9 طرق لتحسين تحويلاتك التسويقية على Instagram: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل يحصل تسويق Instagram الخاص بك على الكثير من المشاركة ولكن القليل من التحويلات؟ هل تتساءل ماذا تفعل لتنمية العملاء المحتملين والمبيعات؟

في هذه المقالة ، سوف تكتشف تسع طرق لتحسين خطة التسويق الخاصة بك على Instagram لتحقيق نتائج أفضل.

# 1: تحسين سيرتك الذاتية على Instagram

عندما يزور العملاء المحتملون ملفك الشخصي على Instagram لمعرفة المزيد عن نشاطك التجاري ، فإن سيرتك الذاتية هي أول شيء سيرونه. بحد أقصى 150 حرفًا فقط ، يجب أن تكون السير على Instagram موجزة جدًا. ولكن إذا كنت مبدعًا ، فهناك مساحة كبيرة لتوليد العملاء المحتملين.

على سبيل المثال ، قد تبدأ بكتابة مقدمة موجزة عن عملك. اشرح الخدمات التي تقدمها أو المنتجات التي تبيعها جنبًا إلى جنب مع الفوائد التي يوفرها عملك. استخدم الكلمات الرئيسية التي قد يدخلها العملاء المحتملون عند البحث عن علامتك التجارية أو شركات مثل علامتك التجارية.

لزيادة احتمالية ظهور حسابك في البحث ، قم بتضمين علامات التجزئة في سيرتك الذاتية أيضًا. على سبيل المثال ، قد تقوم بتضمين علامة تصنيف ذات علامتك التجارية أو علامة تصنيف تستخدمها جمع محتوى من إنشاء المستخدم (UGC) من العملاء والمعجبين.

هل لا يزال لديك عدد قليل من الأحرف المتبقية قبل أن تصل إلى الحد الأقصى؟ اكتب عبارة قصيرة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) تشير إلى رابطك الحيوي وتعزز توليد العملاء المحتملين. على سبيل المثال ، يمكنك توجيه العملاء المحتملين للنقر فوق الرابط الحيوي الخاص بك للوصول إلى الموارد أو للتسجيل في قائمتك.

على سبيل المثال ،thecopywriterclub Instagram السيرة الذاتية أدناه تتميز بوصف جذاب لما تقدمه المجموعة وعلامة تصنيف صناعية لتعزيز البحث. تتضمن السيرة الذاتية أيضًا CTA تشجع الآفاق على DM الحساب للحصول على دليل مجاني قابل للتنزيل.

إذن ماذا عن رابطك الحيوي؟ أنت يستطع ارتباط إلى موقع الويب الخاص بك. ولكن نظرًا لأن هذا هو الرابط الوحيد الذي تحصل عليه على Instagram (بصرف النظر عن روابط Stories ، التي سنلقي نظرة عليها أدناه) ، يجب أن يخدم أغراضًا متعددة. استخدم تطبيق الصفحة المقصودة الذي يركز على Instagram لإضافة العديد من الروابط لجذب العملاء المحتملين والتحويلات.

على سبيل المثال ، تؤدي السيرة الذاتية أدناهevernote Instagram إلى صفحة Linktree. تحتوي الصفحة المقصودة على مجموعة مختارة من الروابط التي تشير إلى الميزات الرئيسية التي يقدمها تطبيق تدوين الملاحظات ومنشورات المدونة الجديدة التي يمكن أن تساعد المستخدمين على فعل المزيد مع التطبيق.

# 2: بناء الثقة من خلال تقديم القيمة

الآن لديك رابطك الحيوي وصفحتك المقصودة الملائمة لـ Instagram ولكن كيف يمكنك حث الأشخاص على النقر لإجراء عملية شراء أو الاشتراك في قائمتك؟ إذا كان مستخدمو Instagram لا يعرفونك أو ليس لديهم سبب للتفاعل مع المحتوى الخاص بك ، فقد تواجه صعوبة في تكوين عملاء محتملين.

عندما تأخذ الوقت الكافي لبناء الثقة وإثبات المصداقية ، سيكون لديك وقت أسهل في الحصول على النقرات. يمكنك تنمية الثقة من خلال تقديم قيمة حقيقية لجمهورك. اعتمادًا على ما تقدمه ، قد يتخذ ذلك عدة أشكال مختلفة:

• قد تشارك ماركات الملابس دروسًا تفصيلية حول كيفية تصميم عناصر جديدة أو كيفية بناء خزانة ملابس من بضع قطع.

• قد تنشئ العلامات التجارية للبرامج كخدمة (SaaS) أدلة إرشادية تساعد العملاء على استخدام منصاتهم بفعالية.

• قد يشارك مقدمو الخدمات النصائح والحيل لمساعدة العملاء المحتملين على تنمية أعمالهم.

في المنشور أدناه ، تشاركcopyposse برنامجًا تعليميًا لمساعدة المتابعين على تحسين مهاراتهم في كتابة الإعلانات وبناء أعمالهم. يوضح المنشور بوضوح الفوائد المتعددة ويخبر المتابعين بالضبط بمكان العثور على البرنامج التعليمي المجاني - باتباع الرابط في السيرة الذاتية للعلامة التجارية.

تذكر أن تقديم القيمة ليس مهمة لمرة واحدة. العلامات التجارية التي تهدف إلى إنشاء عملاء محتملين على Instagram تنشئ باستمرار محتوى مفيدًا. على سبيل المثال ، تشاركcopyposse بانتظام النصائح والمضيفين masterclasses المصممة لمساعدة العملاء المحتملين.

# 3: رابط الخروج من Instagram Stories

عندما تشارك محتوى مفيدًا في منشورات ومقاطع فيديو خلاصة Instagram ، يمكن للمتابعين الاستمرار في الوصول إليه بشكل أساسي إلى الأبد. بطبيعة الحال ، تظل منشورات التغذية في شبكة Instagram الخاصة بك بشكل دائم ما لم تقرر حذفها.

على الرغم من أن القصص تختفي بعد 24 ساعة ، إلا أنها لا تقل أهمية عن إنشاء عملاء محتملين عبر محتوى عالي القيمة. بعد كل شيء ، تُعرف القصص بمظهرها الأصيل ، والذي يمكن أن يساعدك على تكوين المزيد من العلاقات الشخصية مع العملاء المحتملين.

تتمتع القصص الإضافية بميزة على منشورات الخلاصة: فهي تتيح لك الارتباط بموقع ويب خارجي أو إضافة منتجات قابلة للتسوق. هذا يعني أنه يمكنك إنشاء عملاء محتملين أو الحصول على مبيعات مباشرة من قصصك.

للربط من القصص ، ابدأ بسير عملك المعتاد. بعد إضافة محتوى الصورة أو الفيديو ، افتح درج الملصقات و أضف ملصق رابط قصص Instagram. ثم أدخل عنوان URL ، والذي يمكن أن يؤدي إلى متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، أو صفحة تسجيل تجريبية مجانية ، أو برنامج تعليمي ، أو أي صفحة خارجية أخرى.

إذا كان نشاطك التجاري يتمتع بإمكانية الوصول إلى ميزات التسوق في Instagram (انظر أدناه) ، فسترى أيضًا ملصق تسوق في درجك. قم بإضافته لجعل قصصك قابلة للتسوق ودمج المزيد من الفرص للتحويلات والمبيعات.

هل تريد الحصول على مزيد من الأميال من قصصك؟ بدلاً من تركها تختفي إلى الأبد بعد 24 ساعة ، يمكنك ذلك احفظ قصصك في ملف التعريف الخاص بك كملفات مميزة.

انتقل إلى إعدادات Instagram وافتح أرشيف القصص. ثم اضغط على أي قصة وحدد خيار Highlight في الزاوية اليمنى السفلية. يمكنك إنشاء ألبومات ذات طابع خاص تسلط الضوء على عروض مختلفة أو خطوط إنتاج متنوعة أو نصائح وحيل مفيدة. تظل الميزات البارزة مثبتة على ملفك الشخصي على Instagram حتى يتمكن المتابعون من العثور عليها بسهولة.

# 4: إعداد التسوق عبر Instagram

إذا كان عملك يحتوي على موقع للتجارة الإلكترونية أو لديه القدرة على بيع المنتجات عبر الإنترنت ، فإن Instagram يجعل من السهل إنشاء التحويلات. ل قم بإعداد Instagram Shopping، ابدأ بربط حساب الأعمال الخاص بك على Instagram بصفحة Facebook.

ثم قم بتوصيل كتالوج المنتج الخاص بك بحساب Instagram الخاص بك. يمكنك القيام بذلك عن طريق دمج حسابك الحالي في Shopify أو BigCommerce أو بواسطة إنشاء كتالوج في Commerce Manager. باستخدام Commerce Manager ، يمكنك إضافة عناصر يدويًا أو استخدام Facebook pixel لتتبع المخزون على موقع الويب الخاص بك.

بعد أن يقوم Instagram بمراجعة كتالوج المنتج الخاص بك والموافقة على حسابك ، يمكنك البدء في استخدام ميزات التسوق في النظام الأساسي. هذا يعني أنك تستطيع منتجات العلامة في أي وقت تنشر فيه منشور موجز أو قصة أو مقطع فيديو.

عندما يرى المتابعون المنتجات التي تم وضع علامة عليها ، يمكنهم النقر فوق رمز التسوق أو العناصر الفردية للاطلاع على تفاصيل مثل أسماء المنتجات والأسعار. يمكنهم النقر مرة أخرى لعرض العنصر في متجر Instagram الخاص بك. من هناك ، يمكنهم تسجيل الخروج على الفور أو النقر لزيارة متجر التجارة الإلكترونية الخارجي الخاص بك.

في منشورgoodiegirlcookies أدناه ، يمكن للمتابعين النقر فوق علامة المنتج في مربع ملفات تعريف الارتباط أو علامة التسوق في الزاوية اليسرى السفلية. يتيح لك النقر على الزر الوردي View Shop في الأسفل تصفح خط منتجات العلامة التجارية بالكامل.

إذا كنت تفكر تشغيل إعلانات Instagram لزيادة التحويلات، سيسعدك معرفة أن ميزات Shopping تعمل في الحملات المدفوعة أيضًا. هذا يعني أنه يمكنك الترويج للمنشورات القابلة للتسوق لزيادة عدد الزيارات وتحقيق المزيد من الإيرادات.

# 5: تنفيذ الدعوات الواضحة للعمل في محتوى Instagram الخاص بك

يعد إنتاج محتوى عالي القيمة طريقة ذكية لبناء متابعين وخلق فرص لا حصر لها لتوليد العملاء المحتملين. لكن من المهم أن تتذكر أن نشر مشاركات مفيدة أو محتوى أصيل لن يؤدي تلقائيًا إلى زيادة قائمتك أو يؤدي إلى المزيد من المبيعات.

عندما تريد من المتابعين الاشتراك أو النقر أو الشراء أو اتخاذ أي إجراء آخر ، أخبرهم بالضبط بما يجب عليهم فعله. يمكن أن تؤدي إضافة عبارات CTA واضحة إلى محتوى Instagram الخاص بك إلى تغيير طريقة استجابة الأشخاص تمامًا - وتحويل معدل التحويل الخاص بك.

مرة أخرى ، ستعتمد أفضل عبارات CTA لعلامتك التجارية على ما تقدمه وما تريد تحقيقه على Instagram. استخدم هذه الأفكار لبدء العصف الذهني:

• قد تحث العلامات التجارية للبيع بالتجزئة المتابعين على النقر على المنتجات ذات العلامات للتصفح والتسوق.

• قد تشجع العلامات التجارية SaaS العملاء المحتملين على النقر فوق الرابط الموجود في سيرتهم الذاتية للتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية.

• قد يحث مقدمو الخدمة المتابعين على إرسال رسالة مباشرة إليهم للتسجيل للحصول على قائمة أو طلب المساعدة.

على سبيل المثال ، نشرthecopywriterclub أدناه يثير حدثًا مباشرًا قادمًا. تشجع CTA المتابعين على التعليق أو DM للانضمام إلى قائمة المجموعة لتجنب فقدان إعلانات الأحداث.

# 6: إنشاء Instagram Reels

إذا كنت جادًا في بناء عملك على Instagram ، فمن المهم أن تقوم بإعداد مهام سير العمل حتى تتمكن من استغلال وقتك بأكبر قدر ممكن من الكفاءة. لكن لا تدع عملية إنشاء المحتوى الخاصة بك تصبح قديمة. قد يعني تكرار نفس التكتيكات فقدان أدوات جديدة يمكن أن تؤدي إلى نتائج أفضل.

على سبيل المثال ، يمكن أن تكون Reels - التي تم طرحها في أغسطس 2020 - أداة ممتازة لتوليد العملاء المحتملين. على السطح ، تبدو Reels مشابهة جدًا للقصص. كلاهما تنسيقات فيديو قصيرة ذات طابع أصيل. يتيح لك كلاهما إضافة ملصقات وتراكبات وموسيقى وعناصر تفاعلية أخرى.

لكن البكرات لا تختفي بعد 24 ساعة. يقومون بالنشر في ملفك الشخصي بشكل دائم حتى يتمكنوا من الاستمرار في ترفيه جمهورك أو تثقيفه أو مساعدته. عندما انت إنشاء بكرة Instagram، يمكنك أيضًا كتابة تعليق بحد أقصى 2200 حرف - مما يمنحك مساحة كبيرة لإنشاء محتوى مفيد وتشجيع جمهورك على التمثيل.

في المقطع أدناه ، أنشأyoursocialteam دليلًا تفصيليًا لتخصيص قالب تستخدمه العلامة التجارية لبكراتها الخاصة. على الرغم من أن هذا المحتوى سيكون مفيدًا من تلقاء نفسه ، إلا أن البكرة تثير أيضًا إطلاق منتج قادم - مما يوفر قيمة أثناء توجيه المتابعين نحو تحويل نهائي.

# 7: بناء جماهير تجديد النشاط التسويقي بناءً على تفاعلات Instagram السابقة

من السهل رفض إبداءات الإعجاب والتعليقات والحفظ وحتى زيارات الملف الشخصي باعتبارها مشاركة ذات قيمة أقل. بعد كل شيء ، لا يؤدي النقر المزدوج على إحدى مشاركات Instagram مباشرة إلى الاشتراك أو البيع.

ولكن من المهم أن تتذكر أن هذه الأنواع من المشاركة يمكن أن تساعدك في توجيه المراقبين غير الرسميين أو المتابعين الجدد خلال مسار تحويل المبيعات ونحو التحويل. في بعض الأحيان ، يمكنك إكمال هذه الخطوات بشكل عضوي من خلال توفير الكثير من المحتوى المفيد أو تنظيم إطلاق منتج ناجح.

في حالات أخرى - مثل عندما تكون أهدافك التسويقية أكثر طموحًا - قد يكون الإعلان على Instagram مفيدًا أو ضروريًا. عند إنشاء حملات إعلانية ، يمكن أن يكون وجود سجل لمشاركة Instagram مفيدًا بشكل لا يصدق. هذا لأنك تستطيع بناء جماهير إعادة استهداف بناءً على تفاعلات Instagram السابقة.

للبدء ، افتح Facebook Ads Manager وحدد علامة التبويب الجماهير. انقر على الزر الأزرق "إنشاء جمهور" واختر "جمهور مخصص" ، والذي يتيح لك الاستهداف بناءً على البيانات التي جمعتها. حدد حساب Instagram الخاص بك كمصدر للبيانات وحدد من الذي ستستهدفه.

لبناء جمهور أكبر لتجديد النشاط التسويقي ، قد ترغب في استهداف أي شخص تفاعل مع حسابك. لاستهداف العملاء المحتملين الأكثر دفئًا ، قد ترغب في تضمين الأشخاص الذين راسلوك أو حفظوا المحتوى الخاص بك بدلاً من ذلك.

# 8: قم بتشغيل حملات Instagram Lead Generation

بمجرد بناء جمهورك ، يمكنك البدء في الإعلان على Instagram. إذا كانت إضافة عملاء متوقعين إلى مسار تحويل المبيعات الخاص بك هو أولويتك القصوى ، فابدأ بإنشاء حملة بهدف توليد العملاء المحتملين.

لتشغيل حملتك على Instagram فقط ، حدد المواضع اليدوية على مستوى مجموعة الإعلانات وقم بإلغاء تحديد جميع الأنظمة الأساسية الأخرى. بشكل افتراضي ، تظهر الإعلانات التي تستخدم هدف إنشاء قوائم العملاء المحتملين في موجز Instagram وعلامة التبويب "استكشاف" و "القصص".

حدد جمهورك المستهدف على مستوى مجموعة الإعلان وصمم تصميمك على مستوى الإعلان. عندما انت إنشاء نموذج الرصاص، يمكنك إضافة أسئلة متعددة لتأهيل العملاء المحتملين وتسويقهم بشكل أكثر فعالية. يمكنك أيضًا طلب معلومات الاتصال الخاصة بهم حتى تتمكن من المتابعة معهم خارج Instagram.

لإغراء العملاء المحتملين بتقديم تفاصيل الاتصال ، قدم شيئًا ذا قيمة ، مثل دليل قابل للتنزيل ، أو دراسة حالة ، أو قائمة مرجعية ، أو حتى رمز خصم.

في إعلان نموذج العميل المحتمل في Instagram أدناه ، تقدمgetweave دراسة حالة تستكشف كيف حقق العميل نتائج مبهرة باستخدام منصة التواصل الخاصة بالعلامة التجارية. للوصول إلى دراسة الحالة ، يتعين على المستخدمين تقديم معلومات الاتصال الخاصة بهم - والتي يتم ملء الكثير منها تلقائيًا بواسطة إعلانات Facebook.

# 9: إنشاء حملات التحويل على Instagram

هل تريد من جمهورك إجراء عملية شراء ، أو الاشتراك في نسخة تجريبية مجانية ، أو الاشتراك في قائمتك بدلاً من ذلك؟ قم بإنشاء حملة تحويل في إعلانات فيسبوك. على مستوى مجموعة الإعلانات ، اختر جمهور تجديد النشاط التسويقي وحدد مواضع Instagram فقط. التحسين لواحد من أحداث التحويل التي هيأتها في Facebook Events Manager.

على مستوى الإعلان ، قم بتحميل تصميمك وأدخل رابطًا إلى موقع الويب الخاص بك أو حدد تطبيقك من القائمة المنسدلة. إذا كان لديك كتالوج منتج ، فيمكنك إنشاء إعلان ديناميكي يعرض تلقائيًا مجموعة من التنسيق والإبداع والموضع الذي من المرجح أن يجذب كل مستخدم.

أخيرًا ، اختر CTA الأكثر توافقًا مع النتائج التي تريدها. يمكنك تشجيع العملاء على التسوق أو الاشتراك أو الحصول على عرض أسعار أو تقديم طلب أو إكمال إجراءات أخرى.

في إعلانsegment أدناه ، تستخدم العلامة التجارية نسخة موجزة و CTA مقنعًا لتشجيع العملاء المحتملين على حجز عرض توضيحي. على الرغم من أن الشكل غالبًا ما يبدو مشابهًا لإعلان إنشاء قوائم العملاء المحتملين ، إلا أن إعلان التحويل يحدث في موقع ويب المعلن ، حيث يتوفر للمعلن خيار جمع تفاصيل الاتصال واستخدام Facebook pixel للتتبع.

استنتاج

من إنشاء محتوى عضوي عالي الجودة إلى إعداد Instagram Shopping إلى تشغيل الحملات المدفوعة ، يقدم Instagram الكثير من الخيارات للعملاء المحتملين والتحويلات. من خلال اختيار المزيج الصحيح من الأدوات والتكتيكات لأهدافك التسويقية ، يمكنك تحويل حساب Instagram الخاص بك إلى قناة وسائط اجتماعية مدرة للدخل لعملك.

احصل على مزيد من النصائح حول التسويق عبر Instagram

• قم بإنشاء خطة محتوى Instagram.
• احصل على تفاعل أكثر نشاطًا مع 10 ملصقات قصص Instagram.
• أضف أزرار إجراءات Instagram إلى ملف تعريف عملك.