14 فكرة على Facebook Post للشركات: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تحتاج إلى بعض الأفكار الجديدة لتجديد منشورات صفحتك على Facebook؟ هل تحتاج إلى تحسين المشاركة؟

في هذه المقالة ، ستكتشف 14 فكرة لمشاركات Facebook العضوية. بالإضافة إلى ذلك ، سترى بعض الأمثلة لإلهام إبداعك.

# 1: اطلب من المتابعين اختيار هذا أو ذاك

عندما تريد جعل جمهورك يتحدث على Facebook ، فإن مطالبتهم بالاختيار بين خيارين أو أكثر هو طريقة سهلة لبدء محادثة. قد تسألهم عن المنتج أو النمط الذي يفضلونه. أو يمكنك اتباع النهج المعاكس وتسألهم عن الشخص الذي يفضل التخلص منه.

يمكنك استخدام هذا النوع من المنشورات لتوليد المشاركة أو تعزيز مجتمع العملاء الخاص بك. إذا طلبت من المتابعين الاختيار من بين بعض منتجاتك الحالية أو المحتملة ، فيمكنك أيضًا استخدام هذا النوع من المنشورات لإجراء أبحاث سوق غير رسمية.

على سبيل المثال ، تطلب مشاركةCalifiaFarms على Facebook أدناه من جمهور الصفحة الاختيار من بين أربع مقادير مختلفة من مبيض القهوة. بالإضافة إلى مطالبة المتابعين بالتعبير عن تفضيلاتهم ، ينشئ المنشور محادثة ديناميكية حول مبيض القهوة ، أحد المنتجات الرئيسية للعلامة التجارية.

# 2: تقديم إرشادات حول المنتج

ما مدى معرفة متابعيك على Facebook بمنتجاتك أو خدماتك؟ إذا كانوا جددًا على علامتك التجارية ، فقد يكون من المفيد توجيههم خلال العروض التي تقدمها. إذا كان خط إنتاجك على الجانب الأصغر ، فيمكنك تقديم نظرة عامة موجزة أو مقدمة قصيرة لكل عنصر.

إذا كان عملك يبيع العشرات أو المئات من المنتجات ، فقد تحتاج إلى نهج أبسط. بدلاً من محاولة تجميع الكثير من التفاصيل في منشور واحد على Facebook ، ركز على جانب واحد لكل منشور. على سبيل المثال ، قد تعرض جميع الفئات أو التصميمات أو الألوان التي تقدمها شركتك. في كلتا الحالتين ، يمكن لهذا النوع من المنشورات أن يبقي علامتك التجارية في صدارة اهتماماتك.

# 3: قائمة إيجابيات وسلبيات

إذا كنت ترغب في تقديم منتجات وخدمات جديدة إلى جمهورك أو زيادة الوعي بالعروض الحالية ، فإن إدراج الإيجابيات والسلبيات يمكن أن يمنح المحتوى الخاص بك بنية تمس الحاجة إليها. يساعد هذا النوع من المنشورات في وضع منتجاتك في موضعها ويشجع المتابعين على تحديد الخيار الأفضل لهم - خاصةً إذا كانوا على دراية بالشراء.

حاول التركيز على منتج واحد أو خدمة واحدة لكل منشور حتى تتمكن من تغطية جميع النقاط الرئيسية. يمكنك مشاركة إيجابيات وسلبيات:

• السعر
• جودة
• متانة
• الاستخدامات المحتملة
• مزايا فريدة

على سبيل المثال ، تقدم مشاركةbluebottlecoffee على Facebook أدناه جهازًا جديدًا لتخمير القهوة من خلال مقارنته بالعملية التي يعرفها العملاء بالفعل من زيارة مقاهي الشركة. يزيد المنشور من الوعي من خلال سرد إيجابيات النتيجة النهائية - فنجان قهوة مُخمّر باستخدام آلة ضغط فرنسية - ويتضمن مقطع فيديو لإرشاد الأشخاص خلال عملية التخمير.

# 4: توفير ربح سريع

في بعض الحالات ، قد يكون جمهورك مهتمًا بعلامتك التجارية ويكون منفتحًا على الشراء. لكنهم لا يستطيعون حل لغز كيفية البدء - وهذا يمنعهم من التحويل.

ربما لا يستطيع جمهورك معرفة الأطباق التي يصنعونها بجهاز الطهي. أو ربما لم يكونوا متأكدين من كيفية دمج منتج العناية بالبشرة في روتينهم. يمكن أن يساعد تقديم نصائح سريعة أو دليل بسيط للغاية للبدء في تثبيت الأشياء في مكانها الصحيح.

على سبيل المثال ، تشارك مشاركةSilkUS على Facebook أدناه خطوتين بسيطتين يمكن للعملاء استخدامهما لتحضير شوفان لاتيه. يتضمن المنشور 8 ثوان فيديو يوضح مدى سهولة استخدام منتجات الشوفان الخاصة بالعلامة التجارية ، مما يلهم العملاء لتجربتها.

# 5: إعادة مشاركة شهادة العميل

لا يجب أن تكون كل مشاركة على Facebook بكلمات شركتك الخاصة. في بعض الحالات ، من الجيد أن تدع عملاءك يتحدثون - لا سيما وأن كلماتهم قد تبدو أكثر جدارة بالثقة من المحتوى المرتبط بعلامتك التجارية.

تبادل آراء العملاء وشهاداتهم إلى Facebook يساعد العملاء المحتملين على فهم ما يحبه الناس بالضبط في علامتك التجارية. إذا تمكنوا من التعرف على الأهداف والتحديات والتفضيلات في المراجعة ، فقد يميلون إلى الشراء أيضًا.

على سبيل المثال ، منشورSHEEX Facebook أدناه يتميز بمراجعة خمس نجوم من عميل سعيد. تذكر المراجعة العديد من الصفات التي قد يبحث عنها العملاء الآخرون وتساعد في التغلب على الاعتراضات من خلال طمأنتهم بأن "هذه الأوراق تستحق التكلفة".

رقم 6: عرض "قبل" و "بعد"

هناك طريقة أخرى لتوضيح كيف يمكن أن تساعد منتجاتك وخدماتك جمهورك وهي أن توضح لهم الفرق الذي يمكنهم إحداثه. من خلال عرض الصور قبل وبعد جنبًا إلى جنب ، يمكنك إنشاء مرئيات فعالة يمكن لجمهورك أن يطمح إليها.

فكر في النتيجة النهائية التي يريد جمهورك تحقيقها. بالنسبة لجهاز الطهي ، قد تكون النتيجة المرجوة وجبة شهية على الطاولة مع متسع من الوقت لقضائه مع العائلة. بالنسبة لمدرب الأعمال ، قد تكون الصورة "اللاحقة" لقطة من الإيرادات التي حققها العميل بعد سلسلة من الاستشارات.

على سبيل المثال ، تدل مشاركةBobbiBrown على Facebook أدناه على هذه الفكرة. الصور تجذب الانتباه من خلال إظهار نموذج أثناء وبعد تطبيق العناية بالبشرة. ثم يحدد التسمية التوضيحية النتائج المثيرة للإعجاب التي لاحظتها مجموعة الاختبار بعد استخدام منتج العناية بالبشرة الخاص بالعلامة التجارية.

# 7: تسليط الضوء على عميل أو بائع

لماذا لا تأخذ مفهوم "قبل وبعد" خطوة إلى الأمام والخوض في التفاصيل حول كيف ساعد عملك العميل؟ يمكنك مشاركة مقتطف من دراسة حالة أو إنتاج مقطع فيديو لتسليط الضوء على عميلك.

بدلاً من ذلك ، ضع في اعتبارك تمييز مورد أو شريك آخر مهم لنشاطك التجاري. يعد هذا النوع من المنشورات مثاليًا لإظهار التقدير للأعمال التي تعمل معها أثناء تقديم لمحة عن كواليس علامتك التجارية.

على سبيل المثال ، تبرز مشاركةIntelligentsiaCoffee على Facebook أدناه المزرعة التي أنتجت أحدث عروض القهوة للشركة. تحتفل التسمية التوضيحية بقهوة المزرعة الحائزة على جوائز ، وتصور الصورة المنتج الذي تم إصداره حديثًا أثناء عملية التخمير.

رقم 8: تمييز أحد أعضاء الفريق

هناك طريقة أخرى لإعطاء الناس لمحة عن الكواليس وهي إبراز موظف أو عضو في الفريق. بهذه الطريقة ، يمكنك تقديم متابعين إلى البشر الذين يديرون عملك ومساعدتهم على تكوين المزيد من العلاقات الشخصية بعلامتك التجارية.

إذا كنت تدير وسائل التواصل الاجتماعي لأعمال تجارية حقيقية ، فيمكنك تمييز شخص يتفاعل معه متابعيك بانتظام في المكتب أو المتجر. إذا كانت شركتك تعمل بنظام رقمي أولاً أو B2B ، فيمكنك مساعدة المتابعين على التعرف على الأشخاص الذين يحافظون على سير الأمور خلف الكواليس.

على سبيل المثال ، تقدم مشاركةcounterculturecoffee على Facebook أدناه أحد مديري حسابات شركة القهوة. تتيح التسمية التوضيحية على غرار المقابلة لمديرة الحساب مشاركة روتين القهوة الخاص بها وشرح كيف بدأت في هذه الصناعة ، مما أدى إلى إحياء شغف الشركة بالقهوة بشكل فعال.

# 9: أخبر قصة عميل

بالإضافة إلى مشاركة الخبرات الشخصية لأعضاء الفريق أو العملاء ، يمكنك أن تطلب منهم مشاركة قصص حول الشركة. فكر في هذا النوع من المنشورات كفرصة لنسج قصة أكبر عن علامتك التجارية.

على سبيل المثال ، قد تحصل على وجهات نظر من المديرين التنفيذيين والموظفين المبتدئين والموظفين الجدد للتعرف على موضوع شركتك. بالإضافة إلى المنشورات النصية والصور ، يمكنك التفكير في دمج ملفات فيديوهات فيسبوك الحية لمنح المحتوى الخاص بك لمسة إضافية من الأصالة.

# 10: أجب على الأسئلة الشائعة أو الثانية

بغض النظر عما يبيعه نشاطك التجاري ، هناك فرصة جيدة للإجابة على الكثير من الأسئلة المتكررة. على الرغم من أنك قد يكون لديك الردود المحفوظة للرد على التعليقات والرسائل المباشرة بسرعة ، قد يكون من المفيد أيضًا إبراز هذه الأسئلة في المحتوى الخاص بك.

يعد هذا النوع من المنشورات طريقة سهلة لتقديم قيمة لجمهورك. بعد كل شيء ، فإن الإجابة عن سؤال كانوا يتساءلون عنه يمكن أن يوفر لهم الوقت ويساعدهم في اتخاذ قرار الشراء. يوفر هذا النوع من المحتوى أيضًا فرصة رائعة لتسليط الضوء على ما يجعل منتجاتك أو خدماتك فريدة من نوعها.

على سبيل المثال ، تتناول مشاركةbitetoothpastebits على Facebook سؤالاً شائعًا بين عملاء شركة المنتجات الطبيعية: "لماذا أشم عند استخدام مزيل العرق الطبيعي؟" توفر الصور إجابة سريعة على السؤال قبل الخوض في التفاصيل حول كيفية إدارة المشكلة ووضع المنتجات الطبيعية للشركة مقابل البدائل.

رقم 11: أبرز الأسباب التي تهم عملائك

هل بطل عملك يسبب أو يدعم الجمعيات الخيرية أو يرد الجميل للمنظمات المحلية؟ يُعد إبرازها على صفحة شركتك على Facebook طريقة رائعة لمنحهم المزيد من الحب مع توضيح قيم شركتك أيضًا.

على سبيل المثال ، تحتوي مشاركةwhollyveggie Facebook أدناه على تراكب نصي يستدعي "القشرة المعاد تدويرها" لأعواد الجبن. تفاصيل التسمية التوضيحية شراكة العلامة التجارية معOutcastMission ، وهي منظمة مكرسة لتقليل هدر الطعام من خلال إعادة توظيف المنتجات المرفوضة ومساعدتها على تجنب مكب النفايات.

رقم 12: انشر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من عملائك

بغض النظر عن مدى روعة الصور ومقاطع الفيديو والرسومات لفريقك ، محتوى من إنشاء المستخدم (UGC) غالبًا ما يفوق المحتوى المرتبط بعلامة تجارية في الأداء. يميل الأشخاص إلى رؤية المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على أنه أكثر أصالة وأقل مبيعات ، مما قد يجبرهم على الوثوق بالمحتوى وعلامتك التجارية بشكل أكبر.

للعثور على محتوى UGC رائع لمشاركته ، شاهد إشاراتك على وسائل التواصل الاجتماعي أو ابحث عن علامة التصنيف التي تحمل علامتك التجارية. تحقق مع المنشئ الأصلي للحصول على إذن لإعادة المشاركة ووضع علامة عليها في التسمية التوضيحية لمنحهم الفضل.

على سبيل المثال ، تحتوي مشاركةFabletics على Facebook على مقطع فيديو أنشأه العميل. يُظهر الفيديو كيف تتناسب ملابس ماركة الملابس الرياضية مع الأشخاص من مختلف الأحجام ، مما يساعد متابعي Facebook على تحديد الملابس المناسبة لهم لشرائها.

رقم 13: مشاركة عرض جديد أو سريع

لا تحتاج كل منشور على Facebook إلى دعوة قوية للعمل (CTA) أو رابط للشراء. قد يصبح متابعوك محصنين ضد عروض المبيعات التي لا تنتهي وأحيانًا لا تتوافق عبارات الحث على اتخاذ إجراء مع طبيعة المنشور.

ولكن عندما يكون لديك عرض رائع لمشاركته ، فمن الضروري وجود CTA قوي. عندما تنشر عرضًا أو خصمًا أو خاص لفترة محدودة على Facebook، تأكد من إخبار جمهورك بالضبط كيف يمكنهم الحصول عليه.

على سبيل المثال ، يسلط منشورFieldRoast على Facebook أدناه الضوء على شراكة العلامة التجارية للحوم النباتية مع سلسلة الوجبات السريعة Wienerschnitzel. يتضمن المنشور عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء مع ارتباط ، مما يطالب العملاء بالعثور على موقع مشارك قريب.

الطريقة رقم 14: قم بإبراز المحتوى المرتبط بالاهتمامات الأخرى لعملائك

من المحتمل أن يركز معظم المحتوى الذي تنشره على صفحة شركتك على Facebook على عملك ، وفريقك ، ومنتجاتك ، وعملائك. ولكن من الجيد أيضًا إنشاء محتوى حول الموضوعات التي يحبها عملاؤك ، حتى لو لم تكن مرتبطة بشكل مباشر بنشاطك التجاري.

على سبيل المثال ، تناقش هذه التدوينة على FacebookSheetsLa LaundryClub زراعة الأعشاب الصالحة للأكل في المطبخ. على الرغم من أن هذا ليس منتجًا تقدمه العلامة التجارية لمنظفات الغسيل ، إلا أنه يكون موضوع يهم عملاء الشركة الصديقة للبيئة وذات العقلية الاستدامة.

خاتمة

بمجرد أن تعثر على كيفية تكييف أفكار المنشورات هذه مع نشاطك التجاري ، يمكنك إعادة تدويرها كل شهر. احتفظ بنفس تخطيط التقويم العام مع دمج الاتجاهات الجديدة والأسباب والعروض و UGC ، ويمكنك إنشاء محتوى Facebook بكفاءة لشهور قادمة.

احصل على مزيد من النصائح حول التسويق عبر Facebook

• حسِّن إستراتيجية Facebook الخاصة بك للعملاء المحتملين والتحويلات.
• حسّن تسويقك على Facebook من خلال تسعة تكتيكات عضوية.
• بيع منتجاتك في متجر Facebook.