5 طرق لزيادة تفاعلك على Facebook: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تتطلع إلى زيادة مشاركة صفحتك على Facebook؟

أتساءل لماذا بعض الصفحات لديها مشاركة عالية جدا والبعض الآخر لا شيء تقريبا؟

في هذا المنشور سوف أشارك خمس نصائح يمكنك تطبيقها على الفور.

حول Facebook Engagement

ما الذي يجعل بعض صفحات المعجبين على Facebook ناجحة بشكل كبير مع معدلات مشاركة عالية ثابتة حيث يأكل المعجبون وأصدقاؤهم في المحتوى كأنه ليس هناك غدًا... بينما تبقى الصفحات الأخرى نائمة دون أي نشاط تقريبًا ، ومع ذلك فهي تنتج محتوى رائعًا ، جدا؟

غالبًا ما يستغرق جعل Facebook يعمل لصالح عملك بعضًا من التجربة والخطأ... والوقت.

تحتاج إلى التحلي بالصبر والاستعداد لاستثمار وقتك و / أو الاستثمار في فريق لمساعدتك. قد تشير إلى منشوري Facebook 101 للأعمال: دليلك الكامل وانتقل إلى القسم الخاص بـ نهج موصى به من ست خطوات لبناء صفحتك على Facebook لتجديد المعلومات.

على الرغم من أن Facebook قد أدخل عددًا كبيرًا من التغييرات منذ أن كتبت هذا المنشور ، إلا أن نهج الخطوات الست يظل صالحًا.

من أجل تحقيق النجاح على Facebook ، تحتاج إلى ذلك لها هدف واضح وتصميم رائع، بالإضافة إلى:

• استراتيجية محتوى قوية (ما ستنشره على صفحتك)
• استراتيجية الترويج (كيف ستزيد قاعدة المعجبين باستمرار)
• استراتيجية التفاعل (كيف ستستجيب للمعجبين وتبني المجتمع)
• إستراتيجية التحويل (كيف ستحول معجبيك إلى عملاء)

في هذا المنشور ، سأستكشف خمسة عوامل تساهم في مشاركة استثنائية ونتائج قابلة للقياس!

# 1: إطلاق الحوافز الإبداعية

من وقت لآخر حافظ على تفاعل معجبيك من خلال العروض الترويجية الممتعة. ربما تتضمن مسابقات, عروضوالألعاب والقسائم والرموز والمزيد.

أربيز توالت مؤخرا من ذكي حملة للاحتفال بالذكرى الـ 48 لتأسيسها. أضافت الشركة كوبونًا أنيقًا على الطراز القديم كطريقة رئيسية في عام 1964 (العام الذي تأسست فيه الشركة) على صفحتها على Facebook Timeline.

تم تشجيع زوار صفحة Arby's Facebook على النقر فوق بداية الجدول الزمني الخاص بها للحصول على قسيمة لشطيرة Classic Roast Beef بسعر الستينيات البالغ 0.64 دولار.

لا يمكن استرداد القسائم إلا في 23 تموز (يوليو) ، تاريخ الذكرى السنوية للشركة.

ال بريد معلنا أن القسيمة قادمة حصلت على أكثر من 2600 سهم و بريد في 23 يوليو حصلت على أكثر من 3000 سهم. تلقى كلا المنشورين آلاف الإعجابات ومئات التعليقات.

كانت هذه فرصة رائعة لمحبي Arby للعب لعبة "البحث عن الكنز" من نوع ما ، ومن الواضح أنها أسفرت عن مشاركة كبيرة.

جو آن هيرولد ، نائب الرئيس للاتصالات والعلاقات العامة في Arby’s Restaurant Group، قال،

"كان أحد أهدافنا من هذا العرض الترويجي هو زيادة المشاركة وإغراء المشاركة ، لذلك أردنا أن يستكشف الجميع مخططنا الزمني والوصول إلى القسيمة"

تم عرض الحملة الترويجية أيضًا على Instagram و Twitter ، وكلاهما يوجه الأشخاص إلى صفحة Arby's Facebook.

حملة بسيطة ، نعم؟ ما الذي يمكنك استخلاصه من هذه الفكرة؟

إنها تمامًا ضمن شروط استخدام Facebook لـ قدم هبة على صفحة المعجبين بك. القاعدة العامة هي هل يحصل الجميع على واحد؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فأنت على ما يرام - هذه هدية مجانية. إذا كانت الإجابة بالنفي ، لأنك ترسم فائزين محددين ، فهذا عرض ترويجي حيث يجب عليك التقيد بإرشادات العروض الترويجية على Facebook واستخدم أحد التطبيقات لإدارة المسابقة / اليانصيب. المزيد عن ذلك هنا.

# 2: انشر محتوى قابل للمشاركة بشكل كبير

قد تكون معتادًا على عبارة "حلوى فيسبوك". هذا هو نوع المحتوى الذي يثيره مستخدمو Facebook ويريدون مشاركته على الفور مع جميع أصدقائهم.

من المحتمل أن تتخلل موجز أخبار Facebook الخاص بك بمثل هذه الحلوى!

غالبًا ما تكون هذه الصورة ، والتي تميل إلى الحصول على نظام EdgeRank أعلى (رؤية المزيد من موجز الأخبار). وغالبًا ما تحتوي الصور على اقتباسات ملهمة أو تحفيزية جنبًا إلى جنب مع صورة لافتة للنظر.

صديقي جي بي جلوسينجر يقوم بعمل رائع في نشر محتوى متسق قابل للمشاركة. الشيء المثير للاهتمام هو JB في كثير من الأحيان تشارك ما أسميه "OPC" - محتوى الأشخاص الآخرين.

ويتفاعل فريق JB جيدًا مع مجتمعه (انظر أدناه).

لدى JB بودكاست يومي وقد زاد عدد مشتركيه بشكل كبير من خلال صفحته على Facebook شديدة التفاعل.

لمعرفة المزيد حول هذا الموضوع ، راجع هذا المنشور: 7 طرق لصياغة منشوراتك على Facebook للحصول على أقصى قدر من المشاركات.

لقد قمت بتجميع قائمة اهتمامات Facebook ، Facebook Candy للإلهام، يضم 83 مصدرًا ممتعًا للمحتوى للمشاركة. (اسمح لي أن أعرف في التعليقات أدناه إذا كان لديك أي صفحات معجبين تقترحها لهذه القائمة!)

هل يمكن أن يستخدم المحتوى الخاص بك قليلاً من التعزيز؟ كم عدد الصور التي تنشرها مقابل. الروابط؟ هذا الأخير يميل إلى الحصول على رؤية أكثر بكثير!

# 3: بناء مجتمع ضيق

يبدو أن بعض صفحات Facebook لديها موهبة لبناء مجتمع حقيقي - واحد حيث غالبًا ما يتفاعل الزوار والمعجبون مع بعضهم البعض وهناك الكثير من دعم الأقران.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أن تشعر بوجود مالكي الصفحة. إنهم لا يستخدمون صفحتهم على Facebook فقط كقناة بث أحادية الاتجاه.

نقطة ساخنة للعروس ذكرت مالك الصفحة سيلفانا سبيبي في هذا المشنور أنها لا تتذكر آخر مرة كان فيها معدل مشاركتها (ER) أقل من 100٪.

الآن هذا يقول شيئًا! بالنظر إلى أن متوسط ​​ER لمعظم العلامات التجارية والشركات هو 2٪ فقط!

لحساب تفاعلك - أو تفاعل أي صفحة معجب - إليك الصيغة:

(PTAT / لايكات) * 100 ، حيث PTAT هو "الأشخاص الذين يتحدثون عن هذا".

هذه هي الطريقة الأكثر شيوعًا والأسرع لحساب ER.

تُظهر لقطة الشاشة أدناه مثالاً على ER يزيد عن 100٪. هذا هو الوالد الحديثصفحة المعجبين:

ومع ذلك ، هناك أيضًا معدل المشاركة لكل مشاركة الذي:

(إبداءات الإعجاب + التعليقات + المشاركات في يوم معين) / # مشاركات الحائط التي تم إنشاؤها حسب الصفحة في يوم معين / إجمالي المعجبين في يوم معين) * 100

على صفحة المعجبين بـ Bridal Hotspot ، تستجيب سيلفانا لجميع منشورات الآخرين ، وتتمتع دائمًا بأسلوب شخصي ودافئ وغالبًا ما تستخدم الأسماء الأولى للأشخاص. بالإضافة إلى ذلك ، هناك شيء آخر برز بالنسبة لي: تشجع الآخرين على مشاركة المحتوى الخاص بهم... حتى لو كان من المحتمل أن يكون منافسًا!

هل لديك مجتمع نشط على Facebook؟ هل ترد أنت أو أي شخص في فريقك باستمرار على مشاركات المعجبين وتعليقاتهم؟

# 4: امتلك علامة تجارية ملتوية

هل رايت ال نادي الدولار للحلاقةفيديو التسويق الهزلي الذي يعرض الفكاهة الجافة للرئيس التنفيذي مايكل دوبين؟ لقد تم إنجازه بشكل استثنائي وحاليًا لديه أكثر من 5.5 مليون مشاهدة على YouTube!

يعتبر Dollar Shave Club مفهومًا مبتكرًا حيث يدفع الأعضاء رسومًا شهرية صغيرة لاستلام ماكينات الحلاقة بالبريد. هذا كل شيء - بسيط للغاية وناجح للغاية!

من الواضح أن ثقافة الشركة ممتعة وغريبة وخلاقة ، وهذا يمتد إلى صفحة الشركة على Facebook أيضًا. على الرغم من أن DSC لا ينشر هذا كثيرًا على صفحة المعجبين ، إلا أن المعجبين ينشرون بانتظام... وكثيرًا ما يتلقون ردًا شخصيًا من مشرفي DSC.

تضم الشركة المعجبين بالهدايا مثل القوارير والقمصان و "وسيم الحمار زجاجة المفاتيح! " يمكن للجماهير مشاركة عبر Twitter ومدونة DSC أيضًا.

إلى جانب مقطع فيديو تسويقي مضحك وعلامة تجارية غريبة ، من الواضح أن هذه الشركة ملأت مكانًا لم يعرف الناس أنهم بحاجة إليه ، وعلى هذا النحو ، قامت الشركة ببناء متابعين شبيهين بالعبادة.

على الرغم من أنه لا يحلق كثيرًا ، كان السير ريتشارد برانسون معجبًا جدًا لدرجة أنه شعر بأنه مضطر لذلك مدونة عن هذه الشركة الممتعة! أنظر أيضا هذه الكتابة على Inc.com. (اكتشفت DSC لأول مرة في مقال في يوليو 2012 شركة مجلة.)

كيف يمكنك أضف روح الدعابة وربما المزيد من الغرابة إلى علامتك التجارية ومشاركة الفيسبوك؟ الناس يحبون الترفيه!

ومتى مزيج الترفيه والتعليمتحصل على التعليم الترفيهي. يتمتع أندريا فاهل ، مدير المجتمع الخاص بفاحص وسائل التواصل الاجتماعي ، بشخصية مختلفة كمعلم وسائط اجتماعية ممتع ، الجدة ماري.

# 5: كن شخصية محبوبة

أخيرًا وليس آخرًا ، ما لا يضاهى جورج تاكي. إنه حقًا في دوري خاص به على Facebook!

جورج ممثل معروف على نطاق واسع ، حيث قام ببطولة أكثر من 40 فيلمًا روائيًا ومئات البرامج التلفزيونية. ولكن ، ربما اشتهر بتصويره للسيد سولو في المسلسل التلفزيوني والأفلام الشهير ، ستار تريك.

على فيس بوك، يبدو أن جورج لديه موهبة مذهلة في نشر محتوى سريع الانتشار للغاية—لا يمكن لعشاقه الانتظار لمشاركة الجزء الأساسي التالي من الذكاء.

في أي وقت ، غالبًا ما يكون لدى جورج معدل مشاركة أكبر من 100٪. في وقت كتابة هذا المنشور ، حسب لقطة الشاشة أدناه ، تبلغ نسبة ER 135٪. (تذكر معدل 2٪ فقط.)

جميع مشاركات جورج تقريبًا ممتعة وغريبة على Facebook. لاحظ أن غالبية منشوراته عبارة عن صور ، وعادة ما ينشر قصة قصيرة جدًا (فكاهية)، كلا العاملين في الحصول على رؤية أعلى لخلاصة الأخبار ومعدلات المشاركة.

ما يمكن أن نتعلمه من جورج والطريقة التي بنى بها مجتمع Facebook الخاص به هو أنه متسق للغاية. ينشر حوالي 3-5 مرات يوميًا ، كل يوم. ومن حيث دفع معجبيه إلى العمل ، يفعل جورج قل الكلمة حول المسرحية الموسيقية القادمة الولاء، الذي يلعب دور البطولة فيه (وكان مستوحى من تجربة عائلته).

ومع ذلك ، بصرف النظر عن كونك من المشاهير ، يمكنك بالتأكيد استبعاد العامل رقم 5 كم هو مهم تمنح معجبيك الكثير من المحتوى الممتاز بشكل منتظم أنهم يحبونه فقط.

حان الآن دورك

ما رأيك؟ هل حصلت على بعض الأفكار لتحسين نمو صفحتك على Facebook وجهودك التسويقية؟ شارك معي في قسم التعليقات أدناه!