كيفية إنشاء Google Data Studio Dashboard: ممتحن الوسائط الاجتماعية

هل تبحث عن طريقة أسرع لتصور مقاييس التسويق الخاصة بك وفهمها؟ هل سمعت عن Google Data Studio؟

في هذه المقالة ، ستتعرف على كيفية إنشاء تقرير قابل لإعادة الاستخدام في مركز البيانات من Google.

لماذا تستخدم Google Data Studio لتبسيط تحليل قياس التسويق

عندما تكون شركة صغيرة بميزانية تسويق محدودة ، قد يكون من الصعب تحديد جهود التسويق عبر الشبكات الاجتماعية التي تعمل بشكل أفضل. غربلة من خلال جداول البيانات و تقارير Google Analytics يمكن أن يكون أمرًا شاقًا - ناهيك عن أنه يستغرق وقتًا طويلاً - إذا لم تكن مرتاحًا جدًا للبيانات والرياضيات.

هذا هو السبب في أن إعداد لوحة القيادة يمكن أن يكون حلاً جيدًا. يمكن أن يساعدك في العثور بسرعة على إجابات للأسئلة ذات الصلة واتخاذ قرارات أكثر استنارة دون قضاء ساعات في معالجة الأرقام في Excel.

اتبع الخطوات أدناه لإنشاء لوحة تحكم تسويقية مخصصة باستخدام Google Data Studio. أفضل جزء هو أنه يمكنك القيام بذلك مجانًا.

# 1: حدد ما تريد قياسه

عندما تقرأ مقالات تكتيكية مثل هذه ، قد يكون من المغري إنشاء حساب Google Data Studio والبدء فورًا في إنشاء لوحة تحكم. ومع ذلك ، فإنني أشجعك بشدة على عدم القيام بذلك على الفور. بدلاً من ذلك ، فكر في أهدافك التسويقية وحدد ما تريد قياسه أولاً. بعد كل شيء ، إذا لم تتمكن من قياسه ، فلا يمكنك إدارته.

من أكبر الأخطاء التي أراها العلامات التجارية هي محاولة قياس أي شيء وكل شيء. هكذا ينتهي بك الأمر مع أكثر من 25 صفحة أسبوعيًا أو شهريًا لتقارير التسويق التي لا يقرأها أحد. بدلاً من ذلك ، من الأفضل التركيز على ثلاثة مؤشرات أداء رئيسية أساسية ثم حوالي عشرة مؤشرات أداء رئيسية فرعية. يجب أن ترتبط مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك بقيمة نقدية. أنت تعلم أنه مؤشر أداء رئيسي أساسي إذا كان بإمكانك الإجابة عن الأسئلة التالية:

• هل تزيد الإيرادات (أي مقاييس النمو)؟
• أم أنها تقلل التكاليف (أي مقاييس الاحتفاظ)؟

كل شيء آخر هو مقياس الغرور. مقاييس الغرور ليست بالضرورة سيئة ؛ ومع ذلك ، فإنها تحتاج إلى سياق إضافي لتكون ذات صلة. على سبيل المثال ، تتمثل بعض مقاييس الغرور الشائعة في عدد متابعي Instagram ونمو عدد المشتركين في البريد الإلكتروني الصافي وأي مقاييس مشاركة في الوسائط الاجتماعية.

نصيحة محترف: للحصول على نظرة ثاقبة حول المقاييس التي تتبعها العلامات التجارية الأخرى ، تحقق من ذلك معرض التقارير في Google Data Studio. يحتوي على قسم كامل مخصص لقوالب التسويق.

إذا كنت تمثل نشاطًا تجاريًا SaaS مع تركيز كبير على تسويق المحتوى ، على سبيل المثال ، فقد تكون مؤشرات الأداء الرئيسية الثلاثة التي تهتم بها كيف تؤثر جهودك التسويقية على الإيرادات المتكررة الشهرية (مثل MRR) والقيمة الدائمة للعميل (LTV) والتخبط أو الإلغاءات.

بعض مؤشرات الأداء الرئيسية الفرعية المهمة التي قد ترغب في الانتباه إليها هي تكلفة اكتساب العملاء لكل قناة تسويق (CAC) ، ومصادر الإحالة ، وحركة المرور حسب المصدر / الوسيط / القناة ، وسلطة المجال (DA) أو تصنيف المجال (DR) ، أو جلسات المدونة ، أو المدونات الفريدة ، أو الوقت المستغرق في الموقع ، أو مشاركات الوسائط الاجتماعية ، أو الروابط الخلفية ، أو العملاء المتوقعون الجدد ، أو النسبة المئوية للعملاء المتوقعين الوافدين المؤهلين للتسويق (MQLs) ، إلخ

استخدم البيانات لسرد قصة

تمامًا مثلما تستخدم الكلمات لسرد قصة ، يمكنك فعل الشيء نفسه مع البيانات. المشكلة هي أن معظمنا مدرب على التفكير في البيانات مثل الكرة السحرية. اطرح سؤالاً ، وهز الكرة عدة مرات ، وستحصل تلقائيًا على إجابات.

ومع ذلك ، فإن جودة الأسئلة التي تطرحها لها تأثير كبير على البيانات التي تنظر إليها والاستنتاجات التي تستخلصها. على وجه التحديد ، كلما كان السؤال أكثر تركيزًا ، كانت نتائجك أكثر تحديدًا وقابلية للتنفيذ. أحب استخدام سؤال التركيز من كتاب Gary Keller الأكثر مبيعًا شيء واحد: "ما هو الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به بحيث يصبح كل شيء آخر من خلال القيام به أسهل أو غير ضروري؟"

# 2: إنشاء مخطط تفصيلي للوحة معلومات قياس التسويق

لإخبار قصة أكثر تماسكًا وإقناعًا ببياناتك التسويقية ، تحتاج إلى إنشاء مخطط تفصيلي. لا أستطيع أن أؤكد هذا بما فيه الكفاية. كلما زاد تفكيرك في تخطيط لوحة معلومات التسويق الخاصة بك وتحديدها ، سيكون من الأسهل بناؤها.

يمكنك تحديد مخطط لوحة القيادة رقميًا باستخدام أداة مثل فيجما (نسخة مجانية متاحة) ، رسم (تجربة مجانية لمدة 30 يوم؛ 99 دولارًا / سنويًا) ، بلسمق (9 دولارات في الشهر) ، أو رسومات جوجل (مجاني لمستخدمي تطبيقات Gmail / Google). أو يمكنك تشكيلها بشكل حر في مجلة أو دفتر ملاحظات.

أحب القيام بهذه العملية رقميًا ؛ ومع ذلك ، لا يهم كيف تختار تحديد الخطوط العريضة للوحة التحكم طالما أنك تفعل ذلك بالفعل.

بالنسبة إلى المخطط التفصيلي الخاص بي ، أود التركيز على "عنصر" لوحة القيادة - المقاييس أو ما سأقوم بقياسه. في كثير من الأحيان ، نحن مهووسون بالتصميم والتخطيط ، لأنه من الممتع التفكير في ذلك. إذا بدأت بالتصميم ، فسوف ينتهي بك الأمر إلى القيام بالكثير من العمل. من الأسرع بكثير التفكير في مضمون لوحة التحكم ، والذي سيُعلم الشكل والمضمون.

يوجد أدناه مثال على مخطط أساسي للوحة معلومات المدونة. كما ترى ، لن تفوز بأي جوائز تصميم ، لكنها تضمن أنك تعرف ما تقوم ببنائه.

# 3: قم بتوصيل Google Data Studio بمصدر البيانات الخاص بك

بمجرد تطوير المخطط ، فإن الخطوة التالية هي إنشاء حساب Google Data Studio. كل ما تحتاجه للبدء هو عنوان بريد إلكتروني في Gmail أو تطبيقات Google. هنا حيث يمكنك إنشاء حساب Google Data Studio الخاص بك. (انه مجانا!)

نصيحة محترف: تأكد من استخدام عنوان البريد الإلكتروني نفسه الذي تستخدمه في Google Analytics.

بالإضافة إلى تعظيم ما يمكنك القيام به في Google Data Studio ، يمكن أن تساعد الإجراءات التالية في تحسين حساب التحليلات الخاص بك:

• تأكد من أنك تستخدم الأهداف.
• تفعيل تتبع التجارة الإلكترونية وتحقق من أنه يعمل بشكل صحيح.
• قم بإعداد مسارات تحويل متعددة القنوات والتحويلات المدعومة.

الخطوة التالية هي توصيل مصادر البيانات الخاصة بك في Google Data Studio. انقر فوق مصادر البيانات في شريط التنقل الأيمن ، ثم انقر فوق الزر + الموجود على اليمين.

يمكنك توصيل ثلاثة أنواع مختلفة من مصادر البيانات: موصلات Google (أي عمليات التكامل المضمنة / المباشرة) ، والموصلات الشريكة (عمليات دمج الجهات الخارجية) ، والموصلات مفتوحة المصدر.

ستجد أكثر من 135 رابطًا شريكًا يسمح لك بسحب كل شيء من إعلانات Facebook و Instagram رؤى حول إعلانات Bing وإحصاءات Reddit وإعلانات Quora وإحصائيات بائع Amazon وتتبع مكالمات دعم العملاء المقاييس.

إذا كنت لا ترى مصدر بيانات للمقياس المحدد الذي تحتاجه ، فيمكنك دائمًا استيراده بنفسك من خلال ملف CSV أو استعلام MySQL أو ملف JSON أو XML مخصص.

لغرض هذه المقالة ، سنلتزم ببرنامج Google Analytics ، لأنه أسهل مصدر بيانات للبدء به بالإضافة إلى أنه أحد أكثر مصادر البيانات تنوعًا. كلما شعرت براحة أكبر ، أشجعك على التحقق من العديد من مصادر البيانات الأخرى.

بعد تحديد مصدر بيانات Google Analytics ، انقر فوق "تفويض" لإضافة حسابك إلى مركز بيانات Google.

سيُطلب منك بعد ذلك تسجيل الدخول إلى حسابك في Google Analytics. عند الانتهاء ، انقر على اتصال.

يُنشئ Google Data Studio الآن جميع حقول البيانات. لديك خيار البحث في هذه الحقول بالإضافة إلى إضافة حقول جديدة إلى القائمة. عند الانتهاء ، انقر على "إنشاء تقرير" في الزاوية العلوية اليسرى من الصفحة.

عندما ترى النافذة المنبثقة أدناه ، انقر فوق إضافة إلى التقرير لسحب بياناتك إلى لوحة التحكم الجديدة حتى تتمكن من البدء في العمل معها.

ملاحظة: لإضافة المزيد من مصادر البيانات (مثل Google Search Console وإعلانات Google وما إلى ذلك) ، كرر نفس الخطوات المذكورة أعلاه.

# 4: كيفية إنشاء لوحة تحكم Google Data Studio

يحتوي Google Data Studio على العديد من القوالب الافتراضية التي يمكنك العمل من خلالها. ومع ذلك ، أوصي بإنشاء لوحة تحكم من البداية لأنك تعرف بالفعل ما تقيسه ولديك مخطط تفصيلي. البدء بتقرير فارغ هو عمل أقل من محاولة مراجعة وإعادة بناء قالب موجود.

هناك العديد من الأنواع المختلفة من المخططات والجداول والرسوم البيانية وبطاقات النتائج التي يمكنك إضافتها إلى لوحة التحكم في Google Data Studio. يمكنك أيضًا تحميل صورك الخاصة وتضمين HTML وإضافة فلاتر وشرائح ديناميكية.

إذا كنت قد استخدمت WYSIWYG web builder أو CMS ، فستجد أن عملية إضافة الرسوم البيانية وتخصيصها في لوحة التحكم تعمل بشكل مشابه لتخصيص موقع ويب أو نموذج DIY.

أول شيء يجب فعله هو اختيار سمة وتخطيط باستخدام إعدادات النمط.

بعد ذلك ، انقر فوق زر شريط أدوات النطاق الزمني لإضافة عامل تصفية التاريخ. أوصي بتعيين النطاق الزمني الافتراضي لمدة 30 أو 90 يومًا اعتمادًا على الحساب وزيارات الموقع وأهداف التسويق. بالنسبة للحسابات التي تضم أقل من 10000 زائر شهريًا ، التزم بـ 90 يومًا كإعداد افتراضي.

ملاحظة: ستتمكّن من تصفية التاريخ وضبطه ديناميكيًا بعد إنشاء لوحة التحكم.

حان الوقت الآن لبدء إضافة مخططاتك. أسهل مخطط يمكن إضافته هو بطاقة قياس الأداء.

ستحتاج إلى تخصيص المقياس ، وهو مؤشر معين لمؤشر الأداء الرئيسي مثل الجلسات ومشاهدات الصفحة الفريدة والتحويلات وما إلى ذلك. في هذا المثال ، المقياس هو متوسط ​​الوقت على الصفحة.

باستخدام بطاقات الأداء ، أود إضافة مستطيل للخلفية خلف النص لإبرازه على الصفحة. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تجميع النص معًا والتأكد من إرساله إلى المقدمة. تشبه العملية استخدام برامج تصميم الرسوم مثل Canva أو Photoshop.

مخطط شائع آخر لإضافته إلى لوحة المعلومات هو المخطط الدائري. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام مخطط دائري لمعرفة النسبة المئوية للمستخدمين الذين يشاهدون موقعك من متصفحات ويب مختلفة (مثل Chrome و Safari و Firefox وما إلى ذلك).

في هذه الحالة ، يمكنك إضافة كل من البُعد والمقياس. المقياس هو الجلسات ، والبُعد هو المتصفح (المتصفح الذي يستخدمه الزائرون لعرض موقعك).

يمكنك أيضًا استخدام مخطط دائري لمعرفة الأجهزة التي يستخدمها الأشخاص لتصفح موقعك. هنا البُعد هو فئة الجهاز ، والمقياس هو الجلسات.

يمكنك أيضًا إضافة مخططات شريطية وخطية إلى لوحة المعلومات. لكليهما ، يمكنك إضافة أبعاد ومقاييس متعددة (مثل مشاهدات الصفحة الفريدة والجلسات) لعرض المؤشرات بمرور الوقت.

تعمل الجداول جيدًا بشكل خاص عند تخطيط وتتبع بيانات حساب الإعلانات المدفوعة من داخل Google Analytics. إليك كيفية إعداد هذا:

• أضف بُعدين: الحملة ومحتوى الإعلان. يسمح لك ذلك بتقسيم إعلاناتك حسب الحملة الشاملة وتصميمات الإعلانات الفردية.
• أضف ثلاثة مقاييس كحد أدنى ، مثل المعاملات وعائد النفقات الإعلانية وتكلفة النقرة.

نصيحة محترف: لإعداد جدول مثل الجدول أعلاه ، تحتاج إلى استخدم رموز UTM لجميع حملاتك الإعلانية.

إنها لفكرة جيدة أن تضيف أيضًا على الأقل فلترًا أو اثنين بالإضافة إلى فلتر التاريخ. أحب التصفية حسب المصدر أو الوسيط. يتيح لك هذا معرفة كيفية تفاعل الأشخاص مع موقعك عندما يأتون من مصادر مختلفة ، مثل Google و Facebook و LinkedIn وما إلى ذلك.

هذا هو الشكل الذي تبدو عليه لوحة التحكم الأساسية بفلتر مصدر واحد.

بمجرد إنشاء لوحة تحكم التسويق ، يمكنك مشاركتها بنفس الطريقة التي تشارك بها جداول بيانات Google ومستنداتها.

يمكنك حتى حفظه كقالب ، مما سيوفر لك الكثير من الوقت في المستقبل.

خاتمة

توضح لك الخطوات المذكورة أعلاه كيفية توصيل Google Data Studio ببيانات Google Analytics وإعداد لوحة تحكم تسويقية مخصصة. كلما أصبحت أكثر راحة مع هذه الأداة ، من المحتمل أن ينتهي بك الأمر إلى ربط المزيد من مصادر البيانات.

هناك العديد من ميزات Google Data Studio التي يمكنك استخدامها لتحسين لوحة التحكم. انقر على قائمة الموارد في الجزء العلوي من الصفحة لتوصيل مصادر بيانات إضافية ودمج البيانات وإضافة شرائح.

ما رأيك؟ هل ستحاول إنشاء لوحة تحكم تسويقية باستخدام Google Data Studio؟ ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية التي تنظر إليها عند تحليل حملاتك التسويقية؟ هل لديك أي نصائح أو أدوات مفضلة لإنشاء لوحات معلومات تسويقية؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات.

المزيد من المقالات حول Google Data Studio:

• اكتشف كيفية استخدام Google Data Studio لتحليل إعلانات Facebook الخاصة بك.
• تعرف على كيفية مساعدتك في Google Data Studio في إنشاء لوحات التحكم ومشاركة البيانات.
• تعرف على كيفية استخدام Google Data Studio لإنشاء تقارير سهلة التحديث على موقعك على الويب أو Facebook أو Instagram للتسويق.