الميكروفون لا يعمل على Chromebook: 7 إصلاحات

كيف

بواسطةبريان بيرجس

آخر تحديث في21 يونيو 2022

هل الميكروفون الخاص بك على Chromebook لا يعمل؟ الميكروفون الذي لا يعمل يقلل من وظائف جهاز Chromebook.

على سبيل المثال ، لا يمكنك إجراء مكالمات جماعية على Zoom أو Google Meet. لن تتمكن من استخدام تطبيقات الدردشة الصوتية الأخرى على جهاز Chromebook أيضًا.

لحسن الحظ ، لدينا بعض خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه التي يمكنك اتخاذها لإصلاح المشكلة إذا كان الميكروفون لا يعمل على جهاز Chromebook. إليك سبعة إصلاحات لتجربتها ، سواء كان الميكروفون المدمج أو الميكروفون الخارجي الذي يتم توصيله عبر USB.

1. أعد تشغيل جهاز Chromebook

إذا كان الميكروفون المدمج لا يعمل على Chromebook ، فهناك بعض الخطوات الأساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه التي يمكنك تجربتها. أحد الحلول السريعة والسهلة هو إيقاف تشغيل جهاز Chromebook وإعادة تشغيله مرة أخرى.

لإعادة تشغيل Chromebook:

1. افصل أي ميكروفون خارجي متصل وانقر فوق منطقة الإعلام في الزاوية اليمنى من شريط المهام (حيث توجد الساعة).
2. عندما تظهر القائمة ، انقر فوق زر الطاقة لإيقاف تشغيل Chromebook.
3. انتظر حوالي 30 ثانية ، وقم بتشغيل النسخ الاحتياطي لجهاز Chromebook ، وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك.

بعد ذلك ، قم بتشغيل تطبيق يستخدم الميكروفون ومعرفة ما إذا كان يعمل أم لا. إذا كنت تستخدم ميكروفونًا خارجيًا ، أعد تركيبه بعد إعادة التشغيل من خلال فصله عن منفذ USB أو منفذ micro-USB بجهاز Chromebook وتوصيله مرة أخرى. إذا كان لا يزال لا يعمل ، فحاول استخدام منفذ مختلف إذا كان متاحًا على جهاز Chromebook.

مازلت لا تعمل؟ ستحتاج إلى تجربة الخطوات التالية لتحري الخلل وإصلاحه.

2. قم بتحديث جهاز Chromebook

يتم تحديث نظام التشغيل Chrome بهدوء في الخلفية - يتضمن تصحيحات الأمان والاستقرار. على الرغم من أنه يتم تحديثه تلقائيًا ، إلا أنه لا يضر تحديث جهاز Chromebook يدويًا إذا كان الميكروفون لا يعمل.

لتحديث جهاز Chromebook يدويًا:

1. انقر على ثلاث نقاط الزر في الزاوية العلوية اليمنى واختر إعدادات.
2. يختار حول Chrome OS وانقر فوق تحقق من وجود تحديثات زر.
3. في حالة توفر تحديث ، انتظر حتى يتم تثبيته. من المحتمل أن تكون هناك حاجة إلى إعادة التشغيل لإكمال التحديث.

3. تحقق من إعدادات إدخال الصوت على Chromebook

لكي يعمل الميكروفون بشكل صحيح ، يجب تمكين إعدادات إدخال الصوت على جهاز Chromebook وتعديلها بشكل مناسب.

للتحقق من إعدادات إدخال الميكروفون على جهاز Chromebook:

1. انقر على منطقة الإعلام على الجانب الأيمن من شريط المهام.
2. حدد ملف إعدادات الصوت رمز السهم بجوار شريط تمرير مستوى الصوت.
3. يمكنك ضبط ملف المنزلق حجم الميكروفون وتحقق من أنها تعمل. إذا نجحت ، فستكون هناك علامة اختيار محاطة بدائرة بجوار الميكروفون المدرج.

4. تعطيل الإضافات المتعارضة على جهاز Chromebook

إذا كان لديك العديد من الإضافات المثبتة ، فقد يتعارض واحد أو أكثر مع الآخر ويتسبب في توقف الميكروفون عن العمل على جهاز Chromebook.

هذا صحيح بشكل خاص بالنسبة للإضافات التي تتفاعل مع الميكروفون أو الكاميرا بطريقة ما.

لتعطيل إضافة Chromebook:

1. افتح Google Chrome وانقر فوق رمز الملحقات على شريط الأدوات.
2. يختار إدارة الامتدادات من القائمة.
3. أولاً ، يمكنك تعطيل ملحق واحد في كل مرة ومعرفة ما إذا كان الميكروفون يبدأ في العمل. بدلاً من ذلك ، قم بتعطيل جميع الملحقات وتشغيلها واحدة تلو الأخرى حتى تجد الجاني.

إذا وجدت أن هناك ملحقًا معينًا يتسبب في عدم عمل الميكروفون ، فابقه معطلاً أو أزله تمامًا إذا لم يكن الميكروفون بحاجة إليه بالضرورة.

5. أدخل وضع الضيف على Chromebook

خيار آخر هو تمكين وضع الضيف على جهاز Chromebookواستخدمه للعثور على إضافة أو تطبيق به مشكلة.

عند الدخول إلى وضع الضيف ، يتم تعطيل الامتدادات. إنه خالي من التطبيقات أو الإضافات التي يمكن أن تختطف إدخال الصوت.

إذا كان الميكروفون يعمل في وضع الضيف ، فيمكنك تسجيل الخروج كضيف ، وتسجيل الدخول مرة أخرى كالمعتاد ، والعثور على التطبيق أو الملحق الذي يتسبب في عدم عمل الميكروفون.

6. جرّب تطبيقًا مختلفًا لميكروفون Chromebook

إذا كنت تواجه فقط مشكلات مع الميكروفون أثناء استخدام Zoom أو Google Meet ، فجرّب تطبيقًا مختلفًا وتحقق مما إذا كان يعمل أم لا. قد يتسبب التطبيق الذي تستخدمه في توقف الميكروفون عن العمل على جهاز Chromebook.

قم بتثبيت تطبيق بسيط لاختبار الميكروفون الخاص بك مثل مسجل الصوت. إنه مجاني ومباشر للاستخدام - اضغط على زر التسجيل وقل رسالة مختصرة. إذا نجحت ، فمن المرجح أن تكون هناك مشكلة في إعدادات إدخال الصوت لتطبيق آخر.

يختلف كل تطبيق ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على الدخول إلى إعدادات التطبيق ، والعثور على الميكروفون وإعدادات إدخال الصوت ، وضبطها.

7. أعد ضبط Chromebook على إعدادات المصنع باستخدام Powerwash

إذا كان الميكروفون لا يزال لا يعمل على Chromebook ، كحل أخير ، يمكنك ذلك استخدم ميزة Powerwash لإعادة ضبطه على إعدادات المصنع. ستعمل عملية Powerwash على إزالة جميع حسابات المستخدمين وإعادة ضبط جهازك كما حدث عندما أخرجته من العلبة لأول مرة.

لإجراء Powerwash لجهاز Chromebook:

1. فتح الإعدادات> الإعدادات المتقدمة> إعادة تعيين الإعدادات وانقر فوق إعادة ضبط زر.
2. لبدء تشغيل ميزة Powerwash ، يلزمك إعادة تشغيل Chromebook — انقر فوق زر إعادة التشغيل واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

سيختلف مقدار الوقت المستغرق ، وسيُعاد تشغيل Chromebook عدة مرات أثناء عودته إلى إعدادات المصنع.

يجب أن يكون هذا هو الملاذ الأخير ، ولكن إذا لم يعمل الميكروفون بعد إعادة ضبط المصنع ، فقد يكون معيبًا. تحقق من الضمان الخاص بك واتصل بالدعم الفني للحصول على مزيد من النصائح. إذا كانت تحت الضمان ، فقد تحتاج إلى التحدث مع بائع التجزئة الذي اشتريته منه في المقام الأول.

استكشاف أخطاء الميكروفون التي لا تعمل على جهاز Chromebook وإصلاحها

إذا كان الميكروفون الموجود على جهاز Chromebook لا يعمل ، فمن المفترض أن يعمل خيار واحد أو أكثر أعلاه على العمل مرة أخرى. جرب ميكروفونًا خارجيًا إذا كان الميكروفون المدمج لا يعمل بعد Powerwash. مع أي حظ ، لن يأتي ذلك ، وستتمكن من إصلاحه عن طريق ضبط إعدادات إدخال الصوت أو تعطيل أحد الإضافات.

إذا كنت تستخدم Chromebook جديدًا ، فهناك أشياء أخرى قد تكون مهتمًا بها. على سبيل المثال ، هل تعلم أنه يمكنك وضع ملف Chromebook في وضع الطائرة? يمكنك أيضا إضافة مستخدم ثانٍ على جهاز Chromebook الخاص بك.

إذا تلطخ جهازك واتساخه ، فتعلم كيفية تنظيف شاشة Chromebook.

كيف

كيفية البحث عن مفتاح منتج Windows 11 الخاص بك

إذا كنت بحاجة إلى نقل مفتاح منتج Windows 11 الخاص بك أو كنت بحاجة إليه فقط لإجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل ، ...

كيف

كيفية مسح Google Chrome Cache وملفات تعريف الارتباط وسجل التصفح

يقوم Chrome بعمل ممتاز في تخزين محفوظات الاستعراض وذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء متصفحك عبر الإنترنت. كيف ...

صفقات

مطابقة الأسعار في المتجر: كيفية الحصول على الأسعار عبر الإنترنت أثناء التسوق في المتجر

لا يعني الشراء من المتجر أن عليك دفع أسعار أعلى. بفضل ضمانات مطابقة الأسعار ، يمكنك الحصول على خصومات عبر الإنترنت أثناء التسوق في ...

كيف

كيفية إهداء اشتراك Disney Plus ببطاقة هدايا رقمية

إذا كنت تستمتع بـ Disney Plus وترغب في مشاركتها مع الآخرين ، فإليك كيفية شراء اشتراك Disney + Gift مقابل ...