5 طرق لتحسين صفحتك على Facebook: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تعظم القوة التسويقية لصفحتك على Facebook؟ تريد أن تعرف كيف؟

تابع القراءة…

هناك العديد من الميزات غير المحققة داخل وحول صفحة الفيسبوك يمكن تحسينها لتعكس علامتك التجارية بشكل أفضل.

دعنا نقسم صفحتك بصريًا إلى 5 أجزاء رئيسية من أجل فهم أفضل طريقة لتحسين صفحتك على Facebook:

# 1: صور مميزة

أي صورة تقوم بتحميلها إلى صفحتك تنتقل تلقائيًا إلى ملف تغذية الصور المميزة، صف من 5 صور سيتغير موقعه في كل مرة يهبط فيها الزائر على الصفحة. لقد رأينا أمثلة لبعض العلامات التجارية يصبح مبدعا مع هذه اللوحة واستخدامها للعلامة التجارية. ولكن نظرًا لأنه يتعين عليك حساب ترتيب تغيير الصور في كل مرة يتم فيها تحديث ملف التعريف ، فقد تحتاج إلى ذلك ابتكار صور العلامة التجارية التي تظل متسقة بغض النظر عن ترتيب عرضها.

نظرًا لأن أي صور تقوم بتحميلها تنتقل تلقائيًا إلى الشريط ، بما في ذلك صور الحائط التي تقوم بتحميلها كجزء من تحديث الحالة ،

الطريقة الوحيدة لإزالة الصور هي حذفها يدويًا من الشريط كما تراها تظهر. هذا لن يزيلهم من ألبوماتك، فقط من أعلى ملفك الشخصي. الصور التي تم تحميلها بواسطة المستخدم لن تدخل الشريط.

من المفيد التفكير في الطريقة التي تريد أن يظهر بها الشريط للزائرين. قد لا تجذب مجموعة من الصور العشوائية للأشخاص البعيدين انتباه الزائرين. قد يمنحك تحسين الصور في الشريط واختيار لقطات قريبة فقط لموظفيك أو منتجاتك فرصة جديدة إشراك المستخدمين الزائرين.

دعونا نلقي نظرة على بعض أمثلة على الاستخدامات المثيرة للاهتمام لشريط الصور من قبل العلامات التجارية:

رقم 2: لوحة روابط الجانب الأيسر

تحتوي جميع صفحات Facebook على ملف لوحة الروابط في شريط التنقل على الجانب الأيسر والذي عند النقر عليه يفتح التطبيق في عرض علامة التبويب مباشرة في صفحة المعجبين.

تأتي كل صفحة من صفحات المعجبين مع 3 تطبيقات افتراضية أصلية في منصة Facebook: Wall و Info و Photos. من بين هؤلاء الثلاثة ، يمكن إزالة الصور فقط — الحائط والمعلومات إلزامية للحفاظ على الصفحة.

تستطيع تثبيت العديد من الآخرين التطبيقات إلى صفحتك كما تريد، بالطبع بكل تأكيد. سيكون معظمها إما تطبيقات تابعة لجهات خارجية مثل العروض الترويجية أو التطبيقات التي تنشئها بنفسك باستخدام iFrames.

من المهم ملاحظة أن هناك مفهومًا لـ فوق أو أسفل الطية داخل لوحة الروابط: 8 روابط فقط مرئية للزوار في البداية. لمعرفة المزيد ، يحتاج المستخدمون إلى النقر على "المزيد" ، وهذا شيء لا يمكننا دائمًا الاعتماد على الأشخاص للقيام به. لهذا السبب تريد تأكد من أنك تعرض أهم علامات التبويب في الجزء المرئي من الصفحة في الروابط الثمانية الأولى.

يوجد أدناه مثال لصفحة ، للوجه الشمالي ، حيث يتم إخفاء بعض علامات التبويب الأكثر إثارة للاهتمام أسفل الجزء المرئي من الصفحة ، وقد تكون نتيجة ذلك أن عشرات المستخدمين قد لا يستمرون لفترة طويلة بما يكفي للعثور عليهم والتفاعل معهم:

عند النقر فوق الزر "المزيد" في صفحة North Face ، يتم الكشف عن 3 علامات تبويب إضافية ، وكلها مخصصة ، بما في ذلك تلك الموجودة في الصورة أعلاه. تحتوي علامة التبويب هذه على صفحة تفاعلية جيدة التصميم بها فيديو.

على الرغم من عدم إجراء دراسات حتى الآن لمعرفة عدد المستخدمين الذين ينقرون على "المزيد" عند عرض صفوف الروابط في إحدى اللوحات ، يمكننا نفترض أنه سيكون هناك انسحاب كبير، مما أدى إلى خفض نسبة التعرض لهذه الصفحة ، وتصبح جهدًا تسويقيًا ضائعًا على العديد من المستخدمين الذين لم يروا ذلك مطلقًا.

الخبر السار هو أنه من السهل جدًا القيام بذلك قم بتغيير ترتيب كيفية ظهور الروابط في اللوحة. عند تسجيل الدخول كمسؤول للصفحة ، سترى خيار "تعديل" أسفل الروابط مباشرةً. بمجرد النقر ، ستلاحظ أن الروابط القابلة للتعديل رمادية اللون ويمكن سحبها لأعلى ولأسفل لتغيير موضعها ، أو حذفها تمامًا من اللوحة.

# 3: التعليقات المتداولّة

عندما تقوم بتسجيل الدخول كمسؤول عن صفحتك (صفحاتك) ، يعرض Facebook ملاحظات متجددة سهلة الاستخدام مع كل مشاركة تنشرها. هذا يجعل من السهل جدا انظر اتجاهات التفاعل على صفحتك حسب نوع المحتوى أو الوقت من اليوم أو التكرار. هذا أيضًا يسهل عليك تقييم مستوى أدائك بمرور الوقت (بدلاً من تحليل هذه السمات المحددة داخل "الإحصاءات" ، والتي لا تعرض نوع الرسالة التي كانت عليها ، مثل مشاركة بها صورة أو مشاركة تحتوي على ارتباط تشعبي).

لن تظهر الأرقام لمدة 12 ساعة تقريبًا بعد النشر ، حيث إن لا تزال خوارزمية EdgeRank تعمل على تحديد إلى أي مدى ستصل إلى منشورك. بمجرد تحديد مدى الوصول الأساسي ، وفقًا لساعات الشعبية الأولى لمشاركتك بعد الحصول عليها ، ستظهر الأرقام ويمكن أن تتغير بمرور الوقت حيث يتفاعل عدد أكبر (أو أقل) من الأشخاص معك الصفحة.

دعونا تقييم بعض الاتجاهات يمكنني التعرف على صفحة المعجبين التي أديرها في Wildfire Interactive في لقطات الشاشة أدناه:

في لقطة الشاشة أعلاه ، نجحت كلتا المنشورتين ، اللتين تم فصلهما يومًا واحدًا ، وفقًا لمعيار التعليقات التي قمت بقياسها بمرور الوقت لهذه الصفحة. لكنني أعلم الآن أنه عندما أدعو جمهوري لمشاركة ونشر معلومات حول أعمالهم الخاصة ، فإنهم يحبون القيام بذلك وسيتركون هذه المعلومات في التعليقات. ومع ذلك ، يختار عدد أقل منهم ترك آراء حول الفيديو الذي أنتجته صفحة المعجبين باستخدام التعليقات ، ويفضلون بدلاً من ذلك التعبير عن إعجاب ، الأمر الذي يتطلب عملاً أقل.

في كلتا الحالتين ، كان الوصول مشابهًا جدًا ، لكن ألهمت فرصة الإعلان عن صفحات المعجبين الخاصة بهم تفاعلًا وتعليقات أعلى بشكل ملحوظ من المعجبين، في حين أن مجرد طلب رأيهم أدى إلى زيادة النقر على "أعجبني" مع تعليق أقل.

# 4: الإعجابات المميزة

أسفل لوحة الروابط اليمنى ، توجد مجموعة من 5 إعجابات مميزة ، والتي ستعرض ما يصل إلى 5 صفحات علامات تجارية أخرى أعجبتك أثناء تسجيل الدخول "كصفحة".

جنبا إلى جنب مع الأحدث إعادة تصميم صفحة العلامة التجارية في فبراير ، قدم Facebook خيارات تسجيل دخول جديدة تتيح للمستخدمين تصفح Facebook كحساباتهم الشخصية أو كصفحة (يديرونها). الفرق هو أنه عندما تترك تعليقات وتعجبك الأشياء ، فأنت إما تربط هذا النشاط بالقدوم من ملفك الشخصي أو ملفك الشخصي لعلامتك التجارية المهنية. بهذه الطريقة ، يمكن للعلامات التجارية مثل الصفحات وترك التعليقات باعتبارها العلامة التجارية نفسها، دون جلب الشخص الذي يقف وراء العلامة التجارية إلى المزيج.

الآن بعد أن أتيحت لك الفرصة التعبير عن صوت علامتك التجارية بهذه الطريقة ، ضع في اعتبارك كيف يمكنك أن تضيف إلى انعكاس علامتك التجارية عن طريق اختيار الصفحات المميزة الخمس التي تعجب علامتك التجارية. في حين أن إبداءات الإعجاب المميزة هي التنقل بشكل عشوائي عبر جميع الصفحات التي أعجبت علامتك التجارية في كل تحديث صفحة ، يمكنك أيضًا اضبط الصفحات "المميزة" الخمس في إعداداتك بحيث لا يتم تدويرها.

هنا بعض أمثلة من الصفحات التي تنقل رسائل مختلفة مع صفحات الإعجابات المميزة الخاصة بها:

لتعيين 5 صفحات بحيث لا تتغير أو يتم تدويرها عند تحديث صفحة علامتك التجارية أو إعادة زيارتها ، ستحتاج إلى حدد الصفحات المميزة ضمن إعدادات صفحتك ، كما هو موضح في الصورة أدناه:

# 5: يمكن أن تكون تخطيطات علامة تبويب الجدار مختلفة

يسمح Facebook لمسؤولي الصفحة بـ اختر تخطيط الجدار الافتراضي للزوار، بين "الأحدث" المرتب ترتيبًا زمنيًا والمشاركات التي نشرتها الصفحة ، "الصفحة".

إذا كان التحديد ترتيبًا زمنيًا ، فسيرى المستخدمون الذين يهبطون على الحائط كل تفاعل يتم إجراؤه على الصفحة ، بما في ذلك مشاركات الصفحة الممزوجة بمشاركات المعجبين.

تختار العديد من الشركات ليس لاستخدام طريقة العرض هذه كطريقة افتراضية ، خاصةً العلامات التجارية الأكبر حجمًا ، لأن الكثير مما ينشره المشجعون العشوائيون يمكن أن يكون بريدًا عشوائيًا أو محتوى غير ذي صلة يسد الجدار بسرعة.

باختيار عرض المشاركات التي قدمتها "الصفحة" كإعداد افتراضي ، لا تختفي مشاركات المعجبين - يمكن الوصول إليها من خلال النقر على موجز "الأحدث". في الواقع ، لا يزال يوصى به بشدة البقاء على رأس هذه الخلاصة ، لأنك بصفتك مشرفًا ، سترغب في الإشراف والرد على ما يحاول المعجبون توصيله إليك من خلال النشر على هذا الجزء من صفحتك.

في أمثلة لقطات الشاشة أدناه ، يمكنك أن ترى أن Joe’s Crab Shack ، الذي تم تعيين العرض الزمني على أنه الوضع الافتراضي ، به حقيبة مختلطة من تعليق من المعجبين مباشرة على الحائط ، وهي ليست الرسائل التسويقية الأكثر جاذبية للزوار الجدد والعائدين ليصادفوها في البداية مشهد.

بدلاً من ذلك ، إذا قام Joe’s Crab Shack بتغيير عرض الحائط الافتراضي إلى "Joe’s Crab Shack Official Posts" ، فإن الخلاصة التي يشاهدها زوار الجدار افتراضيًا ، كن الشخص الذي تم إنشاؤه بواسطة Joe نفسه — مع رسائل تسويقية مخصصة وتحديثات حالة محددة ، وتشجيع المعجبين على الزيارة والتفاعل ، كما رأينا أدناه:

للتحكم في المشاركات التي تظهر على علامة تبويب الحائط ، قم بتحرير إعدادات صفحتك كما هو موضح أدناه:

أنت الآن مسلح بخمس طرق ممكنة تحسين صفحة المعجبين الخاصة بك باستخدام المتاحة موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك المهام.

ما رأيك؟ ما هو التغيير الأول الذي تخطط للقيام به؟ شارك معنا في قسم التعليقات أدناه. ربما لديك بعض النصائح للتحسين التي يمكن أن يقدرها المجتمع بأكمله!