6 اتجاهات رقمية رئيسية تؤثر على المسوقين في 2013 ، بحث جديد

هل تبحث عن أحدث اتجاهات التسويق؟

هل تتساءل كيف يؤثر الاختيار الواسع للأجهزة والمنصات على المسوقين والمستهلكين؟

بحسب ال 2013 تقرير الطلب اللانهائي بواسطة Edison Research ، استخدام الوسائط ليس لعبة محصلتها صفر.

يرغب المستهلكون في استخدام جميع القنوات في وقت واحد ، وكمسوق ، عليك مواكبة ذلك من خلال تعقبهم أينما ذهبوا.

للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى فهم هذه الاتجاهات الستة الناشئة التي سيكون لها تأثير كبير على استراتيجيات التسويق الخاصة بك.

# 1: تجزئة الوسائط

المستهلكون في كل مكان ، وكلهم في نفس الوقت. وفقًا لتقرير إديسون ، هناك 256 مليون مستخدم في الولايات المتحدة على التلفزيون ، و 243 مليونًا على الراديو ، و 232 مليونًا على التلفزيون الإنترنت ، 182 مليون متصل في المنزل عبر النطاق العريض ، 177 مليون متصل بالمنزل عبر wi-fi ، و 139 مليون مستخدمي الهواتف الذكية.

في عصر استهلاك الوسائط المتعددة ، يستخدم المستهلكون المزيد من الأجهزة عبر مجموعة مشتركة من الأنظمة الأساسية للقيام بأشياء أكثر من أي وقت مضى. هذا يعني أن المسوقين يجب أن يلعبوا اللحاق بالركب و الابتعاد عن استراتيجيات الماضي. اليوم ، تعني كلمة "e" في التجارة الإلكترونية "في كل مكان".

يجب أن يكون هدفك كمسوق هو توزيع المحتوى عبر العديد من أنواع الوسائط والأنظمة الأساسية بالقدر الذي تسمح به ميزانيتك. اتخاذ قرارات سريعة وواثقة منح المستهلكين الرقميين فرصًا للشراء.

ضع في اعتبارك أن جذب انتباه عملائك سيصبح أكثر صعوبة حيث يصبح تعدد المهام في الوسائط أمرًا طبيعيًا جديدًا. سيحتاج المحتوى الرقمي الخاص بك إلى كن أكثر ذكاءً وإبداعًا وأكثر وضوحًا للتواصل والتفاعل مع جماهير اليوم.

رقم 2: بلغ استخدام أجهزة الهواتف الذكية نصف سكان الولايات المتحدة

مع امتلاك 139 مليون (53٪) من الأمريكيين للهواتف الذكية ، وصل استخدام الهاتف المحمول إلى الكتلة الحرجة في الولايات المتحدة.

البحث عن طريق eMarketer يوضح أن مقدار الوقت الذي يقضيه الأشخاص على جهاز محمول ينمو بمعدل 14 ضعفًا لمعدل استخدام سطح المكتب. نفس البحث يشير إلى ذلك أصبح الجوّال قناة أكثر بروزًا للمعاملات التجارية.

في الربع الثاني من عام 2012 ، شكلت مبيعات الأجهزة المحمولة 15.1٪ من إجمالي مبيعات التجارة الإلكترونية بالتجزئة B2C ، مقارنة بـ 1.9٪ فقط لمبيعات التجارة الإلكترونية الاجتماعية.

ما يعنيه هذا بالنسبة للمسوقين هو أن ملف استراتيجية الجوال أولاً هي الأولوية الجديدة.

ستستمر أهمية التسويق المستند إلى الموقع ، والذي كان موجودًا منذ عامين ، في النمو من حيث الأهمية.

أخيرًا ، مع تزايد عدد المستخدمين الذين يقومون بتنزيل التطبيقات على هواتفهم الذكية ، ستساعد إستراتيجية التطبيق المركزة على ضمان بقاء علامتك التجارية قوية وذات صلة.

بريد محتوى الوسائط الاجتماعية من السهل استهلاكها والتفاعل معها أثناء التنقل; على سبيل المثال ، المزيد من الصور والمشاركات المختصرة وعبارات الحث على اتخاذ إجراء سهلة التنفيذ.

# 3: تسويق المحتوى لا يزال ملكًا

لا جدال في أن المحتوى لا يزال ملكًا. أ مسح 2012 التي أجرتها Outbrain وشركة الأبحاث eConsultancy أظهرت أن 91٪ من يستخدم المسوقون الداخليون تسويق المحتوى لبيع منتجاتهم وخدماتهم. بالإضافة إلى ذلك ، يعتقد 90٪ من جميع محترفي التسويق الرقمي أن تسويق المحتوى سيصبح أكثر أهمية خلال الـ 12 شهرًا القادمة.

أشار نفس البحث إلى أفضل ثلاثة أنواع من المحتوى تعمل بشكل أفضل للمسوقين: المنشورات والتحديثات الاجتماعية (83٪) ، والرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني (78٪) والأخبار أو المقالات (67٪).

قم بالتركيز على تسويق المحتوى بدلاً من الإعلان لأن المستهلكين يتفاعلون مع المحتوى أولاً ، مما يمنح العلامات التجارية أفكارًا أو رؤى حول ما هو مهم بالنسبة لهم. يمكن للعلامات التجارية بعد ذلك استخدام هذه الأفكار لصياغة إعلاناتها.

# 4: Facebook لا يزال مهيمنًا

على الرغم من كل التغييرات التي لا تزال تحدث على Facebook مثل بحث الرسم البياني و علامات التجزئة، يزداد عدد المستخدمين على Facebook ، مما يمنح المسوقين فرصًا للتفاعل مع الجماهير بطرق مبتكرة.

قد تتمتع العلامات التجارية التي تستخدم علامات التصنيف في مشاركاتها بمدى وصول أعلى قليلاً من العلامات التجارية التي لا تستخدمها ، وفقا ل Edgerank Checker. ستفتح Hashtags أيضًا فرصًا إعلانية جديدة للمسوقين ، بما في ذلك القدرة على الإعلان مباشرة للمستخدمين الذين استخدموا أو نقروا على علامة تصنيف معينة.

من ناحية أخرى، بحث الرسم البياني هي أداة قيمة لمساعدتك ابحث عن الأشخاص الذين يحبون صفحتك. إذا كنت تمثل نشاطًا تجاريًا محليًا ، فهذا يعني أنه يمكنك ذلك إنشاء محتوى أو إعلانات أو هدايا مجانية فقط للجماهير في موقعك الجغرافي، وبالتالي تشجيع مجتمع محلي أكثر حيوية.

للبقاء في صدارة اللعبة ، يجب على المسوقين تعلم واتقان بيئة Facebook على الرغم من التغييرات غير المتوقعة والتي غالبًا ما تكون محبطة في النظام الأساسي.

# 5: يلاحظ المستخدمون المزيد من المحتوى ذي العلامات التجارية في موجز الأخبار الخاص بهم

لاحظ غالبية مستخدمي Facebook (62 ٪) المزيد من المحتوى ذي العلامات التجارية على مواقعهم تغذية الأخبار. لا يزور معظم المستخدمين صفحة Facebook للعلامة التجارية. يتفاعلون مع العلامات التجارية في موجز الأخبار الخاص بهم ، حيث تكمن الفرص والتحديات أمام المسوقين.

على الجانب المشرق ، سيكون المستخدمون الذين يرغبون في التفاعل مع محتوى العلامة التجارية أكثر تفاعلًا وانفتاحًا على رسائل العلامة التجارية. والعكس صحيح بالنسبة للمستخدمين الذين يرغبون فقط في التسكع مع أصدقائهم. سيخفون ببساطة أي محتوى متعلق بعلامة تجارية لا يريدون رؤيته (خاصةً إذا كانت هذه المشاركات متكررة ومتطفلة)

نحن نعلم ذلك تشكل الصور بالفعل 50٪ من القصص الإخبارية، وستستمر أهمية الصور في الازدياد. لجعل المستهلكين يتفاعلون مع المحتوى ذي العلامات التجارية على Facebook ، يجب على المسوقين اجعل المشاركات أكثر وضوحًا و تقديم رؤى مثيرة للاهتمام وذات صلة بشركتك.

استثمر في لافتة للنظر ، صور عالية الجودة سيتم سحبها إلى خلاصات أخبار المستخدمين عند تفاعلهم مع صفحتك.

# 6: تويتر يزداد شعبية

على الرغم من أن Facebook يتصدر عالم وسائل التواصل الاجتماعي ، إلا أن تقرير Edison يظهر ذلك تويتر تزداد شهرة. لاحظ أن 11٪ فقط من الأمريكيين "لم يسمعوا بتويتر" ، ما يعني أن 89٪ سمعوا!

قد تقول ، "لكن 15٪ فقط من الأمريكيين يستخدمون تويتر بالفعل!" (انظر الشكل. 4). صحيح. ومع ذلك ، سمع 44٪ عن التغريدات على وسائل الإعلام الأخرى "تقريبًا كل يوم" و 84٪ شاهدوا أو سمعوا عن التغريدات في وسائل الإعلام الأخرى في وقت ما (الأخضر والأزرق بالإضافة إلى الأصفر والأرجواني = 84٪) هذا يعني ذاك تعرضت الغالبية العظمى من الأمريكيين لتويتر عبر استهلاك الوسائط المتعددة.

تبرر هذه الإحصائية الاستنتاج القائل بأن تويتر منصة أكبر بكثير مما يُنسب إليه معظم الناس ، ويجب أن يكون المسوقون أول من يتعرف على إمكاناته الخفية.

استفد من بيئة الوسائط المتعددة الحالية الملائمة لتويتر و الترويج لعلامتك التجارية بين الجماهير التي لا تتبع تويتر. شجعهم على التحدث عنك عبر الإنترنت باستخدام التغريدات ، وعلى وجه الخصوص ، باستخدام علامة التصنيف الخاصة بعلامتك التجارية.

اختتام سريع

أكبر استفادة من أبحاث Edison و eMarketer هي أن الجماهير مشتتة عبر قنوات ومنصات متعددة. وهذا يمثل نصيبه العادل من التحديات للمسوقين الرقميين حيث نحاول مواكبة مستهلكي القنوات المتعددة.

اذا أنت تعرف على كيفية عمل تجزئة الوسائط وكيف التفاعل مع المستهلكين عبر قنوات وأجهزة متعددةسوف تفعل تعظيم قيمة علامتك التجارية.

دورك

ما رأيك؟ أي من هذه الاتجاهات الرقمية جربتها بالفعل؟ كيف تستجيب لهم؟ يرجى ترك أسئلتك وتعليقاتك في المربع أدناه.