21/02/2022
0
عدد المشاهدات
بواسطةمايكل براينت
آخر تحديث في
إذا كنت تواجه مشكلات مع معرف اللمس على جهاز Mac ، فهناك خطوات لتحري الخلل وإصلاحه يمكنك اتباعها لحل الموقف. إلق نظرة.
هل تواجه مشكلات في Touch ID على جهاز MacBook Pro أو MacBook Air المتوافق لديك؟ تتناول خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة أدناه مشكلات الأجهزة والبرامج المحتملة مع ميزة التعرف على بصمات الأصابع.
تم تقديم Touch ID لأول مرة على iPhone 4S قبل عقد من الزمن ، وهو أداة مصادقة موجودة على جميع أجهزة iPhone الحديثة ، وأجهزة iPad ، وأجهزة Mac ، بما في ذلك 2021 iMac. تحتوي الأداة على العديد من الميزات ، بما في ذلك القدرة على فتح قفل جهازك واستخدام Apple Pay وتسجيل الدخول إلى تطبيقات الطرف الثالث وإجراء عمليات شراء في متاجر Apple المختلفة عبر الإنترنت.
مشكلات Touch ID: استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية
بمجرد أن تقوم بإعداد Touch ID على جهاز Mac الخاص بك ، فقد لا تواجهك أية مشاكل على الإطلاق. ومع ذلك ، فهي تحدث. في كثير من الأحيان ، يمكن حل الأمور بسهولة عن طريق تنظيف زر Touch ID على لوحة المفاتيح أو إعادة ضبط الأداة. ومع ذلك ، سوف تستغرق الحلول الممكنة الأخرى مزيدًا من الوقت وتتطلب معالجة خطوات مختلفة.
حان وقت التنظيف
على مر السنين ، جعلت Apple لوحات مفاتيح Mac أكثر متانة وأقل عرضة للخلل. ومع ذلك ، فإن أصابعنا ليست بالضبط أنظف جزء من أجسامنا. تحتوي على الزيت وتكون رطبة أحيانًا ، مما قد يتسبب في حدوث مشكلات. يجب عليك تنظيف لوحة مفاتيح Mac بانتظام والتأكد من غسل يديك طوال اليوم. يجب تنظيف لوحة المفاتيح تمامًا كما تفعل مع الماوس أو ملحقات الكمبيوتر الأخرى لإزالة الأوساخ أو الحطام.
اعادة التشغيل
تعد إعادة تشغيل الكمبيوتر طريقة رائعة لحل العديد من المشكلات ، بما في ذلك تلك التي تتعامل مع Touch ID. من خلال القيام بذلك ، يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بإعادة تعيين وظائف مختلفة ، وقد تكون هذه هي خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تحتاجها لحل المشكلة الحالية. اتبع هذه الخطوات لإعادة التشغيل:
- قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك باستخدام ملف قائمة Apple> إيقاف التشغيل قيادة.
- اضغط مع الاستمرار على ملف زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ ، ثم حررها.
- بعد بضع ثوانٍ ، اضغط على زر الطاقة لإعادة تشغيل جهاز Mac.
أضف بصمات أصابعك مرة أخرى
بصمات أصابعنا لا تتغير أبدًا. ومع ذلك ، فإن إعادة إضافتها إلى Touch ID ضرورية في بعض الأحيان لحل المشكلات. لنفعل ذلك:
- اذهب إلى تفضيلات النظام على جهاز Mac الخاص بك.
- أختر معرف اتصال.
- حرك المؤشر فوق بصمة الإصبع الحالية، ثم انقر على "X".
- قم بتسجيل الدخول إلى ملف حساب ماك، عند الاقتضاء.
- اختار حذف لإزالة البصمة الحالية.
التالي:
- يختار إضافة بصمة في نفس الصفحة.
- اتبع ال الاتجاهات التي تظهر على الشاشة لإضافة بصمة إصبعك.
- كرر الخطوتين 1 و 2 لإضافة بصمة إصبع أخرى.
بمجرد إعادة إضافة بصمة إصبعك ، قد ترغب في ضبط إعدادات Touch ID على نفس صفحة Touch ID المألوفة. بشكل افتراضي ، بصمة إصبعك سوف:
- افتح جهاز Mac الخاص بك
- استخدم مع Apple Pay
- اعمل مع iTunes Store و App Store و Apple Books
- التدوين الآلي لكلمة المرور
تبديل تشغيل / إيقاف اختياراتك.
تحديث
ترسل Apple تحديثات منتظمة لنظام macOS. إذا كنت قد تخلفت عن تثبيت هذه ، فافعل ذلك الآن. قد يكون التحديث هو المفتاح لحل مشكلات Touch ID الخاصة بك أخيرًا.
للبحث عن التحديثات:
- اضغط على رمز أبل في الجزء العلوي الأيسر من شريط القوائم.
- أختر حول هذا Mac.
- يختار تحديث النظام.
- ثبت التحديث عند الاقتضاء.
مشكلات Touch ID: استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدم
إذا لم تنجح الخطوات السابقة في حل مشكلات Touch ID ، فقد حان الوقت للانتقال إلى خطوات أكثر تقدمًا لتحرّي الخلل وإصلاحه.
Intel فقط: إعادة تعيين SMC
تعد إعادة تعيين وحدة التحكم في إدارة نظام Mac هي الخطوة التالية التي يجب عليك اتخاذها لتحرّي مشكلات Touch ID وإصلاحها. لسوء الحظ ، هذا يعمل الحل فقط على أجهزة Mac المستندة إلى Intel. إذا كان لديك جهاز Mac مزود بـ Apple Silicon ، فأعد تشغيل الكمبيوتر.
لإعادة ضبط SMC على أجهزة Intel MacBooks بشريحة أمان T2:
- أولاً ، قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك باستخدام ملف قائمة Apple> إيقاف التشغيل قيادة.
- بعد ذلك ، اضغط باستمرار على المفاتيح الثلاثة التالية لمدة سبع ثوانٍ: التحكم والخيار والتحول.
- استمر في الضغط على المفاتيح الثلاثة مع الاستمرار في الضغط على زر الطاقة لمدة سبع ثوانٍ إضافية.
- توقف عن الضغط على المفاتيح الأربعة وانتظر 10 ثوانٍ.
- قم بتشغيل الجهاز.
لإعادة ضبط SMC على أجهزة كمبيوتر سطح المكتب من Intel مع شريحة أمان T2 ، بما في ذلك 2021 iMac مع Touch ID:
- قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك ، ثم افصل سلك الطاقة.
- انتظر 15 ثانية ثم قم بتوصيل سلك الطاقة مرة أخرى.
- انتظر خمس ثوانٍ ، ثم اضغط على زر الطاقة لتشغيل جهاز Mac الخاص بك.
لإعادة ضبط SMC على جميع أجهزة Mac الأخرى المستندة إلى Intel ، اتبع التوجيهات من موقع آبل.
بمجرد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، تحقق ومعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلات Touch ID.
الوضع الآمن
تتمثل إحدى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها النهائية التي يمكنك اتباعها لإصلاح مشكلة Touch ID في إعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن.
على أجهزة Intel Macs:
- إيقاف الخاص بك الحاسوب.
- اضغط بسرعة على ملف زر الطاقة، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التحول.
- توقف عن الضغط على مفتاح Shift بمجرد رؤية شاشة تسجيل الدخول.
- قم بتسجيل الدخول إلى الكمبيوتر في الوضع الآمن ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.
على أجهزة Apple Silicon Macs:
- إيقاف الخاص بك الحاسوب.
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوان.
- حرر زر الطاقة عندما ترى نافذة بدء التشغيل.
- اختر خاصتك قرص بدء التشغيل، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التحول.
- يختار يكمل للدخول إلى الوضع الآمن.
- أطلق ال مفتاح التحول.
مشاكل Touch ID: الدعم الفني
إذا استمرت مشكلات Touch ID لديك حتى بعد تنفيذ تقنيات تحري الخلل وإصلاحه أعلاه ، فمن الأفضل الاتصال بشركة Apple للحصول على المساعدة. من الممكن أن يحتاج Mac الخاص بك إلى استبدال الأجهزة لحل هذا الموقف.
كيف
كيفية مسح Google Chrome Cache وملفات تعريف الارتباط وسجل التصفح
يقوم Chrome بعمل ممتاز في تخزين محفوظات الاستعراض وذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء متصفحك عبر الإنترنت. كيف ...
صفقات
مطابقة الأسعار في المتجر: كيفية الحصول على الأسعار عبر الإنترنت أثناء التسوق في المتجر
لا يعني الشراء من المتجر أن عليك دفع أسعار أعلى. بفضل ضمانات مطابقة الأسعار ، يمكنك الحصول على خصومات عبر الإنترنت أثناء التسوق في ...
كيف
كيفية إهداء اشتراك Disney Plus ببطاقة هدايا رقمية
إذا كنت تستمتع بـ Disney Plus وترغب في مشاركتها مع الآخرين ، فإليك كيفية شراء اشتراك Disney + Gift مقابل ...
كيف
دليلك إلى مشاركة المستندات في المستندات وجداول البيانات والعروض التقديمية من Google
يمكنك بسهولة التعاون مع تطبيقات Google المستندة إلى الويب. إليك دليلك للمشاركة في المستندات وجداول البيانات والعروض التقديمية من Google مع الأذونات ...
الاشتراك
