كيف تنمو قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك مع إعلانات الفيسبوك: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي
إعلانات الفيسبوك فيس بوك / / September 28, 2020
تريد المزيد من المشتركين في البريد الإلكتروني؟ هل فكرت في دفع Facebook للمساعدة في تطوير قائمتك؟
في هذه المقالة ، ستكتشف كيفية تحسين فرص اكتساب مشتركي البريد الإلكتروني والحفاظ عليهم.
لماذا تجمع بين إعلانات Facebook مع تسلسل رعاية البريد الإلكتروني؟
بغض النظر عن نوع الأعمال التجارية عبر الإنترنت التي تديرها ، فإن قائمة بريدك الإلكتروني هي أهم أصول لديك لزيادة مبيعاتك.
الاعتماد فقط على جماهير الشبكات الاجتماعية ليس فكرة جيدة لأنك تعتمد على طرف ثالث لا يمكنك التحكم فيه. أنت تكافح باستمرار باستخدام خوارزمية لعرض المحتوى الخاص بك لنسبة صغيرة من جمهورك. وإذا تم اختراق صفحاتك أو إغلاقها ، فستفقد جهات اتصالك على الفور.
قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك هي الطريقة الوحيدة الموثوقة لجمع تفاصيل الاتصال بالعميل حتى تتمكن من التواصل مع جمهورك بالكامل دون الحاجة إلى الاعتماد على طرف ثالث.
تُعد إعلانات Facebook طريقة فعالة للحصول على عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بك على Facebook و Instagram الجماهير وأضف مشتركين من جمهور أوسع قد لا يعرفك بالفعل من عضويتك تسويق. إليك كيفية دمج إعلانات Facebook مع حملة رعاية البريد الإلكتروني لجذب مشتركين جدد والاحتفاظ بهم.
# 1: إنشاء مغناطيس رئيسي أو عرض
البريد الوارد مزدحم هذه الأيام ، لذا فإن مطالبة شخص ما بتسليم عنوان بريده الإلكتروني يجب اعتباره بمثابة تبادل قيم. قد تحتاج إلى بيع العرض بشكل مشابه لبيع منتج أو خدمة ، على الرغم من عدم إجراء تبادل مالي.
غالبًا ما تقدم الشركات القائمة على الخدمة مغناطيسًا رئيسيًا في مقابل عنوان بريد إلكتروني. المغناطيس الرئيسي هو المحتوى الذي يريده المشترك أو يحتاج إليه وسيكون على استعداد لتبادل عنوان بريده الإلكتروني. قد تكون هذه قائمة مرجعية أو دليل بتنسيق PDF ، أو سلسلة فيديو ، أو حتى اختبار. مهما كان الشكل الذي يتخذه ، يجب أن يوفر مغناطيس الرصاص الخاص بك قيمة لا تصدق.
نظرًا لأن هذا سيكون أول اتصال للمشترك مع نشاطك التجاري ، فإنك تحتاج إلى ترك انطباع أول جيد ومنحه ما وعدت به بالضبط. حيثما أمكن ، حاول أن تقدم أكثر من اللازم لأن المشتركين قد يتخذون قرارات مستقبلية لإنفاق الأموال معك على القيمة التي يأخذونها من هذا التفاعل الأول مع عملك.
غالبًا ما تقدم شركة التجارة الإلكترونية خصمًا مقابل عنوان بريد إلكتروني ؛ على سبيل المثال ، خصم 10٪ على طلبك الأول أو الشحن المجاني. تأكد من أن هذا العرض شيء يريده عملاؤك. الشحن المجاني لن يغريهم بالتخلي عن عنوان بريدهم الإلكتروني إذا كانوا سينفقون بضعة دولارات فقط على الشحن على أي حال.
نصيحة محترف: العروض تستحق الاختبار دائمًا. يضع بعض الأشخاص قيمة أكبر على الشحن المجاني أكثر من خصم 20٪ حتى لو كان الخصم بنسبة 20٪ سيوفر لهم المزيد في المجموع.
# 2: قم بإعداد موقع الويب الخاص بك
عند جمع المشتركين بشكل عضوي ، ستستخدم العديد من الشركات عبر الإنترنت نافذة منبثقة أو لافتة ؛ ومع ذلك ، عند استخدام إعلانات Facebook ، يلزم وجود صفحة اشتراك كاملة لضمان وجود خيار واحد فقط للزائر ليقوم به: الاشتراك في قائمة بريدك الإلكتروني.
تضمن الصفحة المقصودة المستقلة أن زوار الصفحة لن يكونوا قادرين على إغلاق النافذة المنبثقة ببساطة ، وبدون أي عوامل تشتيت الانتباه ، سيتم منعهم من التنقل بعيدًا. هذا يعني عدم وجود شريط قوائم أو روابط أخرى لصفحات مختلفة أو عروض بديلة. يجب أن تتضمن أيضًا دعوة واحدة واضحة للعمل (CTA) تقنعهم بالاشتراك.
يجب أن تكون صفحتك المقصودة محسّنة للجوّال لأن معظم حركة المرور الخاصة بك من المحتمل أن تكون عبر الهاتف المحمول عند استخدام إعلانات Facebook. يجب أيضًا تحميلها بسرعة لضمان استمرار الأشخاص في مشاهدة تحميل الصفحة حتى يتمكنوا من التسجيل.
يمكنك إنشاء صفحة مقصودة على موقع الويب الحالي الخاص بك أو استخدام أداة إنشاء الصفحات المقصودة. يقدم بعض مزودي خدمة البريد الإلكتروني أيضًا أدوات إنشاء صفحات مقصودة متكاملة.
أنشئ صفحة نجاح
بمجرد أن يشترك شخص ما في قائمتك عبر صفحة التسجيل ، يجب أن تظهر له رسالة نجاح ، إما على نفس الصفحة أو عن طريق إعادة توجيهه تلقائيًا إلى صفحة منفصلة.
عند استخدام إعلانات Facebook لتوسيع قائمتك ، من الأفضل استخدام صفحة نجاح منفصلة (تُعرف أيضًا باسم صفحة الشكر) حتى تتمكن من تتبع عدد العملاء المحتملين بشكل أكثر دقة باستخدام Facebook pixel. يجب أن تظهر صفحة النجاح للمستخدم أنه قد اشترك بنجاح. يجب أن يشرح الخطوات التالية حتى يعرفوا ما يمكن توقعه مثل كيفية الوصول إلى مغناطيس الرصاص الخاص بهم أو المطالبة بالعرض أو أي تعليمات أخرى ذات صلة.
نصيحة محترف: ستؤدي إضافة CTA أخرى أو زيادة البيع على صفحة النجاح الخاصة بك إلى منح المشتركين الخطوة التالية نحو الشراء منك. كلما أسرعت في الحصول على مشترك جديد لإنفاق الأموال معك ، كان ذلك أفضل. تعد صفحة النجاح مكانًا جيدًا لمحاولة الحصول على أول عملية بيع.
قم بتثبيت Facebook Pixel على صفحات التسجيل والنجاح الخاصة بك
لتتبع حملتك الإعلانية على Facebook بدقة ، ستحتاج إلى ذلك قم بتثبيت Facebook pixel على صفحتي الاشتراك والنجاح. باستخدام نفس معرّف البكسل على كلتا الصفحتين ، أضف رمز حدث عرض المحتوى إلى صفحة التسجيل. يمكنك معرفة كيفية القيام بذلك هنا.
ثم أضف رمز حدث Lead إلى صفحة النجاح. أوصي بإضافته إلى صفحة النجاح بدلاً من زر الحث على اتخاذ إجراء للتأكد من أنه لا يتتبع ما إذا نقر شخص ما على الزر دون إرسال تفاصيله. سيضمن ذلك أن تكون بياناتك أكثر دقة في Facebook Ads Manager.
# 3: قم بإعداد تسلسل رعاية البريد الإلكتروني
بمجرد أن يقدم المشتركون التفاصيل الخاصة بهم ، يتوقعون أن يتلقوا المغناطيس الرئيسي أو العرض في بريدهم الوارد. توفر معظم منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني القدرة على تمييز مشترك جديد اعتمادًا على المكان الذي أتى منه. ثم يمكنك إرسال مغناطيس أو عرض الرصاص الصحيح بالبريد الإلكتروني تلقائيًا بناءً على العلامة.
ستحتاج إلى إعداد تسلسل رعاية آلي لتحريك العلاقة إلى الأمام بحيث يصبح المغناطيس الرئيسي مرة واحدة أو تم تسليم العرض ، سيتلقى المشترك بريدًا إلكترونيًا أكثر تفصيلاً يرحب به في عالمك.
روب وكينيدي ، أبطال التسويق عبر البريد الإلكتروني، اشرح أن رسائل البريد الإلكتروني تحتاج إلى تعميق العلاقة بينك وبين المشترك لديك ومنحهم فرصة لفهم وبناء الرغبة في منتجاتك أو خدماتك.
تأكد من أن رسائلك الإلكترونية لا تأخذ الأشخاص في دوائر. بدلاً من ذلك ، يحتاجون إلى قيادتهم أكثر في الرحلة إلى أن يصبحوا عملاء.
مع وضع هذا في الاعتبار ، من الجيد صياغة أول بريد إلكتروني لك للترحيب بالمشتركين الجدد وشرح ما يمكن أن يتوقعوه منك في رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية. يجب أن ينقل تسلسل الرعاية الخاص بك هؤلاء المشتركين خلال رحلة للتعرف على ما تمثله وكيف يختلف عملك عن الآخرين.
هذه لقطة شاشة لأول بريد إلكتروني في تسلسل رعاية شركتي. ستلاحظ أننا نقدم روابط لمحتوى مفيد ونشجع القراء على التفاعل معنا على منصات أخرى أيضًا. كما نطلب من الأشخاص مراقبة الرسالة الإلكترونية التالية وإعطائهم سطر الموضوع لبناء الترقب.
عندما تقود كل رسالة بريد إلكتروني إلى التالي ، سيتطلع القارئ إلى تلقيها ، لذلك لن تقلق من أنك تراسله كثيرًا عبر البريد الإلكتروني.
تمامًا كما هو الحال مع محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك ، يجب أن يشجع تسلسل رعاية البريد الإلكتروني الخاص بك على المشاركة من اليوم الأول من خلال دعوة القراء للرد أو النقر فوق ارتباط أو إعادة توجيهه إلى صديق. لن تؤدي هذه المشاركة إلى بناء علاقة مع جمهورك فحسب ، بل ستزيد أيضًا من إمكانية تسليم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
من خلال مشاركة كيفية اختلاف نشاطك التجاري في التسلسل الافتتاحي ، ستبدأ في إنشاء ملف العلاقة بسرعة ويجدون أن المشتركين سيردون على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تمامًا كما سيردون على منشور في وسائل التواصل الاجتماعي.
الآن دعونا نلقي نظرة على عناصر تسلسل التنشئة.
قم بتوصيل المغناطيس الرئيسي في أول رسالة بريد إلكتروني إلى المشترك الجديد
أول رسالة بريد إلكتروني ترسلها للمشترك الجديد ستسلم المغناطيس الرئيسي. اعتمادًا على النظام الذي تستخدمه ، قد ترغب في إعادة إرسال مغناطيس الرصاص أو العرض تلقائيًا إذا لم يتم فتح هذا البريد الإلكتروني الأول.
احصل على تدريب التسويق على YouTube - عبر الإنترنت!
هل تريد تحسين تفاعلك ومبيعاتك مع YouTube؟ انضم بعد ذلك إلى أكبر وأفضل تجمع لخبراء التسويق على YouTube حيث يشاركون استراتيجياتهم التي أثبتت جدواها. ستتلقى تعليمات مباشرة خطوة بخطوة تركز على إستراتيجية YouTube وإنشاء مقاطع فيديو وإعلانات YouTube. كن بطل التسويق على YouTube لشركتك وعملائك أثناء تنفيذ الاستراتيجيات التي تحقق نتائج مثبتة. هذا حدث تدريبي مباشر عبر الإنترنت من أصدقائك في Social Media Examiner.
انقر هنا للحصول على التفاصيل - يبدأ في 28 سبتمبر!إذا كان لديك العديد من العروض المغناطيسية أو العروض ، فقد تختار تضمين القليل جدًا من المعلومات الأخرى في هذه الرسالة الإلكترونية الأولى. من خلال القيام بذلك ، يمكنك وضع جميع المشتركين الجدد في نفس تسلسل الرعاية بدلاً من واحد منفصل لكل مغناطيس رئيسي.
يمكن إرسال أول بريد إلكتروني في تسلسل الرعاية تلقائيًا إلى المشترك الخاص بك في غضون 10-30 دقيقة من انضمامه إلى قائمتك (ولكن بعد إرسال البريد الإلكتروني الذي يقدم المغناطيس الرئيسي أو العرض). سيرحب بهم هذا البريد الإلكتروني ويوضح لهم ما يمكن أن يتوقعوه منك.
قبل إنهاء هذه الرسالة الإلكترونية الأولى ، افتح الحلقة بحيث يتوقع القارئ البريد الإلكتروني التالي ويعرف متى يبحث عنها.
ابدأ في بناء علاقة في رسائل البريد الإلكتروني التالية من 3 إلى 4 في التسلسل
يجب أن تحتوي حملتك الترويجية على 3 إلى 4 رسائل بريد إلكتروني أخرى ، كل ذلك بهدف بناء علاقة مع القراء. مرة أخرى ، يجب أن يفتح كل بريد إلكتروني الحلقة إلى البريد الإلكتروني التالي مع تقريبهم أيضًا من الخطوة التالية في رحلة المشتري.
يمكنك القيام بذلك من خلال تقديم شيء ذي قيمة للمشترك مثل مدونة أو مقطع فيديو أو حلقة بودكاست يمكنه النقر عليها. هذا يزيد من مشاركتك ويقدم شيئًا ذا قيمة.
في نهاية التسلسل الأولي لرعايتك ، سوف يعتاد المشترك على الاستماع إليك وسيترك يريد المزيد. ستحتاج إلى تحديد عدد المرات التي ستتواصل معها. بدأ نشاطي التجاري مؤخرًا في إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى المشتركين كل يوم وشهدنا زيادة في المشاركة والمبيعات عبر رسائل البريد الإلكتروني ، ولكن قد تفضل إرسال بريد إلكتروني كل بضعة أيام أو أسبوعيًا.
# 4: قم بإنشاء حملة إعلانية على Facebook
الآن بعد أن أعددت كل شيء ، حان وقت الانتقال إليه مدير الإعلانات لإنشاء حملتك الإعلانية على Facebook لجلب الأشخاص إلى صفحة التسجيل الخاصة بك.
عندما يتعلق الأمر بتوليد العملاء المحتملين ، يقدم Facebook خيارين للحملة: التحويلات وتوليد العملاء المحتملين. إذا لم يكن لديك موقع ويب ولا ترغب في الاستثمار في منشئ الصفحة المقصودة ، فاختر هدف Lead Generation ، الذي يوفر أداة إنشاء نماذج مضمنة. ومع ذلك ، فإن تفضيلي دائمًا هو استخدام هدف التحويلات مع صفحة مقصودة مصممة لهذا الغرض وصفحة نجاح مع تثبيت بكسل Facebook على كليهما.
في مدير الإعلانات ، انقر على إنشاء لإعداد حملة جديدة ، ثم حدد التحويلات كهدف لك. قم بتسمية حملتك بشيء لا يُنسى حتى تتمكن من العثور عليه بسهولة مرة أخرى في المستقبل.
إذا كنت جديد في استخدام إعلانات Facebook، اترك جميع الإعدادات الأخرى كما هي وتابع إلى الخطوة التالية لإنشاء مجموعة الإعلانات الخاصة بك.
على مستوى مجموعة الإعلانات ، اضبط التحويل كما هو موضح أدناه للسماح لـ Facebook بإرسال جمهورك إلى موقع الويب الخاص بك وتحسين حدث Lead على بكسل الخاص بك. يوجه هذا Facebook لعرض إعلاناتك على الأشخاص داخل جمهورك الذين من المرجح أن يكملوا إجراء الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. ستعرف الخوارزمية أن شخصًا ما قد اشترك عند اندلاع حدث Lead ، حيث تضع رمز الحدث هذا في صفحة النجاح.
إذا رأيت ، عند إعداد هذا ، نقطة حمراء بدلاً من النقطة الخضراء الموضحة أعلاه ، فهذا يعني أن الصفحة لم تشهد حركة مرور حديثة لإطلاق رمز الحدث. بمجرد وصول شخص ما إلى الصفحة التي تحتوي على رمز الحدث ، سيتم إطلاق الحدث وستتحول هذه النقطة إلى اللون الأخضر.
بعد ذلك ، ستختار الأشخاص الذين ستظهر لهم إعلاناتك ومكان عرضها والمبلغ الذي ستنفقه.
يمكنك توجيه Facebook لمن يعرض إعلاناتك من خلال إنشاء جمهور. إذا كنت تهدف إلى الحصول على مشتركين جدد من جمهور بارد ، فيمكنك استخدام جمهور مشابه أو إنشاء جمهور جديد باستخدام الخصائص الديمغرافية والاهتمامات.
إذا كنت ترغب في الحصول على عناوين البريد الإلكتروني للأشخاص الذين تفاعلوا معك بالفعل على Facebook أو Instagram ، فيمكنك ذلك إنشاء جمهور مخصص. سيكون لديك العديد من الخيارات للاختيار من بينها ، بما في ذلك الأشخاص الذين تفاعلوا مع متجر Instagram.
نصيحة محترف: حاول دائمًا الحصول على عناوين البريد الإلكتروني لجمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي حتى يكون لديك طريقة للتواصل معهم (حتى لو تعطل Facebook أو Instagram). بهذه الطريقة ، لن تعتمد على طرف ثالث لنشاطك التجاري.
بعد ذلك ، سوف تفعل حدد المواضع الخاصة بك. يمنحك Facebook حاليًا أربع منصات رئيسية لعرض إعلاناتك: Facebook و Instagram و Messenger و Audience Network. من التجربة ، من غير المرجح أن تقدم Audience Network النتائج التي تريدها من حملة ما لكسب مشتركي البريد الإلكتروني ، لذا أقترح عليك إيقاف تشغيل هذا الموضع عن طريق إلغاء تحديد المربع.
أخيرًا ، أكمل تعيين إعلانك عن طريق تحديد ميزانيتك للحملة.
بمجرد اكتمال مجموعة إعلانك ، يمكنك الانتقال إلى إنشاء إعلاناتك. يجب أن يكون لديك دائمًا إعلانان على الأقل يتم عرضهما حتى يمكنك اختبار إصدارات مختلفة للحصول على أفضل النتائج من ميزانيتك.
تأكد من أن إعلاناتك تضع المغناطيس الرئيسي كإجابة لمشاكل جمهورك حتى يتم تشجيعهم على النقر لمعرفة المزيد.
# 5: تتبع نجاحك
بمجرد عرض إعلاناتك والبدء في إنشاء البيانات ، يمكنك مراقبة أدائها وإجراء التغييرات حسب الحاجة.
سترى العدد الإجمالي للأحداث المسجلة في مدير الأحداث. في Ads Manager ، يمكنك رؤية المزيد من البيانات الدقيقة لفهم عدد العملاء المتوقعين الذين تم إنشاءهم كنتيجة مباشرة لإعلانات Facebook الخاصة بك.
خلال حملتك ، يجب عليك مراقبة نسبة النقر إلى الظهور على الرابط (CTR). سيعرض الإعلان الجيد الأداء نسبة نقر إلى ظهور 1٪ + لجمهور بارد و 2٪ + لجمهور دافئ.
يمكن أن تشير نسبة النقر إلى الظهور المنخفضة للرابط إلى أن إعلاناتك لا تمنع الأشخاص من التمرير ، أو أن النسخة أو عبارة الحث على اتخاذ إجراء ليست مقنعة بما يكفي لجعل جمهورك يتخذ الإجراء للنقر. إذا كانت الإحصائيات الخاصة بك أقل من المتوقع ، فيجب عليك اختبار تصميم إعلان جديد أو CTA أقوى.
يُنصح أيضًا بمراقبة معدل الانسحاب بين نقرات الرابط ومرات مشاهدة الصفحة المقصودة. من غير المحتمل أن تكون هذه الأرقام هي نفسها ، لكن الانخفاض الكبير يعني أن الأشخاص لا ينتظرون تحميل الصفحة المقصودة. وقد يكون ذلك إشارة إلى بطء سرعة تحميل الصفحة.
الأرقام الأساسية التي يجب مراعاتها عند استخدام إعلانات Facebook لتوسيع قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك هي العدد الإجمالي للنتائج والتكلفة لكل نتيجة. يعتمد المبلغ الذي ترغب في دفعه لإنشاء عميل محتمل على عدة عوامل داخلية ، بما في ذلك معدل التحويل من التسويق عبر البريد الإلكتروني والقيمة الدائمة للعميل.
خاتمة
يمكن أن تكون إعلانات Facebook طريقة فعالة جدًا لتنمية قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، بشرط أن تقدم شيئًا ذا قيمة لجمهورك المستهدف. تأكد من أن إعلانات Facebook وصفحتك المقصودة تحتوي على عبارة قوية للحث على اتخاذ إجراء لإقناع الزائر بتبادل عنوان بريده الإلكتروني بمغناطيس أو عرضك الرئيسي.
ما رأيك؟ هل أنت مصدر إلهام لمحاولة الجمع بين حملة رعاية البريد الإلكتروني وإعلانات Facebook؟ شارك أفكارك في التعليقات أدناه.
المزيد من المقالات على إعلانات Facebook:
- تعرف على كيفية كتابة إعلانات Facebook التي تقلل من عائق الشراء.
- اكتشف ستة أخطاء في الإعلان على Facebook وكيفية إصلاحها.
- اكتشف كيفية استخدام ستة أنواع من إعلانات Facebook لنقل الأشخاص بشكل أكبر على طول رحلة العميل.