تغييرات كبيرة لـ AppleCare على أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية

أخبار

بواسطةديف جرينباوم

تاريخ آخر تحديث15 ديسمبر 2017

شهد برنامج الضمان الممتد من Apple تغييرًا كبيرًا لأجهزة MacBooks في WWDC مرة أخرى في يونيو. على الرغم من أن Apple لم تقدم الكثير من الجلبة ، إلا أن خطة حماية AppleCare أعيدت تسميتها AppleCare + وتتضمن الآن الحماية من التلف العرضي. إذا اشتريت جهاز MacBook خلال الـ 60 يومًا الماضية ، فستحتاج إلى التصرف الآن إذا كنت تريد الحماية.

كيف خطة حماية AppleCare (APP) كانوا يعملون

عندما اشتريت جهاز MacBook ، كان لديك ما يصل إلى عام واحد لشراء الضمان الممتد. غطت عيوب التصنيع وفشل الأجهزة ولكنها استبعدت أي تلف عرضي. إذا أسقطتها ، فستكون محظوظًا. بالطبع ، إذا لم يتمكنوا من الكشف عن حادث ، فإنهم سيغطيون الإصلاح في بعض الأحيان.

يمكنك شراء تطبيقك من أي مصدر ثم "إرفاقه" برقم Apple التسلسلي الخاص بك. هذا يعني أنه يمكنك شرائه من مصدر أرخص لجهة خارجية أو حتى eBay. كانت هذه الميزة رائعة إذا كان لديك بطاقة هدايا في مكان ما أو حاولت لعب لعبة نقاط بطاقة ائتمان.

الصورة من تصوير أندرو *

أحببت ميزة الشراء لاحقًا لأنها تتيح لي توزيع إنفاقي قليلاً. بالنسبة إلى نشاطي التجاري ، سأشتري الكمبيوتر المحمول في سنة مالية واحدة ثم أشتري الحماية في العام التالي. اشتريت جهاز MacBook مُجدَّدًا مباشرةً بعد إعلان WWDC وتعلمت بالطريقة الصعبة التي لا يمكنني القيام بها بسهولة بموجب إرشادات Apple الجديدة.

كيف تعمل + AppleCare الآن

مع إيقاف APP ، تغطي Apple الآن تلف المياه وتشققات الشاشة. هذه المصائب شائعة تواجه أجهزة الكمبيوتر المحمولة. هذا النوع من التأمين يجعله أكثر تماشيًا مع عروض الطرف الثالث ، على غرار ما يقدمه تأمين iPhone.

إذا قمت بإتلاف الشاشة تحت AppleCare + فإن الإصلاح يكلفك 99 دولارًا للخصم. جميع الأضرار الأخرى قابلة للخصم 299 دولارًا. هذا توفير كبير من تكاليف الإصلاح الفعلية ، والتي عادة ما تكون 50٪ من قيمة الكمبيوتر. ضمن APP ، إذا أصلحت شاشتك بواسطة جهة خارجية ، فسيكون الضمان الممتد مع Apple باطلاً. Applecare + تحافظ على ضمانك الكامل دون تغيير ولكنها توفر لك المال.

تنطبق هذه التغييرات على أجهزة كمبيوتر سطح المكتب من Apple مثل iMac و MacMini. من غير المحتمل أن تتلف الشاشة على أي من هذين ، لكن القطرات وانسكابات المياه لا تزال ممكنة.

لماذا لا يمكنك الانتظار لشراء AppleCare +

مع هذه الميزة الجديدة من AppleCare + ، ربما لاحظت Apple ثغرة. إذا أتلفت جهاز MacBook الخاص بك خلال السنة الأولى ، فيمكنك فقط شراء AppleCare + وتغطيته. ليس بهذه السرعة!

لدى Apple بعض القواعد الجديدة مع AppleCare +. إذا لم تشتريه باستخدام جهاز Mac الخاص بك ، تقول Apple أنك بحاجة إلى تشغيل التشخيص عن بُعد أو إحضاره إلى متجر Apple للتفتيش. أنت يجب في غضون 60 يومًا من شراء جهاز Mac أو لا يمكنك شراء + AppleCare. تعلمت أيضًا ، بالطريقة الصعبة ، أنه إذا كنت تشتري جهاز Mac من خلال برنامج شراء الموظف (EPP) ، فلا يمكنك شراء AppleCare بخصم بعد الحقيقة. لحسن الحظ ، تمكنت من العمل مع Apple مباشرة لبعض الخيارات الأخرى.

الصورة من تصوير dantekgeek

نظرًا لهذه التغييرات التي تم إجراؤها على برنامج AppleCare + ، فمن غير المحتمل أن تجده يباع على مواقع الجهات الخارجية. خياراتك هي شرائه في غضون 60 يومًا من Apple أو شرائه مع الكمبيوتر.

تمنحك Apple بعض المكافآت عند شراء AppleCare + مع الكمبيوتر. هذه بقايا من التطبيق القديم ، ولكن لم يعرف الجميع هذه الفوائد. إنه لا يغطي الكمبيوتر فحسب ، بل يشمل الملحقات مثل المحول و USB SuperDrive وحتى جهاز التوجيه في المطار.

ماذا لو انتظرت طويلا؟

حماية غير Apple

إذا اشتريت جهاز Mac قبل أكثر من 60 يومًا ، فأنت لست محظوظًا بنسبة 100٪. لا يمكنك شراء AppleCare + ، ولكن لديك بعض الخيارات. غطينا هذه الأخرى خيارات مع أجهزة iPhone ، لكن نفس القواعد تنطبق على أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة. يشملوا:

• بطاقات ائتمانية تمد الضمانات وعام إضافي وتتضمن 90 يومًا من الحماية من التلف العرضي.
• تأمين تقني من طرف ثالث من خلال شركات مثل SquareTrade.
• شراء التأمين من خلال تأمين المنزل أو التأمين التجاري.

حاول شراء خطة حماية AppleCare القديمة

نظرًا لأنه تم بيع APP كمنتج منفصل ، فقد يكون لدى بعض بائعي التجزئة مخزون. حتى كتابة هذه السطور ، كانت Apple لا تزال تسمح للناس بتسجيل الأجهزة بموجب الخطة القديمة. لكن الوقت ينفد لأنه بمجرد أن تبيع هذه الأماكن صناديق APP القديمة الخاصة بها ، فلن تحصل على صناديق جديدة. تحقق من مزود خدمة Apple المحلي المعتمد أيضًا ؛ إنها خيار رائع لمنتجات Apple خارج متجر Apple.

إذا لم تنجح هذه الخيارات ، فقد يكون لديك نجاح في الاتصال بشركة Apple مباشرة للشراء في البرنامج القديم. هذا ما فكرت به لجهاز MacBook الخاص بي. لم أكن بحاجة إلى الحماية العرضية ، لكني أردت الضمان الممتد على الجهاز. تمكنوا من أخذ بطاقتي الائتمانية عبر الهاتف وتسجيلها عبر الإنترنت. مرة أخرى ، Apple فقط هي التي تعرف متى سيتوقفون عن هذا الخيار.

الصورة من تصوير KadKarlis

لا تنتظر حتى يفوت الأوان

إذا فكرت في شراء AppleCare ، فستحتاج إلى التصرف في غضون 60 يومًا الأولى. إذا كنت في فترة 61-364 يومًا ، فسيلزمك التفكير في بعض الخيارات الأخرى التي نوصي بها. الأهم من ذلك ، للمضي قدمًا ، ستحتاج إلى شراء AppleCare + عند شراء جهاز Mac. خلاف ذلك ، سوف تقفز من خلال بعض الأطواق الإضافية للتحقق من عدم كسر جهاز Mac الخاص بك.