كيفية إصلاح خطأ Google Chrome Err_Too_Many_Redirects

كيف

بواسطةبريان بيرجس

نشرت22 نوفمبر 2023

يعد Google Chrome المتصفح الأكثر شهرة على أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة Mac. إنها أداة رائعة لتصفح الويب ولديها الآلاف من الإضافات المتاحة. لكنها لا تخلو من نصيبها العادل من المشاكل. على سبيل المثال، قد تجد نفسك تواجه رسالة خطأ Google Chrome Err_Too_Many_Redirects.

يشير الخطأ إلى أن صفحة الويب التي تحاول الوصول إليها عالقة في حلقة إعادة التوجيه. عندما تقوم إحدى الصفحات بإعادة التوجيه أكثر من 20 مرة، يوقف Google العملية ويعرض رسالة خطأ.

هناك أسباب مختلفة لهذا خطأ كروم يحدث. على سبيل المثال، قد تكون الصفحة التي تحاول الوصول إليها قد تم تكوينها بشكل خاطئ، وقد يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على ذاكرة تخزين مؤقت محلية تالفة للمتصفح، وقد تكون هناك ملحقات متضاربة، وأسباب أخرى.

إذا كنت متأكدًا من تكوين صفحة الويب بشكل صحيح واستمريت في تلقي رسالة الخطأ، فهناك خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكنك اتخاذها لمعالجة المشكلة. ومن ناحية أخرى، إذا تمت تكوين موقع ما بشكل خاطئ، فإن أفضل رهان لك هو الاتصال بمسؤول الموقع. لذا، سنعرض لك في هذا الدليل ما يمكنك فعله محليًا لإصلاح خطأ Err_Too_Many_Redirects أو تحديد ما إذا كانت هناك مشكلة في نهاية موقع الويب.

ما هو خطأ Google Chrome Err_Too_Many_Redirects؟

كما ذكرنا سابقًا، سيظهر هذا الخطأ عندما تكون صفحة الويب عالقة في حلقة إعادة التوجيه. إذا قامت الصفحة بإعادة التوجيه أكثر من 20 مرة، فسيقوم Google Chrome بإيقاف العملية وسيعرض رسالة الخطأ.

ويختلف سبب هذا الخطأ. على سبيل المثال، قد يكون ذلك بسبب وجود ذاكرة تخزين مؤقت للتصفح تالفة، أو ملحقات حظر الإعلانات التي تمنع تحميل عناصر الصفحة، أو بسبب خطأ في تكوينه على خادم الويب. يمكنك اتخاذ خطوات لتجاوز الخطأ من جانبك. ومع ذلك، إذا لم ينجح ذلك، فستحتاج إلى الانتظار حتى يقوم مسؤولو موقع الويب بإصلاح المشكلة.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التصفح

عندما تحصل على الخطأ، مسح بيانات تصفح Chrome هو المكان الأول لبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها من جانبك. يتضمن ذلك مسح سجل التصفح وملفات تعريف الارتباط والصور والملفات المخزنة مؤقتًا. تؤدي إزالة البيانات إلى ضمان قيام Chrome بتحميل أحدث إصدار من الملفات من خادم الويب.

لمسح بيانات تصفح Chrome

1. يطلق جوجل كروم على حاسوبك.
2. استخدم ال السيطرة + التحول + حذف اختصار لوحة المفاتيح لفتح مسح التصفح شاشة البيانات.
3. تعيين النطاق الزمني القائمة المنسدلة ل كل الوقت.
4. حدد علامة التبويب المتقدمة وحدد كافة العناصر الموجودة في القائمة.
5. انقر على امسح البيانات زر.

تعطيل ملحقات كروم

في بعض الأحيان، يمكن أن تتسبب الإضافات سيئة الترميز أو التي تمت تهيئتها بشكل خاطئ في عدم تحميل الموقع. حتى الإضافات المعروفة وعالية الجودة مثل Adblock Plus يمكن أن تتسبب في تحميل العناصر المهمة للصفحة بشكل غير صحيح أو عدم تحميلها على الإطلاق. في هذه الحالة، قد يحاول الموقع تحديث الصفحة وعرض رسالة الخطأ بشكل مستمر.

لتعطيل ملحقات كروم

1. انقر على أيقونة الإضافات (قطعة اللغز) على شريط الأدوات وحدد إدارة الملحقات في أسفل القائمة.
2. سيتم عرض قائمة بجميع الملحقات المثبتة لديك. قم بإيقاف تشغيل المفتاح الموجود بجوار كل مفتاح تشك في أنه قد يتسبب في عدم تحميل الموقع. عندما تكون في شك، قم بتعطيل الامتداد حيث يمكنك دائمًا إعادة تمكينه لاحقًا.
3. بمجرد إيقاف تشغيل الإضافات المشتبه بها، تأكد من تحميل الصفحة التي تولد الخطأ بنجاح. إذا لم يحدث ذلك، فتابع تعطيل الملحقات وحاول تحميل الصفحة.

إعادة ضبط جوجل كروم على الإعدادات الافتراضية

إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ بعد مسح بيانات تصفح Chrome وتعطيل الإضافات، فيمكنك محاولة إعادة تعيين متصفح Chrome إلى الإعدادات الافتراضية. ستؤدي إعادة التعيين إلى إرجاع الإعدادات والاختصارات وتعطيل الملحقات وحذف ملفات تعريف الارتباط والبيانات المؤقتة الأخرى. ومع ذلك، لن تتأثر الإشارات المرجعية وكلمات المرور.

لإعادة ضبط جوجل كروم

1. يطلق جوجل كروم على حاسوبك.
2. يفتح إعدادات وانقر على اعادة الضبط الزر الموجود في اللوحة اليسرى.
3. انقر على استعادة الإعدادات إلى إعداداتها الافتراضية الأصلية الزر الموجود على الجانب الأيسر من الشاشة.
4. عندما تظهر رسالة الإعلام، انقر فوق اعادة الضبط زر.
5. بمجرد اكتمال إعادة التعيين، حاول فتح الصفحة التي أعطتك رسالة خطأ Google Chrome Err_Too_Many_Redirects.

حاول إعادة توجيه موقع المدقق

عندما لا تعمل الخيارات المذكورة أعلاه لإصلاح خطأ Chrome، فقد يكون الأمر خارج يديك. ومع ذلك، يمكنك استخدام موقع التحقق من إعادة التوجيه مثل كينستا إعادة توجيه المدقق أو إعادة توجيه المدقق.

تذكر أنه عند استخدام موقع مدقق إعادة التوجيه، أدخل الصفحة التي تسبب خطأ Err_Too_Many_Redirects وليس عنوان URL الرئيسي للموقع (ما لم يكن هو سبب الخطأ).

إذا كان هناك أكثر من 20 محاولة لإعادة التوجيه، فسيعرض Chrome رسالة الخطأ. لسوء الحظ، في هذه المرحلة، لا يوجد شيء يمكنك فعله سوى الانتظار أو محاولة الاتصال بفريق إدارة الموقع. إذا كنت لا تعرف بمن تتصل، جرب كاتبًا من الموقع على وسائل التواصل الاجتماعي أو ابحث عن صاحب النطاق عبر الذي هو.

إصلاح خطأ Google Chrome Err_Too_Many_Redirects

قد يكون الأمر محبطًا عندما لا تتمكن من الوصول إلى صفحة الويب التي تحتاجها. ولحسن الحظ، يعرض Google Chrome عادةً رسالة خطأ، والتي يمكن أن تكون مفيدة في هذه المواقف.

حاول تشغيل الأشياء من جانبك أولاً عن طريق مسح بيانات تصفح Chrome وإيقاف تشغيل أي ملحقات تتسبب في تحميل الصفحة بشكل غير صحيح. إذا كنت تفعل كل شيء من جانبك وما زلت تواجه خطأ Err_Too_Many_Redirects في Chrome، فحاول التحقق من موقع إعادة التوجيه بحثًا عن الأخطاء المحتملة من جانب خادم الويب.

شيء آخر يمكنك تجربته هو استخدام متصفح ويب مختلف لمعرفة ما إذا كان الموقع سيتم تحميله فيه. إذا لم يكن الأمر كذلك، فحاول الاتصال بمسؤول الموقع أو أعضاء الموقع الآخرين لتنبيههم بوجود مشكلة حتى يتمكنوا من إصلاحها.