كيفية إصلاح خطأ الموت الزرقاء القاتل VIDEO DXGKRNL على Windows

كيف

بواسطةبريان بيرجس

نشرت2 يونيو 2023

يمكن أن تكون أخطاء الشاشة الزرقاء (الموت الزرقاء) تنذر بالخطر ، وقد يكون أحد الأخطاء التي قد تصادفها هو ملف فيديو DXGKRNL القاتلة خطأ في Windows. قد تواجه هذا الخطأ إذا كانت برامج تشغيل بطاقة الرسومات لديك قديمة ، ولكن هذا ليس السبب الوحيد المحتمل.

قد تواجه هذه المشكلة أيضًا إذا لم يعد إصدار DirectX الخاص بك مدعومًا أو بسبب ملفات النظام الفاسدة. ومع ذلك ، فإن الخطأ يرتبط عمومًا بنظامك GPU، وهناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحل المشكلة.

إذا ظهرت لك شاشة زرقاء بها خطأ VIDEO DXGKRNL FATAL على نظام التشغيل Windows 11 ، فسوف يوضح لك هذا الدليل كيفية إصلاحه.

استخدم مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها لإصلاح خطأ VIDEO DXGKRNL FATAL

يتضمن Windows 10 و 11 أدوات تسمح لك بإصلاح خطأ الفيديو. سنبدأ هنا بأداة تحري الخلل وإصلاحه للأجهزة التي يمكنها تحديد الأخطاء وتقديم الحلول لإصلاحها. نحن نعرض لقطات شاشة من Windows 11 ، ولكن يمكنك استخدام نفس الأدوات والإصلاحات على Windows 10.

لتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها على نظام التشغيل Windows 11:

1. يضعط مفتاح Windows + R. لإطلاق يجري نافذة الحوار.
2. اكتب ما يلي وانقر نعم أو اضغط يدخل:

   msdt.exe معرّف الجهاز التشخيص

   
3. عندما الأجهزة والأجهزة يتم تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، انقر فوق التالي.
4. انتظر حتى يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بالمسح بحثًا عن المشكلات وتطبيق الإصلاحات تلقائيًا.
5. إذا لم تحدد المشكلة ، فأغلق مستكشف الأخطاء ومصلحها ، واستخدم أحد الخيارات التالية.

أعد تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك

اذا كنت تمتلك السائقين المحدثة يدويا بالنسبة لبطاقة الرسومات الخاصة بك ، قد تكون هناك مشكلة تلف ، ويمكن أن تؤدي إعادة تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات إلى حل خطأ الشاشة الزرقاء.

لإعادة تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات على نظام التشغيل Windows 11:

1. اضغط على مفتاح Windows، بحث عن مدير الجهاز، وانقر فوق أعلى نتيجة.
2. التوسع في محولات أجهزة العرض قسم.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق بطاقة الرسومات الخاصة بك في القائمة وحدد جهاز إلغاء التثبيت.
4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإزالة الجهاز.
5. بمجرد الانتهاء ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
6. أثناء إعادة التشغيل ، يجب على Windows إعادة تثبيت البطاقة تلقائيًا ، ولكنها قد تحتاج إلى مساعدة.
7. يفتح مدير الجهاز وانقر فعل> تفحص تغييرات الأجهزة من شريط الأدوات العلوي.

سيقوم Windows بفحص GPU (والأجهزة الأخرى) وإعادة تثبيت برنامج التشغيل المناسب للجهاز.

إصلاح ملفات النظام الفاسدة

إذا كانت المشكلة بسبب ملفات النظام المفقودة أو الفاسدة ، فإن Windows لديه عدة أدوات مضمنة لسطر الأوامر يمكنك استخدامها لإصلاحها. على سبيل المثال، إجراء فحص SFC و DISM سيجد ويصلح أي ملفات نظام أساسية ضرورية.

لتشغيل عمليات فحص SFC و DISM:

1. اضغط على مفتاح Windows، يكتب بوويرشيل، واختر تشغيل كمسؤول.
2. عند فتح الجهاز ، اكتب الأمر التالي واضغط يدخل:

   sfc / scannow

   
3. بمجرد اكتمال فحص SFC ، قم بتشغيل الأمر التالي في نفس محطة PowerShell المرتفعة:

   DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة

   

لاحظ أن عمليات الفحص هذه قد تستغرق بعض الوقت حتى تكتمل ، وبمجرد الانتهاء منها ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب ألا تتلقى خطأ الشاشة الزرقاء بعد الآن.

قم بتعطيل Fast Startup في نظام التشغيل Windows 11

إذا قمت بتمكين خيار بدء التشغيل السريع ، فإنه يسمح بامتداد جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows للتمهيد بشكل أسرع. ومع ذلك ، يمكن أن يتسبب ذلك في حدوث تعارض مع نظامك ويؤدي إلى أخطاء في الفيديو - خاصةً على الأجهزة القديمة. لمنع ذلك ، حاول إيقاف تشغيل الميزة.

لتعطيل بدء التشغيل السريع على Windows:

1. اضغط على مفتاح Windows، بحث عن لوحة التحكم، واختر أهم نتيجة.
2. يختار الأجهزة والصوت.
3. يختار خيارات الطاقة من قائمة العناصر.
4. حدد ملف اختر ما يفعله زر الطاقة الارتباط في اللوحة اليسرى.
5. انقر على قم بتغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا الخيار بالقرب من القمة.
6. تحت إعدادات الاغلاق القسم ، قم بإلغاء تحديد قم بإيقاف تشغيل بدء التشغيل السريع (موصى به) صندوق.
7. انقر حفظ التغييرات.

بمجرد تعطيل بدء التشغيل السريع ، تحقق لمعرفة ما إذا كان خطأ الفيديو لا يزال قائماً. أيضًا ، إذا لم تكن تستخدم Windows 11 حتى الآن ، فتعرف على كيفية الاستخدام بدء تشغيل سريع على نظام التشغيل Windows 10.

تحقق من وجود تحديثات DirectX

DirectX هي أداة Windows المساعدة التي تعمل على تحسين الرسومات للألعاب واستهلاك المحتوى في تطبيقات الفيديو. كما يسمح لك بتمكين معدل التحديث الديناميكي على Windows على الأنظمة المدعومة.

إذا كانت قديمة ، يمكن أن يتسبب DirectX في حدوث خطأ VIDEO DXGKRNL FATAL على Windows.

للتحقق من إصدار DirectX المثبت حاليًا لديك:

1. يضعط مفتاح Windows + R. لفتح ملف يجري نافذة الحوار.
2. يكتب dxdiag وانقر نعم أو اضغط يدخل.
3. انقر نعم في الرسالة التي تطلب التحقق من برامج التشغيل الموقعة رقميًا.
4. عندما أداة تشخيص DirectX عند التشغيل ، يمكنك عرض الإصدار الحالي من DirectX وبرامج تشغيل العرض ومعلومات النظام الأخرى.
5. لتحديث إصدار DirectX الخاص بك ، تحتاج إلى قم بتشغيل Windows Update وقم بتثبيت أي تحديثات متوفرة يدويًا.

إذا لم يكن هناك إصدار جديد من DirectX في التحديث ، فأنت تقوم حاليًا بتشغيل أحدث إصدار ، ولا يتوفر تحديث. بالإضافة إلى تحديث DirectX ، سيتحقق Windows من تحديثات النظام الأخرى ، بما في ذلك إصلاحات الأخطاء التي قد تسبب الخطأ.

استعادة ويندوز من نقطة الاستعادة

إذا بدأت في ظهور خطأ VIDEO DXGKRNL FATAL BSOD بعد تغيير النظام ، فيمكنك محاولة التراجع عن نظامك إلى وقت كان يعمل فيه.

استخدام استعادة النظام يسمح لك بإعادة التغييرات إلى نقطة تلقي الخطأ.

إعادة تعيين أو تنظيف تثبيت Windows

إذا كنت قد استنفدت الخطوات المذكورة أعلاه وما زلت تتلقى الخطأ ، فيمكنك القيام بذلك أعد تشغيل حاسبك الآلي. يتيح لك هذا الخيار إعادة تعيين Windows إلى إعدادات المصنع مع الاحتفاظ بملفاتك.

هذه خطوة جذرية ، لذا قبل إعادة ضبط Windows ، إنشاء نسخة احتياطية أولاً. إذا تستطيع استعادة النظام الخاص بك من صورة احتياطية إذا لم تسير الأمور كما هو مخطط لها. أيضًا ، إنها فكرة جيدة إنشاء نقطة استعادة، فقط في حالة.

لبدء إعادة الضبط ، افتح الإعدادات> النظام> الاسترداد ، انقر على إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر زر واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. للحصول على تعليمات كاملة ، راجع دليلنا إلى إعادة تعيين Windows 11 أو كيف إعادة تعيين Windows 10.

ستحتاج إلى إعادة تثبيت نظام التشغيل إذا لم تؤد عملية إعادة التعيين إلى ذلك. مرة أخرى ، تأكد من نسخ بياناتك احتياطيًا وإجراء ملف تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows.

إصلاح أخطاء شاشة الموت الزرقاء على نظام Windows

إذا استمر جهاز الكمبيوتر الخاص بك في التعطل وعرض خطأ VIDEO DXGKRNL FATAL BSOD ، فهناك العديد من الخطوات التي يمكنك استخدامها لحل المشكلة. لكن تذكر أن الخطأ مرتبط بشكل أساسي بوحدة معالجة الرسومات الخاصة بك ، واتباع هذه الخطوات أولاً يجب إصلاحه.

توجد أخطاء أخرى تتعلق بالشاشة الزرقاء على نظام التشغيل Windows والتي تحتاج إلى حلها. على سبيل المثال ، قد تحتاج إلى إصلاح الموت الزرقاء لنظام ملفات NTFS خطأ أو تحقق من كيفية إصلاح خطأ الموت الزرقاء Ntoskrnl.exe.

أيضًا ، قد تحتاج إلى إصلاح ملف خطأ في الساعة Watchdog Timeout الموت الزرقاء على نظام التشغيل Windows. ورسالة الموت الزرقاء الأخرى التي قد تحتاج إلى إصلاحها هي خطأ Kmode Exception Not Handled والذي يمكن إصلاحه أيضًا من خلال تعطيل بدء التشغيل السريع.