شيكاغو. له تظهر الدراسات أن الشعور بالوحدة ينتقل عبر الشبكات الاجتماعية.

تشير النتائج التي توصل إليها كاسيوبو إلى أنه إذا كان اتصالك المباشر وحيدًا ، فمن المرجح أن تكون وحيدًا بنسبة 52٪. إذا كان الاتصال صديقًا لصديق ، فسيكون 25٪ أكثر وحدة. إذا كان الاتصال 3 درجات (صديق لصديق) ، فإن النسبة تصل إلى 15٪.

بينما نظر هذا البحث إلى الشبكات الاجتماعية غير المتصلة بالإنترنت ، فقد يكون له بعض الآثار على الشبكات الاجتماعية عبر الإنترنت أيضًا.

إذا كان شخص ما في شبكتك الاجتماعية على الإنترنت غاضبًا أو وحيدًا أو عدائيًا ، وأخذ ينتقدك ، فمن المرجح أن "تنقل" هذا المزاج بنفسك. هذا يعني أنه على الرغم من أنك ربما لم تقابل هذا الشخص مطلقًا أو تتفاعل معه في الحياة الواقعية ، إلا أن "سلوكه السيئ" يمكن أن يؤثر في سلوكك.

كلما أصبحت متشابكًا بشكل متزايد ومشاركًا مع بعضكما البعض ، سيكون من الأهمية بمكان مراقبة التأثيرات وردود أفعالك. قد نكون أكثر عرضة لتقلبات المزاج على وسائل التواصل الاجتماعي ، اعتمادًا على من نقضي الوقت معه ونهتم به داخل شبكاتنا الاجتماعية.

ربما تكون قد لاحظت أيضًا أنه في بعض الأحيان يتم تقليل اللباقة والتأدب - الجوانب التي قد نستخدمها في تفاعلاتنا وجهًا لوجه - أحيانًا (أو مفقودة تمامًا) في مساحة الإنترنت. لقد لاحظت شخصيًا أن الأشخاص يتفاعلون بطرق لئيمة وحاسمة أتصور أنهم سيجدون صعوبة أكبر في القيام بها في الحياة الواقعية. هذه مشكلة ، لأن أي نوع من السلبية والأخلاق السيئة لديه إمكانية مضاعفة ألف ضعف.

كصاحب عمل ، هذا مهم لعدة أسباب.

أول، إذا كنت وقحًا أو انتقاديًا ، فقد يؤدي ذلك إلى الإضرار بعلامتك التجارية بشكل سلبي وكيف ينظر إليك الناس. قد يحدد هذا من يختار العمل معك وكيف يُنظر إلى عملك ، مما قد يؤثر على ربحيتك.

ثانيًا ، نظرًا لأنه حتى المحادثات "الخاصة" عبر الإنترنت ليست خاصة حقًا ، فإن أي شيء تقوله بعيدًا عن الكفة يمكن أن يكون له تأثير سلبي دائم ، حتى بطرق غير مقصودة. ما بدأ كملاحظة طائشة يمكن أن ينتشر بسرعة على حسابك.

# 4: مقارنة نفسك بالآخرين

يمكن أن يكون الجانب السلبي الآخر لعلاقاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي هو أن نجاحاتنا تتضاءل وتضخم إخفاقاتنا.

مع اندفاع الكثير من المعلومات حول كيفية عيش الآخرين لحياتهم ، أو إدارة أعمالهم ، من السهل الشعور بأنه لا يمكننا المنافسة. قد نشعر أيضًا ببعض الضغط لإظهار شخصية معينة ، لأننا نعلم أن الناس يراقبوننا دائمًا. قد يبدو الأمر وكأننا استبدلنا سباق الفئران الواقعي بسباق على الإنترنت.

كيف تستفيد من وسائل التواصل الاجتماعي

لذلك بالنظر إلى هذه العوامل ، ما هي الاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها تأكد من أنك تستفيد من علاقاتك على وسائل التواصل الاجتماعي بدلاً من الانجرار إلى أسفل؟

1. حدد الوقت الذي تقضيه على الشبكات الاجتماعية. إذا كنت تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي بشكل أساسي للأعمال التجارية ، فتأكد من حصولك على عائد استثمار الوقت. أنا ، على سبيل المثال ، قمت بتعيين أوقات في اليوم لتحديث حالتي والمشاركة في المحادثة. ثم أغلق المتصفح وأقوم بأشياء أخرى. على الرغم من أنه من المغري في بعض الأحيان الاستمرار في التحقق من حساباتي عبر الإنترنت ، فأنا أعلم أنه إذا قمت بذلك كثيرًا ، فستعاني أجزاء أخرى من عملي.
2. راقب عواطفك وردود أفعالك. إذا وجدت نفسك غاضبًا أو حزينًا حقًا ، ولا تعرف السبب ، فابتعد عن الكمبيوتر. اذهب للتمشية أو تواصل مع شخص ما في حياتك غير المتصلة بالإنترنت. هذا يمكن أن يساعد تعطيك منظورًا لمشاعرك وردود أفعالك.
3. احرص على ألا تقارن نفسك كثيرًا بالآخرين. كما يقول المثل ، "سيكون هناك دائمًا أشخاص أكبر منك ، وأشخاص أقل منك". هذا كله أيضًا من السهل الوقوع في خضم تجربة غير مباشرة لحياة الآخرين على حساب تجربتك خاصة.
4. ضع أهدافًا أو إرشادات لعلاقاتك التجارية. ضع إستراتيجية أو خطة واضحة تفسر سبب قيامك بتنمية العديد من الأشخاص في شبكاتك. تذكر أن المزيد يمكن أن يكون جيدًا ، ولكن نادرًا ما يكون كذلك.
5. حافظ على التوازن بين حياتك على الإنترنت وغير متصل. نحتاج إلى التواصل مع الأشخاص وجهًا لوجه ، ليس فقط عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو المواقع الاجتماعية. قم بتنمية شبكة واقعية من جهات الاتصال أيضًا.

كيف أثرت وسائل التواصل الاجتماعي عليك? اسمحوا لي أن أعرف أفكاركم وأفكاركم في المربع أدناه.

مصدر الصورة:
http://customersrock.net/2008/09/21/using-social-media-for-customer-loyalty-part-1/