تسحب Microsoft Windows 10 أكتوبر 2018 بسبب فقدان الملفات الشخصية

تقوم Microsoft بإيقاف تحديث Windows 10 October 2018 مؤقتًا حتى تتمكن من إصلاح مشكلة تتسبب في فقد الملفات الشخصية.

خلال حدث Microsoft Surface هذا الأسبوع ، بالإضافة إلى أجهزة Surface الجديدة، أعلنت الشركة أيضًا عن طرح تحديث Windows 10 October 2018 ، الإصدار 1809. بعد الإصدار ، كان العديد من المستخدمين يشكون من فقدان الملفات الشخصية بعد تحديث أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. قامت Microsoft بحظر إتاحة التحديث حتى يتم حل مشكلة الملفات المفقودة.

يسحب Microsoft Windows 10 1809 Update

على ذلك موقع الدعمتلاحظ Microsoft ما يلي:

"لقد أوقفنا مؤقتًا طرح تحديث Windows 10 October 2018 (الإصدار 1809) لجميع المستخدمين أثناء بحثنا في التقارير المعزولة عن المستخدمين الذين فقدوا بعض الملفات بعد التحديث."

إذا واجهت مشكلات وحصلت على التحديث عبر Windows Update ، فإن Microsoft تريد منك الاتصال بالشركة عن طريق الهاتف مباشرة أو عبر موقع الدعم. إذا قمت بتنزيل التحديث يدويًا ، ولكن لم تقم بتثبيته بعد ، تقول Microsoft لا تقم بتثبيته، وانتظر حتى تتوفر وسائط جديدة. ستقدم Microsoft تحديثًا عندما تحل المشكلة وتبدأ في طرح التحديث مرة أخرى.

إذا كنت قد تأثرت ، فيجب أن تكون قادرًا على الرجوع إلى الإصدار 1803. رئيس ل الإعدادات> التحديث والأمان> الاسترداد> الرجوع إلى الإصدار السابق من Windows 10. للحصول على إرشادات خطوة بخطوة ، راجع مقالنا حول كيفية إعادة Windows 10 إلى الإصدار السابق.

من أسباب مثل هذا أنه من الضروري التأكد من أن لديك استراتيجية النسخ الاحتياطي للبيانات الصلبة. نحث أيضًا الجميع على التأجيل في تحديثات ميزات Windows 10 الجديدة لمدة 30 يومًا على الأقل. يتيح لك هذا الوقت لمعرفة المشاكل التي تظهر ، وللتصحيح من قبل الشركة. للمزيد ، اقرأ مقالنا حول كيفية القيام بذلك تأخير تحديث Windows 10 أكتوبر 2018. بالإضافة إلى الملفات المفقودة ، أبلغ المستخدمون أيضًا عن مشكلات في برامج التشغيل ومدير المهام وتطبيقات Microsoft والمزيد.

يمكن إصلاح المشكلة من خلال التحديث التراكمي للمستخدمين الذين قاموا بالتحديث بالفعل. سنقوم بتحديث هذه المقالة بمجرد معرفتنا عندما تقوم Microsoft بإصدار تحديث وتبدأ في طرحه مرة أخرى.