كيفية إنشاء بيان مهمة المحتوى للتسويق: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تستخدم المحتوى في التسويق الخاص بك؟ هل يمكن لبيان مهمة واضح أن يحسن نتائجك التسويقية؟

في هذه المقالة ، ستتعرف على بيان مهمة المحتوى وكيفية إنشاء بيان لتوجيه أنشطتك التسويقية.

لماذا يحتاج المسوقون إلى بيان مهمة المحتوى

بدأت مسيرتي المهنية في النشر منذ أكثر من 20 عامًا في (آنذاك) أكبر شركة إعلامية مستقلة بين الشركات (B2B) في أمريكا الشمالية. كنت محظوظا. من خلال العمل في مجموعة الوسائط المخصصة ، أتيحت لي الفرصة للعمل مع معظم العلامات التجارية لمحتوى الشركة في عشرات الصناعات. جلست في الاجتماعات التنفيذية ، واجتماعات وسائل الإعلام الإلكترونية ، واجتماعات المبيعات ، والأهم من ذلك ، الاجتماعات التحريرية.

بعد مرور 10 سنوات سريعًا ، بدأت في الجلوس في المزيد من الاجتماعات التحريرية ، ولكن هذه المرة في العلامات التجارية للمنتجات والخدمات الكبيرة بدلاً من الشركات الإعلامية. هذه علامات تجارية ستعرف أسمائها إذا ذكرتها هنا. بالنسبة للجزء الأكبر ، تمت قيادة هذه الاجتماعات من قبل مديري التسويق ومديري تسويق المحتوى الذين يعملون على مدونة الشركة أو البودكاست أو النشرة الإخبارية الإلكترونية أو سلسلة YouTube.

كان الاختلاف في الاجتماع التحريري في شركة إعلامية مقابل العلامة التجارية للشركة ، على أقل تقدير ، دراماتيكيًا.

في بداية كل اجتماع تحريري في علامة تجارية إعلامية ، ناقش شخص ما بشكل رسمي (أو غير رسمي) بيان مهمة التحرير. بينما غالبًا ما ينشغل المسوقون بالحديث عن أهداف التسويق ، يتحدث المحررون والصحفيون عن تلبية احتياجات الجمهور. الآن ، لا حرج في مؤشرات الأداء الرئيسية للمحتوى والعملاء المحتملين والمبيعات ، لكن لا مكان لهم في المحتوى أو الاجتماع التحريري.

وهنا يأتي دور بيان مهمة المحتوى.

بيان المهمة هو سبب وجود الشركة. هذا هو سبب قيام المنظمة بما تفعله. على سبيل المثال ، تتمثل مهمة Patagonia في بناء أفضل المنتجات وعدم التسبب في أي ضرر غير ضروري واستخدام الأعمال لإلهام وتنفيذ حلول للأزمة البيئية. تهدف Tesla إلى تسريع انتقال العالم إلى الطاقة المستدامة. TED هو نشر الأفكار.

بيان مهمة المحتوى هو سبب وجود المحتوى أو الاستراتيجية الخاصة بك. إنها جهات التسويق لماذا.

يهتم محترفو التسويق ، مع الشركات الصغيرة والكبيرة على حد سواء ، بالقنوات - المدونات ، Facebook ، TikTok - لدرجة أن الكثير منهم ليس لديهم أدنى فكرة عن سبب استخدامهم للقناة في المقام الأول. ال لماذا يجب أن يأتي قبل ماذا او ما. من الأهمية بمكان تحديد أسلوب بناء الجماهير أولاً بحيث يمكن للتسويق أن يدر أرباحًا من (أو بسبب) تلك الجماهير.

لذلك أولاً ، تحتاج إلى بيان مهمة المحتوى لمبادرة تسويق المحتوى الخاصة بك. وثانيًا ، بمجرد إنشاء البيان ، ستحتاج إلى مراجعته مع فريق التسويق الخاص بك خلال كل اجتماع. بيان مهمة المحتوى هو مستند حي ومتنفس يحتاج إلى المراجعة والتحديث باستمرار.

إليك كيفية البدء في إنشاء بيان مهمة المحتوى الخاص بك.

# 1: اعرف من هو جمهورك المستهدف المحدد

هناك ثلاثة أجزاء لبيان رسالة المحتوى. يسمي Andy Crestodina من Orbit Media هذه الطريقة XYZ: "شركتنا هي المكان الذي يعثر فيه [الجمهور X] على [المحتوى Y] من أجل [الاستفادة Z]."

باستخدام هذه الطريقة ، سوف أطلعك على أحد عبارات مهمة المحتوى المفضلة لدي من شركة مجلة - وواحدة خاصة بي - حتى تتمكن من إنشاء بيان رسالة محتوى لعملك.

البساطة هي المفتاح. شركة 'بيان المهمة بسيط للغاية ولا يتضمن كلمات يساء فهمها بسهولة:

"مرحبًا بكم في Inc.com ، المكان الذي يمكن لرجال الأعمال وأصحاب الأعمال العثور فيه على معلومات مفيدة ، ونصائح ، ورؤى ، وموارد ، وإلهام لتشغيل وتنمية أعمالهم.

لا يوجد مكان في بيان مهمتها يفعل ذلك شركة تتحدث عن كيفية جني الأموال من جمهورها. هذا هو المكان الذي يخطئ فيه معظم المسوقين في إنشاء المحتوى: يتحدثون عما يريدون بيعه.

تدور مهمة المحتوى حول الجمهور وتركيز فريقك على شيء أكبر من مجرد كسب المال (وهو أمر مهم ، ولكنه ثانوي في هذه الحالة). لا يمكنك جني الأموال من جمهورك حتى يتم ذلك بالفعل هو جمهورك.

الآن، شركة 'جمهور واسع إلى حد ما. اعتمادًا على عملك أو منتجك أو خدمتك ، قد تحتاج إلى تخصيص وصف أكثر دقة لجمهورك. على سبيل المثال ، تريد شركتي الجديدة استهداف منشئي المحتوى ، ولكن على وجه التحديد منشئي المحتوى الذين هم أفراد (ليسوا في شركات كبيرة) يحاولون إنشاء عمل تجاري من إنشاء المحتوى. بعد بعض العصف الذهني ، أطلقنا على مجموعة الجمهور هذه رواد المحتوى.

مثال آخر هو TeachBetter.com.

إنهم لا يستهدفون المعلمين فقط ، بل يستهدفون المعلمين غير الراضين الذين يعتقدون أن هناك طريقة أفضل لتعليم الأطفال. تذكر أنه من الأفضل أن تكون متخصصًا أكثر من كونه واسعًا جدًا.

حان الآن دورك-من هو جمهورك المستهدف?

# 2: حدد أنواع المحتوى التي سيستخدمها المسوقون لبناء جمهورك

شركة 'حدد بيان مهمة المحتوى المواد التي يقدمها لجمهوره (رواد الأعمال وأصحاب الأعمال) على أنها معلومات مفيدة ، ونصائح ، ورؤى ، وموارد ، وإلهام.

أثناء إجراء مقابلات مع العشرات من منشئي المحتوى لكتابي الجديد ، وجدنا أن رواد المحتوى الناجحين يركزون على قناة أساسية واحدة (في البداية) لفترة طويلة. قررنا اعتبار البريد الإلكتروني عرضنا الأساسي ؛ يتم تسليم البريد الإلكتروني مرتين في الأسبوع ويركز في الغالب على استراتيجيات توليد الإيرادات ونماذج الأعمال.

مع وضع هذين المثالين في الاعتبار ، ما أنواع المحتوى التسويقي هل ستقدم لبناء جمهورك؟ كن محددًا قدر الإمكان ولكن تذكر أن تجعل الأمر بسيطًا حتى لا يكون هناك مجال لسوء الفهم.

# 3: أعلن كيف سيستفيد جمهورك المستهدف

تذكر أن هذا ليس مفيدًا لك - إنه لصالح جمهورك. لقد رأيت عددًا كبيرًا جدًا من بيانات المهمة التي تهدف إلى تحقيق قدر معين من العملاء المحتملين أو المشتركين أو الأرباح. يجب أن تتضمن إستراتيجية تسويق المحتوى الشاملة الخاصة بك مؤشرات الأداء الرئيسية وأهداف التسويق ، وليس بيان مهمة المحتوى الخاص بك.

النتيجة / الفائدة ل شركة 'جمهور (رواد الأعمال وأصحاب الأعمال) هو هذا شركة 'سيساعدهم المحتوى (المعلومات المفيدة والنصائح والأفكار والموارد والإلهام) في إدارة أعمالهم وتنميتها.

في المثال الخاص بي ، نعتقد أن المحتوى الخاص بنا سيمكن منشئي المحتوى من بناء أعمال مستدامة ومربحة طويلة الأجل.

ما هي النتيجة الرئيسية لجمهورك؟

نصيحة محترف: هل يقدم المسوقون منتج محتوى متسق؟ إذا كان الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى تردد يمكن التحكم فيه بطريقة مألوفة على مدار فترة طويلة.

# 4: أنشئ بيان مهمة المحتوى الخاص بك

عند جمع هذه المكونات الثلاثة معًا - الجمهور والمحتوى والمزايا - أصبح بيان مهمة المحتوى لشركتي:

"مرحبًا بك في The Tilt ، نشرة إخبارية تصدر مرتين في الأسبوع تحتوي على نصائح مدرة للدخل واستراتيجيات لنماذج الأعمال (ما نقدمه) لمنشئي المحتوى الذين يريدون أن يكونوا رواد أعمال في المحتوى (لمن نقوم بتسليمها) لبناء عمل تجاري مربح طويل الأجل والاستقلال المالي (يستفيد الجمهور).”

الآن اجمع إجاباتك من أعلى للحصول على بيان مهمة المحتوى الجديد.

هل يكفي بيان واحد لمهمة المحتوى؟

قبل عشرين عامًا في وظيفتي مع شركة وسائط B2B ، عملت مع حوالي 40 علامة تجارية مختلفة للمجلات / المحتوى. هل تهتم بتخمين عدد بيانات المهمة الموجودة؟ لقد خمنت ذلك... 40.

إذا كنت تستهدف جمهورًا مختلفًا ، أو تقدم أنواعًا مختلفة من القصص ، أو تسعى وراء نتائج مختلفة مع قصصك ، فأنت بحاجة إلى بيان مهمة منفصل. على سبيل المثال ، عندما كنت في Content Marketing Institute ، كانت لمدونتنا مهمة واحدة وكانت لمجلتنا مهمة محتوى مختلفة تمامًا. كان هذا لأن جمهور المدونة كان مسوقًا للمحتوى بينما كان جمهور المجلة من رؤساء التسويق.

# 5: استخدم بيان مهمة المحتوى الخاص بك يوميًا

يعمل العديد من مسوقي المحتوى مع فرقهم ، ويقومون بإنشاء مهمة محتوى رائعة ، ثم يتم لصق البيان في الدرج أو عدم فتح المستند المشترك مرة أخرى.

مع كل جزء جديد من المحتوى ينشئه فريق التسويق لديك ، اطرح الأسئلة التالية:

• هل نركز على الجمهور الصحيح؟
• هل هذا المحتوى يلبي احتياجات جمهورنا؟
• ما هي نتيجة الجمهور التي نريد تحقيقها من هذه القصة؟

كلما تعلمت المزيد عن جمهورك والقصص التي سترويها ، ستتغير مهمتك على الأرجح. في هذه الحالة ، من الأفضل قراءة بيان مهمة المحتوى بصوت عالٍ قبل كل اجتماع للمحتوى. اجعلها طقوسًا أو عادة.

هذا مهم لأربعة أسباب:

• تريد التأكد من أن كل عضو في الفريق واضح بشأن هدف المحتوى. سيؤدي أي ارتباك إلى مشاكل حقيقية في جهود إنشاء المحتوى.
• سيحافظ على تركيز فريق المحتوى الخاص بك. من الصعب استهداف الجمهور الخطأ أو نتيجة مختلفة بعد مراجعتها في الاجتماع.
• في بعض الأحيان تتغير الأشياء. إذا قرأت بيان المهمة وأدركت أن جمهورك المستهدف يجب أن يكون أكثر المتخصصة أو مختلفة بطريقة ما ، من الرائع أن تلتقط هذا قبل كل أعمال إنشاء المحتوى منجز.
• من السهل أن تنجذب إلى أهداف التسويق. ستؤدي الاستفادة الفعالة من بيان مهمة المحتوى إلى تركيزك على بناء جمهورك أولاً وزيادة الإيرادات ثانيًا.

استنتاج

تشترك أعظم شركات الوسائط وأفضل أمثلة تسويق المحتوى في العالم في شيء واحد: فهي تنشئ وتستخدم بنشاط بيان مهمة للمحتوى (أو التحرير). إذا كنت تواجه مشكلات في جهود إنشاء المحتوى التسويقي أو فريق تسويق المحتوى أو تحقيق أهداف تسويق المحتوى ، فقد تكون المشكلة أنك تفتقر إلى مهمة حقيقية. إذا كان الأمر كذلك ، فقد حان الوقت للحصول على واحدة.

احصل على مزيد من النصائح حول التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

• طوّر سلسلة من أفكار المحتوى التي لا تنتهي أبدًا.
• قم بالترويج للمحتوى الخاص بك عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• أعد استخدام الفيديو والصوت في تنسيقات متعددة يمكنك مشاركتها على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.